Future Ford of Sacramento 审查

在我的卡车的维修保养中，这家经销店似乎还算不错，如果我早上到那儿第一件事，我通常会在一两个小时后再次上路。还有甜甜圈。

帮助我姐姐找到车。通过了另外2个经销商来到这里。 Tri，Paul和Justin照顾好她。诚信的大经销商

另一个很棒的服务经验！ Lyft的班车工作得非常好，而服务顾问Brad W.则在一天的时间限制下工作。谢谢，布拉德！我知道我可以将我的车托付给Future Ford Sac-而且我很挑剔。 ;）

自从本周初我的汽车抛锚以来，我一直感到焦虑不安，但Brian Deleon减轻了我的所有压力。他完全没有游戏就立刻得到了我想要的东西。我非常感谢他！作为首次购房者，他甚至给了我很多。我去过的所有其他经销店都花了很长时间，但仍然收不到我什么，但是Brian使这个过程变得如此简单！他太有帮助了，去找他！

出色的服务作家，总是准时工作！但是这一次，在我提供服务的第二天，我的电池就爆了，2016年的汽车OEM电池，但是我只是觉得他们应该抓住了它。否则5星。回头客。

租赁我的2016 Fusion真是很棒的经历。绝对没有硬销。主要在Stan的租赁部门和Shay的金融部门工作，他们都很专业并且关心交易是否可以满足我的需求。实际上，在定价中发现了一个错误，该错误很快得到了纠正，毫无疑问。所有员工似乎都在乎您受到尊重。期待我的下一次购买将在Future Ford。

和一个想买一辆新卡车的朋友一起住了，对销售助理戴夫·戈麦斯（Dave Gomez）印象深刻。他非常热情，信息丰富且有趣。他回答了所有问题，并确保每个人都有他的名片。

我在萨克拉曼多未来福特汽车公司的经历非常出色。我的服务顾问Jr Reyes始终如一，并在整个过程中始终向我通报情况。当他被调任至其他福特商店至少10至15年时，我一直在关注他。他是出色的服务顾问

注意，我确实以书面形式向销售部门提供了此反馈，但是我从未收到任何回复。希望这可以防止其他人遭受类似的头痛：

1.首先，当我在线查询我的车时，库存没有得到充分检查，并被告知我应该亲自去看车。我开车1.5个小时才发现这辆车仍在接受认证检查，并且那天无法查看。
2.签完车后，被告知要在几天之内（最多4天）准备好汽车。我签了车后将近两个星期没来接车。此外，关于汽车何时准备就绪的沟通非常差。我不得不多次打电话给自己，被告知我将在当天或第二天早上收到回电，但没有任何更新。被告知我将发生多次之后，仍未收到回电。
3.提车后，我立即开始注意到回家的路上的问题。我注意到方向盘的位置不对，我不得不倾斜方向盘才能使汽车直行。我的时间表没有时间立即开车回去，所以我想第二天放假时要把它交给当地的经销商。当我拿起它时，被告知这不在保修范围内。我打了电话给福特萨克拉曼多（Future Ford Sacramento），您的销售经理告诉我，在他研究是否可以在我当地的福特经销商处进行维修后，我会尽快给您回电。我从未接到回电。第二天我打电话给我，留下了语音信箱。我再也没有接到回电。
4.第二周开车时，一颗螺丝钉落在我的头上。本应将遮阳板固定住的另一颗螺钉不见了，所以遮阳板开始向下旋转。在认证检查中错过了这一点。
5.几天后，我的汽车在家里停止充电（我购买了C-max）。后来我发现这是由于充电器线损坏所致。再次，这是在认证检查中遗漏的。
6.售货员在收到我的车几周后给我发电子邮件，说如果我将来需要什么，福特会在那里。我针对上述问题做出了回应，并被告知汽车的问题应在保修范围内。当我回答不是的时候，我的电子邮件被忽略了。我在该电子邮件中进行了两次跟进，要求答复，但再次被忽略。
7.我终于受够了，把车开到了当地的福特服务店。那里的服务经理一致认为，鉴于汽车已通过认证并且离批次只有几个星期，因此要处理的事情很多。我尝试致电Future Ford Sacramento，并要求与服务经理联系。他告诉我，我需要得到销售经理的批准。每次打电话时，我都会转到语音邮件。我当地部门的销售经理感到震惊，并说我们在这里的部门肯定有所不同。我终于打电话回去，并要求与任何有空的经理进行交谈，该经理最后听了我的顾虑并提供了进行维修的发票。修复了对中问题，固定了遮阳板并更换了充电器线。他们甚至免费洗了我的车。

