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S
4 几年前

我希望我能给他们0星。这些家伙没有按照承诺交付,破坏了我们的圣诞节。我们在9月访问了商店,订购了组合...

我希望我能给他们0星。这些家伙没有按照承诺交付,破坏了我们的圣诞节。我们在9月访问了商店,订购了组合沙发。承诺将在11月中旬交货(从订购之日起4-6周)。当我在11月的第二个星期打电话询问交货时,他们说他们不能在11月交货...并将尽力加快交货速度,以便在12月交货。是12月23日,我刚和他们通电话,他们不知道我们的订单发生了什么,他们没有完成和/或交付日期。

底线是,家具界没有人关心客户服务。他们已经有3个月的订单时间花了一半的钱,却没有交付任何东西。。。甚至没有传达任何延误或其他信息。。。再也不会去这个地方了

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G
4 几年前

当我被告知我必须支付警卫保险时,我购买了价值5万美元的家具来为我在圣地亚哥的新房子提供家具。快进几个...

当我被告知我必须支付警卫保险时,我购买了价值5万美元的家具来为我在圣地亚哥的新房子提供家具。快进几个月,我的LORTS床头柜之一无法正常工作。木头肿了,抽屉也没关。在与客户服务部门交谈时,他们告诉我,这不是Guardsman保险的目的,因此必须将设备退还给制造商进行维修。我对这种方法感到不安,但没有任何办法。现在已经两个月了,我的床头柜已经被南家具城弄丢了。我已经打了多次电话,还没有收到客户服务部任何人员(包括部门主管)的回电或状态邀请。简而言之,他们已经通过电子邮件声明,他们正在尝试与托运人进行追踪,好像让我的床头柜在卡车上晃来晃去已经好几个月了,这让我感觉更好。不要被认为Guardsman保险计划会保护您的家具和/或客户服务部会跟进您。有人告诉我,我的作品将获得维修的优先权,客户服务经理Diane E.表示她将亲自关注我的物品。从我的家中拿起该单元进行维修后,所有这些都从窗户上走了出去。没有电话,没有状态,现在没有关于我的作品在哪里或什么时候拿回它的处置!每个人都知道错误是会发生的,但是如何处理错误才是最重要的。在这方面,我给南家具城一个F!

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J
4 几年前

我们购买了一间带开放式厨房/客厅的新房子,并希望在风格和色彩上形成统一。设计师尼克·古格(Nick ...

我们购买了一间带开放式厨房/客厅的新房子,并希望在风格和色彩上形成统一。设计师尼克·古格(Nick Gouge)和亨利·拉姆·瓦雷拉(Henry Lum Varela)来到了我们的营地,并帮助我们选择了可以协同工作并适合我们口味的作品,同时又不超出预算。许多商品的零售价仅为零头。我们会回来的。

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I
4 几年前

我买了一张布劳顿厅(Broughton Hall)的特大号床,

我买了一张布劳顿厅(Broughton Hall)的特大号床,
2013年Serta床垫。床开始分开,我不得不更换弹簧两次,因为弹簧开始下沉到220磅以下。床垫沉没了,因为弹簧无法支撑。我购买了该家具的Guardsman保险,他们拒绝兑现,因为我没有在发生后的5天内通知他们。我迟到了一个星期。我曾经不满意的最糟糕的家具和公司。

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J
4 几年前

我认为推销员Paige非常出色。送货人员极为专业和出色,但送货流程执行不力,破坏了接收整所家具的热情...

我认为推销员Paige非常出色。送货人员极为专业和出色,但送货流程执行不力,破坏了接收整所家具的热情。送货负责人很粗鲁,并威胁要把所有东西都退回北卡罗来纳州,因为他们派出了很大的半辆车无法进入我们的车道。几周前交货,他们表示将通知卡车要发送的卡车类型。我们最终花了大笔费用租了一辆大修房,为了运送家具,这些人不得不在另一个地方卸货。交货前一天晚上,我收到通知,我的一些零件无法装到卡车上,我以为我的订单太大了,不能全部装上。当司机到达时,我发现他们还有其他十辆非常小的货车要跟着我。为什么我不优先处理这些小订单是荒谬的。家具之地南方需要重组其业务的交付部分,因为它的组织非常混乱且运作不佳。

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H
4 几年前

在过去的20年里,我们在FL,PA,新泽西州,北卡罗来纳州,德克萨斯州和佛罗里达州为每座房屋从FLS...

