FlixBus 审查

我的行李放在下面的行李寄存中；当我到达目的地时，我的行李被马桶上的尿液覆盖！第二次和他们一起旅行没问题。第三次没有通过应用程序向我表明我的旅行是通过他们的合作伙伴操作的，因此我错过了公共汽车！用票上显示的热线电话交谈过，他们一直无济于事，并建议这不是他们的部门。

当无法在线购买票时，排队的时间长得令人痛苦。
即使被要求将同事放在下一个开放式收银机上，也只能通过皱着眉头来拒绝

您永远不能依赖Flixbus。仅当您准备好旅行失败或比计划晚几个小时到达时。可能是一个人可以换乘另一辆公共汽车，而不是他的公共汽车，后者要提前两个小时出发，如果您乘飞机来，不必等待几个小时，那就没用了。如此纯净的时间和金钱的浪费是因为他们不付钱而是付账。如果有的话

直到最后的无礼。你让自己太多了。您应该出售该死的卡片，并保持良好状态。如果您不喜欢这份工作，请辞职。你和那个人说话是谁？您要因为孩子哭泣而把她赶出去吗？你疯了吗？恶心的

由于交通堵塞导致我的第一班巴士延误并且错过了连接巴士后，一位脾气暴躁的员工给我订了一辆替换巴士，因为其他三辆应该在两班之间行驶的巴士被预订了。在我的友好询问中，如果没有一位乘客出现，我是否可以乘坐这张票乘坐较早的公交车，以及该员工是否可以在票上写一张便条（我曾试图澄清几次，但友好的方式），是每当我不了解公交车被淘汰时，员工都非常烦恼和不友好的反应。在后台，另一位同事大喊：“如果她不想坐公共汽车，请早上6点让她忙！” -最后，即使我的票对这次旅行无效（实际上，有些乘客没有露面），因为我晚上独自一人在公共汽车上，所以一辆较早的公共汽车的公共汽车司机使我感到同情，但是根据Flixbus的工作人员不允许骑车，人身攻击使我特别恼火，因为员工显然不理解我的问题。也许与客户联系较少的工作更适合某些员工。

2016年9月8日上午，我与一个视障朋友一起从慕尼黑ZOB搬到了柏林ZOB，他们没有盲目粘就不能离开房子！公交车司机和他的同事非常友好，友善且乐于助人。我和我的好友都想要，因为我们的巴士是双翼飞机，坐在巨大挡风玻璃前的第一排座位上。我们的要求当然得到了满足，公交车司机帮助我的朋友上了相当狭窄的楼梯直到上层甲板。优质的服务！出发应该在早上十点钟，公共汽车开了，因为十分钟后它仍在等着一些令人讨厌的乘客。可以接受的一小段延迟，尤其是因为不应该责怪公交车司机。旅程开始时，虽然不是德国人，但公交车司机准确地解释了所有重要事项，并提出随时可以询问他是否不清楚。最初，乘车前往拜罗伊特，在一个较小的巴士站，一些乘客下车，然后有新乘客上车。然后到喜梅尔克隆（Himmelkron）到高速公路服务区，更具体地说是卡车司机的卡车停靠站，只有几英里。在那儿我们呆了二十分钟，换了一个司机。新的公共汽车司机是德国人，后来又从喜梅尔克隆（Himmelkron）到柏林为我们提供司机服务，他也非常友善，乐于助人和乐于助人。因为即使是这位新司机也帮助我视障的朋友上了甲板。在A9上向柏林方向的进一步旅行非常愉快。 wifi效果很好，座椅非常舒适，可以调节，腿部空间真的很好。我们也很幸运，在那个炎热的夏末A9上没有交通阻塞。在很多建筑工地上，这位新的公共汽车司机使我们意识到，只有当我们越过易北河时，他才可以告诉我们，那时我们正好进入柏林的ZOB。我们二十分钟后到达，而不是17点钟。这种小的延迟是合理的，绝不是总线驱动程序dar的故障。延迟的原因是从慕尼黑到柏林的整个路线上都有许多高速公路建设工地！在柏林ZOB下车时，一位年轻的旅行女士想帮助我们，这让我的伙伴和我都感到非常高兴。在车外，我们得到了行李，还有一位巴士司机非常友善和乐于助人，他在旅途中为我们提供了最新的信息。由于我们都是严重残疾，并且每个人的收入能力都有100％的降低，因此在我们在线预订每只鼻子22欧元后，我们将获得常规票价50％的折扣。但是，由于我的伙伴在他的严重残障人士证书中有一名陪同人员，所以应该允许陪同人员免费旅行！然后，我们分担了11欧元的旅行费用，每只鼻子只支付了5.50欧元。慕尼黑-柏林航线的票价与Flixbus的票价一样便宜，甚至连车票都没有，尤其是Deutsche Bahn。如果您今天带着ICE开车去柏林，那么当您看着窗外时，您几乎看不到这些老旧的声障和更快的ICE，尤其是因为如今不再像以前的德国联邦铁路那样众所周知。但是在长途巴士上，您可以看到很多风景，尤其是如果您坐在第一排的双翼飞机中！再次非常高兴，我们不后悔！

