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已翻译更新：
以前，我根据下面的评论给经销商1星。
但是，从那时起，服务部门超越了以往的经验。服务经理兰迪（Randy）与我联系，要求再次提供机会解决问题。我很高兴地同意，因为这就是客户服务和满意度的定义。
上次帮助我的绅士科迪（Cody）道歉，并给我留下了深刻的印象。所以，谢谢你，科迪！
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我想回顾一下我在沃思堡的阿尔法罗密欧的经历。我没有收到电子邮件或电话调查，因此将其张贴在这里。
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提车时，我注意到后部有一块巨大的碎屑，驾驶员侧轮和轮胎唇缘上的切口。我立即向顾问指出，她打电话给MJ来看看。
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碎屑非常新鲜，轮胎的嘴唇伸出来，并抑制碎屑落在碎屑上。我能够将它吹远。我用了这些轮子大约三个星期。 （查看图片）
来回走动后说：“我们可以修理，但我不更换轮胎”。告诉顾问安排下一个星期二的约会，然后离开。她提到他们的“车轮家伙”不会在星期二出现，如果他出现，她会打电话给我。我无法相信也无法理解为什么我被如此愤怒地对待。这是一个非常不舒服的情况。
下周星期二到来，而我没有收到电话或至少一封电子邮件来确认或至少不重新安排星期四的时间。 -然后是星期四，什么都没有。我告诉他们的接待员我的名字和我要找的人后，我打电话给他们，但都无法抓住他们。因此，我联系了Alfa Care并解释了情况。
Alfa Care打电话给我，并告诉我服务经理告诉她的所有内容。显然，改变了故事，使我看起来像个在撒谎的人，说我的所有车轮都损坏了（只有一个车轮在前排乘客侧损坏了），并说他试图多次给我打电话来解决这个问题。然后向他保证，他不愿意让步并更换车轮和轮胎。然后，Alfa Care女士说她对我无能为力，我应该和经销店谈谈。不是很有帮助。
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经销商会员...您的系统中有我的信息。对此评论的一般答复不会有所作为。但是，如果这很重要，那么有人会与我联系并很快找到答案。
注意：去年购买了Stelvio和Giulia。好车！
我刚刚购买了第一台Alfa，因此感到很高兴，我感到很高兴！我爱上了我的4C敞篷车，并且客户服务是一流的。我的推销员是Preston，他使整个过程变得非常容易。我绝对推荐。
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克里斯蒂娜（Christina）
最近从这个经销商那里买了一个16'RAM。总体而言，这是一次非常愉快的经历。麦肯纳（McKenna）和阿米尔（Ameer）都很专业，乐于助人，并且愿意花更多的精力与我达成协议。他们甚至设法将我银行的融资要约从水里捞出来（我从未见过交易商这样做过）。出色的经销权，即使您不在小巧的欧元汽车市场上也是如此。
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已翻译
alfaromeooffortworth.com
