FieldOne 审查

过夜很棒。地点是北泽西岛/纽约郊区逗留的好地方。有点偏僻，这使得获得任何种类的出租车/超级/ Lyft变得有些困难。酒店本身和房间都非常干净。主要抱怨是大厅的喷泉被关闭了很长时间，导致积水和垃圾堆积。

美丽的酒店很优雅，很多
在大厅可以使用笔记本电脑插头的计算机上可以使用的地方

虽然这可能是个好地方，但现在正在进行一些装修。房间可能可以住一晚，但房间很小，没有任何储物箱或抽屉，所以要住2-3晚或更长的时间会感到不舒服，因为您必须没有行李。浴室的门没有排气，因此淋浴后会起雾。浴室门的开门方向错误，每次使用浴室都会造成麻烦。我在几个地方看到地毯松动-但我想装修可以解决这个问题。尽管存在这些物理问题，我仍然认为服务非常好。

以前，我从未在万豪酒店受到过如此恶劣的对待。经过一整天的旅行，我试图在午夜附近办理入住手续。当我到达办公桌时，他们告诉我他们已经被预订满了，需要走在街上。我曾乘过优步车，所以当被问到是否有班车时，他们告诉我我需要安排自己的交通工具。在等待30分钟的车程时，他们继续办理登机手续，因为他的身份很高，他来找我。
更糟糕的是，我向酒店经理和公司办公室发送了反馈，但没有收到反馈。万豪似乎不再重视客户的反馈意见。

我刚去接我在tbh酒店工作的女友。因此，我不能给予太多的评价。但是我这样做是为了获得谷歌的意见奖励。所以当我接她的时候看起来真的很好。而且浴室很干净。但这就是我能说的。

唯一的缺点是，我一直在楼下咖啡馆的一个三明治三明治上等了30分钟以上，然后我等了1小时1/2才被送达。人手不足

一家很棒的酒店，风景优美，员工友善，房间干净舒适。我唯一的抱怨是客房服务在晚上11点关闭，没有人接电话。但是除了那个很棒的地方。

我们在Sherston Mahwah举行了第40次聚会，设施很漂亮。当我们需要帮助时，工作人员会很包容。房间很好，美丽的景色。

非常好的地方。又大又漂亮，却无处可去。房间干净，状况良好。有点怪异的迹象进入停车场和地面，仿佛进入了废弃场地的校园。一旦进入酒店，它绝对是美丽的。我喜欢带有外部景观的电梯。我认为那是唯一的电梯。我发现大楼后面有室内停车场，但只有在前停车场停车之后。

一家酒店真是可悲的借口。我因未收到的服务而被误收费。与经理谈话后，他同意了，他将撤消指控，但他从未同意。我两次都住在那儿，我提前一个月预订了房间，而两次到达时都没有预订的记录。在房主回复后，我仍然不明白如何在抵达后的8小时内确认您的预订，并尝试使用带照片的身份证件入住您的酒店，他们没有为我预订。幸运的是，我的确认号码是另一个客人的名字，为我提供了房间。我确定同一位客人的一顿美餐被意外记入我的信用卡。

自从我上次访问那里以来，这家酒店经历了一次奇妙的升级。地毯干净，房间状况良好。有时，当您去旅馆时，您不想赤脚走路，但是一切都那么干净，以至于我对此并不关心。我唯一需要的东西，就是不容易买到的，是微波炉。他们的房间里有一些东西，但是由于其他房间的人要求他们，所以没有一般​​用途的东西。我们不能只在大厅或任何地方使用一个。除此之外，一切都很棒！

美丽的酒店，非常愉快的员工，非常乐于助人，我的儿子和我参加了臭名昭著的“死人的弯道”车展，真是棒极了的一天，很多老爷车，高速赛车，很棒的一天，美食卡车都很棒，贝尼托的特别棒，我买了芝士牛排三明治和猪肉与普罗卧干酪和贾第纳尔带回家给我丈夫，他真的很喜欢

这次的服务是低于标准的。首先，我们预定了一个特大号床间，他们给了我们一个女王，不得不更换房间。它很快处理好了。去找热水浴缸装不满，也不热。告诉前台，到了早上仍然没有解决。然后火警被触发。根本没有工作人员的帮助，电梯被关闭了，我找不到楼梯间试图把它还给当时在22楼的我妻子。最终，大约10分钟后，我们被告知这是错误的警报，没有什么可担心的。我的妻子再也不会呆在那里。我们已经去了那里几年了，最近服务似乎越来越差了。

在新泽西州地区举行婚礼时住在这里，这绝对是我去过的最豪华的酒店之一。
真正使它脱颖而出的是玻璃电梯，它沿着建筑物的整个中间部分上升。
（希望我会拍张照片！）使用健身区，该健身区有一个游泳池，然后是一个较小的独立区域，带有几个跑步机，椭圆机和举重架。他们还在登记大厅旁设有一个宽敞的休息区和酒吧。

