Gateway Chevrolet 审查

在我进行公路旅行之前，我进了最后一分钟的服务。约翰·谢尔顿（John Sheldon）立即检查了我，而我不必等待很长时间。他的专业精神和职业素养是Gateway Chevrolet的资产。

等候区很好。我喜欢看电视而不是看录像，但是Gateway必须对咖啡机做些事情。带回真正的咖啡！

这是我们在Gateway Chevrolet的第一次体验。这是一次很棒的第一体验！我们的推销员Jose很乐于助人，没有给我们施加压力！我会向所有人推荐Gateway Chevrolet和Jose

不是很好的服务。对于小问题，请花费太长时间和多次访问。我一直把车带到这里的唯一原因是因为它在保修期内。第二次审核我只是将我的审核从3星更新为1星。有史以来最差的客户服务。支付多次在商店购买的40000美元汽车。不可靠的汽车。节省时间和金钱，并购买本田或丰田。每当我旅行时，这辆车发生了什么事，然后没有经销商可以为您的车服务。他们太忙了。就像我没有生活。实际上，我购买这辆车时不必担心刹车失灵，然后在发生这种情况时，他们很容易避免对客户的承诺。当您没有等待时间的时候，他们只会考虑您。
回答！！！
您需要做的唯一一件事就是使您的内心变得更好，作为人类，我不需要告诉任何人他们所知道的要做的事，再一次回到您的服务部门，这比以前更加糟糕，我不建议您提供服务，并且最令人毛骨悚然的是，埃弗里（evrey）处在相同的位置，让所有人感到羞耻，

Noe为我们提供的服务让我感到非常满意。他能够为我提供有关要对我的车辆进行哪些操作的完整详细信息，以及何时可以准备好我的车辆。甚至还给了我选择回家的机会，..谢谢Noe yoy ROCK !!!!

6月15日更新，19：网关固定了导流板。因此，我正在编辑此评论以反映三星级。第一次应该做对，但是感谢您做对了。

在从最近的700美元的服务中收到我的车后，我注意到我要求安装的保险杠防滑板挂在一个螺丝上。需要三颗螺钉来固定该板。最重要的是，我的电池没电了。您会希望他们在维修过程中检查电池并推荐新电池。这是我最后一次把我的维特带到这里。我正在其他地方寻找未来的业务。

我有出色的卡车购买经验。伊万回答了我的问题，没有使用高压销售策略。我离开时知道自己在卡车上有很多生意，

尽管这家经销商绝对是5星，但如果您真正做到的是“低价出售”，然后以最优惠的价格购买：亚利桑那州太阳城的“二手车出售”，请访问：“ cars.ChineseCheap（dot）com [尽快]

除非您想从您这里赚钱，否则不要来到这个地方！
罗伯特·赫纳德兹（Robert HERNANDEZ）误诊了我的2016年雪佛兰·克鲁兹（Chevy Cruz），并向我，一名大学生收取了400美元，以解决问题，仅当我的检查引擎灯在一周后回来时！然后，当我把它放回原处时，我发现原来的问题维修实际上全部在保修期内！我付了$ 400不需要的修理！我引起了他们的注意，罗伯特告诉我，修理只是一个建议，自您上次造访以来可能发生任何事情
不要来到这个地方！！！

上个月维修了2005年雪佛兰春分，以解决窗户问题和振动/噪音，我认为这是车轮轴承。花了我1000美元，当我拿起它时，窗户仍然被打碎，振动/噪音根本没有改变！原来他们做了1000美元的不必要的维修。当我拿回它去尝试正确的维修时，他们给我的报价是将近4000美元！所以我把它带到了格伦代尔（Glendale）的3A-有史以来最好的机械师。原来问题是...车轮轴承。 250美元以后，我的车现在很棒。那是1000美元，我再也见不到。感谢雪佛兰（Chevy）偷走了一个已经破产的大学生。

