Factory Authorized Outlet 审查

这些家伙在Ebay上出售，从不实际携带这些物品。即使提醒他们我们迫切需要该产品，他们也只是浪费10/12天。为什么浪费时间在可以立即通知您无法发货的时间上？

他们拥有最差的CS团队，因为他们只会以自动回复的方式进行回复，从不解决您的问题。
如此糟糕的经历！！

从您好开始，我可以为您提供帮助，肖恩（Sean）站起来，从头到尾都满足了我的需求。将每个负面因素都转化为积极因素。我相信您认为他对您的公司来说是一笔财富。仅供参考，我没有得到给他5星的报酬。

伊丽莎白

我的设备抵达时遇到了损坏的问题，不得不说他们很快就解决了这个问题。短短一个星期，我手中就有了一个新的单元。很高兴看到仍然有关心客户的优质服务。

除了与Senatra @FAO打交道以外，还没有获得积极的购买经验。我也生活在边境上，正如我们所说的，我的工具箱即将交付……处理订单和运送都非常快。将来会再次与该公司打交道。

谢谢塞纳特拉！

我与销售代表Charles Somkamsaeng的购物经历非常有益和专业。他的客户服务无可挑剔！查尔斯，竭尽所能满足我的需求！我绝对会向我的所有朋友和家人推荐Charles Somkamsaeng和工厂授权的插座/最大工具。

我对从这家公司订购商品表示怀疑，因为我从未听说过它们，但是价格比我寻找的其他公司便宜，所以我承担了风险，但我不后悔。我购买了密尔沃基M15燃料，他们不能以更快的速度发货，并且准时收到，肯定会继续从他们那里购买

在在线阅读了许多有关工厂授权插座（FAO）的贬低评论之后，我认为我应该发布我最近的经历的评论以警告他人，也给他们以启发。

我最近从粮农组织购买了JET JWBS-14DXPRO带锯。我之所以从粮农组织购买锯子，是因为粮农组织在所有其他在线经销商和我的本地经销商中价格最低，而且是因为粮农组织正在履行Jet出厂价10％的促销优惠。我必须承认，我本可以多花一些钱（约90美元）在当地经销商处购买带锯促销率相同的10％的带锯，但我选择从粮农组织购买（因为我“一直在寻找最好的”以节省资金并以节省的态度购买另一种工具）。我向粮农组织下订单后约8天，我收到了一封来自粮农组织的电子邮件，说明我购买的物品是通过制造商补货的，新的预计到达日期将是我购买物品的最初日期之后的8周。那时，我有两种选择：要么我可以等待补货（我收到了很好的销售，但不能保证在任何特定日期之前发货，甚至根本没有现货），或者我可以退款我的订单，并以全价在我的当地经销商处购买相同的商品。

由于我的情况，我第二天给粮农组织的客户服务热线打电话，只等了大约7分钟，然后与一位友好的代表交谈。他听到了我的声音，并就如何做向我提供了一些切实可行的建议。他说，如果我立即需要该物品，我就不应该等待延期交货（尤其是在考虑机会成本时）。他说，我可以获得退款并全额支付该物品的价格，但我应该致电我的当地客户。经销商（或价格可能更高的其他经销商）以查看他们是否有库存。他说，如果其他经销商没有该物品，或者他们说该物品“在订购中”，我不应该购买它，因为我可能会再次陷入同样的​​境地。他说，基本上，如果您想避免等待缺货的情况，请仅在知道有库存的情况下才购买。与他交谈后，他给了我直接的延期，并告诉我可以帮助我找到替换的物品或退款。