在管理方面发生变化并做出重大改进之前，我不会向任何人推荐这种经销店。

我的服务顾问凯西（Kathy）能够帮助我正确地制定我的维护计划并对其进行计划，我不知道计划的发送时间比预期的要早

我们始终在萨克拉曼多的福特福特汽车公司获得优质的客户服务。我们从经销商处购买了许多车辆，并已推荐给家人和朋友。 Brian Deleon是我们一直与之合作的推销员，因为他能够与客户建立联系。他就像我们的家人！

福特未来家族拥抱并关心他们的客户！我已经介绍了朋友，在那儿买了我的最后一辆新车，我会在时机成熟时返回那里，以获得最佳治疗和最优惠的价格！我爱这些家伙，他们摇滚！

Jose是我们主要用于私人车辆的Ryder服务。工作人员和Jose很乐于助人，他说我的车已经准备好了。继续努力！

到目前为止，我已经从这里购买了两辆车。我十分钟爱的第一辆卡车，而不是最近我用它换购了一种新型SUV。凯利谢泼德（Kelly Shepherd）是他的追随者，他两次都帮助我找到了我想要的东西，并得到了我需要的合同。他将永远是我的挚爱！

Ryan Millhollin先生改变了我的看法，也改变了我购买新车的经验。他知识渊博，知识渊博，友好，诚实，更不用说好看了。谢谢米尔霍林先生的难忘经历。
此致李四月

吉诺·刘易斯（Gino Lewis）为我需要的确切汽车给了我很大的价格。他知道自己在做什么。有货。提供茶点并交付了一辆了不起的车。我绝对可以带回我的生意。

我已经去购物了几个月，这是一个相当丰富的经验。我搜索了萨克拉曼多的每家经销店。我也和许多汽车推销员交谈过。我一直觉得他们只是想获得销售，并不真正在乎我想要什么。我最近与萨克拉曼多未来福特公司的戴维·布雷利先生取得了联系。这位绅士超越了职责范围。他听了我在新车上想要的东西，没有试图给我看一些我买不起或不想要的东西。给了我很多尊重，确实使我的汽车搜索获得了很棒的体验。如果您想购买新车，请访问此经销商并询问David A. Braley先生。您会很高兴的！

萨克拉曼多的未来福特汽车需要关闭！我们从他们那里买了辆我们推入的汽车，它无法满足我们的需求。从第一天起，他们就欺骗我们，他们拥有我们真正想要的汽车，不得不回去6次以重新填写文书工作，不同的人在我们每次进入时都给我们打电话帮助。 ..更不用说这辆汽车已经死了3次，每次都让我困在我的孩子身上，我们被告知的许多机械问题甚至都没有包含在我们额外的承保范围内。我对他们的无能和缺乏专业精神感到厌烦。一位经理甚至不敢责备我，因为我是汽车刹车的女人。其中一位财务人员甚至向我们屈服并挂断了我们。总之，去别的地方买车！

凯文和其他服务团队成员能够很好地照顾我。我的车有一些奇怪的问题，他们能够解决所有问题，而不必花很多钱。

何塞对我们很好的人很好。
来吧，当您出差时要洗车Jose Soto孙子

几年前，我购买了新的融合器。大约是在首次引入模型时。最近，我决定仔细研究它的新版本，即经济混合模型。我进入经销商那里，有机会进行试驾，并仔细查看了它的详细信息和规格。一定要说，我有一段时间以来在经销商中最愉快的经历之一。老实说，这有一个很大的原因是帮助我的同事。阿德里安·德拉戈斯（Adrian Dragos）超越了我。太酷了。告诉他德雷这么说！

