Fisker Silicon Valley 审查

我一直很喜欢沃尔沃，很高兴我决定在沃尔沃帕洛阿尔托购买新的XC40。整个购买过程轻松自如。出色的团队合作，敬业奉献。杰出的客户服务。我的销售员Cinthya简直很棒。五星。做得好。谢谢你们。

沃尔沃应该是豪华车，可以在维护服务方面提供正确的客户体验。
预约维修服务的等候名单漫长，粗糙的服务人员，即使您已预约，也忙于提供服务。

经理很侮辱，不想交易。当销售人员给我们报价时，他只是坐在椅子上。他高高地看着我们，说不。他甚至没有带柜台回来。他必须认为我们是如此沮丧，并且dis不想为我们提供任何服务。我们说我们愿意付现金。他甚至什么都没回来，只是说了再见。这不是服务您的客户的方法。

布兰登（Brandon）和罗伯特（Robert）反应灵敏，并不断更新。他们付出了更多的努力，并始终竭尽所能，以使维修尽可能保持成本效益。将把我们的沃尔沃带到这里进行所有维护和其他工作。

沃尔沃汽车零部件员工撞上我的车

我最近搬到了该地区，所以这是我第一次接触经销商。星期五，我将C30带到沃尔沃PA进行例行维修。马克·拉扎（Marc Laza）是我的服务顾问。当汽车维修完毕后，Marc打电话给我，让我知道他们的一名雇员在经销商处将T-Boned装进了我的汽车。

这是问题开始的时候。他告诉我，他们会修理的，但他没有提议给我借车。我不得不争辩说，在此期间我需要更换汽车，最终他们说他们可以在三天后得到我。因此他们在周末将我的破车还给我开车（至少可以说这很尴尬），我不得不周一将其放下以获得贷款。于是他们的车身修理厂花了两个星期的时间修理汽车。由于服务部门的Marc，Brandon或Liz不需要主动采取行动并及时通知我，因此我不得不定期要求进行更新。

最终，当汽车在周六退回时，外观还不错，恢复了新车的外观，但是当我回到家时，我注意到汽车后部的饰板和整个座椅上都有化学残留物（大概是）从车身维修店离开）。这是令人惊讶的，因为得到的文书工作说沃尔沃汽车设备在将车还给我之前先清洗了车内。

我很沮丧，打电话给对我极为无礼的利兹（Liz），然后把我转到马克（Marc），马克说直到周一他们都无能为力。我拒绝回答这个问题，而是把我的车带回来了。从与Marc交谈到到达的25分钟内，很奇怪的是，他们发现他们的新车保养小组已经在现场（这意味着Marc在骗我，或者他们忘了在那工作的人）。他们打扫了我的车，然后还给我（马克告诉我钥匙在点火中，然后走开而没有再次检查我的车），但是在我等待的时候，我看到几名员工没有戴口罩或不当戴面具圣克拉拉县法令和加利福尼亚州法律。

最糟糕的部分是员工缺乏任何道歉或同情心。他们似乎不在乎是否损坏了我的汽车（由于现在已经发生事故，有可能永久降低其价值），并且在每一步都对我无礼。我爱我的沃尔沃汽车，并想尽快将其更换为新的沃尔沃汽车，但是如果我能期望这种服务，我将永远不会再购买。

我们在这里买了车。我们在其他地方以最实惠的价格找到了我们想要的车辆，而沃尔沃·帕洛阿尔托（Volvo Palo Alto）为我们降低了价格，以此来兑现价格。该服务通常很棒。包括免费洗车。

我将沃尔沃（Volvo）送去维修，他们真的在挖出来寻找原因。去年，检查引擎灯亮了2次。我从另一家经销商那里换来了新的眼神。到目前为止，他们花了3天的时间，但超过1个月了。

