评论 74
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S
3 几年前

他们说他们是来自真实客户的真实评论,我怀疑这很像谎言,您无法评论公司,因为没有能力这样做,所以他们显...

他们说他们是来自真实客户的真实评论,我怀疑这很像谎言,您无法评论公司,因为没有能力这样做,所以他们显然自己写了这些,很有趣,Foundation Home借的是4.1网站,但他们在每个其他评论网站上都力争做到2,说这些人没有做任何真正的评论。

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P
3 几年前

避免这家公司!他们说服您签署您的业务,并且会帮助您并协助您获得评论。所有要做的就是将您绑定到合同中,...

避免这家公司!他们说服您签署您的业务,并且会帮助您并协助您获得评论。所有要做的就是将您绑定到合同中,然后您什么也听不到!查看其他平台,例如Google和Trustpilot,以获取更加灵活的评论以满足业务需求。

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H
3 几年前

我已经成为Feefo的满意客户5年了。我不得不说他们的客户服务团队是最好的,无论我是晚上还是在周末给...

我已经成为Feefo的满意客户5年了。我不得不说他们的客户服务团队是最好的,无论我是晚上还是在周末给她发电子邮件,Dee都难以置信地在几分钟之内回复了我的电子邮件。

Feefo真的很容易在Shopify商店中设置,它可以提高我们对客户的信任,并通过获取宝贵的反馈使我们的公司不断进步。

拥有产品评论和服务评论可大大帮助转化。

对于我的业务而言,它们是最佳和关键的合作伙伴之一,物超所值。这是没有道理的。

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j
3 几年前

真的不是很好,因为仅从公司邀请他们留下反馈的人员那里收到反馈。在我的情况下,这不包括我,因为我在生意...

真的不是很好,因为仅从公司邀请他们留下反馈的人员那里收到反馈。在我的情况下,这不包括我,因为我在生意结束之前就从一家可怕的公司中撤职了,所以没有邀请我发表反馈意见。我感谢反馈所带来的问题,但如果您不能完全拒绝它(除非被邀请),那么就很难将其描述为可靠的。

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K
3 几年前

不要不惜一切代价使用这家公司

不要不惜一切代价使用这家公司
请勿不惜一切代价使用该公司。包裹投递纯粹是抽奖活动,一旦包裹丢失,他们将与您进行无休止的电子邮件联系(到目前为止已交换了45封邮件)-他们是该行业的牛仔。他们的员工无法使用承运人,因此他们使用拼写检查来确定您的包裹状态,即使在联系承运人之后,他们仍然无法追踪我的包裹。他们没有电话号码,因此无法与任何人交谈。

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G
3 几年前

针对以下所有负面评论。他们都缺少的事实是:人们只会去google抱怨,但是每个人都会收到Feefo审...

针对以下所有负面评论。他们都缺少的事实是:人们只会去google抱怨,但是每个人都会收到Feefo审核电子邮件(来自任何将Feefo与他们的销售历史相关联的公司),因此为什么对Feefo的评价总是会更高,因为您是当所有客户都被邀请对公司进行评论时,得到的图片更加真实,而不仅仅是脾气暴躁的人,他们可以在Google上进行搜索并留下不好的评价。

下面的大多数负面评论来自心怀不满的商店客户,他们认为Feefo在某种程度上允许零售商作弊并删除负面评论,因为他们去过Google评论来抱怨并看到了上述差异。

我可以确认Feefo不仅拥有最好的评论管理平台之一,而且对允许您删除的内容也非常严格。您希望删除的任何评论都必须有理智地提出上诉,在95%的时间内,feefo将拒绝您的上诉以删除否定评论-仅在粗言秽语,威胁或书面/证据明确的证据证明的情况下客户说的是假的被接受。

坦白地说,我对Feefo的Google评论评级感到遗憾,他们(像其他公司一样)成为“人们只去Google抱怨而不是说好话”问题的受害者。

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F
3 几年前

似乎没有通过该系统发表评论的自由。

似乎没有通过该系统发表评论的自由。
如果仅通过邀请,则只有在确定良好评价的情况下,公司才可以邀请其他人进行评价。
这可能会导致误导图片的绘制,给消费者带来可怕的结果……注意!

