Fruugo 审查

在订购水牛杯时犯了一个错误，Ellie迅速而专业地解决了我的错误
我的孙女喜欢杯子，我喜欢价格。非常感谢。

糟糕的经历：
他们寄出了损坏的家具，打电话，发送电子邮件并打开了3个他们不答复的询问，不发送其他订单，也不提供退款。

这家公司似乎在英国，但不是我必须向皇家邮政支付额外的邮寄费

该项目需要近一个月的时间才能交付，并且交付时间晚于给定的窗口

仍在等待来自Facebook页面的所有糟糕经历

订购了我们刚购买的婴儿车的雨罩。还没到，就不得不追逐零售商。提供了更长的等待时间或退款（在仓库之间……）。并不是真正令人信服的回应，所以要求我退款。没有意识到这不是零售商，而是各种随机零售商的集市站点。

不会再使用。

骗局 ！！！！！买了一种产品来治疗猫，抵御从澳大利亚寄来的跳蚤！！！两个月后两个购买了1个数量。当心这个网站。这确实是不可靠的，没有认真对待问题的答案。我有证明我的负面意见的文件。我还在等待答案

不要在这里购物。产品将永久保存，无需任何沟通，然后您将被海关征收关税，并且您必须支付国际邮费以退还物品。也不可能与任何人联系以获得客户服务，我求助于facebook Messenger解决了我的问题（最终没有得到解决）。

它的某些零件很难在其他地方找到，只是准备好等待接收，因为HDMI电缆的运送时间超过了两周，而我仍在等待DP适配器...

不惜一切代价避免！从这家公司获得退款几乎是不可能的，他们的客户服务也很糟糕。我什至不给他们1星，但您没有选择！

我希望我在订购之前已经阅读过有关该公司的评论。从他们那里购买之前，请仔细考虑。交货截止日期是圣诞节前，最终于1月中旬到达。产品错了（我的错不是他们的错），但尝试更换商品是不可能的。客户服务只是忽略电子邮件。我已经放弃，将物品交给一家慈善商店，并决定不再使用它们

巨大的骗局！帮自己一个忙，切勿从本网站购买。像这里的许多其他人一样，我从未收到我的订单，也没有收到我的钱。如果您也被骗了，请尽快与您的银行联系。

全方位地为公司提供可怕的服务的笑话。

首先，尽管产品页面上的交货承诺是“在6天内”，但我为侄子订购的T恤仍未到货。我买它的全部原因是为了能在他生日那天得到它。他们争辩说要在6天内“派遣”，但自我下订单以来已经超过13天了，什么也没收到。

其次，他们强迫您使用电子邮件“注册”，以便您拥有基本的查询订单权。他们这样做是为了出于市场营销目的增加注册人数。完全不能接受。正如您可能从其他评论中注意到的那样，人们对客户服务感到困惑，因为它同时使用电子邮件和“现场”消息传递。

第三，客户服务不满意您的要求。他们总是最快48小时后回复-就像训练有素的机器人一样。我要求退款，而这完全被忽略了-他们最近将我的“地址详细信息”归咎于他们。

他们使用上帝的公司知道在哪里销售产品，这也许可以解释为什么包裹永远不会准时到达或丢失的原因。他们为此交付收取额外费用。

我将整理我的所有信件并向交易标准提出投诉。

不要在节俭购物。

买家当心！！可怕。根据建议，直接与零售商联系，以取消下单当天的订单，并且基本上被忽略了！几天后收到不需要的物品，没有退货标签或收据。尝试通过Fruugo升级，但建议所有信息都在网站上-您自己重新联系零售商，无需干预即可真正解决问题。令人震惊的客户服务和沟通技巧，将不再使用Fruugo。

网页非常糟糕，您看不到您的帐户详细信息。
您看不到您的订单详细信息。
我在订购前不审阅网络评论时犯了一个错误。
该网站应通过授权关闭。

首次使用该网站。物超所值，但是交付本来可以更好。说要花5到14天，昨天是在我下订单20天后到的。除此之外，出色的业务，实惠的价格！

最糟糕，最不信任的公司，他们只接受订单，但在最长2周的交货时间后仍未收到您的订单时，他们不会回应，只是告诉您，您必须等待更多，而无权取消订单。
只是浪费你的时间和金钱
我希望我先从这个网站上阅读评论，然后再从他们那里订购。