第一次从州外购买汽车非常顺畅。我认为一切都非常顺利，因为我拥有一支团队。因此，谢谢sohee和ozzy，非常感谢您。我非常爱我的新车。

是的，我点击了5星！！！！除了在海湾地区预约的同一天，我们再也找不到不错的新二手车了。我们决定停下来，但我们担心经销商是否会像我在大多数评论家中读到的其他员工一样。特别是沃尔沃Palo Alto的经销商对此证明我们错了!!!!员工非常友善，有耐心，花时间交谈，向我们展示汽车等。
是！！！！！！他们给了我们很大的帮助，我们得到了批准并购买了汽车。他们将其保留了几天，直到我们回来取车回家。 2小时的车程，值得！！！顺便说一句，这是我们从沃尔沃购买的本田Pilot Lx 2010。谢谢Lymnan，Sophee，John，并期待经理Tommy ！！！你们是我们可以信赖的最好的员工/经销商！！！！感谢你们！！！

我们在这里有一个完美的体验。莱曼（Lyman）帮助我完成了试驾我一直在看的二手车，回答我的问题，耐心，对沃尔沃斯（Volvos）和我正在检查的汽车的热情的过程，所有这些过程都无需施加压力或匆忙，并且所有过程都保持人格开朗，与人相处愉快。即使在我交了支票之后，莱曼仍然很高兴向我展示更多汽车的功能。在开车时，我感觉非常好，甚至在开车时也感觉更好（将这与我一直以来的担忧和前一天晚上在圣马特奥的Trax Auto Wholesale的一些不愉快的经历作对比）。再次感谢！

我会在抵达前4天预约。在我从Calexico Ca出发前往Palo Alto（车程8小时）之前，我打电话确认我的约会和汽车的可用性，他们确认了约会，并说汽车仍然可用。当我开车5个小时时，我收到一条消息，说那辆车那天卖了。这是非常不专业的。

通过电子邮件/短信进行交易。从Sactamento坐火车过去了不到一个小时，包括试驾。没有销售机会，使我获得的利率比我自己获得的利率更高。强烈建议。

这是沃尔沃汽车帕洛阿尔托二手车的点评。我和史蒂夫（Steve）一起工作，他超越了我，以最优惠的价格给我买了我想要的汽车。他们办公室中的所有员工都是友好而乐于助人的销售人员，他们将您视为尊贵的客户。

他们对二手车进行了精心编辑。而不是他们试图卸载的沉船。这是一次很棒的经历。如果您在二手车市场上，请尝试一下。

我们一直在寻找一辆新车几周了。到目前为止，凯尔（Kyle）是我们合作过的最好的人。他博学，友善，乐于助人。

无论我们是否与他们达成协议，我们都很高兴能去那里试驾汽车并进行愉快的聊天。

我不住在那儿，也没有从他们那里买车，但是我确实从爱达荷州一直打着电话，带着一些问题和公正的帮助。 Pat非常友善，乐于助人，并立即给我回覆并提供答案。我非常感谢您的帮助。谢谢你，帕特！

昨天凌晨1点30分，销售经理向我撒谎了两次，要求在二手Acura上完成Takata安全气囊的更换。只有在我坚持要记录下来之后，他才承认安全气囊甚至没有被订购，与Ac歌一起安排要花5个星期才能到达。看来他愿意撒谎并危及客户安全进行销售。

马尔科姆和克里斯蒂安都非常乐于助人，知识渊博，友好而专业。访客的停车位是有限的，并且可能具有挑战性，但值得您为之烦恼。更新：我刚买了XC40。我非常赞赏友好，无压力的方法。马尔科姆非常了解汽车，并且向我展示了我一直想要的所有汽车功能，这是非常有帮助的，而其他汽车都没有。克里斯蒂安（Christian）竭尽全力让我加入OSD计划，我感到非常高兴，但是当失败时，他仍然能够为我提供我想要的汽车。我爱我的新XC40！

丰富的销售经验。与莱曼（Lyman）和爱迪生（Edison）一起工作，得到了我爱的XC 90 T8。没推我在几周内为我提供了决策所需的信息。物美价廉，以我的交易支付。