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W
3 几年前

几乎是一个骗局,无法在我的网站上正常工作,我们处于试用期,要求关闭该帐户,并把从我的帐户中取出的资金...

几乎是一个骗局,无法在我的网站上正常工作,我们处于试用期,要求关闭该帐户,并把从我的帐户中取出的资金退还,feefo选择拒绝两者。显然,这是一家非常注重销售的公司,它迫使您开设帐户,然后尽一切努力使您成为销售委员会的客户。

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P
3 几年前

不要相信。该公司不允许对其成员进行公开审查,从而极大地影响企业服务的真实情况。它不承认他们的客户对于...

不要相信。该公司不允许对其成员进行公开审查,从而极大地影响企业服务的真实情况。它不承认他们的客户对于要求谁进行审查具有高度的选择性。

与Feefo,5星,Trust Pilot和Google 1.2星上的任何人一样看待某人。

这是为希望控制其声誉而不提高其声誉的企业建立的业务模型。我希望这是短暂的,因为人们意识到了。不允许我留下负面评论,因为企业没有邀请我留下评论。

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L
3 几年前

作为一家应该将客户服务放在首位的公司,我对服务感到非常失望。尝试在Google购物广告系列上获得“产...

作为一家应该将客户服务放在首位的公司,我对服务感到非常失望。尝试在Google购物广告系列上获得“产品评论之星”时,我被送往追赶鹅。我实际上并不认为该公司了解如何将其系统与Google集成,而且在获得支持票证超过8个月后,我没有得到任何答案。

如果您正在阅读此评论,也请注意...

FeeFo将您绑定到合同中,并将您保留在合同中,这样就无法在不支付巨额离职金的情况下离职。它们还会增加您的订阅费用,而不会定期告诉您。

如果您将其与糟糕的客户支持相结合,并且在与Google集成时完全无能为力,那么您应该立即努力。在陷入困境之前找到其他解决方案,对我来说为时已晚,请保存自己!

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M
3 几年前

Fefoo是一家用于过滤和删除负面评论的公司。现行的“指南”是如此严格,以至于他们拒绝否定的评论,但...

Fefoo是一家用于过滤和删除负面评论的公司。现行的“指南”是如此严格,以至于他们拒绝否定的评论,但是当评论是肯定的时,我们可能会被忽略。要证明这一点,您需要做的就是查看Google对公司的Fefoo评分,然后检查外部网站(例如信任飞行员),您会看到两个不同的世界,即真实世界和fefoos操纵世界。

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O
3 几年前

我可以根据他们的“信任”试点得分1.5和Google差评来了解为什么人们不信任或使用Feefo。

我可以根据他们的“信任”试点得分1.5和Google差评来了解为什么人们不信任或使用Feefo。

我签署了一项业务协议,但他们的销售团队做出虚假的承诺,随后糟糕的客户服务意味着我将重新使用信誉更好的平台来审核我的公司。

差劲的公司,不良的精神风气和筛选真正的审稿人以免留下反馈。

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J
3 几年前

Feefo的模型并非以消费者为中心。评论仅受邀请,仅发送给满意的客户。强烈适度,以使负面影响降至最低...

Feefo的模型并非以消费者为中心。评论仅受邀请,仅发送给满意的客户。强烈适度,以使负面影响降至最低。这是有道理的,因为他们从卖方(他们的客户)那里赚钱。我丝毫不会相信他们的评论。他们开始对每位客户进行审核的那一天就是他们变得可信赖的一天。
无论他们争辩说自己的复习机会是公平的,这都与事实相去甚远。检查谷歌代替。

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A
3 几年前

许下诺言,我必须自己做所有的事情,说服我签订了6个月的合同。

许下诺言,我必须自己做所有的事情,说服我签订了6个月的合同。
莎拉·阿姆斯特朗(Sarah Armstrong)非常激进,一直说他们不能保证任何事情,付出了很多钱,而且全部都是浪费。

非常基本的平台,什么都不起作用,在8个月内发送了550封电子邮件,但仅收到18条评论。

在11月要求提供建议,但2月仍未收到任何答复。
公司根本不熟悉最后期限...

