评论 913 第1 页,共10 页
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H
3 几年前

不要把钱给他们!

不要把钱给他们!
由于合作的原因,我的加拿大航空航班从多伦多飞往澳大利亚的航班被取消(边境已关闭)。由于这个原因,我有超过$ 3000的未使用飞行资金以及飞行网络。当我要求预订从多伦多到埃德蒙顿的航班去拜访家人时,他们说可以肯定,但是只有400美元的航班,您将丧失其余的钱。那是不可接受的!我付给您的金额超过$ 3000,让我用我的钱!
另外,电话的等待时间超过3个小时,大多数员工只是再次转接您的电话。为大量的等待,等待和没有帮助做好准备。
我只是想将我的钱用于航班,或取回。

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P
3 几年前

从卡尔加里(Calgary)到印度(Bengaluru),机票网络(Flight Network)的...

从卡尔加里(Calgary)到印度(Bengaluru),机票网络(Flight Network)的机票价格很高-但与其他地方的机票价格相差不大。但是,最不幸的是,我继续使用飞行网络,因为维基百科说这是加拿大第二大预订网络。我付款并得到确认-本来应该等待eticket到达我的电子邮件,但我在加拿大航空的预订状态上检查了我的预订#,它已经预订了,所以我不太费心。第二天,我收到一封电子邮件,说我所支付的价格无效,无法购买机票,所以我不得不回电话预定。我打电话回去预定-45分钟的流程-我没有大惊小怪,价格比前一天付了90美元,但无论如何我还是继续前进,因为销售代表告诉我他得到了实时汇率,他会预定这次是真实的。我收到一封确认电子邮件,但没有意识到我必须等待ticket(再次!),因为销售代表保证已将其预订。

9天后,现在可以了-我再接一个来自FlightNetwork的电话,说他们又搞砸了,他们将重新定价并再次为我预订或退款。 9天后!我对他们失去了信任-他们将价格定在大约相同的水平,但是我要求退款,并从9天后开始以额外的$ 350预订我的BudgetAir之旅。我无法表达对FlightNetwork服务的失望程度。我通过FlightNetwork支付了所有行李和旅行保险等费用,但是却没有任何意义,但是旅行结束10天和很多不必要的压力后,我的旅行成本增加了440美元,所以这样做有什么好处。如果只有一次,我不会发布此评论,但是同一趟旅行对我来说却发生了两次,他们有胆量让我第三次预订!如果无法正常处理机票,FlightNetwork应该退出业务。在不到3分钟的时间里,BudgetAir便给我发送了客票-每隔两次我与不同的第三方/航空公司订票时,便会得到相同的体验。航班网络是我一生中第一次和第二次预订机票,这是我的第一次和第二次……我旅行了很多-我每年至少要进行10趟私人航班,而且很多工作(我不必预订工作航班)。
这不好!

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H
3 几年前

可怜的客户服务!航班被取消,他们直言不讳地说航空公司无法退款,我们只能获得代金券!我们给航空公司打了...

可怜的客户服务!航班被取消,他们直言不讳地说航空公司无法退款,我们只能获得代金券!我们给航空公司打了电话,他们说他们随时准备退款!我们告诉FlightNetwork,现在他们就像是他们只是更改了政策。航空公司立刻又退款了,但是这些家伙告诉我们要等90天才能收到退款。永远不要去找他们,他们是一群巢穴。

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S
3 几年前

最差的旅行社。他们的0星。

最差的旅行社。他们的0星。
保持通话2小时后,如果有人接听电话,他们将保留并切断通话。现在发生了五次。即使是航空公司,也可以取消这些人不做的预订并保留这笔钱。服务很差。不要从他们那里买票。

他们不值得任何星级。

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A
3 几年前

有史以来最糟糕的客户服务!我打电话给他们取消航班,因为我们无法及时获得签证。我所拥有的机票中的取消政...

