在过去的三年中,这家银行的抵押贷款过程非常糟糕。他们多次更改了在线银行系统,使其难以处理付款。他们还...
在过去的三年中,这家银行的抵押贷款过程非常糟糕。他们多次更改了在线银行系统,使其难以处理付款。他们还不小心删除了一笔付款,然后重新签发,并给我发了一封信,说我错过了付款。然后,几个月后,我提前两周付款给我,他们又寄给我一封信,说我迟到了付款。每次您致电那里的客户服务时,他们的行为就好像是您做错了,即使他们知道在线系统存在许多故障,也可能会给他们带来麻烦。我以前通过美国银行进行过抵押,但从未遇到过问题。福克斯社区甚至无法为您提供在线分期偿还时间表,甚至无法细分付款以显示本金和利息。大多数银行甚至会告诉您,如果您支付某些额外的款项而不是这一笔款项,那么您可以起飞多少年。对于他们所做的所有更改以及我更改的所有密码,您都认为他们将拥有可靠的更新系统。我已经意识到,即使我想支持当地经济,有时您也只需要选择拥有适当基础设施并知道他们在做什么的更大的银行。
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