在过去的20年里,我们在FL,PA,新泽西州,北卡罗来纳州,德克萨斯州和佛罗里达州为每座房屋从FLS购买了家具。我总是比较商店,他们的价格一直是最好的。销售人员知识丰富,耐心且反应迅速。除了我们实际居住在NC之外,总是在做生意。比较商店,获取型号和织物编号(如果适用),FLS将大大超过其价格!

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G
4 几年前

一如既往,我们在那里度过了愉快的三天。金·布拉福德(Kim Brafford)和她的父亲哈罗德·穆斯...

一如既往,我们在那里度过了愉快的三天。金·布拉福德(Kim Brafford)和她的父亲哈罗德·穆斯(Harold Moose)使购买家具变得轻而易举。我们在各个领域遇到的每个人都帮助我们做出了适合我们的决策。 Kim的装饰眼光对于选择适合每个房间的面料很有帮助。美妙而忙碌的三天!

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H
4 几年前

我住在俄亥俄州,在当地找到了自己喜欢的东西,并使用Furitureland South的网站与设计师...

我住在俄亥俄州,在当地找到了自己喜欢的东西,并使用Furitureland South的网站与设计师联系,以了解他们是否拥有相同的家具。他们没有确切的作品,但是给我发送了指向相似作品的链接。而且我实际上找到了我更喜欢的东西,而且价格更低。通过电子邮件工作,我们将其订购了。太简单了。现在我焦急地等待交货!

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S
4 几年前

18/3/17:服务和选择都很棒!我喜欢这种品质,购物体验是一种享受。

18/3/17:服务和选择都很棒!我喜欢这种品质,购物体验是一种享受。

2018年6月23日:发布此评论后,下订单超过十周,我被告知订购的作品不再可用。什么????我们不想寻找其他东西,然后重新订购,然后再等待并等待,也许只是发现我们会再次失望...我们的销售人员不在了,而是把我们转给了她的同事,当我们回到寻找可以立即交付的商品。

即使无法选择面料,而且比以前订购的面料贵,我们还是发现了可以解决的问题,但是等待了这么长时间之后,我们才继续进行。我们的新营业员说,她将与管理层讨论此事,并能够免除送货费用。

这种经验使我们对再次在这里订购家具感到谨慎。

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K
4 几年前

我和我丈夫去了南家具城寻找适合我的俱乐部椅子,并为他寻找了新的躺椅。我们最近将书房重新装修到了客厅。...

我和我丈夫去了南家具城寻找适合我的俱乐部椅子,并为他寻找了新的躺椅。我们最近将书房重新装修到了客厅。史蒂文·布雷克(Steven Blake)很有帮助。我们挑选了我的椅子和布料,然后挑选了老公的躺椅。拿样品回家以确定哪种皮革。史蒂文把我们的布料样品送到了我们家。我们决定然后回到南家具城。我想再坐一次椅子。史蒂夫对此表示满意,并带我们去看了椅子。好吧,我们做到了。 Hubby挑选了一个他更喜欢的躺椅。史蒂文也喜欢。我们仍然可以使用我们挑选的皮革。史蒂文签了一份新合同。我们付钱,带着微笑离开。我必须说,史蒂文非常耐心,知识渊博,并在我们提出要求时给了他他的意见。下次我们需要家具时,我一定会请史蒂文帮助我们。

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j
4 几年前

南方家具城(Furnitureland South)提供了最惊人的选择。我们的设计顾问Paige H...

南方家具城(Furnitureland South)提供了最惊人的选择。我们的设计顾问Paige Harrington在整个过程中为我们提供了指导,并确实帮助我们将所需的一切汇总在一起。她的眼睛很好,能够找到完美的作品将我们的项目推向新的高度。我们的空间看起来就像您在电视上看到的一样,这全都归功于她!无论您需要什么,Furnitureland South都能以低廉的价格提供。

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G
4 几年前

这些小丑起初是错误的,但是我内心的声音没有听。首先,我和我的妻子在停车场里被营业员缠扰。停车场,请注...