最初，我很生气，因为我错过了在当地经销商处购买该物品的机会，但我知道积压并不是粮农组织的错。粮农组织是经销商，但它出售的许多大型电动工具，例如带锯，台锯，接合器等，直接从制造商处直接运输。直到他们致电或接听制造商本身的电话，粮农组织甚至可能看不到或知道制造商的库存。在我们的技术和互联网世界中，我们都迫切希望尽快获得相关信息，或者尽可能了解我们的最新信息。但是，就像我在上面说的那样，Jet在锯上提供了10％的促销。与Jet可以在线追踪订单的速度相比，许多人本可以通过各种经销商订购该锯的速度更快。我敢肯定，促销结束后，Jet售出的物品已经超过了库存量，而且它必须找到一种方法来向那些已经付款并正在等待的客户运送锯子。因此，缺货。尽管我对此感到后悔，但我知道这不是粮农组织的错，而是JET的母公司JPW和制造商犯了错。这个教训是，当您在线订购时，存在一些风险，因为您无法自己检查该物品。在某些情况下，物品上的缺陷可能是经销商的错，但也可能是制造商的错或托运人的错。通常，经销商会取暖，但没有人抱怨运输公司或制造商。我仍将从粮农组织购买商品，但下一次我可能会打电话来查看他们是否有库存的物品，或者是否从制造商处退货。我在4个工作日或更短的时间内收到了我从粮农组织购买的所有其他物品（有库存）。

查尔斯·S（Charles S.）是一个伟大的人，也是一个伟大的卖家
谢谢查尔斯！他是最畅销的

可怕！！！！谨防！！！！我支付了2天的运费，并在一周后收到了此商品。我什至在两天内没有收到订单后就取消了订单，他们仍然发送了！！！

我买了5台发电机，他们退出了原始合同，将我的钱退给我，没有任何解释。告诉ebay他们取消了投标，因为我也问过，这是一个谎言。我在等待发电机交付，他们没有完成交易，CROOKS。

对我来说本地的，所以“糖果店里的孩子”的事情是很真实的。话虽这么说，价格与Lowes或HD完全相同。当我听到“插座”时，我不希望零售价。没什么好说的，但也没什么好说的。只是中间零售商以零售价格出售商品。

拉克斯特（Lackluster）..令人失望的..展示厅更像是牙医办公室，向您显示可以做什么或可以购买什么的图片。 Target或Kmart上展示了更多工具。这是针对Web的或将要致电的订单。在线下订单并获取...

终于有机会使用我新的2个抽屉储物盒。我点了其中的3个，我再也高兴不了了。非常喜欢他们，我点了更多。我喜欢它们可以叠放，不要在车库里占用太多空间。价格合理，交货只花了几天时间。

该商人也在Ebay上出售。我订购了一个列为新的物品，不仅收到了较晚的装运，而且还收到了来自第三方卖家的，被打开并显然已退回的物品。不知道粮农组织与实际发送我物品的另一家公司有什么样的关系。最初放入的塑料袋已经被撕开，盒子被重新盖好。通过Ebay发起了退款。尽管价格合理，但仍不推荐该商家。

我希望我能给五颗星最后的结果，因为它变成了我想要的方式，但是一开始我就不得不真正地努力做到这一点。我们购买了在短时间内损坏的工具。我们决定不希望对其进行维修或更换。我们只是想退货，并要求在45天退货政策期限的最后一天退货。该公司没有人接听电话，因此我们留下了详细的消息，但从未收到回电。因此，几天后，我们尝试了退货，但由于45天之后，他们最初拒绝接受退货。他们花了又一周的时间与制造商合作，并获得退货的批准。该工具现在正返回给他们，我们将按照承诺退还全部款项。帮助我的地板经理Eddie非常友善，有礼貌并且知识渊博，并挽救了我们的关系！谢谢埃迪！

我订购了发电机，因为飓风“艾尔玛”（Irma）导致我没电了。有人告诉我它将在3-4天内到达。现在是第7天，他们甚至无法回复我的电话，也无法回复我的电子邮件。当我终于在电话中找到某人时，他们给了我虚假的跟踪信息。

