Frontsteps 审查

不要心疼顾客！我是前雇员，在被 United Healthcare 通知这家公司欠我退款后，他们也不回我电话！很高兴听到我可以联系曼联的传票团队。

他们的托管产品很糟糕。没有自我管理，一切都是通过他们最终解决的电子邮件和/或电话完成的。我的一些请求需要几个月的时间才能得到处理。在一个例子中，他们的 HTTPS 证书过期了，即使他们使用免费的 LetsEncrypt 证书，他们仍然需要 3 个月的时间才能为域恢复它。在另一个例子中，改变邮件列表花了 5 个月，我不止一次被告知 FrontSteps 不负责邮件列表，直到最终在一堆电子邮件之后他们发现他们确实运行了该服务.

现在我们已经离开了，我们被要求签订短期合同以再次尝试，乞求通过签订合同来承诺提供更多资金......对不起，必须通过。

现在是 9 个月，在缺乏客户服务和数月的计费错误之间，我会说实施非常令人沮丧。最大的问题 - 他们所有关于我们的网站将正常运行的承诺都是不真实的。我们承诺会帮助我们的所有者的所有选项卡 - 不会发生。我强烈建议不要与 Frontsteps 合作。

经过 5 个月的疲惫、压力和数千美元之后，我们仍然处于第一阶段，没有任何设置或准备就绪。 5个月。混乱和无法解决最小的问题是非常令人沮丧的。我们购买了新设备以使其正常工作，并且只是一个又一个的新问题。日复一日。

绝对可怕。永远不能直接与任何人交谈。留言但永远不要，即使您在网站上留言说这是您需要帮助的关键或敏感信息，也永远不要接到回电。

确实是最适合工作的公司！此外，我们正在开发的产品确实改变了游戏规则！很高兴成为其中的一员，并期待推出它！敬请关注！

面向 HOA、董事会和业主的快速增长的 SaaS 提供商。 FRONTSTEPS 通过利用完全集成的关联管理平台来优化您的所有基本活动以提高生产力和盈利能力，从而与房主建立更牢固的关系。优秀的公司，因为他们是他们所在领域的领导者。

你能选择“零”星吗？这家公司接管了我的物业管理公司用于其网站的网络托管公司。自 2006 年以来在 Home Net。当我们拥有 At Home Net 时，我们对他们的服务非常满意。然而，今年早些时候，我们收到一封信，说将从 At Home Net 过渡到 Front Steps，我们别无选择，只能与他们签约并过渡我们的网站，否则我们将一无所有，包括没有技术支持！

自 2018 年 2 月以来，我在那里与 5 个不同的人打过交道，截至 2018 年 12 月 12 日，我们仍然没有过渡，他们拒绝回复电话或电子邮件，他们发送给我们的“新的和升级的网站”的链接是糟糕的！他们给了我们 6 种选择，它们看起来都一样。他们还为我们的一个网站向我们收取了过高的费用，并在多次尝试后拒绝退款。

他们告诉我们，所有者必须将他们的登录 ID 更改为 Front Steps 选择的内容，并且我们所有的登录信息都将更改。他们告诉我们他们会把所有东西都搬过来（这应该从 18 年 8 月 1 日开始），现在他们给了我们必须做的大部分工作。

奔向山丘并找到一家新的网络托管公司。这就是我们被迫做的事情。