到目前为止，我的访问是最令人惊讶的。幸运的是，我得到了我的Miguel的帮助，Miguel如此专业且随和。他确保我得到了照顾，他打电话给我，让我知道我的车需要其他服务，他可以在那儿修理它。当我到达取车时，保罗也向我致敬，保罗也非常高兴。他设置了我所有的文书工作，所以我可以准备退房。当Miguel在检查我时，Paul给了我VIP服务。保罗把我的车开到最前面，在停车场停下来，让空调为我服务，这样当我进来时，它会很酷。他们俩在那天帮助我方面做得非常出色。我再没有比这更快乐的地方了。他们超越了一切，以确保我感到舒适和快乐。他们是我的朋友。我唯一可以用来形容它们和服务的词真是太神奇了！

他们告诉我们他们有没有的车辆。我们从梅萨（Mesa）开车去看皮卡车。他们甚至都没有跟他们在电话上告诉我的话。荒谬

这家经销店对我奶奶说谎，真是太糟糕了，他们真的让我感到失望，因为当我告诉她要把她的皮革交给卡车时，我实在在那里，从没做过

他们几乎没有客户服务技能。我与多个不同的销售人员和经理进行了交谈。所有这些都很粗鲁。他们没有让我想要的车辆开（丢失钥匙）。他们挂断电话打了我电话，并告诉我很多次他们会立即回覆我，因此花了多个小时作出回应。不要去这个经销店，浪费时间。

快速服务。
轻松办理入住手续。约翰友好而高效。

人们在这里还可以。去这里是因为我在2017年购买了2017雪佛兰Silverado。当我2017年去世时，非常出色的销售人员Tony现在是一名业务经理。我曾问过他姓和名，然后告诉他他不在那儿工作了。然后，他们试图以10,000美元的总最终价格来撒谎。他们给您的价格远低于汽车的价格，因此，当您购买汽车时，他们会尝试取回建议零售价的折扣，这是一个总的骗局，他们将弥补这些钱。实在令人作呕，我不会回去，也不会有我的家人也从那儿购买了两辆车。我永远不会非常不专业地回到这家经销店，而现在一切都在进行，现在不是时候利用你的人才应该为自己感到羞耻

如果我能给0星，我会。变速箱驶入圣地亚哥的中途，我的车在深夜被拖走了。只有那位迟到为我提供借贷汽车的小姐半心半意，并提供了部分客户服务。从那以后，这一直是我在服务部门工作最糟糕的经历之一。我的车不在，而且仍未达到100％。我的钥匙在我掉下车时就很好了，在此过程中某个地方被打断了，并被告知修理它的成本为115美元以上。我什至没有破坏它！在这里进行“服务”之后，现在把钥匙放在令人头疼的地方也是一个问题。我的发送仍然很生硬，已经是最初的问题，应该已经解决了，但不是。从一开始就为我提供了所有这些额外的服务，甚至还没有解决原始的问题。当我拒绝时，似乎对解决任何问题（保修范围内的问题）失去了全部兴趣，这无关紧要。为我提供了免费的洗车机和细节来弥补混乱，即使到那时，我的车上也没有做任何细节，洗车费被半估了。我的车仍然无法正常工作，并且比放下车时出现了更多问题。这里的“服务”太糟糕了，我简直就是要去30英里外的雪佛兰经销商那里，我知道我会提供优质的服务，而不是这个距离我曾经经历过的每次旅行仅2英里的地方悲伤和恶心。

因此，2016年的雪佛兰黑斑羚再次对我不利。因此，雪佛兰的路边援助被拖到雪佛兰的礼貌处，他们看着它，说这是首发。由于我的保修，他们不得不将其拖到Gateway Chevrolet，并且已盖好。现在三天后，Gateway说那是散线，没有启动器。因此，现在我需要支付139.50美元（不含税）的诊断费和120美元的牵引费。他们什么时候可以解决的。我现在还活着。

