Formula Honda Adelaide 审查

由于某些问题，我去了那里更换了我的乘客安全气囊。他们有一个整洁的等候区，为顾客提供咖啡和茶。这是一个舒适的等候区。工作人员真的很友好。

优质的服务，合理的维修价格和诚实的维修工作。从现在开始，将本经销商作为我们本田的常规服务/维修场所，因为我们的初次体验很好。

避免这种操练！皮革方向盘过度张紧和破裂，请他们检查问题，最终等待了30天以上，以寻求答复！

服务部门的工人科里（Corey）收到了本田澳大利亚（Honda Australia）的回覆，但从来没有想过给我回覆，最终我不得不进来以获得新的信息。

强烈建议您避开这个地方，极端的客户服务状况不佳，在您带着新车离开经销店后，他们不要停车。

从本田方程式赛车购买了一辆二手车，现在变速器甚至不到一周就运转起来了。
可以帮助下一步吗

我从哪里开始。。浪费时间是从那里的陈列室购买一辆二手本田车，经过对我非常慷慨的报价的审查，然后在一周后回来接受。在被告知该汽车已经由服务部门检查后，“无事故迹象”，完整的日志记录。这辆车完全没有问题，包括他们发送的全页报告。

决定在接近预定航班后让我自己的私人机械师检查车辆，并向我指出，该车辆以前由于门被重新喷涂+前端被重新喷涂而发生碰撞。变速箱差速器发出刺耳的噪音，离合器显示出漏液迹象。.室内灯和集束灯不工作，还有许多其他问题。

感觉我几乎被这种欺诈欺骗了，应该将我支付给该私人机械师的费用进行报销。

最近，我的V6 Honda Accord的发动机管理系统出现问题。我与当地的本田经销商联系，被告知他们什么都不能做，直到我下次遇到问题或将其拖走时才带进来。立即在保修期内为我修复它。
在等待修理汽车的同时，我能够坐在舒适的候车室，那里提供电视，报纸和咖啡。即使我住在西部郊区，将来我也会光顾本田方程式。真正了解产品的工作人员提供的优质友好的服务。

我一直被本田方程式的出色服务团队所震撼。在我第一次将汽车带给他们之前，从来没有在任何地方将我的汽车完全售出以维修我的汽车，但是现在我再也不会把它放在别处了。我很欣赏所有的小事，例如能够通过电子邮件进行预订，以及我开车时车子处于良好状态-总是感觉就像是一辆新车。如果您想知道是否要与他们联系，那就去做吧-我敢肯定您不会失望的。我在这里与每个人打交道的人总是善良，友善，他们知道自己的交易。

我昨天带我的本田汽车去维修，要求他们修理汽车的显示屏。

显示屏停止显示平均燃油，并且不允许计算行程长度。维修后，我被告知他们试图将显示器恢复出厂设置，但没有用；因此，如果要解决此问题，我需要再花一些时间让他们打开显示屏和仪表板，并且这样做至少需要几个小时。他们将需要向我收取小时费，如果需要更换，还需要另加零件费。当我的姐夫下午来拜访我时，我告诉了他有关情况。他出来，看了一眼，拔下电池，然后重新插上电源，进行了一次重置，显示屏再次正常运行。一切都在10分钟内完成，如果我把车带回本田，可能要花我几百美元。 （我的brother子不是技工！）简直令人难以置信！这表明那里的工作人员要么不诚实（想向我收取更多费用），要么不知所措。无论哪种方式，这都是不可接受的！

服务期间，工作人员还建议更换空气过滤器和花粉过滤器，每个过滤器的服务费为75美元。因为我们有小孩，所以我希望空气清新，因此我同意立即更换它们。现在，此事件使我想知道是否需要更换过滤器。

另外，当我丈夫预订这项服务时，他被告知这只是一项标准，而不是全部服务。并且有资格获得149美元的特价。但是，当我付款时，工作人员告诉我这是一项全面服务，必须向我收取290美元。

总的来说，整个经历的确使我难受，我不会再来这里提供汽车服务了。

经验很差。服务部门对客户说谎，并把自己员工错误归咎于客户，并一无所获。当您使用本田莫德伯里服务时，请当心。

客户服务很重要，这是有人选择一家公司而不是另一家的主要原因之一。在这种情况下，如果您要进行简单的交易（例如从批次购买汽车），那么这应该很容易，但是您应该订购新车，安装其他功能和/或希望通过以下方式进行交易租赁，我建议使用其他本田经销商。

没有信息流。没有任何自愿被告知的建议，我们在每个阶段都必须追逐信息。客户不是业务运营的核心读者。

似乎没有适当的客户服务标准。没有回电，没有回复电子邮件，工作人员不了解适当的电话礼仪等。跟踪查询不是客户的工作。应该有可以令人满意地解决查询，或者至少在适当的预定时间范围（即两个工作日）内确认查询的服务标准。

当公司说他们将安排某人给客户回电时，公司应确保这种情况确实发生。信息传递不正确，或者员工对卓越服务文化太冷漠，无法确保采取这种行动。呼叫通常不会被返回，并且当它们被返回时，它不是及时的。