这些小丑起初是错误的,但是我内心的声音没有听。首先,我和我的妻子在停车场里被营业员缠扰。停车场,请注意。我本以为,不是不是有些急躁……但是我需要一张床,我们的后背要杀了我们,所以我想这有多糟。因此,我们试图进入商店,并再次遇到一位急躁的销售女士……我们应该跑了……然后!!!但是我的后背又被便宜的床垫弄得发酸。我们决定进去看看。商店里充斥着极其昂贵的ART,给人的感觉是您在有钱人购物的地方购物。我们被告知,如果我们不满意他们有100%的保证,但是事实并非如此。有很多隐藏的费用,它们完全骗了我们。我们从来没有被告知,周六交货是不可行的。然后,在尝试取消订单时,我们查看了文书工作,这在签署ipad时从未见过。它说,要收费,要收费。因此,基本上,一旦您给了他们您的信用卡,您就会受到他们的摆布。因为他们要收取33%的进货费,所以要收费,也要收费。这些是我曾经处理过的最大的骗子。我将为此寻求法律补救,并且我还将致电我的信用卡公司要求撤销收费,因为销售人员告诉我保证100%满意,她甚至还让我们购买了床罩,因为她说除非具有保护床的床保护器,否则无法保证该订单。为了让我们有30晚住宿保证,请不要相信他们告诉您的任何信息……阅读您的合同!我没有我不允许阅读它,典型的诱饵和转换技巧。有人告诉我说他们可以在星期六交货,然后当我打电话安排交货时间时,我被告知他们不在星期六交货,这违反了口头合同。

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L
4 几年前

我们的推销员Rex Goff彻底而专业。他要求提供我们正在重新装修的房间的照片,以及我们要寻找的家具...

我们的推销员Rex Goff彻底而专业。他要求提供我们正在重新装修的房间的照片,以及我们要寻找的家具类型的描述。然后,他带领我们参观了Furnitureland的不同展示厅,展示了我们所讨论的内容。 Rex非常擅长跟踪电子邮件和电话。我们已订购4件,并计划退货。

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N
4 几年前

在东北的一家商店里看到了我喜欢的梳妆台..写下了制造商并用谷歌搜索。通过网站聊天直接与销售代表合作,...

在东北的一家商店里看到了我喜欢的梳妆台..写下了制造商并用谷歌搜索。通过网站聊天直接与销售代表合作,真是太好了。给我折扣,然后跟几封电子邮件,并感谢您的手写!交付设置很容易。等待下星期的梳妆台。

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J
4 几年前

我和我的家人在访问和购买方面都有非常好的经验

我和我的家人在访问和购买方面都有非常好的经验
在南家具城。我们的销售人员格蕾丝·威廉姆斯(Grace Williams)花费了无尽的时间来帮助我们挑选房子不同房间的家具,
从来没有失去她的耐心或指导。我们从纽约旅行到北卡罗来纳州,知道我们要有一个销售员
等我们到达时为我们提供帮助。所以是的,我把家具城给了南方
5星,因为他们赢得了它。这是我们第二次
在FLS布置我们的家。我们再快乐不过了。

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W
4 几年前

我买了一张床。我很难安排在线交货。我打电话给was,并被发送到了传递分机。没有答案。留了言。没有回电...

我买了一张床。我很难安排在线交货。我打电话给was,并被发送到了传递分机。没有答案。留了言。没有回电。几天后,我再次致电。一样。设置了第三次交货。送货员很棒,但是他们给我的时候不在这里。他们前一天打电话来,问是否可以早点来。我说肯定。我重新安排了行程,他们没有到新的时间。我打电话给他们从前一天打电话给我的电话,他们遇到了刮水器的麻烦,不得不修理它们。可以理解但礼貌地打电话告诉我,将会更加专业。当他们到达时,他们在组装床上方面做得非常出色。床上的光洁度被一只腿严重损坏。我不得不引起他们的注意,他们没有办法没有注意到。希望他们能提醒我,而不是相反。他们打电话要求修理。他们派人来修理面漆。一周后,我决定为我的家庭房购买家具。我给詹妮弗·戴维斯(Jennifer Davis)留下了两封信,后者曾将床卖给我,但她从未回电话。我再次打电话询问另外一位设计师。他们将我与Ashley Greenia联系起来。她非常努力地帮助我选择了组合沙发,两把椅子和矮凳的面料。她在房间里找到了两个边桌,并给我寄了一张地毯的照片。她梦a以求地工作,并及时下定了订单以进行二月份的销售。我应该在8到12周内收到此订单。也许这次情况会更加顺利。

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C
4 几年前

与南方家具城打交道非常令人失望。他们的客户服务使我想起了政府;没有真正的人要承担责任(除非有钱时才承...