我对这家公司感到非常不满，强烈建议您不要在这里订购。我不仅没有收到我的订单，也没有得到客户服务的答复，他们很难联系到我，也无法收回我的钱。在订购产品时必须注意的国家/地区也要给小费。您还将获得高额的海关费用。

“弗朗西斯很快回答了我的问题，并找到了我想要的东西。我的订单得到处理，我在她说的时间范围内收到了手机壳。这正是我在寻找的东西，对此感到非常满意我的购买和获得的支持。”

我点了一个咖啡胶囊夹，然后看了评论。有点紧张，但是该项目比预期的要来得早，并通过电子邮件及时更新，而且该项目本身也很棒。谢谢

请避免这家公司！他们不是零售商。他们是经纪人-他们所做的只是在您和合法供应商之间提供不必要的联系。我的包裹终于在规定的最大运输时间上等待了很长时间更多

你好，

感谢您的专业精神和速度，所有的商业网站都不如您所愿。我会回到您的网站。

问候韦伯

我订购LED灯。我没有收到订单。永远不要拿起电话或回复我的电子邮件。不要在此网站上购买任何东西，您将不会收到它。

得到了从fruugo.ie订购的海关费用，在整个交易过程中都没有提及任何潜在的海关费用。客户服务也很差。鞋子也来了.5尺寸太小。

请注意-SCAM，不是英国的公司，他们甚至没有股票。避免 ！！！！！！！！！！！！我希望我在购买东西之前已经阅读过其他评论。

我订购（并已付款！）的物品要在5-10个工作日后到达邮件中，但从未寄出。三个月后，我尝试向客户服务电子邮件发送电子邮件，以了解发生了什么问题，但始终没有得到答复。钱直接从窗户出来...

从来没有经历过如此不专业的经历。

仍然没有人对11/15/20的订单做出任何个人回应，也无法联系到他们，但是付款是在11/15进行的，并附有证明。我收到一封电子邮件，通知我未付款，我将他们的银行付款屏幕快照发送给他们，一周后，总是发送相同的电子邮件，“未收到付款等；”。屏幕捕获等....另一个伟大的骗局这个网站！投诉已提出！逃离 ！！

远离此站点。将货物寄回，仍在等待退款甚至答复。自一月份以来一直在进行。如果可以的话，我不会给任何星星。没有人响应的事实只是无视客户。

在10月份从他们那里订购，但仍未收到购买的商品，并通过电子邮件发送了3或4次，没有回复，然后我检查了我的消费者权益，现在是1月（预计交货日期后3个月），他们说他们会给一旦我寄回了物品我就退款了，但问题是我还没有拿到这些物品，它们从未到达或从未被寄出过……骗局！走进我的银行，现在开了一个欺诈案……别走了，假！

我不愿给他们留下一颗星，但是没有选择的余地。真的很差的服务，花了我的钱，从来没有回应，请避免像瘟疫一样，因为您不会从他们那里得到物品或金钱。幸运的是我通过贝宝（Paypal）付款，所以我通过他们的网站提出了争议。

从他们那里订购了一件物品，该物品已于12月31日寄出，经过多次尝试与他们联系，在电子邮件不断弹回后，我放弃了。该产品现在已经在我订购2周后到货了。漫长的等待，虽然联系不太好，但最终产品还是到了这里。

我订购了70％酒精凝胶消毒剂1加仑。我确实收到了它，但后来它更像是水而不是酒精。它根本闻起来不像酒精。

该产品最初是丢失的，但及时的客户服务已将其照管，并已将其交付。
非常感谢
强烈推荐。

非常糟糕的经验。
我买了一件商品，他们又把另一件商品运给我。然后，当它到达时，我向服务帮助发送了消息，但他们没有答复。尊敬的客户，不要购买，不要相信

我在4月初为我的手机订购了屏幕保护膜，他们说它将在5月10日之前交付，今天是5月12日，我在10日给他们写了一封电子邮件，但仍然没有任何回复。这些人太不专业了。我再也不会从他们那里购买任何东西。他们不能被信任！这样的计划者！