企业可以从客户服务培训中受益，以了解适当地与客户交谈的重要性。当我打电话时，在人与人之间反弹的次数不多，我一次也没有被搁置。我能听到他们以贬义的方式不恰当地谈论我。相反，应该将客户搁置，并且永远不要对客户发表不适当的评论，尤其是当客户听到您的声音时。仅应以适当的方式对客户进行评论。

如果您作为租赁客户的唯一联系点是在周一不工作的人，那么应该向某人介绍订单/查询的当前状态，以便在该人缺席的情况下在周一得到答复。连续性对于客户体验至关重要。

了解您的客户。正确命名。个性化的客户服务是回头客的关键。以您的企业为准，以确保您不会始终使客户的名称不正确。

我最近从这家经销商处购买了本田的二手车，我必须说，这是迄今为止我有史以来买车的最佳体验！从第一次拜访到最后一次拜访（总共3次），我感到很受客户欢迎和重视。
推销员鲍勃是个传奇人物！没什么太大的麻烦，即使在两周内我打了很多电话之后。他从不打扰我，没有推动，但在那里以多种方式提供帮助。
如果您正在寻找新车市场，我可以诚实地推荐鲍勃和本田方程式团队。他们很棒！我将在下次升级时回来。
谢谢鲍勃！

今天没有做完服务，因为那天我没空，所以汽车整夜停了下来。

挡风玻璃上有一个芯片，整个屏幕上有一个从上到下的裂纹，他们说芯片在那里，我谦虚地接受了我可能会错过的机会，但是没有克里斯同意的人员自己没有裂纹，但是保罗（Paul）和克罗斯比（Crosby）经理，包括克里斯（Chris）坚持认为，整个屏幕可以在24小时内被破解。

真的是糟糕的服务和缺乏责任感。

预定服务，以便在我等待时将汽车送去维修。告诉我，如果我按计划去那里要等很长时间，所以我和他们一起离开了汽车。在服务日将汽车全天停下来检查一个小问题。根本没有诊断出来，更不用说修复它了。当我提出全天候关车的问题时，一直跟我争论。再也不会离开我的车了。他们确定失去了我的生意。

另一周，我发表了这篇评论。 “当我试图从这家经销商那里购买一辆新车时，我得到的只是服务水平差和缺乏沟通。没有收到书面文件。我的姓名和电话号码丢失了。当我被告知有必须要租车的时候，我没有租车。带着我的车去服务。那是一次可怕而紧张的经历，我个人不会再与他们打交道或将其转介给朋友或家人。”

从那时起，本田方程式赛车团队与我取得了联系并表示歉意。他们已将评论放置到位，以防止其他人再次遇到这种情况，现在，我对收到的这项服务感到很满意，并决定编辑我的评论。对于经理保罗以及他如何处理磨难，我无法说得太多，我将在不久的将来再次与本田方程式打交道。伙计们，干得好，谢谢。

这些人从不接听他们的电子邮件或电话。客户服务101客户宁愿搁置，也不愿打出电话并断开六下。懒惰。另外，接电话的女士非常热情和粗鲁。

我预订了汽车以进行服务，对此服务我感到非常满意。工作人员非常友好和专业。售后服务后开车开车，感觉就像是全新的。过去在其他汽车商店从未有过这种经验

今天我要带我的小蓝爵士乐去做定期保养和轮胎，应许保证汽车已经准备好了，它尽可能的干净，之后的驾驶方式让我感到很高兴。有人会说，经销商的服务太昂贵了，也许是，但是，我可以放心，这些人为我的汽车提供的服务使我可以放心地开车，因为他们真的很周到，因为它不会让我失望，而且还不错不用像我在折扣轮胎中心所经历的那样，在不刺破大片轮胎的情况下安装轮胎，您将得到所需的回报。谢谢本田方程式车队的出色表现。

到了2020年9月7日，我仍然有这支蓝爵士乐，而服务部门仍在我的书中是A1。承诺时，这辆车已经准备就绪，干净整洁，有光泽，并有良好的健康记录，可以再行驶10,000公里。好的本田方程式。

一流的服务，可以选择坐下等车，免费享用一杯咖啡，伙计们做得很好，但是只要确保您不对任何服务收取任何费用（如果原始购买的服务中包括了该服务），汽车。

十五年来，本田方程式一直是我的首选经销商。维修车辆时，服务部门会仔细检查并建议是否需要做的事情，以及何时应该做的事情。诚实与客户打交道。

两周前完成了常规服务。看来他们的服务协议没有检查清单。
他们会错过一个简单的步骤，窗前的贴纸会提醒您下一次维修的时间。
最初，我相信他们很忙，所以我安排了免费的“洗车”活动。我提到他们要洗车时贴上贴纸。电话里的那个人说“会做”。
最后，这辆车真的在潮湿的状态下洗了，回到我身边，我去柜台后仍然没有提醒标签。
我不能相信没有专业服务的高级收费。