我很高兴本月的联系结束,但我不满意!!!!

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O
4 几年前

不要相信他们的评论!

不要相信他们的评论!
您需要撰写批准书才能进行审核,而不是他们想要购买不超过4周的证明!甚至比我现在尝试撰写4个月以来的评论都没有成功。 。因此,如果您看到4或5星的评论,它的确会出错!

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S
4 几年前

正品产品。真正的服务。适当地集成了服务和产品审查,虽然需要进行一些设置,但可以预见,并且已经提供了支...

正品产品。真正的服务。适当地集成了服务和产品审查,虽然需要进行一些设置,但可以预见,并且已经提供了支持。我们的客户会收到自动发送的审阅请求,这使他们可以快速,轻松地进行审阅。体面的通知系统,易于加入我们的CRM,并进行适当的调查/响应。对于那些声称评论是假的。好吧-我猜很可能-与所有评论平台一样,使用虚假的电子邮件帐户创建虚假的客户并下达虚假的订单。如此运作的公司有望找到他们所使用的任何平台。的确,对于不需要订单/客户帐户的平台,他们更容易这样做。 Feefo竭尽全力确保客户是真实的,并且公平地对负面/有争议的评论进行审核。我们为不断努力改善客户服务而感到自豪,并使用任何负面评论来帮助我们做到这一点。谢谢你。史蒂夫·道尔(Caterkwik Ltd)

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M
4 几年前

出门的服务很好

出门的服务很好
但是在回程中,我们被告知要在10分钟内上车-在小巴到来之前没有到达并再次打电话,总共花了25分钟,然后傻傻地借口说“路上有东西” !

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S
4 几年前

在安排客户服务电话之前,Dee显然花了一些时间来了解我们的业务。不仅要回答我所遇到的问题,还需要花一...

在安排客户服务电话之前,Dee显然花了一些时间来了解我们的业务。不仅要回答我所遇到的问题,还需要花一些时间来理解我真正需要知道的内容。这带来了精辟的见解,并对如何最好地使用产品进行业务有了真正的了解。电话根本不急,我也不能要求更多。

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M
4 几年前

正如其他人已经说过的,这是一家骗局审查公司。他们声称只接受经过验证的客户的评论就可以提供公司的准确图...

正如其他人已经说过的,这是一家骗局审查公司。他们声称只接受经过验证的客户的评论就可以提供公司的准确图片。但是,在与他们欺骗性地说谎的一些公司打交道之后,“可信评论”中的评论更加准确。 Feefo上的星级值与Trusted Reviews之间的差异仅会在您的脑海中敲响警钟。至于他们关于仅从经过验证的客户那里获得评论的评论,通常,只有客户会评论公司(诈骗者除外,Feefo完全属于该类别)。请当心任何具有高Feefo评级的公司-在使用该公司之前,请先检查其他网站。

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J
4 几年前

删除了我关于我的在线购买的诚实(但否定)客户,因为零售商网站显示的客户体验得分非常高,他们的网站得分...

删除了我关于我的在线购买的诚实(但否定)客户,因为零售商网站显示的客户体验得分非常高,他们的网站得分很高。我可以放心地假设这是根据零售商的要求完成的。我现在可以理解分数是4.8 !! Feefo只是一个骗局。

这是明显的利益冲突和不道德行为。

是否应该信任Feefo进行以后的任何评论?不,我不会,这显然是有偏见和不正确的。

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H
4 几年前

Feefo是由他们的商业客户付费的狡猾评论公司,我购买了基于Feefo的Tempur床垫后才发现它让...