有史以来最糟糕的客户服务!我打电话给他们取消航班,因为我们无法及时获得签证。我所拥有的机票中的取消政策清楚地表明,我将在取消时(任何时候)收取一定金额的费用,并可以将余下的钱取回。电话上的那个家伙一直对我大喊,您的机票没有取消政策。我为他阅读了政策,但他只是不礼貌地重复自己的话。这是我最后一次从他们那里购买任何门票。

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D
3 几年前

感到失望..支付了180美元以拥有一张灵活的机票并在需要时进行更改,当需要更改我的日期并推迟我的航班...

感到失望..支付了180美元以拥有一张灵活的机票并在需要时进行更改,当需要更改我的日期并推迟我的航班时,他们希望我为更改日期多支付450美元。缺乏专业的客服和在购买我的机票时提供的错误信息...浪费金钱,浪费时间。

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Y
3 几年前

优秀的

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S
3 几年前

得到了旅行取消保险,并且由于一位家庭成员去世而不得不取消我的航班。有人告诉我,我会在5-6周内退款。...

得到了旅行取消保险,并且由于一位家庭成员去世而不得不取消我的航班。有人告诉我,我会在5-6周内退款。 8个星期后,我才被告知还需要5-6个星期才能收到它?!更不用说他们需要一个星期的时间来回答,也没有直接的电话号码。糟糕的客户服务,将永远不会再使用它们。我不推荐!

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V
3 几年前

最差的旅行社预定航班。他们在支持和退款方面可悲。马克杯人在这种COVID-19情况下说,提供退款的航...

最差的旅行社预定航班。他们在支持和退款方面可悲。马克杯人在这种COVID-19情况下说,提供退款的航班不是他们。不要为他们的优质服务花费额外的钱,这是浪费金钱,因为在提供支持的情况下他们什么都不提供。

最糟糕的机票预订网站。

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R
3 几年前

我曾经是Flight Network的固定客户,我已经向很多朋友介绍了Flight Network,...

我曾经是Flight Network的固定客户,我已经向很多朋友介绍了Flight Network,客户代表总是很友善。

我想现在,飞行网络的客户支持已签约给离岸(印度,我相信)客户支持,现在非常非常糟糕。非常不礼貌的非专业客户服务。非常失望。飞行网络不再

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S
3 几年前

永远不会再使用这个。售后服务差!在4天前更改机票,但仍未收到更新的行程。他们提供了新行程的电子邮件地...

永远不会再使用这个。售后服务差!在4天前更改机票,但仍未收到更新的行程。他们提供了新行程的电子邮件地址。前几天写电子邮件,但到目前为止没有人重放。他们甚至检查邮箱吗?如果没有,为什么要提供?无论如何明天都要打电话给他们。

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M
3 几年前

最差的客户服务!几乎不会说英语。我们预订了从多伦多到澳大利亚的机票,在多伦多机场,我们发现我们没有签...

最差的客户服务!几乎不会说英语。我们预订了从多伦多到澳大利亚的机票,在多伦多机场,我们发现我们没有签证就不能登机中国!我们与客户服务代表进行了3小时的交谈,我们试图保持镇定,由于他的缘故,我们错过了我们的候机航班,因为他无法预订必须经过其他两个部门的航班。当我们要求退款时,他们说这不是他们的错,并且证明我们感谢客户服务代表!哈哈。谁知道礼貌无济于事

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D
3 几年前

我们已于2020年8月购买了机票,由于大流行,航空公司取消了航班。该航空公司通知我们,这笔资金已于1...

我们已于2020年8月购买了机票,由于大流行,航空公司取消了航班。该航空公司通知我们,这笔资金已于11月中旬发送到了Flight Network。现在是2021年1月,没有钱的迹象。我们一直在打电话,并且正在处理相同的答案。我们开始怀疑我们是否会看到这笔钱。荒谬的是,在这样的时候,他们选择保留不属于他们的钱。经历了这些之后,我们将永远不会再使用它们。没有机会联系经理进行讨论。他们总是说轮班没有经理,经理会与我们联系,但没有人与我们联系。

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M
3 几年前

前往EWR的旅程简直就是多余,但是回到MSP时,却要收取42美元的携带费,这真是可怕的精神,当我到机...