为我父亲购物总是很困难，因为我对任何类型的工具或机器一无所知。我在这里的经历真是太神奇了。一个名叫杰西（Jesse）受伤的人非常有帮助。我所要做的就是告诉他父亲的事，而他确切地知道我应该得到什么。这是我第一次没有为他争取生日礼物。他喜欢它！谢谢杰西！

我的订单中的一个商品出现了问题。它被轻微损坏。员工通过提供清晰，诚实和及时的沟通，做得很好。我对收到的客户服务感到非常满意，并将在很长一段时间内从粮农组织购买。

我将自己的业务交给“工厂授权的直销店”已有大约5年的时间了，我从未失望过。杰西·H（Jesse H）始终为我提供一流的服务和沟通。

我最近通过亚马逊购买了带锯。位于加拿大安大略省的Max Tool负责运输等细节。MaxTool的Jesse Hurt提供了出色的服务，使我的购买，运输和整体经验很棒。对Jesse表示敬意！

我第一次打电话要求升级到更快的运输订单，因为到地面运输到家的时候我已经不在家了。回答的人真的很不专心，在我还没说完之前就拒绝了我的要求。我决定再次打电话，肖恩接了电话，这个家伙知道什么是真正的客户服务。他不仅以小笔费用升级到了一整夜，而且还多了一步，并亲自给我发送了一封电子邮件，其中包含我的跟踪号码。我希望他们解雇我与之交谈的第一个人，并给肖恩加薪，我们需要更多这样的人。顺便说一句，我买了雅马哈发电机，有史以来最好的发电机！

去看看或打电话问CharlesS。这个家伙真了不起。他确实是按照我的命令来的。他们拥有DeWALT，密尔沃基，DuroMax，Bosch等更多顶级品牌。别忘了问CharlesS。这家伙真是太厉害了！

杰西·赫特（Jesse Hurt）像老兵一样帮助了我，并指导我完成了交易。如果您需要任何东西，他就是要问的那个人。

我订购了Husqvarna 450 20“条锯，价格为265美元。为379 $。我打电话给客户服务，他们根本不愿意提供帮助。我告诉他们我可以在当地的经销商那里以400美元的价格买到同样大小的stihl。他告诉我去买那个。我再也不会在这个网站购物了……真浪费我的时间。 -安德鲁

老实说，我看不出他们对这家公司有什么不满意。.我在星期五中午点了东西，预定的交货时间是明天！他们使我的父亲节变得完美

我打电话订购发电机，杰西（Jesse）帮助我找到了我所需要的。他很友善，博学多识。他给我发了电子邮件，让我知道该产品将准时在这里供下次旅行使用。交货很快。

我从粮农组织订购了游标卡尺，该物品被损坏。我相信它被船运公司压碎了。我拍了些照片，并立即与粮农组织联系。
Brianna非常乐于助人，并立即将我送出了替代品。该项目迅速到达，并处于良好的工作状态。我对收到的客户服务感到非常满意。该公司将不满意的情况变成了愉快的经历。谢谢。

Charles Somkamsaeng给予了极大的帮助，他回答了我所有的问题，我立即下达了命令。伟大的公司！

我的机器坏了。我解释说，我需要在某个日期之前使用机器，并被告知联邦快递的收据将在昨天结束前可以打印，但我什么也没收到。
我的展位从未交付过，我也没有得到任何更新。自包裹寄出以来已经一周了，它仍然在我的客厅里。
我想要我所购买的合适机器并能站立。这是荒唐的

我在他们的网站上找到了带支架的砂带机，价格合理。购买该商品，确保没有精美的印刷品或有趣的生意在进行。我收到一个看台，说2的方框2表示没有一个。我打来电话，他们说那是我所能得到的。这将是补货费，另外我还必须支付运费以退还该物品。糟糕的生意！

