Fedhealth Medical Scheme 审查

迫不及待地想改变我的医疗救助。他们是如此无用，令人难以置信。如果您正在查看评论以选择医疗救助-请勿这样做。他们不会及时向会员退还退款。顾问总是在给您找借口。您实际上必须为任何事情而战。我期待着这是最糟糕的经历，尤其是在我们付出如此高昂的代价时，这会让我感到安心。

绝对没有收到您的服务。 FedHealth不是为其成员提供支持的医疗方案。没有回复飞蛾发送的电子邮件！！！！

如果您正在考虑加入Fedhealth，请不要!!!!!!!
我的未婚夫一直在等待她的医疗救助卡已经快一年半了，在她和我自己打了很多电话之后，他们不断告诉我们他们将其发送到了我们的邮箱，这从未发生过，所以最后一部电话打电话给我们，他们答应以快递方式寄出，大约四个月前，我们还在等待。
我不希望看到如果我们实际提出索赔会怎样。

我确实在为家人寻求医疗救助，但在阅读了有关fedhealth的糟糕评论后，我一定会通过的。感谢天哪评论

我无法给任何星星，否则那将是我的选择！从第一天起，我就没有遇到过联邦医疗的问题，现在我遇到了脊柱问题，他们绝对感觉不到，告诉我，我必须基本付给“网络”医院R45 000来对我无用的脊柱进行手术有人，您要求与某人交谈，然后再转介给您，然后您继续盘旋，我将尽快用任何其他医疗救护公司取代最糟糕的医疗救护公司，因为我认为医疗救护应该存在在遇到问题时提供帮助，而不会像Fedhealth那样使情况恶化。

可悲的。我自6月以来一直是会员，但一次也无法进入家庭活动室或钱包查看情况。我还无法索要任何药物。不得不支付现金。如果您要在任何情况下支付所有费用，那么医疗救助的意义何在？不满意的顾客！！

我不是Fedhealth的满意客户，他们关于王子增薪和帮助的交流可悲。我永远不会再为退休人员提拔他们。他们暂停通知而不通知他们！

西斯人
科琳·费雷拉（Corine Ferreira）

绝对令人震惊的服务。我的会员资格还不到一个月，他们已经表现出他们绝对不愿意为一个简单的请求提供帮助。如此之多以至于当我问他们如何提供帮助时，手机就掉在了我的耳边，因为COVID仍然不能用作第二级的借口。

您将在法庭上看到我！更改付款金额并重新申请借方可以使您从我们的帐户中拿出我们的最后一笔钱，并且由于什么原因，我们已经一个月不属于您的医疗计划了，您身边的医生在确认这一点！！！这是盗窃，将被举报。

不开心。现在已经转移到新的“金库”系统，该系统现在要求我在自两年前注册以来一直努力访问的网站上进行转移。我为这个废话太忙了。不断革新自己，非常感谢。我会四处寻找其他选择。我似乎也无法抓住客户服务来更改我的详细信息。革命的问题是您的士兵太多，而知识渊博的人却很少。

我打电话给我，因为我的Topmed税务证明不完整，并且上面有我不正确的ID号。有人告诉我，Fedhealth在合并后已经听到了很多先前Topmed成员的投诉，他们正在调查问题，但是无法向我提供何时更正税务证书的任何细节。同时，我必须对失去3.5k的税收感到满意。

也许我们所获得的最无用的服务不仅是医疗援助，而且是一般性援助。从需要十年时间才能完成的菜单选项，到无益的员工和无用的政策，以及针对其不同方案的最荒谬的模式之一。我们为离开发现健康并加入美联储健康的马戏团感到遗憾。我只希望能有0个开始或负星的选项来真实反映Fedhelath在几乎所有事情上的可怕程度。

帮自己一个忙，远离，不要想着用10英尺长的杆子碰他们。

我的评分是100分，也许是5/100分，我在这里很慷慨。

我们说话的时候在移动

我为我的住院计划得到了多少保险感到惊讶。我进行了一些测试，看我是否有ALS，这是非常重要的费用，我准备支付100％，但Fedhealth承保了我。

我知道我没有全面的报道，但是自从我上任以来，社交团队和呼叫中心一直很棒。

索赔部门可悲。我们已经提出了入院的索赔和动机，但由于规定的病情与他在医院的治疗无关，因此拒绝入院。毕竟，这就像自动响应一样，每次都带有准确的血腥反馈。我们正在改变并转向其他医疗救助！