Feefo是由他们的商业客户付费的狡猾评论公司,我购买了基于Feefo的Tempur床垫后才发现它让我腰酸背痛,当我检查了诸如Trust Pilot之类的合法评论网站时,发现它们获得1星评级仅是因为1是他们所能给予的最少的时间。我试图在Feefo上对它们进行评分,但您不能!交易标准何时会对Feefo有所作为,因为这是一个流氓评论网站!!!

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I
4 几年前

Feefo通过传递的订购信息将评论直接发送给我们的客户,就像之前所说的那样,这是无法控制的。我们也可...

Feefo通过传递的订购信息将评论直接发送给我们的客户,就像之前所说的那样,这是无法控制的。我们也可以直接向客户发送重复的请求,但是必须由客户来回复他们的审核。如果我们没有提供优质的服务,那么我们想知道这一点,以便我们可以改进。我当然已经看到很多公司使用其他评论格式来代替这些评论,这些评论显然是由公司自己撰写的。评论涵盖的语气和数量是不现实的。人们时间紧缺,所以他们往往只留下一个评价,然后说一些很快的话,而不是长篇大论公司的所有优点。我总是对这样的评论存疑。 Feefo提供了一个良好的用户友好系统,似乎值得信赖

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B
4 几年前

Baloram Das

Baloram Das
Baloramdas古图姆

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A
4 几年前

Feefo应该允许对公司进行公正的审查。汤普森和摩根(Thompson&Morgan)提供了糟糕的客...

Feefo应该允许对公司进行公正的审查。汤普森和摩根(Thompson&Morgan)提供了糟糕的客户服务,但他们在FeeFo上获得了5星的客户服务。我没有被邀请做Feefo评论,我在其他独立评论来源(例如我现在要发表的评论)上看到的评论也与我对Thompson&Morgan的不好看法。 Feefo允许公司避免不良评论,从而使Feefo评论明星毫无意义。

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P
4 几年前

看来供应商必须邀请其客户在Feefo上进行审查。我的经验是,尽管我两次联系Feefo,但仍然没有邀请...

看来供应商必须邀请其客户在Feefo上进行审查。我的经验是,尽管我两次联系Feefo,但仍然没有邀请我审查供应商。供应商显然在挑剔他们的审稿人,而Feefo让他们摆脱它。最重要的是永远不要相信Feefo评级。转到Google或Trustpilot。

响应所有者的响应1/11/2020:感谢您的及时答复。我确实两次都收到了您团队的答复,但尽管我坚持不懈,但仍然没有邀请我进行审查。那是我放弃并使用其他评论平台的时候。您无需对我的个人投诉采取行动。您需要解决的问题是,当供应商可以选择他们的审阅者时,消费者如何依靠Feefo评分?

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S
4 几年前

我在这里阅读过评论,但我有不同的看法,我想对我联系Feefo的公司留下负面评论,提供购买证据,然后获...

我在这里阅读过评论,但我有不同的看法,我想对我联系Feefo的公司留下负面评论,提供购买证据,然后获得链接并发布。上线之后,该公司与我联系,以查看他们是否可以解决此问题。我认为这个平台很好,因为评论来自真正的客户。 Google允许任何人发帖,无论其是否是该公司的客户。当我的公司成立时,我将与Feefo一起去。这是一个更好的平台。阅读这些评论中的一些评论,人们对它的评价很高,因为对一家公司的不满,使他们对Feefo产生了一颗星的评论。这不是Feefo的错,我注意到他们的回答显然会给您发送一封电子邮件,以便您就有关公司的投诉与Feefo联系。在看了几个这样的平台之后,我也认为,我相信Feefo邀请所有客户使用其捆绑的平台。我在TrustPilot上发表了有关TrustPilot的负面评论,该评论在没有解释的情况下被删除。那么TrustPilot是否通过管理自己的评论来保护那里的系统?

