3 几年前
有史以来最糟糕的经历!!!
有史以来最糟糕的经历!!!
我们没有保留,走了。我理解那部分,所以他们告诉我们,请等待1个小时。但是到了2:40小时。他们把我们从队列中移开了。我不在乎是否忙于那不是我的事,以弄清他们的生意和交通状况。
我的生意是要付钱给您,并期待一段美好的时光。
同样是最糟糕的客户服务,因为我们只有6人一组,并且已经在商店里,所以应该有人联系我们,问我们是否得到了帮助并解决了问题。我们不得不无数次询问何时该轮到我们。他们一直说30分钟,15分钟,但最终变成了2小时40分钟。
在某些时候,我感到被歧视了,因为如果他们知道我们在排队的另一小组中,他们应该打电话给我们,或者想知道另一小组去了哪里。
管理很差。他们让我们等待这样的时间,但仍然没有勇敢的宽容和额外的奔跑。 8至15分钟的车程与我们宝贵的旅游时间的2至40分钟相比不算多。
对于企业来说,这不是一次5美元的旅程,您的食物和水单杯饮料的价格都高达5美元。因此,我期望最高的质量和客户满意度。
附注:我们确实尝试保留,但回答您的经纪人确实接受步行。而且我们相信可以轻松进行。你们没有人承认所有人的错,这是最糟糕的事实。试图找出谁将我们撤职并不是解决方案,但是确认您的客户和您需要改进的地方就可以了。
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