与南方家具城打交道非常令人失望。他们的客户服务使我想起了政府;没有真正的人要承担责任(除非有钱时才承担责任),没有责任心,没有妥协,极其缓慢,并且很难处理声音问题。南方家具之地对自己的利益来说太大了,客户因此而受苦。当心乡亲!这个地方不值得您去北卡罗来纳州旅行,也不能为您省很多钱。

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S
4 几年前

我在2018年订购了一张特别定做的真皮沙发,经过18周的等待,他们终于交付了。我订购了3件和4件的N...

我在2018年订购了一张特别定做的真皮沙发,经过18周的等待,他们终于交付了。我订购了3件和4件的Natuzi皮革组合沙发。我与销售人员(Meg Wilde)明确说了3件,我既需要躺椅,也需要4件左边的躺椅,右边我告诉了一个很长的人,我在展厅里展示了样品(它叫Chaise,我没有订购)。当我收到订单时,他们把订单弄乱了,我收到了一个侧面躺椅,另一个固定在3件上(来后,我测量了长度并再次确认),在4件上,我收到了两个躺椅。

当我与客户服务和销售代表Meg Wilde交谈时,他们都说技术人员会来确认。技术人员来了,他确认我们收到了错误的邮件。 16周后我没有接到任何电话,我一直在等待新产品的交付,我给客户服务中心打电话,他们提到我们提供了正确的产品。我给我的销售代表梅格·惠特菲尔德打电话,她也说了同样的话。要更换件,我需要支付进货费。我很失望,尤其是在等待了8个月之后。我们省下了钱,买了“永远”的高端沙发,这很丑陋,我们讨厌它。我不会从这个地方下令,完整的骗子艺术家和工人。

请永远不要工作,我的销售代表Meg Wilde。

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W
4 几年前

我们在南家具城的Melissa Hollida的经历真是太神奇了!我们很高兴认识梅利莎(Meliss...

我们在南家具城的Melissa Hollida的经历真是太神奇了!我们很高兴认识梅利莎(Melissa),她友好,反应灵敏,非常有帮助,并且始终领先一步。购买我们的新起居室家具的整个过程是无缝且无压力的,这是令人难以置信的,因为它很容易很快就被大量的选择所淹没。虽然我们之前是从其他零售商那里购买家具的,但这是我们第一次接触Furnitureland South,并且远远优于我们之前的所有交易。谢谢!

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C
4 几年前

我和丈夫在周末去了南家具城,经历了一段美好的时光。我们与非常有用的Lee一起工作。我们对想要的东西没...

我和丈夫在周末去了南家具城,经历了一段美好的时光。我们与非常有用的Lee一起工作。我们对想要的东西没有一个明确的想法,但Lee知道可以帮助我们缩小设计思路的确切问题。

我绝对会建议您在游览时穿上舒适的鞋子!

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M
4 几年前

我们从北弗吉尼亚州到南家具城购物,为我们的客厅和饭厅购买了新的过渡外观。

我们从北弗吉尼亚州到南家具城购物,为我们的客厅和饭厅购买了新的过渡外观。
我丈夫可以提前打电话安排我们的约会,并给了我们的设计师
梅格·王尔德我们的平面图测量。巨大的提示〜测量并拍摄您的平面图。梅格与我们会面,并准备好进行家具尺寸和布置。
我们与梅格共度了美好时光,她很清楚向我们展示了什么。美国制造的优质家具!和她一起工作绝对是我的荣幸。她对不同供应商,木质饰面,织物和设计的了解使它变得如此愉悦。谢谢梅格,我们期待完成我们的项目以及新家具的到来。

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N
4 几年前

FLS的前交付驱动程序

FLS的前交付驱动程序

我的诚实观点是,如果您不装修整个房屋,我不会从南方的家具地购买。大型交付总是优先于小型交付。我让客户经常告诉我,他们被多次改期了,我们从来没有给出确切的理由。好吧,我在这里告诉您原因是,他们不在乎您等待多久才能收到1份凭证,即使在大多数情况下是订购后,他们也总是将较大的交货提前。只是我的诚实意见,以它的价值为准!

