Gateway Chevrolet 审查

在路上遇到了麻烦，服务经理花了一些时间亲自解决问题。杰里米（Jeremy）似乎是一个站起来的家伙，无论您从事的行业是大是小，无论您从事的行业是什么，它都在乎他的大小。真诚，关怀和直率。谢谢您，考虑到他愿意为客户服务的额外里程，我将把卡车带回这里。

愚蠢的胡安在金融领域的经历真是太糟糕了……如此不尊重，不专业
他生气是因为我不想购买延长保修或油漆保护措施。

总体而言，我对Gateway Chevrolet的体验非常好。我觉得在那里买到的新卡车比在凤凰城其他地方买的要便宜。

约翰，您的服务经理是最好的。他了解客户服务！我经营一家本地公司，并感谢优质的客户服务。感谢您的帮助，约翰！

至少可以这么说。不幸的是，这家经销店是离我最近的服务机构。幸运的是，我要回到办公室工作，因此通勤途中有许多经销店正在往返途中。

我一次又一次回来看看约翰·谢尔顿，他是一位了不起的服务顾问/经理，或者他的头衔是什么！！！！很棒而且对服务的解释很棒，总是可以回答我的问题。谢谢

我的卡车最初在Midway Chevy待了2个星期，当时我被告知该零件正在全国范围内延期交货，他们无法将我委托给贷款人或出租，并说他们需要我的车30天或更长时间。我联系了Gateway，不仅Gateway能够把我放到借车里，而且还想在盒子外面把零件外包出去维修，少收150美元，Gateway在照顾我们方面做得很出色！！！赞扬约翰和扎克的服役

Francisco Aponte是一位非常友好和知识渊博的推销员。我详细说明了我想要的东西，他进一步解释了我的新车的功能。

我很少进行评论，而我所做的是带有投诉的负面评论，在这里不是这种情况。我必须给Gateway Chevy和Shannon Secord做销售员，他们帮助我在那里获得了5星评级。如果您想要一个诚实的销售人员和经销商，这是我推荐给任何人的地方。作为一名高级残疾兽医，我开始在线购买新卡车，但结果令人失望，直到与Gateway的Shannon打交道。由于听不清，我要求所有对话均通过电子邮件或短信进行，因此不会有任何误会。香农对此没有任何问题，花了5天时间回答我的问题，并通过电子邮件和文字形式向我发送信息，包括一份价格表，其中包含我想要的卡车的所有成本和费用的完整披露和解释。从哈瓦苏湖（Lake Havasu）到经销店只有3个小时的车程，我希望一切都变得尽可能清晰，毫不奇怪。我只能说，香农超越了我的期望，在我们去经销商那一天，卡车和一切都准备好试驾了，所有这些工作都是通过短信或电子邮件完成的，并且从不打电话。一旦我们到达卡车，我并没有感到失望，正如广告所宣传的那样，甚至在机械和视觉上都比我想象的要好。 Gateway的存货规模和质量给我留下了深刻的印象，Gateway的员工不仅礼貌好客，而且尊重客户。从试驾到在虚线上签名，一切都是一流的，卡车的价格恰好是香农通过电子邮件以书面形式给我的价格。我对自己的购买感到非常满意，不能感谢Shannon和Gateway Chevy的员工为这次旅行带来令人愉悦的体验，并且非常值得6小时往返。

布兰登·愤怒（Brandon Angry）和何塞·利马斯（Jose Limas）非常出色。真诚，有礼貌和专业的推销员，为我们提供了耐心和公开的礼貌。我们对购买感到非常满意。谢谢！！！

