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V
3 几年前

Welcome:您好,很抱歉,但是今天我们不再为您服务,因为您前面有8个人,只有4个柜台(14个柜台...

Welcome:您好,很抱歉,但是今天我们不再为您服务,因为您前面有8个人,只有4个柜台(14个柜台中)工作。

真的。。。我一生中经历了很多事情,但是从来没有,我再也没有重复过,我不会以“我不使用你”这句话来欢迎我的客户。我本可以早点到达的,我很遗憾我要在他的工作时间之后将其拘留,但是重要的是要意识到寡头并不意味着您要抹掉我的电子邮件。我有自己的工作,而且如果一个对我的电话线一无所知的人不能解决他的任何问题,那么我必须亲自处理。

终于完成了,所以我再给一颗星。

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J
3 几年前

客户中心……16个窥视孔,两个拼命慢的工人。 “早班不见了,下午班已经是我们两个人了。”二十分钟后,...

客户中心……16个窥视孔,两个拼命慢的工人。 “早班不见了,下午班已经是我们两个人了。”二十分钟后,还没有任何一个客户得到处理,以这样的速度整天等待着我离开。我很高兴多年前卖掉了CEZ股票,这是一个悲剧。

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G
3 几年前

客户中心外观现代,交通便利。但是我一个人在那儿,三个柜台都是“开放的”,所以我觉得花半小时的时间太多...

客户中心外观现代,交通便利。但是我一个人在那儿,三个柜台都是“开放的”,所以我觉得花半小时的时间太多了。 [编辑:这是第二次完全灾难,这是我飞行多年以来见过的最糟糕的客户中心。两个16个柜台开始营业,等待时间攀升了2个小时。在我们面前有五个数字。没有人愿意这样做,也许导演应该考虑为什么这样做。]

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E
3 几年前

令人难以置信的是,布拉格唯一的办公室。大约有20个工作场所,但只有大约3名工人.Nic nefung...

令人难以置信的是,布拉格唯一的办公室。大约有20个工作场所,但只有大约3名工人.Nic nefunguje.Na处理一次转移我在那里3倍.Po月我问一切都还好.Divili对我的要求,他们一无所知关于转移。我手中有我提供的第二个客户的合同,但没有任何有效的合同。据说都是停机时间,然后切换到另一个程序。所以已经3个月转换了,什么也没有。我不必要地在那儿。

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T
3 几年前

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P
3 几年前

面前

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J
3 几年前

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J
3 几年前

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I
3 几年前

好心地

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K
4 几年前

对于我经常来的客户,我建议仅以完整动议和协议传输的形式接受抄录,如果您事先填写了合同表格,我不会在现...

对于我经常来的客户,我建议仅以完整动议和协议传输的形式接受抄录,如果您事先填写了合同表格,我不会在现场翻译,而是会在两天内建立并执行。如果您只为客户提供全权服务,则合同将在您等待期间完成。客户中心将等待约20-40分钟。

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D
4 几年前

经营超级。女士对他们的意愿感到满意。有一个儿童角,无线网络,厕所,乍一看树枝看上去很牢固。但是,当我...

经营超级。女士对他们的意愿感到满意。有一个儿童角,无线网络,厕所,乍一看树枝看上去很牢固。但是,当我早上9点到达那里(晚上8点开放)并且收到票后,我在大约12个办公桌上又等了5分钟,再也没有顾客。我不知道他们在那里干什么。不必要的延迟。

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V
4 几年前

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M
4 几年前

由于CEZ I只有移动sim卡,因此要有合理的资费,否则,天然气和电力并不是我们转换到那里最便宜的,...

由于CEZ I只有移动sim卡,因此要有合理的资费,否则,天然气和电力并不是我们转换到那里最便宜的,因此我们不应该依赖常规客户,也不应该打折,所以我们从cez和rwe to我们对D-test冠军非常满意,最重要的是节省了费用。当我们数量更多时,chez可能会成为市场上最大的零售商,而且价格便宜,并且不会依赖常规买家,而是会设法获得便宜的价格和新客户。

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H
4 几年前

我很遗憾地打电话给我,但仍然没有任何作为,作为一位亲爱的客户,我可以花35捷克克朗买到我有多少多付或...