老实说，“ Gateway Chevrolet”确实超越了我所遇到的任何汽车经销商的预期。很高兴能亲自见到他们的服务经理和汽车销售经理，我感到非常高兴。我可以坦白地说，对于所有汽车服务而言，他们确实是山谷中最好的。因此，如果您打算购买新车或只是修理当前的汽车，我建议您先行准备并清楚您所需要的，我相信它们绝对会超出您的期望。感谢雪佛兰（Gateway Chevrolet）为我和我的家人所经历，并证明自己是整个凤凰谷的一流经销商！！

我打电话给罗伯特讲换油，在30分钟内，他让我排队等候我的服务工作。罗伯特始终把客户放在第一位，并努力使我成为满意的客户。

花了30分钟让我开车。我等了5分钟让某人承认我的存在（可怕的等待时间...我应该在一家餐厅等5分钟才能得到承认吗？）。等待时，我目睹了两位尊敬的先生们受到员工的尊敬。他们在对他们说话，走过他们，与他们交谈时很粗鲁。我保持冷静，甚至帮助了一位老先生。在Gateway工作之后，我很感激我以前去过的爱荷华州的经销商。向上看-雪松爱荷华州雪松社区。从一个老板到另一个老板，做好工作。

每日提示。如果您想出售车辆，请不要吓customers客户。作为企业主，我知道第一条规则就是客户永远是对的，如果您不同意，那就简单地同意不同意。在提供的服务方面，我会仔细查看所有美丽的正面评论和负面评论，我不会停下来。希望将来向客户提供的服务会有所改善，从而提高您的评级和销售量。祝你好运！

不要从这个地方购买零件！我去那里买了两个OEM车轮轴承轮毂组件，他们试图向我收取两倍于实际价格的费用。在看到他们试图把我抢劫有多惨之后，我不建议任何人去那里找零件，人工或购买车辆。像这些家伙一样的骗子艺术家就是为什么汽车行业名声不好。

我最近看了一些二手车和新车，帮我的销售人员做得很棒，但我想融资的原因并不多。特别感谢我的销售人员Brandon nezo的帮助。下个月我会回来，有更多的现金。

最差的服务部门经验！！与Ted约好换油，他告诉我这将需要2.5个小时，因为他有很多约会要走。您可能会认为约会的人会优先考虑，但他粗鲁地告诉我不。如果他们让所有这些预约进入您的面前，那么预约的意义何在？我回去之前，该服务部门需要更好的客户服务。

那天早些时候在其他地方遇到了可怕的经历，我们对此经销商感到惊讶。他们很热情，我们正好能找到想要的车。我们有我们想要的非常具体的东西，我们将它们与所售车辆一起出售。乔丹很友善，使我们的经历变得个人化。许多人还比平常晚了很多，因为我们决定那天晚上买。做得好！！！

销售策略如何处理数字，一种怪异的销售方式以及卖方和主管的恐吓是多么可悲。
那个卖家最重要的是客户满意度，而不仅仅是他和代理商的另一个数字，他们在那里解释了更多汽车的特性。
由于该品牌值得，而不是因为对客户的友善而自大，也不是因为他们派您带您坐椅子去看电脑，只有电脑可以控制他们的存货，他们拒绝给您提供汽车，但却为您提供服务另一位打折扣的人，以结束推销员和主管之间的巨大压力，在谈判结束时发出另一种更大的声音来恐吓
不好的经历发生了，希望能改变您的销售策略以提高客户满意度，而不是袖手旁观，这是双赢的先生们

我买过任何东西最愉快的经历。圣诞节前几天，我的汽车被要求赔偿损失，并在催车。我在Jose Chevrolet的Jose工作，他很棒。他对我和我的女朋友很耐心，就好像和我们认识了一段时间一样和我们聊天。不仅如此，他还提供了信息。至少可以说，我最后一次与其他经销店的经验相当粗糙，而这是完全相反的情况。我建议您停下来，直接向Jose L.询问。经销商本身非常好，其余的员工也很友好和乐于助人。再次感谢何塞！

通过简单的维修和换油，我犯了一个错误。大错。他们没有进行简单的维修，而是试图出售并在其中放错了重量的油。他们试图告诉我那还好。运行一会儿，它会变好。我正要以低于零的温度回到明尼苏达州。如果您是单身女性，那就不要来。那里有诚实的人，但这里没有。换油不需要花费59美元，但在这里就可以了。避开这个地方。

