我的包裹已经完全消失了。该公司尚未通知我的包裹在何处或何时到达。当我尝试通过他们的软件与他们联系时,...
我的包裹已经完全消失了。该公司尚未通知我的包裹在何处或何时到达。当我尝试通过他们的软件与他们联系时,不会接受我的消息。我已经花光了我的钱和包裹。...糟糕的服务
已翻译我的包裹已经完全消失了。该公司尚未通知我的包裹在何处或何时到达。当我尝试通过他们的软件与他们联系时,不会接受我的消息。我已经花光了我的钱和包裹。...糟糕的服务
已翻译好的工作人员,简单的送货,我可以说驾驶员无法一分钟一分钟地实际交付包裹,送货按路线顺序准时,电话始终可用,我看不到任何问题,有人吗?认为其他公司更好?没有把握。
已翻译如果我不能给这家快递公司打上星星,那我会的。
我本来想在2月27日中午12点至下午4点之间交付可调节的床垫套。
司机下午@ 3:30打电话说他在Crownsville,一个小时的车程,没有人在意你,他还有5个站。
高峰时间开始并即将完全生效时,我又是@ @ 3:30 pm。
我告诉他那是不能接受的,我想重新安排时间。我与之交谈的代表在今天(2月28日中午12点至下午4点)为我提供了相同的窗口,表示她将与经理谈谈矿山是今天中午的第一批交货。
临近中午12点,我没有收到任何人的来信,所以我打电话给客户服务部,服务代表与司机核对,并告诉我今天下午5点才送床垫。再次远远超过下午4点的时间,昨天我与谁交谈的第一个交代对象告诉了我一些总计。今天的代表说,华尔道夫/拉普拉塔始终是最后一次交货,因为他们在北部PG县开始交货,然后向南工作。
如果您要从Costco订购必须交付的东西,请警告,请选择另一家交付公司。猎鹰是垃圾。。。除非你在北部PG县。
他们是完全不专业的。我们通过Home Depot订购了他们送来的一扇新门。他们在原始日期的前一两天给我们打电话,告诉我们他们到达的窗口时间,并期望在30分钟前打电话给我们。我们要求他们重新安排时间,因为房屋建筑商要等到准备好才能保留它。因此,他们将其重新安排了一周的时间。很好当天送达,我们大约在上午10:30打电话来获取最新消息。他们说他们在找房子时遇到了麻烦。我们给了他们过马路,他们说我们会在30分钟前接到电话。时间来了又去了。我们打来电话,他们说他们已经在11:30左右送达了门!我们问为什么他们没有打电话,他们说这是基本的交付,没有事先打电话。他们开始与我们争论,试图解释自己。他们怎么能只留下这么昂贵的物品(1700美元)而没有人接受并检查它以确保没有损坏?主管格洛里亚(Gloria)想知道我们与谁进行了交谈,这告诉了我们。您打电话给并且有人在那里要求它似乎是合乎逻辑的。如果损坏了怎么办?家得宝会相信谁?是我们还是快递员?他们完全不专业,违背自己的话。如果您不打算打电话给我们以告知交货,那为什么还要先打电话给我们呢?只需将物品放走即可!
已翻译有史以来最糟糕的公司。请告诉他们将我从通话清单中删除,他们对我大吼大叫,开始对我骂人,永远不会停止给我打电话。今天在过去的3个小时里,我接到了86个电话
已翻译只给1,因为我不能给0。我从Sam s Club订购了一种产品,该产品将运输外包给AIT,后者又外包给Flacon Express(可笑)。我安排在11/23星期五交货,这是我被提供的最早的交货。我安排了预约的第二天。我收到一封电子邮件,指出他们将能够满足请求,因此我不得不选择另一天。我选择了24日星期六,这也是他们无法实现的。然后,我要求他们在26日星期一交货,没有签名。他们说,他们将不得不检查是否允许他们未经签名就离开。 1周后,我仍然没有包裹,也没有回答我的问题。因此,在26日星期一,我打电话通知他们在27日星期二交付,我将确保有人在那里签名。周二来了又过去了,仍然没有包裹。我再次打来电话,他们声称他们误会了,并将于28日星期三交付。他们说,我说我至少需要提前30分钟致电以确保有人在那里。星期三到了,我提前15分钟接到电话,无法及时送人到我家,所以没有包裹。我再次打来电话,他们说有人会打电话给我设置另一个交货约会。因此,星期四4号到了,我没有与他们联系,所以我再次打电话。我们定于12/7星期五交货。他们保证我会在12-4之间收到交货。现在是4:41,我没有包裹,他们也不知道目前在哪里或何时获得。
他们确实在问如何使它正确,大声笑。
不能与之签约的好公司。他们偷走了您从下方带到公司的司机。然后拿出一个令人发指的理由来说明为什么要带您的司机。货到付款低,他们生气了,因为我拒绝了贝尔茨维尔医学博士到弗吉尼亚州弗雷德里克堡的交付。那只花了150美元。与公司合作的经验很差。
已翻译自7月份以来,我们公司就一直在使用它们来交付薪资,这简直棒极了。司机非常有礼貌,每当我不得不致电调度员或客户服务部门时,他们都是专业,礼貌和乐于助人的。我们计划即使情况恢复正常也继续使用它们!
