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A
3 几年前

逃跑 !!!!!!

逃跑 !!!!!!
从他们那里购买无牌汽车。
4年的法律程序...
即使他们全都错了,他们还是赢了。
因此,他们一定有钱……可耻!!!!
不诚实!

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M
3 几年前

01.30.16.70.00

01.30.16.70.00
FCA FRANCE挂断客户BRAVO无能通过客户服务的总机操作员继续推进其价值为0的1星品牌与星或钻石的品牌客户服务

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R
3 几年前

尽管菲亚特拥有77%的市场份额,但由于引擎问题,其销售的房车超过65,000辆。

尽管菲亚特拥有77%的市场份额,但由于引擎问题,其销售的房车超过65,000辆。
自5月我们购买新的露营地以来,发动机停止运转,减速,然后再次启动。没有人发现故障,因此不可能开车并计划1次旅行!对于奖牌,他们很强大。
9月即将取消假期。我们什么时候才能看到我们的房车平稳运行!

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M
3 几年前

菲亚特不接受他们的错误,我遇到了电表问题,它根本不起作用,我不得不进行更改。尽管我竭尽全力联系他们的...

菲亚特不接受他们的错误,我遇到了电表问题,它根本不起作用,我不得不进行更改。尽管我竭尽全力联系他们的服务人员,但罚款700欧元和菲亚特甚至都不愿做个手势,因为据称他们的服务人员没有被告知这不是一个经常性的问题,而与此同时我召回了同系列的几辆汽车问题。我第一次也是最后一次购买菲亚特。我坚决摆脱这个品牌就是逃离。

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S
3 几年前

这是来自法国菲亚特汽车公司的回应,下面是零件制造商的一个简单要求,即58,000公里的HS离合器套件...

这是来自法国菲亚特汽车公司的回应,下面是零件制造商的一个简单要求,即58,000公里的HS离合器套件和5年的900欧元! :(标准答案,每个人都发表意见,即使是片子的20%或10%!!!
“我们正在按照您的要求参加FIAT Qubo的维修费用(底盘编号ZFA2........。

我们想指出,质量是FIAT在创建整个产品系列时的首要考虑。

您的车辆自投入使用之日起具有2年的合同保修/无限制的行驶里程。

制造商仅承担产品固有的费用以及在保修期内产生的费用。
该期限过后,费用将由车主承担,这是所有汽车品牌的惯例。

为了最大程度地满足我们的客户,我们始终准备以最佳的商业精神并根据一定数量的参数研究任何要求。

对您的要求进行的仔细研究表明,我们无法同意您的要求参与维修车辆的费用。

确信您的理解,我们感谢您与我们联系,先生和尊敬的客户,请接受我们的诚挚问候。 ”

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G
3 几年前

很好

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D
3 几年前

0 ...我的车辆在经销商处出现问题...一年前在Abarth更换了分发工具包,但水泵出现故障,Ab...

0 ...我的车辆在经销商处出现问题...一年前在Abarth更换了分发工具包,但水泵出现故障,Abarth拒绝在不将车辆送到经销商处的情况下进行维修。车库距离我家100公里。
当然,故障排除并不能完全解决..您必须管理...
客户服务响应:如果要在我家附近的车库中修理汽车,请将汽车带到100公里外的经销商处,费用由我承担,这有发动机故障和拒绝支持的危险。
始终遵循车辆的经销商并不在意...
我平时的车库可以通过拍照来证明这个问题并为该零件收费,从而可以很好地完成工作,但是很明显,当您承认自己的错误并且不付任何报酬时...
缺乏责任感...对问题的理解...

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P
3 几年前

只是分享我的经验,在一周无法解释的故障之后,我刚刚购买了500 x全新的o km,并在2周的时间内无...

