FAMILY ADVANTAGE FEDERAL CREDIT UNION 审查

我为儿子开了一个储蓄帐户，用来存放他的储蓄，并了解有关储蓄的信息……一个坏主意，在我抓住它之前，他们向他收取了每月10美元/月的“休眠费”。总的来说，他们从我9岁那年偷了100美元。将您的业务转移到其他地方或当心费用。

我在这个信用合作社拥有十多年的最糟糕的经历:(。信贷员从来没有为我们的约会做准备-当我坐在她面前时，她会打开我的文件，然后她会发现仍然需要做的事情这样做应该在我们的会议之前就解决了！我至少浪费了五次来回的旅行，而且，当然，她坐在自鸣得意的地方，以为我没有做好准备不是她的错！ ！但是她什至无法理解我们的纳税申报表，我们有多种收入来源，但她所能重点关注的只是W-2收入。

最糟糕的一天是我为她设定了下午2点的约会，然后她就迟到了，因为她还在吃午饭！！！当我们终于聚在一起，她查看了文书工作时，即使公证人在一次特定的会议上目睹了我丈夫的八个签名，她也发现了两个没有经过公证的签名，并盖上了文件，以确认签名是我丈夫的。但这还不够好！实际上，我不得不开车回到丈夫的工作-一个小时的路程，再次对两个签名进行公证，然后将这些文书工作带回信用合作社。

她丝毫不后悔-说一切都变了。它肯定有！！我和我的丈夫计划如果我们必须通过这名贷款员的话，再也不要再与他们借钱了！！！！我们已经通过这个信用合作社获得了多笔贷款-永远不会迟到，并且使他们赚了很多钱。我们感到不被赏识，被贬低为我们不应该得到贷款，坦率地说，对我们的待遇感到震惊。我们以前的所有经验都非常积极！

可怕！可怕！可怕！

友善的员工和经过翻新的建筑物看起来很棒，但是公司应该考虑扩大ATM所在的机盖，因为在下雨天，它会变得很潮湿，因此进行交易可能会有些挫败。我希望这一建议将得到研究，并希望可以对其进行调整。

我会这样说。我有家庭汽车贷款和度假贷款。我遇到了困难，他们和我一起工作。当然，如果您不偿还贷款，但在支票或储蓄中没有钱，全家都会接受，这是可以理解的。地狱，我欠他们。知道这一点后，我会保证自己的帐户信誉良好，以防万一我再次失败。当您购买或贷款时，Family Advantage更加灵活，我对此表示赞赏。因此，我决定留在这里，并考虑将其用于房屋贷款。当所有银行都告诉我不可以时，Family Advantage说可以！

Spring Hill的位置是我见过的最好的位置。卡拉·詹姆斯（Karl James）在借给我方面非常有帮助，她花了一些时间非常高效地完成所有工作。太好了，我想从我的银行搬到那里。我强烈推荐他们。

我有很高的期望。对于据信为当地社区服务的地方信用社，甚至更高。在这个特殊的场所，客户服务和对细节的关注非常差。我放弃了财务信息，并提供了有关情况和所需内容的详细说明。我发送了几封电子邮件，其中一部分被退回，因为在其网站上张贴了不正确的电子邮件地址。客户需要数周的时间才能获得答案，而您的电话和电子邮件却无人接听，因此您必须快速获得有关财务决策的答案，而您基本上只能乞求无法接受的答复。我们地区有很多银行业务选择，这绝对不是我推荐的选择。

如果我能给一个负星，我会的。他们所关心的只是拿走您的钱。他们有最糟糕的客户服务......没有人接听电话。我想他们也太害怕了。此外，我现在在另一个信用合作社，猜猜他们接电话的内容......他们的客户服务部门很棒！！！

很少能通过电话联系到客户服务人员。必须留言，他们不会回复您的电话。我经常不得不开车去信用社获取信息或解决问题。 17年后，我正在寻找另一个信用合作社。