前往EWR的旅程简直就是多余,但是回到MSP时,却要收取42美元的携带费,这真是可怕的精神,当我到机场时,我的行李被撕裂了,没有提手。一趟旅行使用随身携带,座位坚硬如岩石加上没有常规水。我的母亲曾经说过要注意低成本,因为最终您会花更多的钱来做她的正确和明智的事。我以后再也不会用这家公司了

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D
3 几年前

我已经通过FlightNetwork预订了机票,由于COVID-19,该航班被取消了。他们告诉我说我...

我已经通过FlightNetwork预订了机票,由于COVID-19,该航班被取消了。他们告诉我说我无法退款,但是以后我可以直接致电航空公司来向同一家航空公司重新预订。当我打电话给航空公司时,他们拒绝我要我与FlightNetwork联系,但是飞行网络从未响应。

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A
3 几年前

首次和最后一次预订航班网络!我已经花了HOURS和HOURS来尝试重新预订已取消COVID的航班。当...

首次和最后一次预订航班网络!我已经花了HOURS和HOURS来尝试重新预订已取消COVID的航班。当我联系到代理商时,他们要么将我搁置了几个小时,要么挂断了电话!!我终于通过今天重新预订了整个过程,整个过程大约花了3个小时。我为机票支付了费用,然后收到一封电子邮件,指出我需要支付更多费用,否则他们将不会向我发放机票。我从来没有遇到过这样的不专业或缺乏客户服务!去别的地方!!!

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H
3 几年前

该网站易于使用我的手机浏览,价格无与伦比!!购买机票后,我在其中一位乘客的姓名上输入了拼写错误,并且...

该网站易于使用我的手机浏览,价格无与伦比!!购买机票后,我在其中一位乘客的姓名上输入了拼写错误,并且很紧张。打电话给他们,我的错误立即得到纠正,没有问题。工作人员非常有礼貌和高效。下次我预定航班时,一定会使用Flight Network。

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A
3 几年前

有人应该对飞行网络提起集体诉讼,在大流行期间他们的运作方式超出了我的预期,白领黑手党。自2020年3...

有人应该对飞行网络提起集体诉讼,在大流行期间他们的运作方式超出了我的预期,白领黑手党。自2020年3月以来一直在等待退款,经过数月试图与某人联系的经历,他们说我应该在10到15天之间退款,在3个月后仍然没有退款,然后他们威胁说如果我再次收取我的信用卡费用是要通过我的银行对这些费用提出异议。此时,eveyone不仅应获得全额退款,因为在如此艰难的时刻,这给许多人造成了极大的悲伤。尤其是在这个时代,企业应该承担责任,而在2020年,这种欺诈性运营和商业道德是不可接受的。从评论中可以看出,也许我们必须与政府取得联系,但是有一些事情要做,太多的人正处于如此艰难的时期。快速更新,自从这些诈骗者拿走我的钱已经有1年多了,一年后仍然浪费我的时间试图打电话要求我退款。 Visa不愿意提供超过1年的帮助。不确定我们作为公众在这种情况下能做什么。

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T
3 几年前

Flight Network是我选择的航班选择器,我在北美和亚洲的所有旅行中都使用了它们。我刚在泰国...

Flight Network是我选择的航班选择器,我在北美和亚洲的所有旅行中都使用了它们。我刚在泰国和其他3个国家/地区安排了6周的行程,所以飞行网络让我几乎可以轻松地整理出一个复杂的行程。我将向所有希望将自己的旅行经历汇总的旅行者推荐给他们。

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N
3 几年前

最差的客户服务。与某人交谈的等待时间非常长。有一次,当我试图重新预订航班时,代表挂断了我的电话。糟糕...

