Fednat 审查

自 2015 年搬到佛罗里达州以来，我们一直是客户，从未错过或延迟付款，直到今年 5 月下旬，即使经历了 3 次飓风，我们也从未提出过索赔。由于发现通往冰箱的供水管线缓慢泄漏，我们遭受了水损坏。我们联系了 FEDNAT 并提出了索赔，首先他们非常有帮助，解释了他们的人员将如何来拆除损坏，让专业人员去除材料和黑色霉菌区域等等。一旦估算开始流入并且第一笔付款开始进入，一切似乎都应该如此。然后 FEDNAT 派来做这些工作的笨拙和粗心的承包商引入了更多的工作，但他们拒绝付款。此外，因为我们在厨房被封锁了 3 个月，我们确信我们的膳食费用将被支付，但在提交第一部分收据后，我们没有收到我们的索赔代理人的消息，它需要通过电子邮件和电话，但最终还是第一次支票显示支付承包商，但不到一半的膳食费用得到支付。
在反复尝试从代理那里收到回复后，他们最终回复了一封电子邮件，说明如果他们无法阅读收据，他们就不会付款。我们没有机会把副本弄得更暗，也没有机会争论这一点，就他们而言，谈话就结束了。

下一个问题是，防霉公司拆除了屏障，用胶带去除了天花板和墙壁上的灰泥和油漆……FEDNAT 拒绝支付费用。他们说他们已经支付了墙壁维修费用，这是早期在厨房内完成的工作，因此不会支付其他费用。关于该地区的图片、估计和描述如何对索赔来说是新的，但它们都被置若罔闻。
我们在一个多月前提交了最后一笔食品费用，我们已经超过 2 个月没有收到代理商的任何消息。我的妻子打电话与他们交谈，但总是收到他们的语音邮件，没有回电。我们已致电与经理交谈以进行投诉，但这使我们无处可去，因为他们什么也没做，而且他们的一个电子邮件地址因无法送达而返回。对我们来说只是一次可怕而昂贵的经历。

我今天收到一封信，通知我他们把我扔掉是因为我的外墙砖有裂缝（我是由一家国家基金会公司修理的，我养了一只狗。）当我填写申请覆盖。现在我正争先恐后地从一家新公司购买保险。糟糕的不是狗友好的公司。

实际上，由于我的索赔还没有完全完成，我的回应还为时过早。我家有一个客人生了火，然后在灭火的同时淹没了这个地方。 FedNat 的火灾调查员和调解员在调查火灾原因和估计维修的潜在成本方面都非常迅速和彻底。我与该机构唯一的“牛肉”是他们为更换大号床垫报销了 150 美元。显然，这并没有开始涵盖它。我有一个完整的当前更换价值政策。但是，他们向我保证，当我提交带有新床垫收据的索赔时，他们会调整支出。最初，他们非常敏感，沟通并释放资金用于修复我的财产。他们向我保证，如果成本更高，他们将弥补差额。由于现在很难获得承包商和材料，因此仍待定

飓风艾达 10 月 29 日，现场调节器于 9 月 10 日出来，停留不到 10 分钟并离开，房屋被毁。昨天与办公桌调节员交谈，他说至少还有一周。我们到了，风暴过后一个多月，甚至还没有提供任何资金。前台理算员昨天告诉我，她会向我发送一个链接，列出丢失的个人物品，但她尚未发送。请记住，此时风暴已经过去一个多月了。不要去这家保险公司。

我最近在提出索赔方面的经历让我感到惊喜。调节员 Scott Nathan 对复杂的维修情况非常了解。他能够就如何完成维修和价格范围向我提供一些指导。这变得至关重要，因为这些公司试图使工作变得更加复杂以增加成本。 Scott 很有耐心、反应灵敏且专业。 #FedNat 你雇了一个好人！

如果您要在向这家公司支付多年（17 年）后向他们投保，那您就有风险，他们不会续签您。我从来没有提出过索赔，但这并不重要，价格一直在上涨，现在我将不得不盖上新屋顶才能让其他人投保。可能需要取消保险公司，业主可以将自己的资金存入银行，以在时机成熟时支付该社区的任何人，我相信10年后会出现超额

我丈夫和我的主浴室漏水严重。立即给 Fed Nat 和 Leon Rivera 打了电话，我们的理赔员给我打了电话，马上就出来了。他非常耐心和专业，非常彻底地解释了一切，这让我感到紧张。非常感谢里昂！！！

FedNat 是一家非常容易合作且反应迅速的公司，从接听基本电话到更复杂的电话，例如我们的屋顶不见了，我们雇了一个屋顶工，他们也不见了，我们需要一个屋顶。我强烈推荐他们和他们的服务、列出的供应商等。