已翻译有史以来最差的送货服务。哪家公司需要签名,并且只在周一至周五的上午8点至下午2点交货?然后,我打电话给客户服务人员安排我的包裹的取货,他们说由于交货时间不起作用,所以我唯一的选择是在马里兰州贝尔茨维尔取包裹。如果幸运的话,离我家1.5小时!然后,客户服务代理继续进行下去,“看来这是已取消订单的一部分,没有理由让您来此。”因此,您的意思是告诉我,您的计算机和客户服务系统是如此糟糕,如果我要在家中收到此包裹,由于您的公司没有抓住它,这基本上是免费的礼物吗?太可笑了。这不是现代且首选的头等快递。无论客户是企业还是消费者,这都适用。真是笑话。
已翻译没有准备,没有专业。范很肮脏。送货人员闻到了BO和香烟的味道。没有带来约定人数。不知道如何组装家具。不知道如何处理家具。不得移动毯子,保鲜膜或皮带。试图从加油站寻求帮助,以搬家家具。只有一个人说英语。移动者的裤子不停地掉下来。可怕。
已翻译3周前,我从一家零售商处取了我的包裹。答应在2天内交付。我没有包裹,Falcon Express尚未退回我的要求以获取交货日期。该物品是礼物。如此失望,将永远不会再使用此服务。
我了解所有运输公司都存在延误。您错过了我的评论的重点-Falcon Express没有提供客户服务或对货件更新问题的答复。自12/15起未跟踪我的包裹,自11/30起一直跟踪我的包裹。那真的是管理不善。您应该知道我的包裹在哪里。
令人难以置信的不专业。跟踪信息是错误的且从未更新,第一次交付尝试延迟了两个星期-送货司机在敲钟后10秒钟离开了(观看视频)。我打电话给他们安排在另一天的交货,然后那天设法在家工作-只是发现他们从未处理过包裹,并准备将包裹退还给发件人,迫使我开车离开(1每小时)。
切勿使用该公司。
这是我曾经遇到过的最糟糕的公司之一。他们在自己的网站上刊登白手套服务的广告,以我的经验,我什至认为他们甚至不理解这个定义。极不满意。可怕的可怕的服务。
已翻译不要为这家公司工作,您会感到遗憾的是,他们将整个DMV发送给您,他们在您的车辆上造成了很多磨损,当车辆混乱时,您会清楚地知道您要注册的内容。他们很粗鲁,不专业,不尊重人,也没有与调度员沟通,而是把问题带给了司机,这是错误的。在派遣他们时,有个女士名字叫露丝(Ruth),如果您在那工作,请当心,但我完全不建议这样做,这是我一生中最糟糕的经历。
已翻译在这家公司的经验很差。他们的司机弄错了我的地址,但未能交付我的包裹。当他们打电话告诉我我的地址不正确时,我立即回了电话,并提供了有关公寓所在位置的明确指示。他们向我保证,驾驶员会在当天或第二天晚些时候返回以运送包裹。
第二天,当我的包裹仍到下午4点仍未到达时,我再次打电话。然后,销售代表向我保证,包裹将在当天寄出,而司机无法给她提供预计到达时间。晚上8点,当它还不在这里时,我再次打来电话。代表告诉我当天早些时候与我交谈的那个人根本不想打扰车票,因为司机根本没有我的包裹,他们明天就可以送货。无法在线跟踪包裹。
从员工的其他评论来看,这家公司听起来像是狗屎秀。
本来应该在星期一收到包裹,今天是星期五,我已经连续4天打电话给我,但仍然没人告诉我包裹在哪里或何时可以寄给我。
已翻译与这家公司打交道的最差经验。试图传递到错误的地址,然后当我打电话询问我的物品在哪里时,他们说对不起,您现在必须重新安排时间。因此,现在我必须等待我的物品,然后再起飞。我希望我能给0星!
已翻译请勿使用该公司!!它们仅在晚上8点至下午2点运行,并且不了解每个人都不会进行通勤。然后他们设置投放,但不投放。当出现问题时,他们也不会与客户联系...您必须与他们联系。不能接受
已翻译可怕!司机加布里埃尔(Gabrielle)无法将货物运送到我们的办公室。我拒绝包裹,只是发现他离开了我的医疗办公室外面的大门,这是一个巨大的责任!我不推荐这家公司满足您的送货需求!
已翻译我通常不会抱怨一家公司,除非它真的很糟糕。我整天从12-5到晚上呆在家里,以便包裹在生日那天到达,包裹直到6:45才到达我家。我和我的家人有保留意见,我们必须在6点取消,因为他们无法顺其自然。尽可能避免使用该公司!
已翻译请勿使用此组织。他们完全没有能力。我不能抱怨他们的客户服务,因为没有。绝对没用。他们的跟踪系统是一个很大的笑话,一个多星期前就停止了更新,他们没有发一个字,电子邮件也没有得到答复。
已翻译错过了承诺的交货日期和时间的三倍。说谎原因。指出送货卡车坏了,但后来又回溯有人“拧了”。在整个过程中都不会返回呼叫。永远不会再使用这家公司了!
已翻译到目前为止,最糟糕的快递公司尝试过,而且我经常使用电子商务...包裹滞后,自上周以来,我们已解决了该问题,显然我无法向他们发送电子邮件。第一次和最后一次与他们在一起,再也没有了。
已翻译我有一个很棒的送货经验!在整个计划和交付过程中,他们反应迅速且专业。希望更多公司将使用Falcon进行最终交付!
已翻译这些家伙从ADP提供我们的薪水支票。他们应该在下午3点之前到达。北维吉尼亚州这里的交通一直在疯狂,我们了解这一点。因此,在下午4点,我们打电话询问我们的支票在哪里,并被告知驾驶员不得不再停12个站,但希望在下午5点前到达我们的位置。
已翻译向Falcon Express大喊大叫,以确保他们了解我,以确保我的送货到家。他们本可以很容易地在公共区域外放置一台70英寸的电视,然后离开。相反,他们炸了我的电话以确保他们抓住我,将货物送到我家。
另外:我的电视坏了!!!!!