Four Wheel Campers 审查

询问有关床区重量的问题。被转移到一个一直很不高兴与之交谈的在职人员。
再次致电与服务经理通话，服务经理告诉我他会找出并返回给我。
因为这也不是一次很好的对话，可能永远不会发生。

三个月前推上顶板（损坏的）的前面板和后面板订购的替换零件，但仍未收到它们，也没有保证我什么时候才能买到。我同意950美元的安装和更换费用。我有很多交付和安装的承诺，但是他们明确地告诉我，保修和更换工作是他们的重中之重，当他们有新的露营者订单时，他们将无法制造替换零件。此外，他们在讨论中不礼貌。提防，如果您需要保修工作或更换零件，则可能需要几个月的时间，一旦它们做好并准备就绪，就会发生。整个夏天，我都没有露营者在等这些部分。

这是我初次评论的后续行动，获得了一颗星的评价。随后，我接到了Four Wheel的John和Jay的电话，他们非常有礼貌并且乐于助人，建议我在本月底（不到两周的时间内）准备好更换零件。因此，我将自己的评论更改为五星级。

很难应付，我为露营者支付了超过300美元的零件，我打电话给客户服务部，认为那里还会多给我两个坚果。不不要我收取运费。我在星期四下令他们直到星期一都没有发货。

多么伟大的公司要应对。我们对新的Hawk Shell感到非常满意，这归功于办公室的Stan和Pete。您无法抗拒直接从工厂购买露营车中的新滑梯。忘记与那些大型RV经销商打交道，直接前往总部！

二手露营者的客户服务和支持不佳。

... Jay，在过去的几个月中，我通过电话和电子邮件多次与您和Aaron进行了交谈。标准答案始终是，我会对其进行检查，然后在订购过程的每个步骤中都与您联系。我从来没有回电，回电时我通常会收到语音信箱。

如果我不给星星，我会的。这个地方太糟糕了。新任首席执行官是个恶霸，会从您那里偷钱。他可能不太在乎让这个名字保持鲜活。他教他的球队撒谎和偷窃。然后告诉您，您对他充满敌意和无礼。
我在这里购买了产品，对于我们正在购买的已经建造的Hawk感到非常兴奋。在研究了如何安装它并就我的担忧与他们联系之后，他们玩了游戏。我拒绝与他们讨论安装过程，他们无法回答。当我要求提供更多信息和书面工作时，谎言开始浮出水面，而安装技术人员和销售团队之间则排在第四位。当我要求与首席执行官交谈时，我被告知他没有空。我只是问我要退还押金，并提请他注意他的员工如何不共享并帮助我的客户了解一些重要信息，还说他是唯一能够退还押金的人。从未有人说让我知道他何时会回来，或者让我接您的电话号码并让他给您打电话。最终我被告知他将在2小时后回来，所以我一直在等待。在等待的时候，他的副总裁来了，正在和办公室里的女孩聊天，这很甜蜜。我碰巧说嗨，你们没有办法联系他，让他知道他有一个需要与他交谈的顾客。副总裁然后对我大喊，我不必给你任何东西。当我和那些非常友善的办公室女孩说话时，我是如此的被甩在后面。那就是当我问他是谁的时候。终于，在等待了3个小时之后，CEO走进去走了过去，然后20分钟后又来接我。我以他的语气和方式知道这将不是一个很好的对话。
长话短说，我解释了我的经历，他是如此无礼，如此糟糕。一个小时后，我从他对我说话时的眼泪和愤怒中走了出来，他试图贬低我并撒谎。
在首席执行官说我将退还负500美元后，我丈夫终于能够取回我们的钱。为什么他觉得有必要保留500美元，他们什么也没做。这是一个已经建造的露营者，注意到它已经完成了。他这样做只是因为他可以。糟糕的练习。提防您是否要提问题。

我的经验并不是最好的。我提出问题，并且期望我问的每个人都得到相同的答案。听到很多不同的事情使我对购买一件东西感到非常疲倦。真的很烂，因为我想要一个多年了。当一名雇员说要漏水时……另一人对他说你可以进去了。他们说，露营者将适合我的卡车。实际上，它不合适并且不安全。丙烷气从保险杠上伸出来。事后我问了很多问题。我取消了落地模型的订单后，他们从我这里收取了定金。现在，他们有了一个新的网站，并在我陷入困境后几天制作了装修指南。这并不是说鹰会适合我的卡车。他们也没有将我的学年和模型车放在我签署的工作单上。最可能的原因是他们知道这不合适，但不会告诉我。他们现在不会卖给我适合我卡车的那辆车，因为他们讨厌我遇到问题。我需要乌鸦而不是鹰。他们所要做的就是说这不是给您的，我本来会定购Raven的。他们本来可以出售的，而且老板很高兴。相反，他们把我的钱口袋里了。如果他们在建造它，我会明白，赔钱是有道理的，但这只是一个地板模型。如您在照片中看到的，这不是我的卡车，我有一个2015年的超级船员。我还担心在铝床上钻孔。铝很薄，就像新的丰田复合床一样，它们使用外部固定装置。后来我发现他们可以使用托克升降机而不是钻孔。他们没有一次引导我朝这个方向前进。如您所见，如果您亏了钱，我会很不高兴，您也是如此。希望其他人会改变。不好意思，我必须成为有这些问题的人。

停在我的新二手Hawk上，以便在卡车上正确安装...我不敢相信如果有很长的一天，仍然有很多地方很高兴在最后见到您，这给您带来了更多的工作要做，而他们微笑着全程！上乘的质量工作，优良的产品。很高兴！非常喜欢！

我一直在研究适合全尺寸卡车和丰田Tacoma的弹出式露营车。四轮露营车使轻巧的功能成为可能，四轮露营车的低矮驾驶室位于露营车上方。

我并不失望。他们还相信提供以建筑质量为导向的露营者。我参观了他们的展厅模型和现成的产品线中完整的模型，并给他们留下了深刻的印象。如果他们的露营者在您的驾驶室里，在您从清单中穿越他们的露营者之前，我强烈建议您参观他们在加利福尼亚州伍德兰的工厂。

四轮露营车是一家非常专业且以客户为导向的公司。除了生产优质的产品外，他们还听取客户有关升级产品的建议。我们的Hawk模型建于2012年5月，至今仍处于最佳状态。我们进行了2次越野旅行，并在许多次要土路和碎石路中进行了旅行。如果您想要一个可以在道路上行驶并且天气恶劣的露营者，那么FWC就是其中之一。

我为四轮露营车出色的做工和高端的材料而称赞。我们拥有11个夏天的四轮露营车。我们一直将其放置在有盖的储藏室中，并进行了精心的护理。我们以带壳的形式购买了它，上面有一个高架床，一个储物凳和一个漂亮的炉子。我们在下面安装了冰箱和炊具，并有储藏空间。我们已经能够在落基山脉和西南偏僻的地方以及美国许多壮观的地方扎营，而我们从来不需要转播。我们真的可以去任何地方。在炎热的夏天，高架屏幕的通风非常好。微风轻拂，我们在内外超过100度的内布拉斯加州睡觉时都感到舒适。我想借此机会感谢您的远见卓识，决心生产持久优质产品的决心，以及我们在心爱的钻机露营中度过的美好时光。