浪费时间。
甚至不值得一星级

您可能会发现的最无用的医疗援助，在2018年，他们将计划更改为“协助”客户。它是什么，仅是日光抢劫...。它仅适合Fedhealth，您每月要支付保费，但必须自掏腰包支付所有其他费用....这是一个愚蠢的主意。

我是会员，我发现这种医疗帮助非常具有欺骗性。该服务是可悲的。我们被剥夺了。对新的福利制度的更改所提供的功能比以前有所减少。新的金库系统是错误创建的机制。我已取消了医疗救助。该公司正在欺骗其成员。

您不回答查询或解决问题。我的丈夫9月份在医院有一个R88000.00的帐户，其中仅支付了R14,000.00。仍然有R57,658.00的未付余额。我们有医院，有计划，但是您不支付这笔款项。为什么不？

在过去的三个月中，他们扣除了我应为我的计划支付的两倍以上。关于此事，我已发送多封电子邮件并与顾问交谈，但没有成功。厌倦了被我的健康保险抢劫的情况，肯定会寻找其他公司。

我在医院待了15个月，在ICU呆了3到4个月，Fedhealth对我和我的家人都非常好，感谢Fedhealth，因为我感谢你们所做的一切，并且仍然为我所做的一切。上帝保佑

加入他们后，请不要期望他们给予我的帮助。 MEDIHELP却没有任何问题，但现在已经是七年来的第一次了，我已经将我的妻子允许支付R6400的医疗费用，因为这不是医院网络，而最近的医院已经向我报告了400公里她在上午2时许，得到3个工作日的答复，以便在紧急情况下获得批准。尽快取消此权限。

我们总体上对Fedhealth本身非常满意。我们唯一的抱怨是，当您致电给呼叫中心并提供所有您要收听的选项时，然后在几分钟后，您向他们解释了您的付款方式后，就切断了电话，并且要求他们给您回电，他们说现在不忙，太令人沮丧了。我不得不打电话来获得授权号码，该号码已被切断两次，并且在您付款时花了R40,00作为我的薪水。

如果我能给零星，我就会拥有。无数小时被浪费，被搁置，被切断，被发送不正确的陈述，对电子邮件没有响应。

有史以来最差的客户服务！

哇，我对他们获得1,4星评级并不感到惊讶。老实说，这是南非最糟糕的医疗援助。自8月以来，我一直在努力处理索赔，现在已经是11月。我什至不想成为会员，但是我从Topmed转到了这个伪造的“医疗救助计划”。他们的客户服务绝对是可悲的。他们的呼叫中心似乎没人知道他们在做什么，而客户却是为此付出代价的人。除了无法要求您的医疗救助外，看医生或进行血液检查也可能会给人带来压力。

糟糕的建议，没有相关的沟通，重要的是需要知道影响会员的事实。缺乏透明度，无法实现-必须对可耻的组织以不道德和恶劣的态度负责

我女儿在医院拔出了智齿。我们获得了牙科手术程序的授权。规定的共付额为R6200。 Fedhealth批准了牙科代码，但拒绝支付给牙医的实际共付额超过R10000。

Fedhealth是我去医院时最恶心的医疗救助，因为他们正在调查医院，将我送回家中，然后我接到Thandi的电话说他们无法承保，因为我的入院费助了我一年的等待时间，这是一个多星期的时间i对她说，如果我们不及时付款，我们将被停职。我告诉她，要与她的经理交谈，以寻求帮助，因为只有一个星期不满心的Furekha Nagesar，说要点空白，不，他们不在乎客户我当时对我有信用，呼叫中心代理建议我必须将我的新银行详细资料发送给他们，我这样做了10多次，我每次收到虚假新闻时都要等待25到30分钟，直到现在为止一个人知道发生了什么事，您要求与经理交谈，没有发生过最糟糕的医疗事故

自从我上一篇文章以来，我仍然得到非常积极的反馈，并提供优质的服务和值得信赖的员工（顾问）。感谢您的快速回复和与我交流的友好方式。

甚至不值得一星级。可怜的人甚至没有开始描述它们。

试图增加成年家属，这似乎是不可能的。尝试了几个月，不得不无数次提交相同的文件。请注意，我正尝试向他们支付更多或更多的钱。

期待在其他评论中看到的通用答复-做得好，有人可以复制和粘贴。对我来说毫无意义。只会说服我把钱花在其他地方...