喜欢我的住宿！

优惠的价格，位置，景观和客户服务！感谢Peter始终提供卓越的客户服务。感谢您的工作人员保持房间超级干净。完美的酒店，地理位置优越。

在办理入住手续时，我被要求在其他猜测之前提供额外的ID，在办理入住手续后，我被告知并告诉我不属于您。这是我一生中最丢脸的时刻之一。

这家酒店非常舒适，但是请务必确保对预订进行两次和三次确认，并要求确认，甚至可能经过公证。

我要求在前台换一天，并提出住宿要求，以保持我的黄金贵族身份。前台向我保证，一切都已准备就绪。第二天我被开除，原因是前台没有添加要求的额外工作日。给我提供了一个价格上涨50％的房间，尽管它是完全一样的房间，而且我被骗了。天正常率。铂金或黄金的地位甚至不再重要吗？

我打电话要梳子，他们说要把梳子抬出来，但是没出现。第二天，我要求毛巾，什么也没有。。。几个小时后，我再次打电话提醒他们，他们终于给我带来了毛巾。

快速移动值机。漂亮的房间和高楼层。站在高楼层的唯一缺点是鸟儿降落在建筑物边缘的声音，但这是任何人都无法控制的。
装饰精美的公共区域。
有热水浴缸是一个加号！

这家酒店应该是5星级，但一切都坏了。维护不善。我让他们换了3次铁，但仍然无法正常工作。微波炉必须换掉。洗衣房故障。以及许多其他维护问题。这非常不方便，我只是希望喜来登酒店能提供更多的服务。

呆在这里做生意，我的公司订了这本书并向他们发送了信用卡付款。
在办理入住手续时，注明他们没有信用卡授权表格。
没问题，我保留了副本，并将其交给接待员。
她进行了复印，并说：“我会将他的信息添加到您的帐户中”。
然后，她要求我的信用卡提供“优惠”。我告诉她使用公司卡。 “我不能她回答。”
精细。她说我每天要交$ 30，在结帐时被取消。
我进入旧累的电梯到达16楼的房间。
房间很好，角落的房间，干净。
第二天进行客房清洁工作，打扫我的房间，但没有像在浴室里那样更换水杯，而是像他们用用来清洁马桶的毛巾擦拭了一样。
不用说，那之后我吐了。

结帐时，我再次声明要对存档的公司卡收费。他们说：“没问题。”
他们最终全额收取了我的用于支付杂费的个人卡。
我必须得到我公司的报销。
不错的地方，只需要更好的沟通，并更新SOP。

这不像普通的酒店。早餐不好。晚餐很棒。遥控器无法正常工作。房间闻起来不好。没有冰箱。温控器每隔几秒钟就会使温度变热和变冷。
很棒我再也不会去那里了。

我在喜来登酒店的经历始于酒店业的发展。他们的状况很差，到处都是坑洼和裂缝。这真令人失望，而不是您对豪华酒店的期望，这预示着宾客最有可能在Mahwah的喜来登酒店住宿。从主要大厅的停车场步行没有任何标志或便利的人行道。大堂虽然令人印象深刻，但维护得不好，也没有打扫得很好。接待员在办公桌前检查了我和我的妻子，他很专业，但并不友好或热情。实际上，他没有微笑也不欢迎我们到酒店。办理登机手续后，我们将电梯带到位于20楼的房间。玻璃电梯展示了酒店周围的整个景观，令人印象深刻。不过，与酒店相邻的玻璃窗并不干净，并且不利于景观。房间条件是公平的。床很舒服，房间很干净。还有免费的星巴克咖啡，很好的振作。但是，床头板和其中一个房间椅子上的皮革非常磨损，这大大损害了房间的美观性。当我早上打电话给前台并询问位于俱乐部休息室的位置时（我支付了额外的费用），经理几乎立即说我没有权限。我敢肯定，他甚至没有查询我的预订。我解释说我为此支付了额外费用，当我签到接待员时确认了这一点。经理继续反驳这一点，甚至在我试图解释说我已经为访问付费时，还在谈论我。最后，很可能当他真正查询我的预订时，他承认我已经付费使用，并告诉我Club Lounge的位置。但是，他对我对现有服务的热爱否认了他的道歉。他的举止不专业，肯定不适合经理。当我去俱乐部酒廊时，我发现我的钥匙卡未授予我访问权限，这很可能是不太友好的接待员犯的一个错误-不友好且不称职。另一位客人退出后，我便可以使用俱乐部酒廊。不幸的是，早餐很少。当然不是您想要的带薪早餐。实际上，我认为我从未见过像Club Lounge这样有限的免费早餐。可用的库存也不多。果汁容器几乎是空的，水果沙拉几乎完全没了，客人没有事先煮咖啡。也没有员工向我提供任何帮助。总体而言，我对喜来登酒店的美学，客户服务和付费服务感到有些失望。我与一位经理的经验使我认为酒店自上而下存在管理问题。总而言之，Mahwah的喜来登酒店不辜负这座建筑物的宏伟壮丽，更不用说喜来登品牌了。