我很遗憾地打电话给我,但仍然没有任何作为,作为一位亲爱的客户,我可以花35捷克克朗买到我有多少多付或少付的东西,但可能想不打扰他们,半小时后它可能放弃了所有人,所以我打电话给我赚了一大笔钱,节省了35捷克克朗,这真是一个很棒的服务,并且在其中放了咆哮的丑陋音乐

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关于ČEZ

ČEZ - 中欧领先的能源公司

ČEZ 是一家总部位于捷克共和国的著名能源公司,为客户服务超过 25 年。该公司是中欧最大的电力、热力以及天然气生产商、分销商和贸易商之一。凭借其广泛的发电厂、输电线路和配电网络网络,ČEZ 在确保向该地区数百万家庭和企业提供可靠的能源供应方面发挥着至关重要的作用。

历史

ČEZ 的历史可以追溯到 1992 年,当时它是在捷克斯洛伐克分离为两个独立国家之后成立的一家国有企业。当时,捷克共和国负责管理新成立的捷克共和国境内的所有发电资产。随着时间的推移,ČEZ 通过收购其他能源公司并大力投资新技术以提高效率和减少排放来扩大业务。

如今,ČEZ 运营着 60 多座发电厂,总装机容量超过 13 吉瓦。该公司的投资组合包括核电站(Dukovany 和 Temelín)、燃煤电站(Prunéřov I-II)、水电站(Lipno II)、风电场(Fryšták)、太阳能公园(Mělník)以及生物质燃料热电联产机组。

服务

作为中欧最大的能源公司之一,ČEZ 提供范围广泛的服务以满足其客户的需求。这些包括:

1) 发电:凭借其多样化的发电资产组合,包括核反应堆、燃煤锅炉或风力涡轮机或太阳能电池板等可再生能源; ČEZ 可以根据市场需求从各种来源生产电力。

2) 电力分配:通过其子公司,如 CEZ Distribuce 或 Pražská energetika; ČEZ 确保为捷克共和国的数百万家庭提供可靠的电力供应。

3) 天然气供应:除发电外; CEZ 还通过其子公司 CEZ Trade 供应天然气,该子公司在国内和国际市场上提供天然气交易服务。

4) 能源服务:帮助客户优化能源消耗并降低成本; CEZ 提供各种服务,例如智能计量解决方案或楼宇自动化系统,可以远程监控和控制供暖/制冷/照明系统等。

5) 电动汽车解决方案:作为其可持续发展承诺的一部分; CEZ 推出了几项旨在促进公众采用电动汽车的举措,包括在购物中心/停车场等公共场所安装充电站。

企业社会责任

作为中欧能源领域的重要参与者; CEZ 非常重视企业社会责任,实施各种旨在减少环境影响的举措,同时支持其运​​营所在的当地社区:

1) 环境保护:大力投资旨在减少现有设施排放的现代化项目,同时开发新的可再生能源,如风能/太阳能/生物质能等; CEZ 旨在尽量减少与传统化石燃料发电方法相关的环境影响。

2)社区支持:通过以教育/医疗/文化/体育等为重点的各种项目; CEZ 通过为员工等提供经济援助/志愿者工作机会等方式支持其经营所在的当地社区。

3) 员工发展:通过提供培训计划/职业发展机会/有竞争力的薪酬方案等;CEZ 吸引了来自世界各地的顶尖人才,同时也留住了致力于实现公司目标的现有员工。


结论

总之,Cez 是中欧能源领域的创新领导者,二十多年来一直提供可靠的服务。他们对可持续性、客户满意度和社区支持的承诺使他们在竞争对手中脱颖而出。他们的多元化产品组合包括传统化石从基于燃料的发电方法,到风能、太阳能、生物质能等现代可再生能源,Cez 有望在未来持续增长。Cez 将继续发挥重要作用,确保整个中欧地区稳定供应负担得起的清洁能源。

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