4 几年前
这篇评论基于我在田纳西州孟菲斯联合布里斯托尔的经历。
这篇评论基于我在田纳西州孟菲斯联合布里斯托尔的经历。
我的公寓和其他几座公寓在2月16日因深冻期间的建筑管道破裂而泛滥成灾。我的问题不在于洪水——而是管理层缺乏沟通。
我天真的假设第二天管理层会立即与我沟通,但沟通很少。一位居民下楼到租赁办公室才得到答复。显然,他们一直在等待承包商找到为公寓除湿的设备。然后是更多的沉默。最后,承包商来评估甚至需要什么设备。管理层无法提供承包商到达的时间框架。当承包商到达时,我本人可以和他安排时间,让他第二天带上设备,以及他拿起设备的时间。我不确定为什么管理层无法为租户提供时间窗口。
更多的无线电静默。最后,我被告知保险理算员会来查看公寓,但管理层再次无法提供他们到达的时间窗口。我在家里等了一整天,终于在下午 4 点左右给办公室发了电子邮件,询问理算员是否还在。他已经离开了,因为他看了其他几间公寓,知道需要做什么。
3 月 4 日,一位承包商前来查看需要进行哪些维修。从那以后我再也没有收到管理层的消息了。
2 月 16 日,我把所有东西都搬出了被洪水淹没的地区,然后把它塞进了我的卧室和浴室。我不知道哪里有什么东西,因为这是由于水而很快完成的。我终于受够了狭窄、杂乱无章的生活和水灾带来的污垢,所以过去一周我一直住在别处。
我昨天通过电子邮件发送了更新,但尚未收到回复。我正在为我一生中最重要的考试而学习。很高兴知道他们的计划是什么,这样我也可以计划。
去年我发生了一起单独的事件,花了 3 个多月的时间来解决生活在我烘干机通风口中的椋鸟。那时缺乏沟通也很糟糕。它们现在不在我的发泄口中,但我在其他人的发泄口中听到了它们。
物业管理公司不再将租户视为付费服务的人。我们在签订租约的那一刻就变成了消耗品。
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