Formula Honda欺骗PPL的方法非常聪明，当我的朋友坐上CRV汽车，坐在旁边的椅子上，倾听所有故事，推销员承诺确定接下来的10个服务价格，推销员显示文件中列出的所有价格，即295.0美元并交出后，我就成为了目击者所有论文。我们在汽车旁边拍了一些照片，我在照片中。我的朋友已采取法律行动并作为证人提供了全力支持，并提供了文件。我永远不会从这个骗子经销商那里买车。

我等了大约90分钟，才对汽车进行维修。它回来的就像新的一样，我提到的所有小问题都得到了解决。员工总是乐于助人，友好而专业。

工作人员渴望帮助我，我惊讶于他们能够以多快的速度解决我的汽车问题！谢谢本田方程式-我会向所有我的朋友和家人推荐

进场时既没有打招呼，也没有在里面游荡，您猜我看上去好像不是在那里买车吗？他们在马路对面的二手货场并没有更好

本田方程式赛车的所有二手车都处于良好状态，我将有信心购买其中的任何一辆！ Greg及其团队提供的服务是首屈一指的，并且陈列室是最先进的。我会向所有正在寻找新车或二手车的人强烈推荐本田方程式！

2014年，我的第一个孙子出生时只有67岁。我通过购买全新的汽车来庆祝。我第一次
它取代了我第二只手30岁的梅赛德斯奔驰的骄傲和喜悦。通过本田筹集了资金（每两年支付5年非常实惠的费用）
男孩，男孩，我喜欢C21st Motoring的经验。我在汽油消耗，维修和备件上节省的钱是惊人的。我已经换了两次，现在有了我的第三辆新车。我目前的本田每年只需要以固定价格维修一次。
我认识所有的员工，从经理到接待员，都是服务中心的小伙子，他们都是冠军奖杯的推销员推销员Greg Mundy。
出色的员工提供优质服务已有六年了。谢谢大家。
我今天为我的神话般的本田服务。克里斯·库斯特（听起来像唐纳德·特朗普·哈尔）

非常失望。糟糕的客户服务。今天我打电话安排召回事宜，以完成召回工作，并告诉他们他们正忙于其他客户，请尽快回电话给我。我几乎整天都在等待他们的电话。

因此，我给Dave Potter Honda Services打电话，他们迅速做出反应，并在当天修好了我的汽车。

仍然没有收到你们的来信，您的服务是一个玩笑，您的服务是没有希望的。

我应要求提早将车送到那里，应该花一个半小时到两个小时。两个半小时后，我询问进度。看来汽车已经准备好了，但他们忘了告诉我。会发生很多错误，但不会道歉或一句话道歉。客户服务差。

今天拿起我的新CRV awd。 Formula Honda的工作人员再次使购买变得非常轻松愉快。与我以前的CRV有很好的联系，因此必须返回当前的购买清单。如果您打算在市场上购买新车，则可以向他们推荐。

昨天我第一次带了我的导师。这项服务非常友好，员工友好明确的解释我不认为我会去其他地方。
谢谢

致电寻求帮助，以获取有关更改我的财务状况的信息。我与财务经理谈话的那个人，他找不到我的细节，而不是我丈夫的细节，所以我挂了电话。这不是我第一次遇到糟糕的服务。

刚刚获得了20,000 k的服务，一切都很好。服务部员工乐于助人；
调查了在下车时提出的问题，并在取车时进行了讨论。
没有令人讨厌的惊喜，只有优质的服务是我们的经验。而且车内外一尘不染！一点点额外的改变。谢谢

今天，我的本田遥控器需要更换电池，但是很难打开，因此，可以肯定的是，本田员工会对所有这些汽车都了解！我开车去那儿后打电话给我，说我们是销售人员，我们对这些事情一无所知！星期一回来看看服务人员。很难想象，如果一个遥控器在星期六对他们失败了，这些家伙会怎么做！猜猜他们将无法开车！尽管我的猜测是，尽管事实是我没有看到那里的任何顾客，但是推销员还是不为所动！即使他说我从未做过，但很高兴看到我，我可能已经走开了，却没有想到他们是如此懒惰！正是这些小事让我想到了在哪里可以买到下一辆本田？不是莫德伯里！

我们最近从墨尔本出发，参加了起亚嘉年华嘉年华会……这辆车完全符合描述，我们对此感到非常满意。鲍勃非常高兴与他打交道，整个过程进行得很顺利。再次感谢鲍勃，我们将明确推荐这家经销店给澳大利亚的任何人！

5星级服务部门。没什么大麻烦。 Formula Honda的车队为我和我的妻子照顾2个Honda。 Corey和团队应该为他们对客户服务的出色承诺感到自豪。

服务很差
今天去买crv。
我真的对服务感到失望。
处理后，他们改变主意。
当心与他们打交道。

克里斯很无礼，直到遇到问题为止，克里斯都很无礼，对付费客户使用嘲讽。我真的不明白这种质量差的服务是从哪里来的，尤其是当我很愉快并且只是试图推理并完全理解场景和细节时，但是我想它们是用来让那些不愿意质疑自己观点的人消极的。高度失望，不再推荐。

优质的服务/位置和员工
客户休息室设备齐全，可让我在服务期间保持舒适。