工作人员很棒！尽管今天，“认证服务”还不是很好。我的约会预定在上午11:30进行，但是直到下午1:10才开始开车。换油工作一切顺利，该换油工作在下午1:30完成。洗车区也减少了，但他们说我下周可以来洗车。否则他们太棒了！

我对Gateway Chevrolet感到非常失望，永远不会向任何人推荐这家公司。有人告诉我可以安装真皮座椅。我选择的。 Gateway忽略了将其放入我的合同中。因此，我无法获得我要求的皮革座椅。他们利用老年人！

等待中的美妙音乐！在购买汽车方面，我和我的丈夫是坚强的客户，而且不是牛市买家！ Dwayne Washington很有耐心，有礼貌并且专业。大卫也很棒。他们允许我们单独交谈多次，并且与他们的合作尽可能使我们走到最底线！！！

服务很差！进去换了油并换了轮胎，我注意到他们没有转动轮胎，所以我打电话给他们，他们说他们不记得自己是否做过轮胎，所以谁知道他们是否还换过我的机油。

感谢二手吉普车的高价。我买了几乎全新的二手吉普车，价格很便宜。感谢Brandon Nezo为我们省钱并找到了很多东西。

这次取消武装只不过是一个骗局。他们的行为就像是在帮您一个忙，即使您知道您为他们的服务付费。他们还受到碰撞部门的保险欺诈。我不会单枪匹马参加这项任务。

马修很棒，他帮助我们解决了所有问题。等待时间不长，他对汽车有很多了解。我会推荐任何人和他在一起。感谢Matthew的所有帮助。

从他们那里购买了新的2018科罗拉多州，爱我的卡车，它可以满足我的需求。他们的财务部门真的很烂，这是一个快速的过程，他们喜欢快速处理额外费用，因此请务必当心。只是因为我觉得自己没有解释发生的事情而感到沮丧。 0/10不推荐

我告诉他们我只是环顾四周，因为我很快就会找到更好的工作。所以我今天买不到。当我要求试骑骑自行车的人时，他们说不，当你得到更大的支票时再回来。他们周围的所有其他经销商似乎都不介意。如果您知道它对您有好处，请不要去这里。

劣质的服务购买了具有延长保修期的二手车，现在他们拒绝修理我的车。据说变速箱是几个月前由他们的服务部门重建的，现在一些螺栓松动了，动力传动系统掉下来了，现在该由我来修理这家经销店进行的修理所造成的损坏，从此再也不能购买这个经销商。
好的，为了回应您的答复，这不是您与我的保险公司合作，您的一名员工建议这样做，这可能是保险欺诈，您的服务部门在我的卡车上工作，但未能拧紧螺栓，这又回到了您的服务部门，与您无关我们的保险您可以措辞，所以听起来您的帮助正好掩盖了这个问题，我希望我可以给这家经销店负5星，您是不诚实的，而且您知道这一点，我又购买了我不能使用的延长保修，因为您通过向我出售保证书而犯了欺诈，即使该保证书指出卡车所遇到的每个问题或零件均受您出售给我的保证书的涵盖，但从您的服务部门回来后又将其保修变速器以我购买的保修或您的做工范围内的方式进行传输

更新：我喜欢即使他们知道我的信息，他们也会联系我的父亲（一位男性）道歉，而不是我（女性）。我看到他们回复了我，并告诉我给杰里米打电话，杰里米在我上次访问该网站时也带了我的信息，并承诺与我联系。当我已经尝试了一个多月，为什么这些人都没有像他们应该的那样回到我身边，为什么我应该给任何人打电话来解决问题？我仍然从未收到任何人的来信。这是个玩笑。如果我能给负星，我会的。永远不要去这个地方，他们不尊重您或您的时间。

