Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG

Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG 审查

评论 2456
3.3
联系我们
评论 2456 第3 页,共25 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
G
3 几年前

很舒服

已翻译
A
3 几年前

难以置信!!!机场拥有用于分配公交车接送的新软件。客人被带到飞机上,但显然忘记了客人的到来!在飞机上...

难以置信!!!机场拥有用于分配公交车接送的新软件。客人被带到飞机上,但显然忘记了客人的到来!在飞机上坐了1个小时,看不到巴士。我们一个人仍然只有三架飞机,还没有接载客人-非常非常令人尴尬的汉堡机场……!

已翻译
M
3 几年前

更多

已翻译
N
3 几年前

你好

你好

在05/07/2017和16/07/2017之间,我将车停在22848 Norderstedt,Spelterstrasse 1
当我从西班牙度假回来时,我索要钥匙,但他们不愿意把钥匙交给我。5分钟后,停车场的一个人拿着钥匙,告诉我他们的车出了小事故。 。
整个左侧损坏。
两个轮胎的轮辋在左侧加上轮胎损坏,右侧的一个轮辋(仅使用了3天)
右侧的油漆中也有标记,
和汽车的后部。估计维修费用可能超过6000-12000欧元。

我写这本书的原因是,停车场的两个人的态度是完全不能接受的,他们的两个故事不匹配。一个人说这很滑,他们滑进另一辆车,另一个人说他们倒退到另一辆车。
这似乎不太可能,因为汽车上装有后部传感器,他们根本不同意,这很奇怪。
他们实际上嘲笑我,说,不要考虑,一切都会付给他,他一点也不在乎。
我们谈话时,他好几次转过身,无视我。
我希望汉堡机场将对此事件进行调查。我的汽车将在8月15日在丹麦Vejle的沃尔沃汽车进行维修,他们已经看过它,并说不可能以这种方式造成损坏。
由于损坏,它将再也不会是新车了。

我个人的看法是,他们站起来并笔直地躺在我的脸上,下面还有另外一个戴恩(Dane),他的车子也刮擦了一下,他们还嘲笑他。
令您感到震惊的是,有人以这种态度为您工作,他们开着车到50000-100000欧元甚至更多。
我希望您向警察报告此事,我非常想收到您的报告,说明您对此采取了哪些措施。
对于您的客户和您自己的声誉,这都是不可接受的。
我已经为这辆车节省了三年的时间,这是我的第一辆新车,而您公司中的人们以如此糟糕的态度毁了我的车,然后就笑了,根本不在乎他们的举动。

在此之后我再也不会再从汉堡起飞了,我对此感到恶心,因为你们中有人在那工作。

已翻译
I
3 几年前

更多

已翻译
K
3 几年前

糟糕的机场,糟糕的客户服务。进入一号客运大楼后,您首先会被推杆专栏所困扰,推杆专职向信用卡合同宣誓。...

糟糕的机场,糟糕的客户服务。进入一号客运大楼后,您首先会被推杆专栏所困扰,推杆专职向信用卡合同宣誓。在13.8.2016,有两个小孩,我们在2号航站楼的欧洲之翼A办理登机手续时只有50分钟。在2号航站楼的欧洲之翼的登机服务台服务人员很粗鲁,动力不足和缓慢。当被问及是否还要花费将近一个小时的安全检查时间时,服务人员只是露出疲倦的微笑,但没有给出具体答案。通过安全检查后,您必须经过100 m长的购物商场,在那里出售了完全不需要的物品,例如报纸,衣服等。登机口的标志很惨。监视器的显示很小,字体已像素化,并且监视器的显示每秒更改一次。最后,登机牌上提到的登机口是错误的,并在短时间内更改。没有宣布更改登机口的消息。像在法兰克福或慕尼黑的现代机场那样,在汉堡机场的飞机访问不是通过有盖门,而是通过在停机坪上行驶的公共汽车。太多的人群被迫上车,以致您几乎无法忍受。然后,公共汽车不得不绕道行驶,因为一半的行驶被工程机械撕开了。到达飞机时,没有员工将乘客带到进场走廊。有人注意到,汉堡机场主要对旅行用品的高营业额感兴趣,但完全忽略了为客户提供的服务。糟糕的客户服务显然破坏了我们假期的开始。我从未在汉堡机场经历过如此惨痛的服务。因此,从我这里清除注释6。