购买不良车的经验！当我们指出二手车上的缺陷时，他们表示将予以修复。我不确定他们是否会遵守诺言，所以我要求他们写出我们发现的缺陷并写出他们的承诺。我还告诉他们以前我在其他经销商那里遇到的糟糕经历。他们说他们不是那个经销商，他们会保持言行，承认自己写的东西。但是，一旦购买了车辆，他们就无法修复缺陷。我试图与经理发生争执，经理只是对我大喊大叫，说您在购买二手车时想要什么。在您付款后，他们的面孔完全不同。

此外，他们对车牌注册非常不专业。他们说，车辆将继续使用后备箱中的旧车牌。我问他们是否可以发送新车牌的请求，他们说这是加利福尼亚DMV政策，所以他们无法处理。所以我在公司的车上注册了我的车，在旧车牌号下注册了我的公寓。但是DMV给我发了一封新车牌，车牌号完全不同，我不得不从我注册的所有地方更改所有车牌号。

因为购买后一周我便搬到新家，所以我问他们是否可以发送请求到DMV更改我的地址。他们说可以，但车牌仍在邮寄到我的旧地址。

我真的怀疑他们在销售车辆方面的表现！

此外，他们甚至没有免费提供换油，这对于所购买的任何车辆都是如此。

因此，除非您梦想中的车辆只在他们的商店有售，否则我强烈建议您不要去沃尔沃帕洛阿尔托购买车辆！

我很惊讶他们如何以非常糟糕和粗鲁的客户服务来销售汽车！我打电话来获取有关汽车的一些信息，这位态度态度很不礼貌的女士接了电话，显然她不喜欢她的工作。不会为他们带来生意。

如果您想让他们向您收取一项费用为300美元的服务，然后又未正确执行该服务，从而导致8000美元的维修费用（发动机损坏），而所有费用均由您承担（客户），那么这就是经销商为了你。

不要指望该组织，其管理层，沃尔沃地区经理或就此而言沃尔沃整体上有任何帮助。

享受300美元的机油更换，而无需进行任何保养检查。如果您的汽车不在保修期内，请推荐其中一家非经销商沃尔沃服务中心。

该经销商的销售人员非常出色。他们有耐心，体贴您的需求。

他们真的显示出诚意开展您的业务。

从第一次试驾到返回再进行试驾（在拜访了8个以上的经销商之后），销售人员和采购人员都很出色。 Soheila Babakhani很棒，在我进一步了解这款车的各种功能时，他继续与我合作。谢谢

有人真的喜欢购车吗？直到您从Palo Alto的Volvo购买了汽车之后，您才开始购买。
昨天我从帕洛阿尔托的沃尔沃购买了二手沃尔沃，整个过程很轻松。我在Sohee Babakhani有最好的销售人员。她专业，高效，风度翩翩，并关注我的需求。我强烈推荐这个汽车经销商，尤其是我的销售员Sohee。在可能是压力重重的过程中让女人与您接触真是太好了。

这是一个非常不错的地方，希望您需要知道如何接近这个位置，它在拐角处，在埃尔卡米诺向南行驶，当您接近交叉路口时，如果您转弯，最后一个车道b4拐角处是通往公园的最佳方式那条车道是出口路线。我有几次犯了这个错误，我没有任何借口驾驶拖车，我应该知道我现在已经更正了我的错误。如今，我尝试给其中一名员工打个电话，问他们女巫方面对我来说，开车下车比快速离开那里更好。我必须说这对我有用。

需要制作一个不容易找到它们的制造位置的95键。沃尔沃汽车（Volvo Cars）做得很好，非常快捷且非常合理的成本

我在这里拥有出色的客户体验！马尔科姆（Malcolm）非常有用，他帮助我测试了我感兴趣的车辆，直到获得满意为止。管理层也非常友好，没有像典型的推销员那样碰面。将来我一定会回到这里！

