Four Seasons Resort Vail

Four Seasons Resort Vail 审查

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M
3 几年前

令人难以置信的惊人。本赛季结束时我在那儿,真是太棒了,因为它并不拥挤。我们在那里住了一个晚上,我们有...

令人难以置信的惊人。本赛季结束时我在那儿,真是太棒了,因为它并不拥挤。我们在那里住了一个晚上,我们有签名高级巧克力。我的意思是,这是强制性的,就像您在雪季中没有其他事情一样。工作人员非常友善,而且位置很好,维护得很好。绝对是韦尔最好的酒店之一。

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S
3 几年前

我通常不发表评论,但是我在韦尔的四个季节中的经历远远超过了我在世界上住过的任何其他五星级酒店。服务,...

我通常不发表评论,但是我在韦尔的四个季节中的经历远远超过了我在世界上住过的任何其他五星级酒店。服务,护理和对细节的关注程度远远超过了“四个季节”所预期的水平。这在很大程度上要归功于总经理Raphael Pazzini。

进一步的服务远远超出了水疗中心的舒适度和门到门滑雪礼宾服务的待遇。每次交互都以显着的宽限度和最高的客户服务来处理。

如果您想要脱颖而出的体验,那么在比较韦尔排名前列的酒店时,无需多做。 Pazzini先生追求超越的管理风格是很少见的,值得引起大家的认可。我们非常感谢我们的住宿和在这里的经历。

这是我们到韦尔四个季节的第三次旅行,但绝对不是最后一次。

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D
3 几年前

我在4个周末度过了一个很棒的经历! Covid-19的预防措施使我感到舒适。补救酒吧是我最喜欢在清晨...

我在4个周末度过了一个很棒的经历! Covid-19的预防措施使我感到舒适。补救酒吧是我最喜欢在清晨挂的;但是,当我们去那里吃午餐和晚餐时,领奖台上的女士很矮,没有像其他客人那样给予我们同样的款待。由于COVID,不确定泳池设施的时间是否短,但希望时间更长。总体而言,在前台工作人员和房间用餐方面都拥有很棒的经验!我期待着我的下一次访问。

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H
3 几年前

我堂兄从东海岸进城。她与一名退休的军人订婚,该军人退休后决定在滑雪场上巡逻。他的弟弟(只有22岁的孩...

我堂兄从东海岸进城。她与一名退休的军人订婚,该军人退休后决定在滑雪场上巡逻。他的弟弟(只有22岁的孩子)也在山坡上工作。我在网上看到了“高级巧克力”,并决定这是我们四个人在滑雪一天之后享受的有趣的团体活动。

我们走进去并没有被承认,所以自然而然地,我走向后院找到了一个可以坐的地方。我们在非常好的篝火旁坐下等待。大约十分钟后,我和堂兄四处张望,发现没有人来给我们菜单。我们站起来,标记了一个好男生,然后给了我们菜单。我们坐下来,继续等待,然后等待,然后等待。请注意,我们只想订购这些“高级巧克力”,这是我告诉我表弟的那件事,在我们度过快乐的一天后,我正在招待她。

最终,一个年轻的女士带了些水,开始交谈-我的堂兄彬彬有礼地让她知道,我们真的只是希望得到我们所听到的这些饮料。她说:“哦,太好了!这就是我在这里的目的!”

情况好一些,直到她尴尬地说:“在开始下订单之前,我只需要把信用卡记录在案即可。”很明显,她被告知要这样做。

我感到震惊。

每个人都在争抢他们的名片,我的表妹首先得到,然后递给女服务员。

让我告诉你我们的样子,因为很明显,那一定起到了作用。我不到30岁。我的长发掉下来了,我总是化妆得比较自然。我穿着合身的牛仔裤和阿迪达斯网球鞋穿的白色雪夹克。我看上去很“科罗拉多”(我应该是本地人)。

我堂兄穿着漂亮的牛仔裤,法兰绒上衣,戴黑帽子,还有自然妆容。她的男朋友穿得最好,因为他比我们其他人更喜欢名牌。他的哥哥(全22岁,在山坡上工作)的脖子上有胡须,无檐小便帽和扎染围巾。

我可以理解,如果我们要打开一个标签,绝对要拿一张卡!但是,不仅没有人打招呼或要为我们服务,还是为了平平需求,我们在订购前给了他们一张卡? (尽管我们已经明确表示,我们想要的只是这些热巧克力)

几分钟后,女服务员将信用卡带回了-不知道为什么,因为信用卡通常一直保存到关闭为止。那些家伙对发生的事情一无所知,但是我和我的堂兄对到目前为止发生的事情仍然感到震惊。这被认为是一种有趣的经历,不仅可以庆祝美好的一天,而且可以庆祝许多年而不见面。