现在坐在Flixbus中，令人难以置信的事情正在这里发生。在外出旅行中，已经出现了问题，因为甚至没有Flixbus来了，而是一家外部公司。。。没有WiFi，没有预订的座位，桌子，但现在回程了，但有WiFi巴士，但是WiFi没有上班了，由于电晕，我们没有坐在一张桌子旁的座位上，但是经过几站之后，几名乘客上了车，但是仍然有空位……尽管如此，尽管有电晕（事前证明合理），驾驶员还是留下了位女士坐在我们已预订的座位上，没有他们的时候调情地掩饰着这个……当我们抱怨时，他说这是驾驶员座上的座位……。无论如何……我希望我的钱能在归还时再也不会再乘坐Flixbus了...由于现金返还给我，对结果发表评论

如果您到达的时间和到达时间都没关系，可以乘坐Flixbus。否则不行。我有一张前往萨格勒布的23.30票。在23.00，我收到一条短信，说由于技术问题，公交车无法行驶，我于上午1.10转移到公交车上。工作人员拒绝说什么，并转给我乘客权利。开往萨格勒布的巴士通常在23:30开行，我外面没有其他人。因此，我认为您将因为我而不得不乘坐双翼飞机，并且您想通过重新预订来省钱。在接下来的两周中，我五次写Flixbus，直到得到答案。但是，此答案仅向我指出，延迟120分钟无法退款，也无法取消。

总是迟到。
我不得不乘Flixbus几次（超过3次）。要么公交来晚了，要么就取消了行程。
这笔钱没有退还，在线投诉被忽略了。
非常糟糕的组织。

Flixbus值得零分。糟糕的客户服务和非常糟糕的公司价值主张：不友好，愚蠢的员工没有灵魂，公交车经常超过1小时或更长时间，太迟了，或者达不到承诺的服务：
我想把Flixbus从慕尼黑带到苏黎世。
我的机票从慕尼黑到苏黎世有效。由于我没有复印件ID，因此不允许我乘公共汽车去苏黎世。我的电子护照即使在洲际航班上也被接受，但对flixbus工作人员无效。由于这是从慕尼黑到苏黎世的最后一班火车，所以我不能再坐火车了。我建议flixbus的工作人员我将购买一张新票，这张票将对与瑞士寄宿生相当的康斯坦斯有效。由于该flixbus已被延迟，因此flixbus告诉我，现在无法再购买票了，即使我以为我的票在苏黎世之前还有一段较长的路程，我都无法乘坐从慕尼黑到康斯坦斯的巴士。我不得不留在慕尼黑。幸运的是，在该行业中有更好的公司，例如blablacar.de或Sixt租车-没有他们，我在那个星期日晚上都没有机会从慕尼黑旅行到苏黎世（我住的地方）。