我为圣诞节给孙子订购了一辆电动自行车。它及时到达，但是当我们在圣诞节早晨建造它时，缺少了一部分。在节礼日，我给Fruugo发了电子邮件，询问更换零件的问题。客户服务非常好，通过交换3或4封电子邮件，此问题已得到解决，缺少的部分已于1月6日到达。超级服务，超级产品，毫不犹豫地推荐他们。

我于9月26日订购了它大概于10月17日到达，直到现在我还没有收到该物品，我在网站上写了很多次，并且我只得到答复（检查您的帖子或与您的邻居在一起）有多么专业这个答复！

Fruugo客户服务中心提供优质的服务。他们的供应商之一给我提供了一个有缺陷的产品。我向Fruugo投诉。他们的客户服务代理“ Chloe”与我联系。她反应迅速。在很短的时间内，她与供应商联系并解决了该问题。

等待了4周，然后不得不支付额外的海关费用。但是当我联系那里的客户服务时。他们联系了我购买的公司，并取回了我要付进口税的钱。他们哪个好

我从未见过像这样糟糕的公司。我买了一辆可折叠的电动自行车，这辆自行车没有脚踏板，说明书和灯光。自行车前面没有放在一起，我不能放在一起，也找不到网上的任何文件。糟糕的客户服务回答得很晚，无法解决问题。我已经寄回了包裹，我确实付了邮费，并要求还钱，因为那不是我的错。零售商没有付款，Fruugo也没有做任何事情。我收到劣质产品，浪费时间与他们发短信，并试图将非常重的产品寄回。强烈不推荐公司，零责任！

等待我的货物以邮件形式到达时，无法联系到任何客户服务。我所拥有的只是一个确认号，我不知道该将确认提交到哪里，以验证产品和销售情况以及交易批准的证明。

这家公司的一颗星是一对多！不存在的客户服务。下订单订购位于欧洲的产品，从美国寄出该产品，该产品已产生了我不准备支付的税款。请勿使用该公司。在23日尝试联系，直到2/1/20完全荒谬为止。

服务好，保证，
爱丽丝，漂亮的女孩，在做3年的吉尔之后，她一定很能胜任这份工作

产品从未出现过，花了我很长时间才能找到客户服务的联系方式，而这仅仅是联系表格。他们仍然没有更新。认为这是一个完整的骗局。不要在这里买

我于4月10日订购了含维生素C的玫瑰果粉，但仍未到位。他们在12日装运了该物品，但根据客户服务，通常最多需要14天才能到达。

2021年2月22日首次订购产品。我付了21瑞士法郎的邮资。 3月25日，产品还没到。无法通过电话联系任何人，没有人回复电子邮件。远离Fruugo。坚持使用亚马逊-超过5年从未与他们经历过。

Fruugo非常好购物。我还没有收到我的物品的评价，但是我确实有一个与客户服务有关的经验，可以将包裹地址更改为要寄达的地址，这真是太好了。因此，当他们要求我通过电子邮件对我体验过的客户服务进行评分时，我必须说的是，

“来回发送给客户服务的电子邮件时，“回复”选项非常复杂。我“回复”后，会出现一条消息，提示我“在此行上方回复”，提示我没有收到回复，这使我感到困惑，我一直在重新发送然后重新回复，所以我什至不知道有多少次穷人能收到我的信息。弗朗西斯和我大声笑我们似乎已经知道了，她很好，也许是对“系统”的更新会成功的吗？Idk大声笑，但再次感谢您！”

当我的包裹准时到达时，我无法对所有其他负面反馈发表评论，为避免损坏，该包裹经过精心包装，一定会推荐这个网站并再次订购

好吧，我订购了一块手表，并收到了我的地址不正确的订单号。说我是8号，而不是我一直清楚陈述的8A号。
一分钟后我给他们邮寄邮件，他们说他们会更新显然没有的内容，并责怪我的错误。他们说，几天后，它已被派遣到很晚才纠正。
我从未收到过手表。
之后我读了评论，并对某些命令感到震惊，人们并没有收到。