我们点了每种饮料,并加了一点酒精。最初,我只待我的堂兄(我才刚见过她的未婚夫和兄弟)。但在这一点上,我对我们的待遇感到非常尴尬。我把女服务员拉到一边,让她把所有东西都放在借记卡上。我们付了100美元的账单,给她20美元。

从来没有,在我去过科罗拉多州的任何四星级或五星级餐厅中,没有要求我在下订单前确保我有钱。诚然,在其中一些餐厅里,我穿得更合适,但我不会认为穿便服,滑雪后会被冠以我们对餐厅其他顾客的尊敬。

幸运的是,尽管我们接受了治疗,但我的表弟是一个完整的洋娃娃,这使我的经历变得非常美好。我不会向任何人推荐这个地方。实际上,告诉我的朋友和家人这已经成为一个有趣的故事。

当然,当我通知父亲时,父亲拥有科罗拉多州排名第一的原木房屋修复公司,并且在过去的30年中一直对他感到不满。毕竟,TSS Inc与该国一些最富有的客户在高地国家的第二,第三和第四座房屋进行合作(我是否提到他们也曾在Red Rocks露天剧场工作过?)

我不愿意花钱,但是如果您想在韦尔的四季度假村和住所订购热巧克力,显然有必要。

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R
3 几年前

喜欢2013年的Vail四个季节体验。

喜欢2013年的Vail四个季节体验。

然而,在2017年,这家酒店失去了魅力,热情好客,并让人们留下难忘的回忆。在经历了这种糟糕的经历之后,再也不会呆在四个季节了。这家酒店的管理者与人们所忍受的事物之间没有联系,也不在意,他们表现出零慈悲和同情心。完全浪费了我们的5周年庆典!是的,他们为我们提供了从山景到套房的升级,但是交通和卡车运输带来的道路噪音令人难以置信!下面的照片来自我们的“套房”。
这家酒店有很多东西要学。

与这家酒店相比,Park City的瑞吉酒店,芝加哥的Langam和丹佛的Ritz-Carlton远远超出了服务范围。与我们住过的其他酒店相比,“四个季节”不及其他酒店。我仍然想知道这里的经理们是如何获得职位的。显然,这是您认识的人。人才是可选的。

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Z
3 几年前

非常漂亮的酒店,有许多主要酒店评论员提供的广泛赞誉,这家酒店拥有一家非常不错的餐厅,尽管我在餐厅仅吃...

非常漂亮的酒店,有许多主要酒店评论员提供的广泛赞誉,这家酒店拥有一家非常不错的餐厅,尽管我在餐厅仅吃过晚餐,但它可以提供一些令人惊异的早午餐和晚餐选择。餐厅的名字是flame。酒店的工作人员很细心,大厅(包括酒吧)装饰得很好,读了一些有趣的艺术品,使这个地方看起来很优雅。

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B
3 几年前

一直以来都是很好的体验。我的一大抱怨就是停车,因为它是代客停车。如果我需要开车去找我忘了的东西,我得...

一直以来都是很好的体验。我的一大抱怨就是停车,因为它是代客停车。如果我需要开车去找我忘了的东西,我得付个代客把汽车带走。
补救措施特别。泳池面积很大。喜欢sonnenalp,但是这个度假胜地是很好的竞争。

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M
3 几年前

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D
3 几年前

我很吃惊,这个地方被评为4.7。我确实在机场酒店有更好的客人体验。如果您看一下我的评论,我们在瓦胡岛...

我很吃惊,这个地方被评为4.7。我确实在机场酒店有更好的客人体验。如果您看一下我的评论,我们在瓦胡岛,拉奈岛,丹佛和悉尼的多家“四季”酒店都住宿过……它们本身就是一流的体验。韦尔,没那么多。房间过时,感觉就像上世纪90年代以来的遗物。工作人员非常不稳定和粗鲁,尤其是矮个子的秃头先生,他们骗我多收退款。幸运的是,旧金山办公室的一位经理提出了补救措施,但是那时我们已经浪费了一个多小时的工作时间,不得不忍受他们极其缺乏的空间。四个季节曾经是我最喜欢的酒店体验,我们甚至在丹佛随意度过了一个有趣的周末。在这令人失望的令人失望的经历之后,我将在将来寻求其他住宿选择。住酒店不应该那么紧张。

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C
3 几年前

四个季节的每个人都很友好和乐于助人。他们经常与我们核对一下,看看我们是否需要任何东西,什么时候做的,...

四个季节的每个人都很友好和乐于助人。他们经常与我们核对一下,看看我们是否需要任何东西,什么时候做的,他们很快就拿到了我们。我们非常感谢他们提供的汽车服务,该服务将我们带到了镇上的任何地方,并在我们完成服务后接了我们。我们的房间很大,而且深层浸泡的浴缸很棒。他们为我们的周年纪念日带来了软糖饼干和香槟,这真是太好了。他们在大厅里热的苹果酒好吃!我们住了一个星期天-周二,他们对自己的火情错过了更多的消息感到有些失望,他们说他们只在星期二和星期四的时候休息,我们也错过了在火焰餐厅的机会,这只是打开星期四-星期六,当我们在那里。我们仍然有很棒的经验!