已翻译
S
3 几年前

一切都与安全检查的积极性所期望的一样,该检查很快,在1830年左右的一个工作日内不到5分钟。啤酒价格...

一切都与安全检查的积极性所期望的一样,该检查很快,在1830年左右的一个工作日内不到5分钟。啤酒价格高昂,我不喜欢整个体验,因为它在这个机场闻起来很糟糕。潮湿的广告使您感觉仿佛置身于一个没有通风的大厅里,汗水和体味仍然困在最后一万名游客及其特定大陆的气味中,简直太糟糕了。一日游之后,这是我对汉堡的第一印象。

已翻译
M
3 几年前

更多

已翻译
J
3 几年前

美丽

已翻译
U
3 几年前

我们在08.12星期六。 2018年,我们陪同我们18岁的女儿前往汉堡机场。 (乘飞机飞往哥斯达黎加...

我们在08.12星期六。 2018年,我们陪同我们18岁的女儿前往汉堡机场。 (乘飞机飞往哥斯达黎加圣何塞)。当然,她来自组织(实习世界)的组织,她在该组织上预订了行程,通过手机提供预订号和预订号的确认信以及自我表达。
上午9:00,我们在2号航站楼办理登机手续。
我们的女儿皮亚(Pia)想直接去登机柜台,但在候机楼的一位小姐在入口处被问到登机证机,并要求她在此输入详细信息。我们的女儿与男友(都是具有适当年龄的IT技能的毕业生)一起工作,但是在输入要求的预订编号后,一次又一次失败,因此我在入口处向那位女士求助。她屈尊地看着我,回答:“那一定要管你的女儿!”我感到困惑,问她实际上在这里完成了什么任务,现在谁可以帮助我们。她只是重复了她的第一句话,我问了她的名字,但她拒绝了,她不必告诉我她的名字。另外,她用手遮盖了徽章/名签,所以我没有机会故意将不满引导到下一个更高的地方。然后,她去了第一个值机柜台并打电话。我拿起智能手机拍下人的照片,但随后移开了视线,因为对于我的女儿的办理登机手续而言,找到一个能胜任的联系人对我来说似乎更为重要。因此,我在终端的某处,服务站或类似地点上了自己的路线。找到。同时,我从女儿那里收到一条Whatsapp消息:“妈妈,赶快到柜台,那个女人威胁说,在她的电话上的照片没有被删除之前,我不应该离开,他们早就报警了!”当然,我马上来了,幸运的是,汉莎航空公司的一名雇员去了Pia,可以发现预订号码的错误原因,并为Pia进行了转机,因为最初预订的飞机已经装了行李。汉莎航空的登机服务台的一些员工也注意到整个混乱,他们无法命名这位女士,因为这些助手将由第三方公司提供,并且会不断变化。但是,我们也不是第一批受到这些助手的报复的乘客。
顺便说一句,那时我还是一个,受到这位助理“离境经理”亚历山大·A先生(出于数据保护的原因,在此未指定全名)的提醒。这位绅士似乎对面向服务的降级不感兴趣:他实际上是双臂交叉在我面前站起来,并说:“那么你就是我的同事”吗? “我想说对了,但是A.先生斥责了我:我无权要求雇员的名字,我不应该给他们照相。我熟悉隐私,甚至想要给他看我的“干净”电话,但他不是要澄清和调解,他只是想大声地摆姿势,由于他的同事缺乏帮助,我们的女儿似乎错过了一切,这似乎根本不引起他的兴趣她的飞机和这位同事对飞行机组人员的处理不力和不充分。用英语……“风俗”的英语单词显然对她来说是陌生的。)

已翻译
s
3 几年前

更多

已翻译
F
3 几年前

好人!