只是分享我的经验,在一周无法解释的故障之后,我刚刚购买了500 x全新的o km,并在2周的时间内无法快速返回车库,这不可能给我一个解释,也许他们会加油而不是无铅!非常有利!客户服务FIAT ITALY不想做,也不想交换汽车,也不想延长保修期,与我授予车库的1年延期相比(只有车库将保修期延长了1年,pietre如果您购买了500倍的事实,则要非常小心,如果您购买了500倍的事实,您会发现自己处在这种情况下,并且没人修复它的缺陷,所以我们最终会交换许多零件,这些零件在一周后就不再是原始零件了。买了新车
基本上,FIAT SAV ITALY一旦将您卖出给您,便完全是逃犯,只是他们将事故车交到您的手中!在您购买之前,请知道一周后您的新车可能会发生故障

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D
4 几年前

非常难过...我的妻子有一辆菲亚特500,到目前为止已行驶30000公里。

非常难过...我的妻子有一辆菲亚特500,到目前为止已行驶30000公里。
当更换正时皮带时(在30000 km时,这也是堵嘴!)车库告诉我变速箱为HS,因此有义务迅速更换(1000至1200,不要碰离合器!!)。因此,我求助于客户服务,因为在30,000公里处更换变速箱对我来说似乎是制造缺陷。客服联系我,告诉我该汽车不再保修(谢谢,我知道!),并告诉我,汽车修理工必须打开发动机并建立可能的补偿报价。这是个玩笑...我被要求拆除一个盒子(因此有义务在菲亚特工作)以建立假设性的赔偿。
结论:菲亚特500是一辆非常可爱的赛车,但是机械原理非常脆弱,在网上查找后,您会发现情况并非如此,因为麻烦很大。
就我而言,我决定从该州的这辆汽车中分离出来(不工作),但当然要通知买方,他将是一名机械师。
至于菲亚特,这将永远结束...由菲亚特(Fiat)提供。一位前客户的大吻...

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F
4 几年前

您好,令人不愉快的电话接待,关于我对熊猫空调用汽油的问题,我被送到意大利的客户服务中心(请用法语,但...

您好,令人不愉快的电话接待,关于我对熊猫空调用汽油的问题,我被送到意大利的客户服务中心(请用法语,但要用法语),14分钟后,这位女士(和他的女士一样不愉快)法国同事)建议我去车库。没人在家!!!!菲亚特就是这样

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k
4 几年前

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n
4 几年前

你好,

你好,
我的菲亚特经验:我刚刚购买了一辆配备Talento的货车,总价为49,000,我从家中恢复了200公里,路上输水泵输了!!!!并且自从40天前被收购以来,我仍然还没有回来!
菲亚特甚至没有让我知道它的固定状态,持续时间......
我发现这种方式值得尊重,尤其是当我看到车辆的价格时,同时我也有1只新熊猫和2辆Freemont以优惠价格购买了新车。
甚至没有菲亚特的商业姿态或其他姿态。
因此,根据我的经验,我不推荐该品牌。

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B
4 几年前

自2009年以来,我们刚刚在Corbeil的J.C. Le Gallou特许权区获得了第五辆菲亚特(...

自2009年以来,我们刚刚在Corbeil的J.C. Le Gallou特许权区获得了第五辆菲亚特(500X)。我们借此机会强调其经理莱昂内尔·兰尼奎(Lionel LANIQUE)和服务经理丹尼尔·卡卢(Daniel CALU)的礼貌和不屈不挠的敬业精神,他们一如既往地致以最热烈的欢迎,并给予完全的满意,因此我们忠诚。

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P
4 几年前

菲亚特在法定产假期间支持卫生保健专业人员

菲亚特在法定产假期间支持卫生保健专业人员
自由活动的卫生专业人员
我提请您注意分娩期间遇到的问题。鉴于不一致,迄今为止尚未确认任何维修。
几次遇到的问题,没有被车库诊断出来....直到我的车不再移动.......整日....我无法为患者提供护理...否贷款工具。
今天,我被告知超过3000欧元的维修费用...
预计情况无法恢复,我仍在等待广告商的电话
很遗憾到达那里,但是您会很容易理解,这种缺乏考虑对所有人都是有害的