我希望在订购丈夫需要尽快上班的工具带之前，请先阅读评论。我看到很多人抱怨他们的订单被重新订购并且缺货。请问，如果没有库存，这家公司没有业务要花您的钱，并说您的物品将在5个工作日内到账！仅仅是我，还是其他人认为这是互联网欺诈！！ ？？我订购了我的物品，当它没有到达时，客户服务告诉我我必须等待MONTH cuz，它已经被重新订购！我告诉他们取消订单，并收到一封电子邮件，指出我会在24-48小时内将钱存入我的帐户。已经有7天了，没有存款！！！正如我所说的，这是互联网欺诈的经典案例！谨防！！！

自从我的故障发生以来，我就一直在寻找新工具，但是由于我是一名预算有限的修理工，他们能够帮助我在当地的Dewalt服务中心修理我的旧设备，但是当我在市场上寻找新工具时设置我会回来的！他们的客户服务确实帮助了我！

我在周日订购了本田EU3000IS，网站上指出该产品有库存。两天后，我收到了电子邮件，商品缺货。我必须从其他供应商订购第二天的飞机。达摩

收到消息“你好，年轻，
我们感谢您与Electricity Depot的宝贵业务。谨通知您，很抱歉，由于需求量大，您订购的EU3000IS暂时缺货。但是，它应该可以在大约2017年12月7日之前发货。”

有一个他真的很无礼，如果你在早上打电话给他，他总是回答他不在乎你买东西，而他的行为使你觉得他很老气，他很生气。在其他评论中，人们抱怨他。我不知道他的名字，但是一旦知道我会更新它，这样你就可以避免他的名字了。除了这家公司很棒以外，我希望他能找到自己喜欢的工作

Brandon B提供了难以置信的客户服务。
帮助我，他的后续行动很棒。许多公司使用
“客户永远是错误的”方法，这家公司走了他们的
驳斥这个想法的方法。非常喜欢它，我订购了第二台发电机。
谢谢你的帮助！

我从亚马逊订购了发电机，但该订单缺少一些零件。我联系了这家公司以购买缺少的零件。即使我的购买是通过亚马逊订购并由亚马逊完成的，而不是由索邦尼负责，但他们仍坚持免费发送丢失的零件。

雷是我的客户服务代表，他绝对很棒。

订购约10个夹钳得到4个夹钳。
我打电话和经理交谈，他拒绝寄给我一张邮票。因此，现在我花了31美元购买了这个错误的产品，现在我又不得不花10美元将其运回，重新购买合适的产品，而我只得到商店信用额？？？请勿从该公司购买！！！！

在过去的几个月中，我从工厂授权的出口（FAO）和MaxTool购买了几种密尔沃基工具和DeWalt产品，每次都感到很满意。价格，交货和服务都是一流的。我特别喜欢Charles Somkamsaeng的工作经历，他会与您尽可能多地合作，并在此过程中非常开朗，耐心和有礼貌。我衷心建议为您的所有设备需求给Charles和FAO / MaxTool一个外观。

除非我曾经去过的地方有问题，否则我通常不会做评论，但是我喜欢优质的客户服务，而这正是我今天所得到的。杰西（Jesse）受伤的那个人非常有帮助，我很快就进出了。当我看到他的那一刻，他的脸上露出了微笑，并愿意找到我需要的一切。我从没去过这个地方，但我一定会再来的。再次感谢杰西。

我从工厂授权的商店购买工具已有大约4年的时间了，它们一直都很棒，而且物品来得很快并且状况良好。我已经在线订购并致电了我的订单。我与查尔斯·索姆卡姆森（Charles Somkamsaeng）交谈的最后几次，他一直很棒
帮助 。

没有通过电子邮件发送订单确认给我，他们给我运送了错误的压缩机，并且由于包装不当而损坏。客户服务是无精打采的。他们花了一个星期的时间来回应，但并未解决我发现的所有问题。不想成为一个混蛋，因为那里的价格不错，但我对此并不印象深刻。