我将不再使用flixbus并进行口口相传的宣传，以保护我的朋友免受像我这样的糟糕服务的伤害。

工作人员非常可笑，因为没有说德语。我和我的搭档以前曾尝试过通过互联网订购机票，但该机票不起作用..然后，FlixBus的先生们向我们出售了完全被高估的机票。我们只被允许为它们拍照。对我来说，这一切似乎都不专业。厕所很闷，而且绝对不打扫。。。亲爱的FlixBus小组：您应该注意哪个年龄段的孩子。从多特蒙德HBF到慕尼黑HBF的距离不可能是一个婴儿。孩子们不知道该怎么办。一直在哭。我认为，应该只接受5岁以上的儿童。整个公共汽车不能一直行驶约9个小时！那是我的第一个也是最后一个旅程。

最不礼貌，粗鲁的服务人员和不清楚的信息。请注意哪个公司负责这次旅行，因为我在错误的地点（相同的目的地和时间）等车，错过了公共汽车，他们拒绝以任何方式帮助我。其中一名工人甚至侮辱了我们，并把这种过错归咎于我们的国籍（严重吗？）。但是，嘿，便宜...

我们已经通过自己的错误预订了两次错误的连接，我们很快就注意到了。
每当我们在现场得到帮助时。
感谢您的服务！

Flixbus可以在长达5小时的路线上行驶。之后，它变得不舒服。厕所经常堵塞，座位距离极短（我只有164厘米！！）司机很少讲德语，而且开车无休止地疲劳。为此，他们不断前进。恐怖之旅Flixbus。

Flixbus旅行社慕尼黑是一家在欧洲提供城际巴士服务的机构。
门票的奖金是合理的，公共汽车上有互联网连接。
您可以在总线上为设备充电。
您可以从您所在地区的flixbus代理商处购买门票，也可以在线购买门票。

公交车司机停在一个完全不同的站点，他说我们在为人数太少辩护，因此不值得在那儿开车。
那是公交车司机的无礼。

尽可能避免！

我们于7月25日从乐高乐园（Legoland）前往慕尼黑。公共汽车定于18:10抵达，延迟时间为1h：30。没有任何理由，而是一个粗鲁的驾驶员和他的同事（或冒名顶替者）从字面上抓住了我们的手提行李，并将其放在行李箱中。尽管如此，在等待了所有这些时间之后，带着孩子和东西，驾驶员仍然不能戒烟。另外，预订巴士座位需要支付额外费用。猜猜是什么：座位上没有标签，所以额外的费用是一个大骗局。

公共汽车站已经足够了，这位先生帮助将我们引导到了哪里。公交车准时到达了，wifi不能正常工作，但是对于价格来说，你不会出错。

唯一的措施是，对于门票销售第二次超过1小时的延误，我们不专心是否要保留空间，我们也不知道，现在我们和我的妻子分开坐着，然后添加类型在我的笔记本电脑上连续打字，绝对不行

很粗鲁，太懒了不能上班。如果我想预定两条不同的曲目，您告诉我那是不可能的。大一点的人对我大喊。如果可能的话，我会给零星。

令人难以置信-再也不会！
迟到大约3个小时，没有任何信息或真相，同一条路线上的其他公交车可以/不能乘坐一辆，仅需付“非官方”费用！
这对我而言并没有真正发生，极其糟糕的组织和没有危机管理。

驾驶员的举止让人想起1940年代的黑暗政权
对我来说，德国人以同样的方式谋杀了六百万犹太人并造成六千万人死亡，这不足为奇。
在慕尼黑-因斯布鲁克线上，有一个司机表现得像我在尖叫之前提到的那样，所有非德国乘客都受到德国人的欢迎
简而言之，黑人和犹太人无缘无故地受到尖叫
我不希望任何人落在它上面
带着这家公司旅行别无选择。
巴士都很合理