太棒了！测试驾驶一辆保时捷，并检查了几辆其他汽车。与伟大的Malcolm Black合作！跟...共事。

我丢失了沃尔沃汽车的钥匙，只有一个钥匙，我给AAA打了电话，他们说我必须直接去经销处来制造钥匙，而我已经等了几天了，首先他们没有告诉我他们在周末不工作，所以他们在星期五接受了我的车辆，但从未提醒过我将无法使用的事实，因为那是星期一，这位先生说他不知道什么时候可以适应因为他从上周起仍然有车，所以他非常有礼貌地告诉我，他不会帮我，但不会用这些话，而且我一直在等待，而且大部分时间我仍然没有电话打来到语音邮件，但是那个人没有告诉我什么时候他会帮助我，我认为这是糟糕的客户服务，我需要的只是一个关键。

我从经销商那里买了一辆二手车，他们告诉我他们修理并修理了我开车回家后开车回家的汽车。检查引擎灯亮了，他们没有维修。我几次联系经销商，他们不愿意跟我说话。

如果您拥有的车辆不算高端，那么所有价值低于6万美元的美国车辆都不会打扰，因为它们无法在您的交易中赚到足够的钱。浪费了我星期六的6个小时。您应该问我是否有现金要约，但您没有。我敢肯定还会有另一个Hellcat可供购买，我们不会被吹走。

我安排在这里维修汽车，但他们找不到我的预订。我说我可以改天再来，但是他们说可以乘我的车。我告诉他们第二天上午10:00之前需要它，并被告知它将准备就绪。但是，在约定的时间之前，汽车尚未准备就绪，因此无需进行任何额外的工作。服务顾问甚至没有给我打电话，告诉我会晚。因此，我不得不在等候区等了一个小时，并重新安排了一天的时间。

优质的服务，走进去，立即被看到，他们与我们合作找到了正确的汽车，当没有可用的汽车时，他们帮助我们下了订单，以获得我们想要的东西。

我今天在这里是XC60的首次服务。由于计算机故障导致汽车警告该服务已过期，因此该服务提前了几个月。他们为我们带去了这项服务，更新了计算机，并弥补了10k的服务，因为它早就完成了。我们也可能在这里购买我们的下一辆车！

沃尔沃帕洛阿尔托（Volvo Palo Alto）是大多数汽车经销店的对立面。与其霸道地推销汽车销售人员和偷偷摸摸的汽车行话，我们得到的是一种友好的家庭般的氛围。 Soheila Babakhani确实照顾过我们，以确保我们的汽车以旧换新和购买尽可能顺利。作为首次购车的人，她带领我逐步完成了每个步骤，并解释了再融资等方面的好处。尽管我们的初始折价价值似乎很低，但他们与Sohee确实与我们合作达成了我们都满意的协议。归根结底，我换了对我不再有用的汽车，并且能够为自己喜欢的汽车融资。感谢你们！

我一生中最糟糕的汽车服务经验。安装雨刮片组件时，它们损坏了我的雨刮片电机。他们将汽车停靠了近8个小时，他们答应接受礼貌检查，因为他们没有时间举起汽车，所以无法做到

我拥有一辆沃尔沃S60，今天下午打电话给服务部门约见，以更换一个轮胎，该轮胎在通往海湾地区的行驶中被坑洼损坏，并被告知直到3月8日才可以预约。我问我的车紧急情况是否有灵活性（我在洛杉矶的当地服务经理告诉我，我不应该在这种情况下驾驶轮胎），他说即使我明天开车也可以。可能需要一两天...（只是要换轮胎？）。并非没有任命的事实，而是基于上述情况和不愿意提供帮助的情况下，完全缺乏同情心。
只是差的服务。

从他们那里买了一辆有保养计划的汽车，并且总是受到好评。销售部门和服务部门中训练有素的专业员工。汽车总是闪闪发光，清洁不再是服务！

最糟糕的经历
我们就二手车联系经销商
我们从SF开车去看它，当我们到达那里时，他们找了20分钟，然后意识到他们的经理把它开到了机场，而且不在路上
坐在SFO
想不到更糟糕的客户服务

