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C
3 几年前

我将不会去其他地方寻求化学制品,测试和建议。我们曾在西密歇根州使用过其他商店,但没有一家花时间解释他...

我将不会去其他地方寻求化学制品,测试和建议。我们曾在西密歇根州使用过其他商店,但没有一家花时间解释他们出售的不同产品并提供详细说明,例如Fox的员工。

我们是在4年前于夏天购买的,而在上个季节因另一家商店对产品的推荐不正确而遇到问题之后,我们开始专门去福克斯。从那时起,我们就再也没有任何问题,我们的泳池水一如既往地干净清澈!

感谢您抽出宝贵的时间和对您的员工和产品的了解!

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S
3 几年前

从接听电话到告诉您“一切正常”的那一刻起,服务真棒。今年夏天需要新的泵。在打电话和讨论最佳选择的一天...

从接听电话到告诉您“一切正常”的那一刻起,服务真棒。今年夏天需要新的泵。在打电话和讨论最佳选择的一天之内,CODY安装了泵,给出了现场指导,并提供了有关将来可能需要的建议。两天后,过滤器软管中出现小泄漏。第二天早上,科迪在上面。在几分钟之内修复。科迪需要加薪!乔治和迈克·福克斯很棒。他们真的很了解泳池业务!谢谢!

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E
3 几年前

关于FOX池,只好说些什么。我们购买了带有已建立的DE过滤池的房屋。他们将我们的游泳池升级为咸水,引...

关于FOX池,只好说些什么。我们购买了带有已建立的DE过滤池的房屋。他们将我们的游泳池升级为咸水,引导我们完成了所有折扣,安装了系统,继续帮助我们进行维护,并且对所有问题都非常有帮助。他们的员工非常友善,知识渊博,友好!我们热爱Fox Pools,并将在未来几年内成为忠实的客户。

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B
3 几年前

这里的人很粗鲁,不在乎客户关系。他们不需要与客户会面,而是索要图片,如果他们不喜欢图片,他们将不会回...

这里的人很粗鲁,不在乎客户关系。他们不需要与客户会面,而是索要图片,如果他们不喜欢图片,他们将不会回电。他们宁愿载人说“先生,我们暂时不能容纳您”,而是宁愿让您吊死。除了只是懒惰而没有回应傲慢的老人“乔治”,他承诺会派人出去,但这仍然没有发生。

我不会推荐这个地方。去提供实际客户服务的地方。

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K
3 几年前

我刚搬到该地区,搬进带泵的房屋。泳池关闭季节到了,不幸的是过滤器坏了。幸运的是,我们有包括泳池在内的...

我刚搬到该地区,搬进带泵的房屋。泳池关闭季节到了,不幸的是过滤器坏了。幸运的是,我们有包括泳池在内的两年保修!所以我联系了狐狸池。他们是这样对我说的:

“谢谢您与Fox Pools的联系。此设备不提供零件。要更换较新版本的Triton 60,价格约为$ 1,200-$ 1,500,其中不包括新的侧装阀或可能需要的任何水管维修。 ,我们对与家庭保修代理和第二方帐单合作不感兴趣。

谢谢。”

没兴趣!?!?业务必须真正善于利用狐狸池将人们拒之门外。我要去另一个地方说那没问题。

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M
3 几年前

永远不会再使用它们。各地服务差。打开游泳池时工作不好吗?我是一家小企业主,总是先打电话询问我们是否可...

永远不会再使用它们。各地服务差。打开游泳池时工作不好吗?我是一家小企业主,总是先打电话询问我们是否可以解决问题-老板在我试图表达自己的担忧时挂了我的电话-两次。然后,我回电时他们不会接电话。非常不专业。

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C
4 几年前

我妻子4周前打来电话,要求她在他们的网站上进行预约。上周,我跟进了她的最初要求,他们说那天有人会回覆...

我妻子4周前打来电话,要求她在他们的网站上进行预约。上周,我跟进了她的最初要求,他们说那天有人会回覆我。我假设他们很忙,以至于他们不想要和/或需要我的生意,但是对他们来说,只告诉我这件事,而不是不回头给我,将是很好的。

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G
4 几年前

自04年以来一直拥有Fox Pools的游泳池,并一直提供出色的服务。当我不得不去商店的时候,每个人...

自04年以来一直拥有Fox Pools的游泳池,并一直提供出色的服务。当我不得不去商店的时候,每个人总是很友好而且知识渊博。在家中的服务人员非常敏捷,可以很好地与他们合作。如果我有任何疑问,他们会以我能理解的方式为他们解答,我永远不会怀疑,而且我知道我的游泳池将在您的掌控之中。

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A
4 几年前

我非常沮丧地来到您的工厂,以获取一些您没有库存的过滤器。不用说,我被告知您要为我订购它们。但是,我随...

我非常沮丧地来到您的工厂,以获取一些您没有库存的过滤器。不用说,我被告知您要为我订购它们。但是,我随后发现您什至无法加入它们。这浪费了我一周的时间,却使我原本可以去Master Spas的时间流逝了。他们在5分钟内照顾了我。

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J
4 几年前

在地面游泳池中安装并始终由他们维修,打开和关闭6年以上,并且一切都很棒。今年,所有者的乔治将不会回电...

在地面游泳池中安装并始终由他们维修,打开和关闭6年以上,并且一切都很棒。今年,所有者的乔治将不会回电话,不会在承诺的时间露面,甚至不会尝试完成修复。在他的员工出现承诺的服务迟到四天后,打了几个电话。他不建议得到其工作人员推荐的第二种意见,并声称这是浪费金钱。但是,我们确实得到了第二种意见,并发现了管路中的2个泄漏。作为我认为将成为重要客户的我,我会给他们尝试修复的方法,这是他在4日答应的,但仍未与我们联系。乔治以非常谦逊的方式与您交谈,并且客户服务技能绝对为零。我以前曾向几个人推荐过它们,以后将不再这样做。现在,我明白了为什么这个夏天最好的人,他的女儿玛丽没有出现在这里工作。

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