我只给了他们一颗星星，因为我不能留空。当我们看到所有推销员像秃s一样蜂拥而至时，我们应该跑了。他们从他们的小笼子里盯着我们看，根本喊出谁被骗了，真令人恶心。很烦人。我不记得那些实际上帮助过我们的人的名字，但他是一个年轻的人，他实际上相当体面，并且尊重我们的极限和我们想看的东西。我们最终找到了我们喜欢的汽车，进行了测试驾驶并进行了约一个小时的谈判。最后，他们回来了，我们觉得很满意。但是，他们试图对我们采取快速行动。当我们发现他们未能提及我们约定的价格中未包含保修时，我们便一路直达财务部分。那时候他们的财务人员引发了最大的戏剧性事件，因为我们直截了当地告诉他，如果没有得到我们的同意，我们不会购买这辆车。他实际上说：“哇，所以，我把这张纸都浪费了吗？！”我们起身抓住我们的东西走了。我再也不会回福特了。他们的财务人员是我在经销商中曾经与之打交道的最粗鲁的人，而这就是我们不与他们开展业务的原因。我们去了Maita Honda并获得了有史以来最好的体验！！！由于您的史密斯财务人员，福特失去客户的方式！

选择有限且价格高于平均水平，即使对于典型的公司经销店也是如此。但是，员工很棒，肯定会花时间帮助您找到适合自己的方法。

一点也不急躁，通常是真诚的。

我很高兴与凯利（Kelly）找到野马，我绝对会推荐他！他对所有汽车都很有帮助，专业和知识渊博！！！拥有2014年野马5.0绝对实现了我的梦想，我也很感谢Shay以低的Apr获得了一笔令人惊讶的贷款！
他们在关门时间之后一个半小时对我开放。

快速的服务并准时上店。

唯一的缺点是要收取$ 3.00的费用，以填充一个已经装满的挡风玻璃清洗器水箱，我那天早上已经把水箱加满了，然后才下车。
让我感到奇怪的是，多点检测实际上是多么地透彻和诚实。是真的检查过的东西还是只是将其从清单中剔除并计费？

萨克（Sac）最好的地方，您可以得到想要的车辆！我的朋友布伦特·莱维特（Brent Leavitt）在此过程中，过程中和过程之后都会像对待家人一样对待您！他是最棒的！谢谢布伦特！

归还汽车是因为萨克拉曼多未来的福特无法给我他们所提供的东西。然后他们失去了我用于交易的我的汽车的注册，因此不会以任何方式帮助我获得新的汽车。可靠的经销商将永远不再与他们做生意。

更新：一周后，经理与我联系并讨论了发生的情况。他要求我到经销商那儿去，以便他可以浏览设置和功能。我有一天下班后停下来，他回答了我所有的问题，为我的麻烦，他给了我2家经销商免费的换油服务。他和知识渊博的家伙提供的优质客户服务。感谢您为我解决这个问题。

缝了这么多好评论，我感到很惊讶。我不会抱怨价格，因为我确实得到了很多优惠和可负担的每月付款。我不满意的是该服务，在我购买卡车后，我的销售代表没有为我设置Sirius XM或Wifi，没有解释或提供任何技术功能。在此之前，我问过她不同卡车的机械特性，而她也不知道这些特性。从根本上说，这是一种approach脚的销售方式，试图进行销售，因为这是我租用的第三辆车，所以我没见过什么新奇的东西。我也很惊讶地发现，福特没有像我从GMC和其他经销商处获得的免费提供像前2次换油这样的福利。我对经销商的建议是在客户离开之前有更多有能力的销售代表并解释/设置所有内容。经理确实与我联系过几次，但是从来没有直接联系过他，每次我打回电话时，我都被搁置了，这是不可接受的，因为每个人的时间都很宝贵。