最差的客户服务。与某人交谈的等待时间非常长。有一次,当我试图重新预订航班时,代表挂断了我的电话。糟糕的预订和重新预订体验。如果您的航班被取消而您需要重新预订,则只能通过FlightNetwork进行(哦只能通过电话进行,所以很高兴等到和某人说话),并且不能直接通过航空公司进行(这是可以理解的),但是他们即使您是在第一次预订时就已经支付了FlightNetwork费用,仍会向您收取额外费用。

永远不要通过FlightNetwork进行预订。即使便宜一点也不值得头痛。如果我可以给负星,我会的。

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M
3 几年前

可怕。有了您的钱后,他们就不在乎了。我花了超过2周的时间给他们打电话,花了15个小时以上的时间打电话...

可怕。有了您的钱后,他们就不在乎了。我花了超过2周的时间给他们打电话,花了15个小时以上的时间打电话给圈子,因为他们不在乎或不知道自己在做什么。那是我一生中最紧张的时期之一。始终直接向航空公司预订。乍一看可能会便宜一些,但是如果出现问题,则第三方将不在您身边。

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S
3 几年前

请不要预定。请帮自己一个忙,并直接与信誉良好的飞行代理商或航空公司进行预订。这些人会说您的估计等待时...

请不要预定。请帮自己一个忙,并直接与信誉良好的飞行代理商或航空公司进行预订。这些人会说您的估计等待时间为15分钟,并且不会等待5个小时。我一生中经历过的最糟糕的客户服务。无论您的案件有多紧急,或者您想立即进行更改或取消,都不必担心与他们的非专业经纪人取得联系。更不要说他们收取的不必要的费用。请不要预定。

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D
3 几年前

这是我第一次在线预订航班,我很紧张。

这是我第一次在线预订航班,我很紧张。
谢谢您的光临,并为我提供了便利。
到目前为止,我还没有抱怨。我下达了航班,得到了提货通知单。
我希望到机场时一切顺利。
谢谢。

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H
3 几年前

我过去十年的代理机构。

我过去十年的代理机构。
我总是和别人核对一下,看看我是否会得到更好的票价……但是我很少这样做,而且在我和别人一起去的情况下,会有一些不愉快的惊喜,例如最后一刻加了税您的预订之类的。

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G
3 几年前

我最近从这家公司买了一张票。我对一个查询的等待时间超过50分钟(仍在电话中,正在撰写评论)。这是非常...

我最近从这家公司买了一张票。我对一个查询的等待时间超过50分钟(仍在电话中,正在撰写评论)。这是非常令人失望的。基于此,我正在考虑是否从该公司购买任何机票。回顾一下,购票时,非常及时。我认为这家公司没有客户时间和支持的价值。

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s
3 几年前

到目前为止,如此出色的考特尼,我将在飞行后为您提供更多详细信息。感谢您到目前为止的及时服务,希望航班...

到目前为止,如此出色的考特尼,我将在飞行后为您提供更多详细信息。感谢您到目前为止的及时服务,希望航班和座位安排也令人满意,但是美国运通卡天文数字卡费用为941.90美元,您肯定有个错误,如果可以,请您立即改正;到达英国后,我将立即与UK的American Express卡服务进行核对,请确保这一点。

亲切的问候
苏菲·金
英国

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W
3 几年前

避免通过飞行网络预订!

避免通过飞行网络预订!

使用他们的服务只是被告知预订后票价上涨了。试图取消航班,我被收取了违反航空公司条款和条件的额外费用。花了一个多小时的电话讲了CSR,然后又直接转给了航空公司,然后又回了头,后来又被缠住了。已将电子邮件发送给他们的客户服务,但未收到回复。非常不诚实的公司,如果可能的话,我会避免的。

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P
3 几年前

由于我们都面临这种情况,每个人都知道所有航班和订票公司都将在即将到来的时间范围内向预订了旅行的人提供...