我会避免使用这家公司。它的价格便宜-是有原因的。他们超额出售座位并将您撞到不同的时间，而不必担心您可能有什么计划。他们一半的员工毫无用处，没有专业性，也没有帮助。我现在在这家公司学到了两次课，从现在开始，如果需要公交车，我就不会和Flix一起旅行。

我的机票是两个月前预订的（7月，9月份旅行），座位已付费，并且在预定起飞时间前一小时发出通知，称现在已取消，而您在稍后的公车上，这使我们只能滞留在一个城市距家30分钟路程。

买票，冒险。这是50/50，它将为您解决。

我不能为残疾人推荐Flixbus。
公共汽车入口处原来的联络人称：“因为他必须亲眼看看自己是怎么进来的。这不是我的问题！”
“有残疾人专用的座位吗？”答：总线驱动程序的静音和保养。

我目前在从阿姆斯特丹到柏林的Flixbus中。这很糟糕。登机时，司机对着乘客大喊。不好的是，即使她有票，他也没有带两个人。他说他们没有正确的文件。他只对不是白人的人这样做。他还通过“德语”接受了驾照。他变得非常胆怯，这意味着他们应该向默克尔姨妈抱怨。我现在在公共汽车上有一种不舒服的感觉。如果路上的驾驶员也收到这样的Ausraster怎么办？有没有人有类似的经历？

该网站说将会有wifi和电源插座。没有电源，wifi几乎无法使用。它们为您提供少量的wifi，并且禁止您使用许多网站。虽然巴士很干净，而且可以使您从a点到b点，但该公司仍在他们的网站上介绍他们所提供的便利。我们在公共汽车上呆了22个小时，希望能完成一些工作，但未能完成。除非没有其他选择，否则我将不会再使用此服务。

无与伦比的低价=缺乏客户友好度？
我越来越注意到最近公交车司机变得越来越不友好。我现在经常看到驾驶员在嘲笑FlixbBus客户，或者是居高临下地傲慢地虐待他们。真的很不舒服。司机可能会养成习惯，在他们变得如此脾气暴躁之前，先冷静地澄清某些情况。每个人的日子都不好过，但您可以要求公交司机多一些专业知识。行李箱的状况也可以得到改善。身体状况不佳的人或发现将行李箱从抬起的行李箱中抬出来实在太困难的妇女，都会被公交司机忽略或傲慢地看着。我不想谈论所有这些问题，当然也有一些积极的例外，但是无论如何它似乎不再是规则。

大流行是一切的借口？
近年来，Flixbus的守时性有所改善，但是我今天所看到和经历的情况几乎令人恐惧。在长途公共交通区域内的公共汽车内不实施遮罩要求，并且公共汽车司机不会通过胶卷或类似物与其乘客分开。卫生概念并不能真正被识别。站点突然移动到其他区域，没有任何信息。一度如此友好的工作人员在处理预订问题，等待电话数小时，然后用一分钟的时间就解决问题或将问题转发给负责办公室时无能为力，这是无与伦比的不合理性。带小孩的整个家庭在公共汽车上分配到不同的座位，出发前不久就更改了座位预订。投诉只能通过电子邮件的联系表进行，并且需要较长的处理时间。服务故障和不遵守一般性大流行法规（绝不仅仅是推荐）的清单很长。我认为，如果遇到困难，建议客户使用旧的优质挂号信解决一些问题，并迟早将这些情况告知联邦铁路管理局和某些消费者办公室。我认为，即使在当前情况下不使用Flixbus，即使成本更高，也会更好地建议客户。

好吧，好吧，我喜欢我已经使用了两年了，他们从来没有让我失望，总是准时舒适。舒适的公交车是您输入的公交车类型，您感觉自由，驾驶员也很友好