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R
3 几年前

工作

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N
3 几年前

小偷

小偷

我给克林顿,鲁弗斯和戴安娜(行政总裁)发送了一封电子邮件
6月1日星期一的第1个帮助/小组。连回应都没有。

我于2020年3月2日发生事故,被送往医院。
第一现场的是第一帮助的约翰娜森(Johnathan)
我打电话给我的保险公司登记我的索赔,他们指示乔纳森将我的车送到桑顿汽车公司。乔纳森根据我的意愿并按照1st Help管理层的指示将我的车带到了诺斯克里夫汽车公司。

我不在乎其他项目,但我有2个对我来说很重要的项目是从汽车后备箱中偷走的,我相信他们应该负责更换这些项目,因为这是他们的员工按照他们的指示行事的。

我不会四处询问别人和跟进,因为事故发生后的第一天,我不知道我的车在哪里。
我不得不给他们的员工比安卡,布朗温,乔纳森和德里克打几个电话,以找出答案。然后他们的比安卡坚持认为乔纳森所做的是正确的。

我还将此事通知了我的保险公司。
小偷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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M
3 几年前

不错,友好的拖曳服务

不错,友好的拖曳服务
南非最佳拖曳公司
最好的拖车司机和后退司机

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K
3 几年前

我对First Group部门First Help所提供的不专业服务感到震惊和厌恶。

我对First Group部门First Help所提供的不专业服务感到震惊和厌恶。

2020年7月4日凌晨2:30,我发生了一起意外事故,当时我的汽车在Wilgeheuvel的Paul Kruger Road上翻转并着陆在屋顶上。

急救首先在现场。没有人帮助我下车。我当时处于震惊和恐慌的状态,当我确实从车上爬下来时-有人在协助Chris Mare(拖车驾驶员)的拖曳袭击了我。尽管现场的旁观者,包括Chris Mare和First Help牵引服务的另一名员工,都进行了长时间的干预。
请注意,我有一个独立的证人可以证实袭击。

当我的汽车最终于2020年7月7日归还给我时,我注意到我的收音机的面部以及我的一些个人物品不见了。
当我与急救拖车司机面对失物时,被告知车辆通常随附一个包裹,但在这种情况下没有收到包裹。再次明确表示服务不专业和不道德。我有证据表明,无线电脸在被拖走之前就已经在车上了。在拖曳车辆之前,我有一个拖曳发票,上面清楚地表明我的收音机的表面已经开着。

当我发现无线电面不见了时,我拒绝支付欠款。交付车辆的驾驶员立即致电急救,并与Tasneem进行了交谈,我一直在与Tasneem交涉,以解决我的车辆返还问题。她要我,然后用严厉的语气说话。她建议,如果面部不在车内,则拖曳时一定不在那儿。我指出,清单是在我和发票签署之前由克里斯和我在现场完成的。这张收据说收音机的脸在那里。然后,我被要求提供发票证明,我将其扫描并通过电子邮件发送给她。此后,塔斯涅姆(Tasneem)建议他们仅在黑色和白色的情况下才付款。然后,她继续削减电话,此后我的电话有意无人接听。
像Tasneem一样粗鲁,无助和同情的人不应该面对客户!她的态度和客户服务是不专业和无原则的。绝对可耻!

经过多次尝试后,当Tasneem最终回答时,我被告知急救人员正在对此事进行自己的调查。迄今为止,我尚未收到有关此调查的任何反馈。

我以个人身份,通过SAPS开了一个盗窃和殴打案。

请注意,在此事件发生之前,在同一条道路上(靠近Eagle Canyon高尔夫庄园),一辆白色的拖车开着我的车道驶入我的车道,上面开着明亮的灯光,而长方形的泛光灯则照在我跟随现代i10的格栅上,试图在现代汽车和我的汽车之间造成事故。请注意保护自己免受这些流氓的伤害!

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L
3 几年前

这些人捕食卷入事故的脆弱人员,告诉您汽车将被拖到R600车间,在那里他们将向您发送维修报价并在得到他...

这些人捕食卷入事故的脆弱人员,告诉您汽车将被拖到R600车间,在那里他们将向您发送维修报价并在得到他们的认可后开始维修。致电给他们的同一天,他们说您必须支付R10,000-00以上的费用才能取回您的汽车。他们的驱动程序不会将受影响的驱动程序的条款和条件以及用灰色墨水以很小的字体写在纸的背面的信息告知受影响的驱动程序。他们使您在纸上签字甚至不告诉您费用。我打电话给娜塔莎,与她交谈,她拿走了司机的详细信息和我的电话,说她会在10日给我回电话。事件发生在今天早上8:30,我是在今天早上9:30与娜塔莎交谈的。我给她打了17次电话,无论是她在开会还是打电话。这只是增加我据说要向拖车收取R600费用之后本应支付的费用的一种方法。最糟糕的是,当我最初向这名男子询问他说他不知道的费用时,我要求他给我一个估计数字,因为我需要知道我在与谁合作,然后他说R600。当您的司机在我们最有趣的时刻抓住我们,仍然因事故感到震惊和困惑时,这是我的错。他们非常清楚,如果他们透露费用,那么没有人在正确的头脑中会让他们拖着自己的车。这个家伙和我同意修理他们的面板打浆机,但把我的车存放了起来。

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j
3 几年前

只是想d,对来自急救工作的Nelson表示非常感谢,感谢他们协助救援3名笨拙的女士,并确保我们的汽车...

只是想d,对来自急救工作的Nelson表示非常感谢,感谢他们协助救援3名笨拙的女士,并确保我们的汽车今晚在快车道上被炸毁后安全地摆脱伤害。他是一个令人难以置信的惊人的家伙。非常感谢配电板团队的快速有效的响应。我永远都很棒,并且知道将来要打电话给谁。

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w
4 几年前

爱它

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K
4 几年前

首先,感谢您的Richard在他的福特bakkie牵引车[FX86JM GP]中花了一些时间来帮助我...

首先,感谢您的Richard在他的福特bakkie牵引车[FX86JM GP]中花了一些时间来帮助我们。我们的车辆被那些脑力激荡的盲目暴徒所损坏。他们向我们的窗户扔砖头。我们试图回到M2,但被警方封锁。理查德说我们可以跟着他。他将通过N17向我们展示道路。他将我们带到了通往N3的出口。感谢您的关心和帮助。在南非,我们需要更多像您这样的人。

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J
4 几年前

正如其他许多评级所提到的,这真是令人作呕的公司。我在2021年1月21日发生事故时,Firsthel...

正如其他许多评级所提到的,这真是令人作呕的公司。我在2021年1月21日发生事故时,Firsthelp首次出现在现场,向我保证,拖到他们的维修店的费用不会是荒谬的,只能在第二天收到10500的发票,拖曳并将其保存在存储场中,而不是像我所知的那样会在维修店进行。然后我尝试制定付款计划,因为由于COVID导致我的工作失去了我,没有可用的资金,他们告诉我“很抱歉,我们不接受也不接受任何部分付款,无法为您提供帮助”。
这是最好的日光抢劫,我感到震惊,厌恶,老实说,我不知道人们如何利用处于脆弱境地的人们。

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First Road Emergency

First Road Emergency

3.4