不购买fls的原因中只有1个。

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R
4 几年前

对于大型的家具店来说,它们可以使所有物品保持整洁有序,这是令人惊讶的。这是您一个绝佳的机会,可以一站...

对于大型的家具店来说,它们可以使所有物品保持整洁有序,这是令人惊讶的。这是您一个绝佳的机会,可以一站式浏览这么多制造商和款式。这是最好的购物方式,因为您可以在一天内完成很多工作。以前,我们早在1999年就在FLS布置了一整栋房子。我们刚刚为新房购买了几套家具,我们能够在一天内用8个小时做到这一点。我们得到了杰奎琳·普罗斯(Jacqueline Poolos)和黛安·杰克逊(Diane Jackson)的出色帮助。期待在三月份得到我们的家具。我们能够与FLS达成一项出色的交易。强烈建议您在此购物。

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d
4 几年前

我喜欢去南家具城,只希望自己住得近些。我住在密歇根州,曾经两次去那里购物。我最近在那买了客厅家具。我...

我喜欢去南家具城,只希望自己住得近些。我住在密歇根州,曾经两次去那里购物。我最近在那买了客厅家具。我曾与雷蒙德·彭德里(Raymond Pendry)合作,他帮助我设计了整个房间,家具,地毯,织物,我迫不及待地想要看到所有这些。当我们回到家时,蒂姆·谢泼德(Tim Sheppard)也非常乐意跟进我们的布样。您想在一个地方看到所有设计师,这是一个去的地方;华丽的展示厅!它有点高端,但您会找到优惠。

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M
4 几年前

照顾我们的女士再也没有帮助或知识渊博了。我们在同一页上的内容太多了,简直令人恐惧。我们描述了我们在寻...

照顾我们的女士再也没有帮助或知识渊博了。我们在同一页上的内容太多了,简直令人恐惧。我们描述了我们在寻找皮革的情况,她问她是否可以给我们回电话,她想跑到售楼处并查看实际样品,同时我们在线上找到了照片(非常好)可以供应的皮革数量。当她回电话时,她告诉我们她认为我们正在寻找的东西与通过查看照片得出的完全一样。这真是一种很好的感觉,不能要求更多。
还没有接到订单,我会让你知道家具的样子。

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关于Furnitureland South, Inc

Furnitureland South, Inc:您优质家居的一站式目的地

Furnitureland South, Inc 是一家领先的家具零售商,50 多年来一直为客户提供优质家居用品。 Furnitureland South 拥有超过 130 万平方英尺的陈列室空间和 1,000 多个知名品牌可供选择,是满足您所有家居装饰需求的一站式目的地。

在 Furnitureland South,我们了解每位客户在家居装饰方面都有独特的品味和偏好。这就是为什么我们提供范围广泛的家具风格和设计,以满足各种品味和预算。无论您是在寻找传统家具还是现代家具,我们都能为您提供适合的东西。

我们的在线商店使客户可以在舒适的家中轻松购物。我们有一个用户友好的网站,让客户可以轻松浏览我们庞大的产品系列。我们的在线商店提供每件产品的高质量图片以及详细的描述和规格,以便客户在购买前做出明智的决定。

除了我们的在线商店,我们还在北卡罗来纳州设有一个大型陈列室,客户可以在那里近距离亲眼看到我们的产品。我们的陈列室占地超过 130 万平方英尺,设有各种房间设置,展示不同的家具风格,如传统、现代、现代农舍风格等。

我们以在不影响质量或款式的情况下以具有竞争力的价格提供最优质的产品而感到自豪。我们与业内知名品牌密切合作,例如 Bernhardt Furniture Company、Hooker Furniture Corporation 等,他们与我们分享对优质工艺的承诺。

在 Furnitureland South Inc.,客户满意是我们的首要任务;因此,我们在整个购物体验中提供卓越的客户服务——从浏览我们网站上的产品或访问我们的店内直到送货上门。

综上所述,

如果您正在寻找以有竞争力的价格提供优质家居用品,并以卓越的在线或店内客户服务体验为后盾,请立即访问我们!拥有超过五年的经验,为全国各地满意的客户提供服务 - 您可以信任我们,满足您的所有家具需求!

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Furnitureland South, Inc

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4.6