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A
3 几年前

顶尖

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C
3 几年前

我一生中住在许多四个季节的度假胜地,并希望利用蜜月来向我的新丈夫展示炒作的真相!这些酒店素以无与伦比...

我一生中住在许多四个季节的度假胜地,并希望利用蜜月来向我的新丈夫展示炒作的真相!这些酒店素以无与伦比的优质服务而著称...服务一直是我一家人度假的核心。这些年来,我们与这些酒店的员工建立了终身联系。不幸的是,在“四个季节”中,这并不是结果。

我的丈夫从来没有踏过四个季节,这是一个特殊的时刻,我们在当地……一切似乎都很完美! 2020年是可怕的一年,庆祝一场小规模婚礼的奇迹对呼唤一轮善待自己是一个巨大的呼声。我们都是相当成功的军官……而且与其他“四个季节”所在地不同,这家酒店没有军事优惠。在我们度过一个特别的假期时,这对我们来说不是一个大问题,但是预订人员甚至向我们推荐了其他酒店,并明确表示其他地方可能更好。我们应该听的。

当我们到达酒店时,我们停了下来,但代客不在了。我们等着……等着。在其他度假村,我认为无法安全脱开安全带以迎接打开门的侍者,但在这里,我的肚子立即掉下来,服务质量似乎下降了。我们终于得到了帮助,很好。前台工作人员很友好,但即使他们注意到我们正在庆祝蜜月,也不太引人注目。作为参考,我的兄弟和妻子两个月前结婚,在迈阿密的四个季节,因为这个事实,他们受到了特殊对待。

我们到我们的房间去看了一盘可能已经呆了半天的巧克力了……没什么好注意的。只是一盘。他们很好,但几天前我们甚至在Air BnB上收到了比这更好的问候。房间刚刚装修过。精美和高科技的功能绝对是一大亮点,但豪华的科罗拉多感觉却不存在。网上的照片吹嘘着舒适的山区家庭套房,取而代之的是,我们拥有了一个现代风格的居所,该居所原本可以是世界上任何地方的酒店房间。

COVID-19显然是由于我们在这里缺乏经验而发挥了作用……我们不为此而怪酒店。但是,尽管有此事实,该服务也不必受到影响。最糟糕的经历是当我们去水疗中心时。到达的那天,我们去了第二天,要求“一起按摩”,还提到了我们如何庆祝蜜月。我们预定了时间,什么也没想到。第二天,当我们到达时,我们意识到我们还不清楚,并询问是否要进行情侣按摩……当我们结婚时,由于我们分开生活(长距离旅行),我们彼此见面不多军事),我们不想有单独的经历...,我们对此进行了解释。前台服务员迅速说了一句,意思是“不,因为COVID,我们不会为了客人和员工的安全进行情侣按摩……而您并没有要求情侣按摩”。我相信我在上面提到我的丈夫从来没有住过四个季节...我们的按摩方式与度假生活并没有完全契合...所以我们假设一起要求按摩并提到我们的蜜月可能暗示了这一点?我们认为这不是一个公平的论点。此外,根本没有提及取消政策,这要求我们在取消时全额付款。然后我们被问到“您今天将如何付款?”我们的回答是:“我们不会。”我们了解到现在是艰难的时期,每个人都需要钱,但是不用说,在与水疗中心总监交谈后,我们把钱退了……而事情感觉很尴尬。我没有在其他度假村看到过的优质服务,没有仁慈,没有道歉,没有元素。只是冷刷掉。

总体而言,这是我在“四个季节”中经历的最糟糕的服务。 COVID不是借口。留在别处!

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M
3 几年前

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M
3 几年前

由于当地人淡季特惠,我和妻子一起享受了水疗服务。虽然按摩室和一些水疗设施正在装修,但我们仍然过得很愉...

由于当地人淡季特惠,我和妻子一起享受了水疗服务。虽然按摩室和一些水疗设施正在装修,但我们仍然过得很愉快。我们在客房套房的一部分中享受了情侣按摩服务,该套房被制成一个不错的,轻松的,类似SPA的环境。我们俩都喜欢按摩,尤其是使服务变得特别的独特元素(例如在脖子和双眼皮下贴上温暖的卷)。之后,当我尝试桑拿浴室和蒸汽浴室时,我的妻子享受着摩尼踏板。对我来说,唯一的缺点是厕所区域狭窄,基本的淋浴和装修工作。整体轻松,高端的环境以及照顾我们的才华横溢和风度翩翩的团队,使我们希望再次享受整个体验。

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