该过程变得简单而相当快（两个小时内即可完成）。他们租用了我无法逾越的2016年福特融合车型，为此付出了很多。我的推销员Curt Lopez是个好人，他并没有向我施加压力，甚至后来跟进我以确保我对自己的车仍然满意。

谢谢梅根·麦肯纳（Megan McKenna）和布雷克·保尔森（Blake Paulson），让我加入了我的新游侠。我本来不希望卡车购买过程，但是你们使它快速而轻松。我一定会把你们俩都推荐给想要购买新车的人。谢谢！！！

很棒的客户服务！达里尔（Darryl）甚至认出我来，并记得我来取车时的名字！自从我的汽车被维修以来，往返于我家的班车服务非常有帮助

雅各布和谢伊在一起工作再愉快不过了！我们是经验不足的买家，但确实知道我们想要什么，然后去经销商那里看了一辆特定的汽车。购买压力为零，经销商确实干净整洁，这两个人真是好人，这使我们对这个过程非常满意，这对我们来说是完全陌生的。我们一直呆在那里直到晚上10点完成文书工作，并在购买后清理掉了我们的旧车，这给了我们很大的价值，也让他们很难过，因为他们俩都有孩子回家，但他们多次向我们保证还可以，从不急于做出决定。将来我们绝对会把人们推荐给他们！

绝对没有这个经销商喜欢的东西。管理是不合理的，缺乏礼貌，并且非常欺骗他们使用过的汽车区域。人民，我希望您将您的业务转移到其他地方。他们会在生活中的每一秒和一分钱的抢劫中取得成功。不要让这些人拿您辛苦赚来的工资。他们对他们会卖给你什么没有同情或re悔

乔治·阿尔滕贝格（George Altenberg）是一位知识渊博的销售员，他涵盖了我要购买的卡车的各个方面。

愉快的合作。 Tri竭尽全力为我们提供了我们想要的东西。
谢谢！！

我未带预约就带上F150，但电动窗发生了故障。约翰在服役后立即与我会面，并在短短几个小时内就完成了维修工作。没有理由将我的汽车或卡车送往其他地方进行维修。谢谢约翰！

埃里克·沃肯斯（Eric Walkens）是一位非常出色的销售人员，他把我放到我的dreem车上，如果有人去这里，我强烈建议他问埃里克·沃肯斯（ERIC WALKENS）

这是我第一次亲自购买汽车！从开车前到开新车离开那段时间，我都感到放松和舒适。工作人员一点也不霸道。雅各布，斯拉夫和亚历克斯都很出色，很有风度。绝对是一次美妙的经历。感谢您在等待所有文书完成之前，在电视上允许巨人队的比赛。这是出色的客户服务！！已经向3位寻找汽车的人推荐了这个地方。

约翰·格林（John Green）专业地处理了所有问题，现在我对罗斯维尔未来的福特公司感到满意。这是我第一次与他们打交道。过去，我与奥本·福特（Auburn Ford）打交道，这对我来说是一个动力。由于约翰·格林（John Green），将继续使用未来的福特

有很棒的经验。与布莱恩（Bryan）合作，友好但不急躁。肯定会推荐。有很多。期待在不久的将来也能再有一个。

汽车经销商并非总是如此，但这个地方是个不错的选择。 Brent Leavitt是超级信息丰富且专业的人。 Dan Tellez帮助我了解了我的融资和租赁选择。 Alex在财务方面的压力非常低。总而言之，完美的体验！

C.J.在购买新卡车方面大有帮助。对我们很耐心，非常友好。他们愿意与我们进行谈判，并帮助我们进行贸易。在寻找全新的汽车，非常出色的客户服务时，我会向其他人推荐他。

Brian Deleon是个很棒的人。我当时正在为妈妈寻找汽车，并正在帮助她。我们为她找到了重点。他很镇定，并帮助了我妈妈。放手，我将永远去这个家伙！如果你们要和福特的人一起工作，请诚实地与他一起工作。谢谢布莱恩·德里昂