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G
4 几年前

我注意到,对于我遇到问题的公司,Feefo评论(正面)与其他评论网站(yell / google /...

我注意到,对于我遇到问题的公司,Feefo评论(正面)与其他评论网站(yell / google / trustpilot)之间存在巨大差异。
经过研究,我意识到是卖家向您发送了审核请求,因此可以选择他们也向谁发送!我联系了Feefo,以了解为什么没有收到该特定公司的请求。
公平地讲,他们已经回复并告诉我:'Feefo在完成订单后开始工作,公司通过Feefo处理销售以向客户产生反馈请求。有时公司可能会延迟发出请求,以确保客户有时间使用产品或反映其服务。感谢您向我们提供您的订单详细信息,我们将调查为什么尚未收到您的订单。反馈请求”。再次追逐时'谢谢您的电子邮件。您的反馈请求定于12月21日明天发送给您。”再次追逐-告诉我,由于供应商的能力不足,我终于取消了订单,他们将不会发出审核请求!
没有一个诚实的评论网站可以真实反映所有客户的意见-也许反映出谁在为他们的服务付费!

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A
4 几年前

他们声称他们分享的评论是公平的。显然情况并非如此,因为我不能离开我与之开展业务的公司。认为公司获得成...

他们声称他们分享的评论是公平的。显然情况并非如此,因为我不能离开我与之开展业务的公司。认为公司获得成千上万的正面评价而不是一个投诉是不寻常的,现在我知道他们为什么还要筛选谁发送了评价机会。我想这是该公司支付Feefo发票的费用,他们不会为一项充满负面评论的服务付款,因此我不能留下。

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关于Feefo

Feefo:业务增长的终极解决方案

在当今的数字时代,在线评论已成为消费者决策过程中不可或缺的一部分。有如此多的选择,客户严重依赖评论来做出有关产品和服务的明智决定。这就是 Feefo 的用武之地 - 一个领先的评论平台,可帮助企业收集和分析客户反馈以推动业务增长。

Feefo 成立于 2010 年,迅速成为在线评论界值得信赖的品牌。公司的使命很简单——帮助企业利用客户反馈的力量来改进他们的产品和服务。 Feefo 在全球拥有 4,000 多家客户,一次又一次地证明了其交付成果的能力。

在 Feefo,收集评论仅仅是个开始。该公司提供一系列工具和服务,旨在帮助企业将客户反馈转化为可以推动增长的可操作见解。从情绪分析到竞争对手基准测试,Feefo 为企业提供了在竞争中保持领先地位所需的所有工具。

Feefo 与其他评论平台的区别之一是其对真实性的承诺。与允许任何人发表评论(即使他们没有实际使用过产品或服务)的其他平台不同,Feefo 只收集来自真实客户的经过验证的评论。这可确保企业从实际使用过其产品或服务的真实用户那里获得准确的反馈。

Feefo 提供的另一个独特功能是其基于人工智能的情绪分析工具。该工具使用先进的机器学习算法来分析客户反馈并确定关键主题和趋势。通过分析这些数据,企业可以深入了解客户喜欢(和不喜欢)他们的产品或服务的哪些方面。

但也许 Feefo 提供的最强大的功能之一是它能够与竞争对手进行基准测试。通过将您的企业绩效与您所在行业的其他企业进行比较,您可以获得宝贵的见解,了解您如何与竞争对手抗衡 - 并确定您需要改进的领域。

当然,如果没有一个易于使用的平台,所有这些功能都将毫无用处——这正是 Feefo 提供的。该公司用户友好的仪表板使各种规模的企业(从小型初创公司到大型企业)都能轻松收集和分析客户反馈。

因此,如果您正在寻找一种方法来提升您的业务增长战略,Feefo 就是您的最佳选择!凭借其专为收集和分析客户反馈而设计的强大工具套件,FeeFo 将帮助您将洞察力转化为行动——推动更多销售,同时提高客户的整体满意度!

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