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First Data Resources Australia 审查

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3 几年前

他们的eftpos机器需要花费很长时间来处理付款-在某些情况下,最长可能需要30秒才能超时。即使签证...

他们的eftpos机器需要花费很长时间来处理付款-在某些情况下,最长可能需要30秒才能超时。即使签证/万事达卡商人的费用下降了,他们的费率仍在不断上升。
当我取消他们的服务时,我被收取了330美元的费用?
不要得到他们的服务

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W
3 几年前

我处理过的最糟糕的公司。他们在几天之内进行了退款,无需进一步调查。此案是欺诈交易。通常应允许最多21...

我处理过的最糟糕的公司。他们在几天之内进行了退款,无需进一步调查。此案是欺诈交易。通常应允许最多21天的调查。

现在他们想结案了。。。尽管告知他们我们已经向警方报告了,但仍要向克里斯带回来。呼叫中心Karen ID 2422 315不愿提供主管人员投诉的详细信息,甚至不提供其主管的姓名。他们是如何对待按月向您付费的人的?

我们将把业务转移到其他地方。你只是失去了一个2〜3K客户。尽管我们会提供所有信息并表示这是欺诈行为并通知与我们提出异议的人,但我们将进一步向财务申诉专员投诉,并就您处理此问题的方式提供所有证据,而无需进一步咨询。你不愿意。我希望这将是对退款的所有过程的审查,因为大多数银行将首先对此事进行全面调查,并在做出决定之前咨询各方。

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J
4 几年前

如果我不给星星,我会的。我们从BankWest商户服务开始,后来演变为First Data。是的,银...

如果我不给星星,我会的。我们从BankWest商户服务开始,后来演变为First Data。是的,银行计算机系统可以正常工作并且可以完成工作,但是他们将客户服务外包给了海外呼叫中心,他们对我的要求了解甚少,甚至没有决策能力,换句话说,他们是“活着的人” ”,但实际上完全没有用。如果您尝试拨打其北悉尼办事处电话,则电话转到语音邮件。请告知业务人员,如果您花花生购买商户服务,则电话的另一端只有猴子。远离。

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M
4 几年前

确实有不好的经历,但必须说,澳大利亚第一数据管理公司对纠正这种情况最有帮助。我赞赏有时情况会无意间出...

确实有不好的经历,但必须说,澳大利亚第一数据管理公司对纠正这种情况最有帮助。我赞赏有时情况会无意间出了问题,但是由于这种情况已得到纠正,我现在非常乐意对First Data给予积极的评价,尤其是管理层为解决可能出现的问题而采取的谨慎态度。再次感谢您的帮助!

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j
4 几年前

不要费心地向他们发送有关资金问题的电子邮件,而是给他们打个电话,以寻求正确的答案,尽管这可能不是最佳...

不要费心地向他们发送有关资金问题的电子邮件,而是给他们打个电话,以寻求正确的答案,尽管这可能不是最佳答案,但仍然是一个答案。如果您在第一次打电话给他们时被告知资金延迟而没有收到您的款项,请不要再打电话给他们,不要给他们发送电子邮件,而要给他们发送商户服务,请转到您的账户人那里索取纠正。但是,即使按照我的建议做完了,也不要指望事情会很快解决。

他们的支持服务位于海外,根据您的查询,您将被搁置很多次,请为此做好准备。喝些爆米花或打开新闻源。

First Data是另一家会让您想起诺基亚,柯达,Blackberry,Blockbuster等公司的公司。这意味着,如果他们不改变做事方式,那么对于一家颠覆性公司来说,这将是一个容易的目标。希望是日本血统的第一批数据首席执行官可以从富士胶片学到一两个东西,以免为时已晚。

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