该公司应关闭

切勿要求他们提供任何东西，都是骗人的，借口会破坏您的利益。

我不能给出0星。

不幸的是，在7月13日向我的公司下达订单后，我查阅了该公司的评论。在收到许多电子邮件之后，我仍在等待订单到达。不要使用它们！

我今天进行了购买，后来才意识到自己愚蠢地输入了错误的邮政编码。我就此事与他们联系，他们说他们会为我修改。刚收到一封电子邮件，告诉我我的订单已取消。为什么？！这是标准做法吗？

太可怕了，太可怕了，我在弗鲁戈（Fruugo）买了些珠宝，却再也没来，联系弗鲁戈（Fruugo），却一言不发。

避免使用这家公司。试图退货。并没有告诉我必须自费返回德国（从英国）。我确实建议我拒绝送货，并被告知必须接受，他们将向我发送退货信息。现在他们更多

我希望我在下订单之前先阅读评论-请勿从这些人那里订购！没有提到我订购时该物品将来自美国，我也没有收到任何追踪信息。 1个月后，我仍然没有收到我的物品，客户服务无济于事，希望我打电话并奔波到邮局，以了解他们所谓的包裹发生了什么事。幸运的是，我通过Paypal付款并提出了争议，因此我希望全额退款。

我不会再使用此服务，尽管我是通过Fruugo.at ...居住的国家/地区购买了我的物品，结果发现这些物品是从澳大利亚寄出的，而且我要缴纳24英镑的海关税...此外，他们永远地到达了。是的，总之是第一次和最后一次。

14天后无法进行更换，但是到货后花了更多的时间，物品在2天后停止工作。不要从此站点订购！！！！希望我能把多余的钱花在实际可行的东西上。失望了再也不。

我最近订购了Hoverboard，但当我看到所有差评时都惊慌失措，但我很高兴地说它真的很快就到了，非常划算！我会推荐这家公司。

已经在20个工作日前订购了一件商品，尽管我已经询问过几次，但Fruugo并不知道为什么我还没有收到它。现在，我要求退款，因为我需要在其他地方紧急购买该产品，他们的服务无济于事。从来没有在公司遇到过如此糟糕的经历！

他们为廉价的中国劣质产品收取25欧元的费用！！！我知道原价，而且收费太多了！谁愿意购买劣质产品并支付50？一切都太多了！

自从我下达昂贵的订单将近9周以来，糟糕的客户服务和简短的粗鲁无助的答复（当我收到时）就我的订单下落！如果接下来几天没有收到我的订单，我的价格会更高！绝对令人讨厌的服务，我永远不会再使用它们或推荐给任何人！这是我第一次离开评论，但觉得这真的值得，只要其他人不花大笔钱就不去那里下订单！！！

糟糕的服务我的订单从未到达，我的电子邮件也从未得到答复。我永远不会向任何人推荐这家公司，也永远不会再次购买。

只要您不介意永远等待交货。我在两个半星期前订购了一些跑鞋，并在三天后收到一封电子邮件，说他们已经寄出了，我认为这不是亚马逊的标准，但还算不错。但是，只是试图与他们取得联系，让他们知道他们还没有到达。 2周后，自动回复说要等到14个工作日！将近3周的运送时间！网站上没有明确指出，一切都说在24小时之内寄出。如果知道的话，我不会命令他们的，我需要时间在即将到来的比赛之前接受训练。现在无法做到这一点。

从积极的方面来说，网站本身也不差。

陪审团现在已经决定，直到我最终确定他们是否在接下来的几周内发送了正确的东西！

我觉得我不得不对自己的经历进行回顾，主要是给那些看到自己喜欢的东西但没有其他地方的人。
一位朋友在西班牙买了一双考拉湾鞋，我在Fruugo上找到了它们，下令订购并在一周后收到。我在看到所有糟糕的评论之前就下了订单，如果我这样做的话可能不会下订单。