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P
4 几年前

你好,

你好,

我开始将自己的不幸经历与阿尔法·罗密欧(Alfa Romeo)品牌联系起来,我记得该品牌是被菲亚特(Fiat)收购的。
我从2011年11月开始购买带有Blue&Me Nav(GPS)选项的Alfa Romeo Brera。
我想更新NavTeq USB钥匙上的地图。
我转到“此处”站点,当输入我的汽车参考时,出现一条消息通知我找不到该产品。
我第一次打电话给法国客户服务中心(在意大利),以报告问题并询问他们如何更新我的GPS。
请注意,阿尔法罗密欧客户服务人员非常不友善,也不称职。
第一个答案:您必须去经销商处进行更新。
我给5个菲亚特车库打了电话,但没人知道如何进行此更新。
3周后(我不再计算短信和通话次数),一位女士给我打电话告诉我,自2010年以来,Blue&Me Nav系统不再进行更新。
最初,她告诉我要购买SD卡,因为她已经将其与Nav无线电GPS混淆了。
然后,她建议我反对卖方,或要求我提供法律协助,要求阿尔法罗密欧赔偿。插科打诨!
这个人对阿尔法·罗密欧(Alfa Romeo)的客户关系非常不习惯。
这位前车主在2011年底(当时购买了超过44,000辆)购买了一辆新车,为此支付了600多种选择,以购买陈旧且维护程度更高的产品。
阿尔法(Bravo Alfa)!
她告诉我,我将收到一封电子邮件,其中包含她给我的答案(我想要书面记录)
一个小时后,我收到一条空白消息(透明性)。
到目前为止,我还没有消息!
这是我的第一个阿尔法,这将是最后的。
法国制造商对我的评价要好得多,这些法国制造商提供便宜得多的汽车,而他们的能力和舒适的客户服务要多得多。

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S
4 几年前

2005年2月2日,我购买了新的147 GTA。 3个月后,这辆汽车总共行驶了2000公里,门槛板垂...

2005年2月2日,我购买了新的147 GTA。 3个月后,这辆汽车总共行驶了2000公里,门槛板垂直分开,没有碰撞。阿尔法拒绝保修。 12年后,GTA总计21000公里(这不是开玩笑),我决定更换我的分体式翘板。 580欧元未上漆的塑料跷板两者均为1160欧元。如果不把人当白痴! (对于一块售价为20欧元的塑料产品,要打破所有出厂价格……Pfff)。

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c
4 几年前

我在最近的营业日订购了新的菲亚特,但没有在预定的日期交货,我联系了菲亚特经销商,并被告知该订单已被取...

我在最近的营业日订购了新的菲亚特,但没有在预定的日期交货,我联系了菲亚特经销商,并被告知该订单已被取消,没有任何解释。菲亚特(Fiat)的惯例是不遵守销售合同,在没有警告客户的情况下挥挥手将其搁置一旁吗?菲亚特有商业道德吗?几个月来,我一直试图与他们取得联系,让他们倾听理性并尊重销售合同,但徒劳无功,但是当我称他们总是在开会时,我再也没有回音,也再也没有回过头来。菲亚特对我施加的轻蔑态度使我感到恶心,因此遭受了我的伤害。

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4 几年前

我很幸运与FCALEASING FRANCE的某些工作人员打交道。我受到了极大的欢迎。我感谢他们的专...

我很幸运与FCALEASING FRANCE的某些工作人员打交道。我受到了极大的欢迎。我感谢他们的专业,倾听和友善。当我出售自己的汽车以购买另一辆汽车时,他们与我与另一家信贷公司的LOA竞争时,他们为我解决了很多问题。这项让步让步,以支付FCA租赁费用。再次感谢您

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Fiat Auto France

Fiat Auto France

2.2