好人!
非常适合飞机检举员。
好餐厅
我喜欢从埃德迪/汉堡机场飞
我发现唯一不好的是访客tarrassen,不利于空投

已翻译
R
3 几年前

清洁机场,排队快速。您还可以找到目前非常方便的电晕测试设备。除此之外,这不是一个大机场,所以出行非常...

清洁机场,排队快速。您还可以找到目前非常方便的电晕测试设备。除此之外,这不是一个大机场,所以出行非常方便快捷。很棒的事情是您可以通过汽车和火车到达那里,不确定巴士,但是我敢保证这也是可能的。

已翻译
D
3 几年前

已翻译
I
3 几年前

大机场

已翻译
A
3 几年前

与往常一样,对于缓慢的行李提领来说,这是无法理解的,并且不合情理;而且-人们几乎可以假设-故意为到达...

与往常一样,对于缓慢的行李提领来说,这是无法理解的,并且不合情理;而且-人们几乎可以假设-故意为到达乘客的路线漫长。
近年来,您始终可以依靠一件事:FHH机场以一种完美的方式破坏了您的抵达,几乎将所有可能做错的事情都做了错。宝贝,欢迎来到汉堡!

已翻译
Q
3 几年前

更多

已翻译
M
3 几年前

负面评分不适用于每天尽最大努力放松乘客的员工。但是,快速通道在1号航站楼的手提行李控制中却有一个负面...

负面评分不适用于每天尽最大努力放松乘客的员工。但是,快速通道在1号航站楼的手提行李控制中却有一个负面的例子。工作人员只是粗鲁,压力大而又粗鲁。当有人说您可以变得更友善时,只有Jason回答了Plump。同事然后只说:“现在在美国,所有保修都将步履维艰”。我的一则评论是,在美国,您将不会进行此类检查。这些可以在德国的东德边境塔楼上提供最大的服务。

已翻译
W
3 几年前

我在2016年11月5日(星期六)第一次飞行,觉得很棒!

我在2016年11月5日(星期六)第一次飞行,觉得很棒!
我当时只背着背包旅行,所以幸运的是我没有行李搬运。
安全检查不到3分钟。
我在磁带上的东西-我在扫描仪下-再次短暂扫描,因为我忘记了项链,于是我们就去登机。一切都非常轻松和随和

已翻译
a
3 几年前

相当省机场。

相当省机场。
优先行李将用完,到达区没有免费的短期停车场或接送服务,工作人员部分无聊/不友好

已翻译
J
3 几年前

设计精良的机场,在安检站的两侧都有两个航站楼。航站楼的航空检票口沿外墙布置,并且在中间(通过行李的地...

设计精良的机场,在安检站的两侧都有两个航站楼。航站楼的航空检票口沿外墙布置,并且在中间(通过行李的地下传送带)进行分组,因此无需长机场,以节省步行时间。 WiFi是在这个时间点赞助的,但是它参差不齐。我认为他们可以进行一些更新,例如添加充电站。

已翻译
J
3 几年前

如果我们不考虑建筑和购物设施,那么汉堡机场很不受欢迎。工作人员最近变得越来越友好,这里似乎有了重新思...

如果我们不考虑建筑和购物设施,那么汉堡机场很不受欢迎。工作人员最近变得越来越友好,这里似乎有了重新思考。但是不幸的是,行李提领非常缓慢,公共汽车很少准时上飞机,安全检查通常人满为患。比较而言,我已经看到许多主要的国际机场。那里的一切工作都更加顺畅。
电子设备的充电选项也在非常缓慢地扩展。在许多其他机场,这是5年前甚至更早的标准。

太糟糕了,因为机场否则就是一个不错且非常干净的机场。

已翻译
Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG

Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG

3.3