我在汽车经销店经历过的最好的待遇。 Sohee（销售顾问）和John（财务经理）非常热情，知识渊博，专业。交易再顺畅又快捷。 5星服务，直到第二天将汽车一直运送到旧金山市区的SOMA，并进行了详尽的介绍，并加满了油箱！再一次感谢你 ！

修理被老鼠吃掉的电缆等是一件混乱而混乱的工作。发动机舱现在一尘不染，汽车运转正常。预防复发的方法给了我很好的建议。

我最近实现了我毕生的梦想，那就是在2019年6月购买玛莎拉蒂吉卜力，使用了几周后，汽车于2019年10月10日无故停止了工作。

该汽车是2015年玛莎拉蒂Ghibli的里程表，行驶里程为8,716英里，已于2019年5月8日从位于4190 El Camino Real，Palo Alto，CA 94306的沃尔沃汽车Palo Alto经销商处购买。

我不得不将汽车拖到位于加利福尼亚州94010伯林格姆2 California Dr Suite C的伯林格姆玛莎拉蒂服务中心，他们的评估结果是发动机被抓住，需要为汽车整体更换。再次工作。服务中心与玛莎拉蒂内部团队联系，以寻求解决方案，但不幸的是，在审阅此案后，玛莎拉蒂公司决定对我的车辆无能为力。

保修期为09/25/2019，即发动机发生故障前几周。行驶了11500英里之后，很难相信这种灾难性的发动机故障没有引起注意，而是自发发生的。

我正在撰写有关沃尔沃Palo Alto出售带有发动机问题的有缺陷的汽车的评论。我恳请您找到善意调查我的汽车箱，看看您的经销店是否可以通过任何方式帮助我。

我刚刚在这里为XC90 V6 2005的75,000英里保养提供了汽车维修服务。我打电话给几家商店以获取保养报价，无论您是否相信Palo Alto的Carlson Volvo都便宜，所以我就把汽车带到了那里。但是这里有个问题，然后我接到服务部门的电话，他们告诉我这辆车需要维修。我对汽车一无所知，所以我说好，我最终支付了原价的4倍，最终我支付了$ 1,800.00。我对此感到非常不高兴，这件事以前发生在我身上（同样的东西，报价时很便宜，但是以某种方式，一旦检查，汽车总有问题，或者需要一些维修才能使原始报价增加一倍或两倍。我很少开车，甚至一年都不走800英里，我问是否所有的维修都是必要的，当然他们说是的。

优质的客户服务！爱迪生（Edison），奥兹（Ozy）和其他员工都知识渊博，彬彬有礼，并且关心出售您想要的而不是他们想要出售的东西。强烈推荐！

首先，真是太棒了。这家经销店在各个方面都很出色。我正在为妻子购买新的2017 xc90插件。我曾与四个经销店合作，试图找到正确的颜色组合和价格。在与帕特里克（Patrick）交谈的前5分钟里，我知道自己找到了正确的地方。帕特里克回答了29封有关此xc90的问题的电子邮件。他使这项交易顺畅，轻松，并且是最快捷的。如果您正在寻找沃尔沃电话或在此地点停留。你不会失望的。谢谢你们的妻子喜欢新的旅程。诺亚与家人

最近租约的丰富经验。
我们的销售人员Sohelia很棒！！！这是我所拥有的最好的汽车经销经验。没有着急。 Sohelia耐心地传达了我所寻求的任何信息。经销商真正关心的是完成各方都能赢得的交易。

我们去试驾有购买意愿的汽车。营业员丝毫没有帮助，也无法（或不会）回答我们的问题。当我们离开销售员时，他说他的经理会打电话给我们讨论购买价格。没有通话。我给人的印象是，我们不被认为是认真对待买车，因此一开始就被拒之门外。您的损失Palo Alto Volvo