自从我们2001年移居亚利桑那州以来，父亲就一直来这家经销店。因为他一直信任他们，所以我从2005年开始开车时就一直去。我走开了，走了一个（最近）一个小时到这个地方服务，我就完成了。现在，当我的汽车出了问题时，我会把它送去维修。约翰·谢尔顿（John Sheldon）是我一直与之打交道的服务员，如果您是女性，他将比让您眨眼的速度更快。现在我只能假设这种歧视性行为是因为我是女性，因为这些原因。我上次见到他时，我确切地知道问题出在哪里，这并不罕见。我没有像我父亲和我通常那样的自我修复工具，他试图告诉我更多我的汽车出了问题。我告诉他，我只需要解决这1个问题，他就非常有力且有争议，我需要其余的问题解决，直到他意识到我父亲是谁。他立即停止推动“需要尽快修复”的其他“非常重要”的事情，并说：“好吧，我们会做您要去做的事情”，之后对我很好。这不是约翰常见的行为。他对我做了几次，但是他从不与我的弟弟或父亲进行这种行为。从那时起，我父亲就为我代步，他再也没有任何问题。去图吧。最近，我一直在奔跑，想把我的车带到碰撞中心。我每周打电话一个月，每次都留下语音邮件，再也没有回电。我终于在星期六早上进去尝试和某人交谈。好吧，前台的女孩告诉我，碰撞中心在周末关闭，但该区域的经理在里面，她会设法让他帮助我。最后，他告诉她他正忙于汽车，不愿与我交谈，但让我留下我的姓名和电话号码，并答应他将在周一（昨天）亲自与我联系以处理此事。好吧，星期二，我没有收到他的消息。这是最后一根稻草。我将永远不会回到这个位置，我敦促大家找到一个真正关心的地方。

第二次，我们从Gateway购买了新车。每个人都非常专业和热情。克里斯蒂安·梅纳（Christian Mena）在整个过程中提供了极大的帮助，通过提供卓越的服务始终确保我们的所有需求得到满足，从而增强了我们的经验。一定会回来的。

谢谢克里斯！
Humberto和Anahi- 2015 Camaro

直到今天一切都开始顺利。碰撞中心把我的车开了两个星期。今天我早上7:30接到一个电话，通知我英联邦调解员Andy ext 1338告诉碰撞中心的Pete只是把一个支架向后弯，这将花费125澳元进行更换。如果安迪上周能把125美元的钱还清，我现在就拥有卡车了

请不要向他们购买，我的姐姐买了一辆新的2016年Malibu，车身距离未对准4k英里，我问他们汽车是否出事了，他们说不，并为我提供了干净的汽车传真，我把汽车送到了车身修理厂，发现汽车的驾驶员车门上有邦多，这是因为经销商没有举报这是偶然的。商店告诉我，经销权始终在于所售车辆的损坏

优质的客户服务，只要他们能从您这里赚钱。服务顾问两次对车辆进行了误诊，然后想收取1000美元只是为了将发动机拆开。当我寻找状态不佳的交通工具时，把车辆留在了他们的手中。他们把车子放回车窗里。显然，他们不在乎他人的个人财产。花掉多余的钱，去找另一个更有信誉的经销商或机械师。

糟糕的客户服务！！罗伯特（Robert）糟糕的客户服务，粗鲁而态度恶劣的人，与人打交道，没有沟通，不回电话。零星！

尽管我们对自己的车很满意，但我对购买体验却并不满意。当我们第一次走进来时，花了很长时间才找人和我们说话。我们得到了一个新手销售代理商，他基本上不知道我们所提任何问题的答案，因此每一个问题都会“回去与他的经理交谈”。每次（我们有很多问题），还要等待15-20分钟。关于我们对这辆车感兴趣的大多数问题，他都无法回答。

那个销售人员有另一个销售人员出来帮助回答有关汽车的问题。这是一种混合动力，我们有特定的问题。好吧，我们被告知，第二个销售人员拥有自己的汽车，或者对混合动力汽车了解很多。当他坐下时，他看上去很生气，困扰并且给我们带来极大的不便。我们问“那么您能帮我们解决一些关于混合动力车的问题吗？有人告诉您您更像是专家”，他耸了耸肩，说了些“没错”的意思。没有感到照顾。