我购买了全新的2019年福特Escape SE。我会说这是我有史以来最好的购车经历。 Damion Black是帮助我的销售人员，他找到了我想要的东西。带我了解了我的选择。花时间向我展示如何使用汽车上的所有功能并设置我的福特移动应用程序。经销商非常忙，但他使等待变得轻松而轻松。我强烈建议您在找车时去看他。经销商处的每个人都很随和。

我安排卡车维修保养，并计划将电梯送回我的工作地点。我不需要搭便车，因为您的经销商协会（Travis Nunes）说我的卡车将在1.5小时内送修，所以我选择等待。服务已如期完成，我正在路上。我还得到了bubba洗车场的洗车券，以清洁我的卡车。我想给我的经销商同事（特拉维斯·纳尼斯（Travis Nunes））尽可能高的分数。他在描述我的卡车需要做什么以及在与我互动时保持良好的态度方面获得了100％的评价。特拉维斯是未来福特的绝对资产！！！

温德尔·布朗

我在萨克拉曼多的Future Ford购买了Ford F150，强烈建议任何人在此经销商处购买新车或二手车。去看看Louie Rosenberg，他是一位伟大的销售人员，他知识渊博，友好而专业。

带着我的新（旧）汽车换油和检查，它们很棒。完成所有工作，并以高昂的价格付出更多。专业，友好和乐于助人。我会回来的，谢谢布兰登！

我对这家经销店的看法从5星变为1星，互联网总监Alex P表示。不幸的是，这样的人会因为我选择另一家经销店，大声疾呼并亲自攻击我而感到沮丧。指责他现在将无法“养家糊口”，因为我决定不与他们一起去。绝对荒谬，粗鲁，所以不专业！！！我要他的最好报价，他把报价给了我。他知道我本周打算购买，这是他一次给我最优惠价格的机会。
我听说过关于这家经销店的好评，但这只是做到了。

Alex寄来的电子邮件：“我有点不高兴您从您的经销商那里得到了500多个报价，而它们仅与我们的报价相匹配，因为他们必须这样做，因为我们在这里试图为您提供出色的客户服务并获得成功您可以接受我们的报价并将它带到其他地方，并在这里有两名员工，他们为养家糊口而谋生，他们在这里没有免费意向地免费工作。”

从他在电子邮件回复中所说的话，显然他正在为“ FREE”工作。好吧，如果这是真的，那是一件严肃的事情。如今谁免费工作？

另一方面，我要感谢绝对出色的Kevin！他是您经销商的资产。

普里西拉

我来到萨克拉曼多的福特未来汽车公司。凯利·谢泼德（Kelly Shepherd）认识了我，使我的经历变得有趣。我一定会再来谢泼德先生的车。

大卫·布拉德利（David Bradley）和杰伊·威廉姆斯（Jaye Williams）迷上了它！很棒的卡车很棒的交易！爱我的猛禽！！！

Future Ford是一个很棒的工厂，具体地说，Barry Evert是一位销售知识渊博的销售助理，他对汽车非常了解，听取客户的具体需求，并创造了匹配关系，这使我成为了一个非常高兴并回头客的客户。

不要在这里买车，起初我买我的车时一切都很好，然后我发现我的车出了车祸并且已经修好，所以油漆脱落了，他们否认了所有这些，并且从来没有告诉我这件事

去换油了。他们说需要90分钟。只花了65分钟。我拿到了优惠券，所以他们省了我钱。他们发现召回了我汽车上的门锁。带我去服务，第二天我就预约了。我说我住在30英里外，他们说我们会给你开车。第二天我得到了租车，他们在一天结束时修理了我的车。我简直不敢相信我们得到的待遇。我们只是普通人，我们的车是福特嘉年华。

我的服务撰稿人JR，专业而彬彬有礼。他花了一些时间了解我们所说的汽车行驶情况，解释了诊断和服务费。工作按时完成，收银员也很友善和礼貌。

约书亚·阿伦达（Joshua Arrunda）能够在不到一个半小时的时间内使我的F150进出维修。整个团队表现非常出色！