由于我们都面临这种情况,每个人都知道所有航班和订票公司都将在即将到来的时间范围内向预订了旅行的人提供退款和/或积分。好像是航班网络在躲避客户的电话和电子邮件。请远离该网站,我将很快升级此问题,但只想确保我是唯一的一个,还是有其他人遇到同样的挑战,同时尝试取回我们的退款。

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R
3 几年前

请勿通过Flight Network预订,避免因外币费用(隐藏费用)而被多收的费用。

请勿通过Flight Network预订,避免因外币费用(隐藏费用)而被多收的费用。

我通过他们的网站从加拿大到美国购买了三张RT票。当我检查我的信用卡对帐单时,发现我被收取的费用超出了同意的清单和预订价格。

我预订时以加拿大货币显示价格。我在预订后收到的电子邮件确认中指出,我的信用卡对帐单应显示一笔或多项费用,这些费用等于我的电子邮件确认中商定的总标价。我不明白为什么当价格清楚地以加元显示时,客户为什么要支付外币费用。重要的是,在客户实际确认购买之前,不会明确显示或披露适用的条款和条件。我已经与其他加拿大旅游网站(例如cheapoair.ca和expedia.ca)进行了预订,无论在他们的网站上刊登多少广告,都是您要付费的(没有外汇费用等)。因此,我的印象是Flight Network与其他加拿大旅行网站的运作方式相同,而且价格以加元货币显示,FlightNetwork是一家加拿大公司!

由于当时价格便宜,我决定向Flight Network预订,但在看到实际费用后,我再也没有向Flight Network预订。这是我第一次在Flight Network预订,我感到我被他们的系统及其缺乏透明度所欺骗。价格在他们的网站上虚假广告。

根据客户服务代表的说法,他们的系统认识到我是加拿大公民,并且购买后票价有所下降。因此,系统“为了给我一个更好的票价”并且不应用任何汇率,使票证作废并将交易全额退还给我的卡帐户。但是,情况并非如此,当汇率将交易退还给我的帐户时会应用汇率;因此,我收到的金额要少得多。我不了解他们为什么以美元支付我的信用卡时会以加元货币退款给我。随后,我被收取没有汇率的加拿大货币新票价。由于这些原因,我认为Flight Network运作不当,会通过收取不正确的金额并进行毫无意义的交易来欺骗客户。

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k
3 几年前

最差的服务。我选择了正确的日期,并且在预订之后他们的系统更改了日期,所以他们打电话给他们,代理商拒绝...

最差的服务。我选择了正确的日期,并且在预订之后他们的系统更改了日期,所以他们打电话给他们,代理商拒绝了。他们是盗贼。我已提起争议。这些人需要从客户那里赚取免费金钱而被捕。
于10-09-2018更新。
突然之间,您现在看到的评论是“即使客户选择的日期错误,FN还是免费更改了它,还有一条评论说他在同一天(5分钟为笑声)获得了退款” !!!!!!!!!!!!!!!!

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E
3 几年前

简单快捷的交易。

简单快捷的交易。
他可能会从公司及其背后的公司详细信息(行李等)中获得更多信息,因为它并不总是很容易找到。

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L
3 几年前

最差的机票预订网站之一。我已致电给他们关于12月25日取消的机票退款的问题,但他们仍在说正在处理中。...

最差的机票预订网站之一。我已致电给他们关于12月25日取消的机票退款的问题,但他们仍在说正在处理中。航空公司已同意提供退款,并在我直接与航空公司联系时要求预订代理与他们联系。但是即使他们回答说他们已经预订了机票,航班网络也不会跟进此事,也不会回复我发送的电子邮件您提供的ID不正确,如果您回复该电子邮件,他们会说要创建一个新票证,这将需要几个月的时间才能得到答复。如此可悲的预订服务。

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Flight Network

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