当我们终于要谈论车辆的价格时，一个“经理”出来了，拒绝与我们协商价格。我们甚至都不希望有太大的区别，但这是一个完全的拒绝。我们甚至使用了USAA汽车购买服务，该服务可保证我们享有225美元的折扣（天哪，这只是几百美元，对您来说什么都不是，对我们来说不算什么），而你们拒绝给我们。这似乎很严酷。

总而言之，我们在经销商处待了八个小时。购买该死的汽车需要八个小时。我觉得我们四处奔走，没有人组织得很好或有准备。我非常饿，我需要用自动售货机买小吃，但是那台机器吃了我的2.00美元，接待员基本上就像“是的，很抱歉”。太多的等待，太多的非专业主义，太多的不想与我们一起工作。我最喜欢财务人员，他最有条理……但是即使在那儿，我们也被告知，既然我们是USAA客户，那将是一个10分钟的过程。我们在那个办公室呆了40多分钟。所以...是的...对经销商的印象并不深刻。抱歉。

我们在Dewayne和David方面拥有丰富的经验。压力很小，他们也为我们的生活方式提出了建议，效果很好。多谢你们：）

他们只是让我等了2个小时45分钟来换油，所以要洗碗了：

如果我不必按保修期将车辆带到这里，我就永远不会来这里。每当我需要维修时，我都会在维修入口区站好10分钟，然后才有人真正与我谈论我的车辆。每次换机油时，即使他们的候诊室几乎是空的，也要花费2个小时以上。我一直在看着那些在我离开我之后出现的人。他们总是比我的车辆服务更关心如何获得报酬。一旦保修期结束，我将永远不会再来这里。

今天我与亚历杭德拉（Alejandra）联系了我到达时安排了一个约会亚历杭德拉（Alejandra）离开的那一天，我清楚地告诉他们我有5万美元的预算。回扣。所以我开车45分钟给他们，告诉我每辆卡车将是55k加上所有税费。远离这个地方，我会始终建议家人和朋友远离这个地方。

不要浪费您的时间在这家经销店。销售人员很棒，但是财务方面的David需要客户服务方面的其他培训。我们功不可没，但他决定接受两个提议，说他已经和我们一起完成了工作并派我们去了。您甚至可以说销售绅士很失望，但什么也没说。实际上，他只是把我们的钥匙对准了我们，他就完成了。他们基于一种个人的态度失去了潜在的客户，因此，我绝对会警告朋友和家人远离。

停在这里以换成多状态驱动器上的机油。打电话过来，问他们是否有快速润滑的作用。他们说他们做到了。引用时间大约是1：00-1：30，如果我们最后不选择洗车的话，可能会更少。预约了。到了我是只有2个人在现场等车的人之一。花了两个小时。他们将我的汽车以1:45的标记放到电梯上，换油和多点检查本身不到15分钟。我认为这是我去过的最糟糕的雪佛兰经销店，并且在Phx地区永远都不会回头。非常失望。请去看重您的时间的经销商。

我大约两周前进来，与Naomi Espinoza打交道，她非常专业，有礼貌并且乐于助人。那天我没能达成协议，但是今天又回来了，并且能够达成协议，Naomi和上次一样专业和乐于助人。是时候该给自己买辆新卡车了。

我最近回到了雪佛兰和盖特威家族。我尝试了另一辆车，发现我既错过了雪佛兰，也错过了销售和服务部门的出色客户服务。约翰确保我的车辆为旅行做好准备，并且及时，准确地完成了任务。很高兴回到Gateway。

我和我丈夫去Gateway满足我们所有的车辆需求！！如果您想获得出色的销售经验，则必须使用Gateway，尤其是当Donald作为出色的销售经理时

所有员工知识渊博，友善且易于合作。谢谢大家，尤其是我们的销售人员耶稣。我会向任何人推荐Gateway Chevrolet，而我已经向希望购买车辆的其他人推荐了。