我们已经加入会员已有两年了，可以说这家公司每年都在恶化！永远不会对那些显然讨厌她的工作的人留下深刻的印象！

Fedhealth每个月都会拿走我的钱。但是当付钱时他们有故事。我一生中从未遇到过这样无用的医疗援助。我的妻子在12月进行了c型剖腹产手术，现在我们很高兴地收到妇科医生的一笔大账单，我们应该从哪儿提取R9000呢？

我曾多次获得将我的医疗救助更改为负担得起的医疗救助的机会，但我将永远留在Fedhealth。他们的服务非常好，帐户会及时结清。在Fedhealth的所有岁月中，我从未遇到过任何问题。强烈推荐。

我患有晚期前列腺癌，并申请接受化疗的授权。
Fedhealth批准了该授权，并使其在过去三个月的治疗中无缝地提出索赔。
我非常感谢Fedhealth的每个人都有这个抗击癌症的机会，并且我清楚地意识到癌症化疗的费用是多少。
感谢您为我提供延长寿命的机会。

Fedhealth让我感到沮丧。他们一直来回询问我有关更改期权所需的信息。最糟糕的是，您总是会得到不同的故事。我非常厌倦每隔一天要打电话。我不应该升级。我看不到我在哪里受益。

多么无用的医疗援助。您从客户服务中心获得的服务太糟糕了。您被告知将近30分钟，而您的要求没有任何反馈。这就对了。与他们合并时，Topmed犯了一个重大错误。经过3个通话和1.5个小时的通话后。关于我的索赔何时获得退款，我仍然没有反馈。可笑的

与他们在一起已经9年了，自从改变以来，它们是周围最糟糕的医疗救助...避免让我们犯同样的错误……向我的任何其他提供者……我为什么要对这些骗子进行medshield友好警告！！ !!!!!
我要支付药物和咨询费用，他们甚至不能向您发送医疗补助卡，计划已更改，他们甚至没有与您联系并告诉您保单已更改...感觉就像我被骗了一样

我在Fedhealth工作了几年，服务非常出色，neber在授权或任何形式的服务和建议方面都遇到了问题。
谢谢Fedhealth团队

如果您可以查看MyFed处方药选项，将不胜感激，因为每次我去Dischem / Clicks收集处方药时，我始终必须检查其承保范围，十分之九。那是SASSA退休人员的主要问题，因为我没有多余的资金。

老实说，大家意见昧，但总的来说，我还是建议他们在某些棘手的情况下帮助我。我目前也处于困境中，等待他们的回应，但我相信他们仍然会帮助我。所以是A ++

自2020年1月以来，我一直在通过各种电子邮件地址通过电子邮件发送有关索赔的信息。迄今为止，除了带有参考号的自动答复外，我没有任何其他答复。我现在已经发送了这么多电子邮件...。令人震惊的是，他们不尊重客户。他们不为客户提供任何支持，只是希望您支付保费！

如果我可以与知道该医疗救助中发生的事情的人取得联系，那将是一个奇迹哦，但是请等不到一个小时再与训练有素的顾问交谈，告诉他们他们是最近才发现短信的。自从一月份以来，该生产线就没有工作，所以我必须是个白痴，这不可能是他们一个月没有工作的系统。感谢您使用我的所有通话时间，让药物和医疗帮助成为噩梦

我已经使用Fedhealth 20年了。从摇摇欲坠的缓慢组织中，他们已经变得非常专业。易于联系，并且快速解决问题。我真的很喜欢他们的储蓄计划。

与他们的一位顾问在线聊天后，我要求打回电话。不用说，我接到的唯一电话是来自标记为Afrocentric SPAM的号码。然后，我突然发了一封电子邮件，指出我的会员资格已被终止。经过几次查询后，我收到了通用电子邮件，并发送了一个4页的附件来填写我的整个病史，以便他们恢复我的病历。我从未终止过同样的封面。在提交Hello Peter投诉并要求与高级经理交谈之后，我才被告知实时聊天顾问向Retention代理发送了不正确的消息，该代理在无法联系到我后自行要求终止合同垃圾邮件号码。非常失望。

专业，灵活，制定适合所有人的计划。我们的索赔一向迅速得到支付，没有任何麻烦！
少数代理会努力理解并处理请求，而许多代理则需要更多培训。
只要有机会，我们都建议Fedhealth。

这是我遇到的最糟糕的医疗援助，一个月前我加入了该组织，目前正在取消。我不会建议任何人加入Fedhealth，他们的销售团队会错误地通知您，然后声称在付款时间突然丢失。

远离。在药品和全科医生就诊的共同付款方面遇到了无数问题之后（按照所谓的Saver计划），我最终放弃了，转而寻求另一种医疗援助。我已于8月5日发出取消医疗救助的通知。我仍然在10月1日被扣款，他们根据日历月通知政策拒绝退还我的钱。联络中心服务人员告诉我，9月将是最后一个借记日期。在线聊天服务可悲。一群骗子。

编辑：在收到Fedhealth的以下回复后，我通过电子邮件发送了此邮件，但只收到相同的通用且完全无用的复制和粘贴回复。

厌倦了Fedhealth的糟糕服务和态度。
我现在肯定会找到一种新的医疗救助剂。
即使被录取也是一个问题，不用介意等待45分钟让他们打电话给我并获得我的预先批准。

超越可怕!!!!!!!!!!!!!!!

曾经很棒。我曾经推荐他们。现在，我建议您远离。他们不支付索偿（这是法律规定的最低规定福利的一部分），不回复电子邮件，并且在没有给予我任何注意或征得我同意的情况下，将我的福利从200％的联邦医疗保险费率降级为100％。从黑手党那里获得医疗援助将是一个更好的主意。

如果我能给MINUS星，我会-Fedhealth，很高兴接受您的每月供款，但如果您要客户服务与之相伴，请再次考虑！取消完成！

经历了一次严重的事故，并且在支付医院费用方面没有任何问题。因为我参加了美联储而被送往一家好医院救了我一命。

绝对浪费钱。他们只是收取您的款项，但在您需要提出索赔时立即将其阻止。甚至他们寄给您的医院也像克里斯蒂安·巴纳德一样，没有为他们服务。他们甚至不给您回电话。我呼吁每个必须经过此程序才能开始法律诉讼的人，因为您要为从未收到的服务付费。 Fedhealth是一种欺诈行为。

我最近在Fedhealth慢性呼叫中心与一名特工进行了互动。她友好而专业，乐于助人。我认为，如果Fedhealth提供这样的优质服务，它将成为行业中不可忽视的力量。

就医疗救助而言，他们的所有困扰和规定，使我对整个Fedhealth感到非常满意。查询迅速得到解决，索赔迅速得到支付。他们只需要为孕妇的某些非侵入性检查而改头换面，但总的来说非常好。请不要成为像发现一样的白痴！

远离他们，他们不会回头给客户，如果您是会员，可以取消合同。他们想要的只是金钱，他们不会只给您他们想拿走的钱

Fedhealth可以对索赔做出快速响应，并尽力确保您的医疗问题得到及时处理。他们的全方位服务是最优质的

有史以来最糟糕的医疗援助！我等不及一月份转移到另一个医疗援助处。与我所获得的相比，我被卖掉的东西是什么！

我在Fedhealth方面的总体经验非常积极，因此获得了我的评价。刚刚和解的莱拉托（Lerato）宠坏了它。您可能可以在昨天晚上16:20收听对话。我告诉她，是在一个星期五下午，我刚从克鲁格公园（Kruger Park）开车700公里到达家中，没有安装我的计算机，又很累，问我们是否可以安排她星期一给我打电话。她只是继续前进，当我停下来时，她告诉我“我没有时间再给您打电话”或类似的话。作为您的客户，我不会这样说。她可以在方便的时候给您回电话，以进行多次整理。你们搞砸了-不是我。我希望是她大四的人给我打电话!!!!

fedhealth的Bongani很有帮助，直到他发现我已经很长时间没有接受医疗救助了。并立即被告知对不起，我不会得到掩护，也没有再次回复我的电子邮件。

必须处理查询或问题可能令人头疼，但是Fedhealth既快速又容易。我从来没有遇到过任何问题，顾问们的知识和专业精神是绝对的荣幸

非常满意代理的专业性协助了我。但是等待答录机语音提示的漫长等待列表让您感到有些不安，尽管座席给予的帮助和在协助方面表现出的热情带走了一切，并安抚了我的心。

我们成为会员已有近15年的时间，从没有提出过投诉。任何医疗问题都得到了迅速有效的解决。不幸的是，我妻子和我自己都已经住院了，而且护理和治疗也非常出色。始终通过训练有素的人员来处理带有查询的帮助热线。

有史以来最糟糕的服务！显然我欠Fedhealth R300，我已付款并发送了ITC的帐户。当我给信贷部打折时，我被告知我不欠Fedhealth，但我的名字是在ITC上，没有代理商可以解释所有我得到的“抱歉，妈妈的岁月情况令人困惑”