10/7/2019 Larue打电话给我，看看如何以更高的百分比进入更新的雪佛兰。好吧，他把这个交给了奥马尔·P，在那儿我试图查看我在哪里购买新车的钱。我告诉他，不，我不能以一定的价格工作，但他坚持要争取出售。老实说，我负担不起。所以我起身去外面给卡车照相，钥匙不见了。奥马尔问我是否有钥匙，因为它们在桌子上。我说“不”，我检查了钱包，看看钥匙是否意外插入了。他们不是！他要求检查我的口袋。除了工作门遥控器，我的口袋里什么都没有。尽管他仍然下定决心要出售。我选择不购买，由于回扣和亚拉亚拉（Yarra yarra），他仍然向我施加压力。我拒绝了，我告诉他我希望你能找到钥匙，因为我不记得桌子上有钥匙。下午6点左右，他打电话给＆说IT部门将观看视频并查看按键发生了什么。我觉得他毕竟是在指责我带走它们，他问我是否可以再检查钱包或裤子中的钥匙。我对这种处理方式不满意，现在没有任何事情能让我高兴，因为这是我在Gateway Chevy遇到的第三次不良经历。奥马尔（Omar）感到羞耻，留下了钥匙，雪佛兰（Chevy）令人羞辱，促使这些人拒绝时就卖掉他们的汽车。

出色的客户服务这个叫约翰尼·瓦尔德斯（Johnny Valdez）的推销员真是太棒了，很高兴与他一起工作，他是一位真正的专业人士，我将因我所有的服务需求而来Gateway Chevrolet。

我们的推销员Christian Mena非常优秀，他在销售经验方面走到了最远，他使我们在整个销售过程中都感到放心，他非常专业，并且态度很好。

菲尔和西莉亚

更新。这个地方不过是人们在撒谎，当您带上汽车进行服务时，没有记录任何东西。确保他们记录了您对汽车的任何投诉，因为他们不会为了让时间流逝并使您的保修到期而这样做。另外，如果您从其他雪佛兰经销商处购买了汽车，那么他们也将无法为您提供帮助。服务经理刚刚告诉我。我不得不将汽车带回SURPRISE AZ的SANDS CHEVY，在那儿我开车回去，他们在那里为销售和服务部门提供了出色的服务。我推荐额外的驱动器，这是值得的。

这家经销店已经下载！我做过的最简单的购车方式。整个团队知识渊博，推销员Erazmo回答了我所有的问题。

我真的推荐Gateway Chevrolet获得购车体验。他们也具有出色的客户服务技能。非常有帮助的人在2019年做出了很多贡献。Johnny Martinez很好，整个销售人员也是如此。感谢您让我的丈夫和我对我们的新款2019 Boss Trail Silverado Chevrolet感到满意。

服务总是很慢。在2016年购买了我的卡车，每次都需要维护时就很害怕。我知道这永远不会在他们给出的时间范围内完成。总是要两三个小时。上一次我去那里时，我想冲掉换油的液体，并注意所有召回事件。他们花了11个小时。被告知7。

因此，我发现，如果您进行的约会能保留您的位置，而不是实际的约会。我提前20分钟到达，进行8:00 am换油，直到9:45我的车辆才进入换油区。服务顾问告诉我，有一个约会可以确保那天我们到您的车上，并且没有时间。那么，为什么要预约呢？当我将卡车运到经销店预约时，他们会在预约后15分钟之内把我送走。我将不再将这家经销店再次用于仅用于基本维护的保修问题，并且当我不得不整日将其留在那儿时，我将不会再使用它。

我在Gateway Chevrolet上体验很棒！！我对Tony Castel del Oro和Mauricio Sanchez（互联网销售）特别满意。两位先生都竭尽所能，尽我所能，让我上了我一直想要的车！他们真棒！我对他们两个都很满意！颜色也很完美-白色为黑色，内部为黑色，窗户为着色玻璃等。全新Malibu仅10英里！自购买以来，我已经从毛里西奥（Mauricio）打回了电话，直到今天仍在询问他们是否可以为我做任何事情，以继续使我的汽车有更多难忘的经历。随着大流行和一切的进行，我仍然拥有安全和扎实的经验。我对两个人都很满意，很高兴见到他们两个！我知道一件事是肯定的……将来我一定会和雪佛兰一起进行其他车辆的购买/融资活动！没有更多的外国或吉普车！雪佛兰就是这样！

尊敬，
苏珊娜·索洛里奥（Susana Solorio）/美国七叶树。
新-雪佛兰Malibu车主！

我什至不想给这个地方一星，但不得不选择一些东西。最糟糕的经历，是进来对我的卡车进行换购的评估，他们拿走了我的钥匙，我填写了一些文书，然后尝试向我展示其他车辆，我说让我们拭目以待，看看你给我的东西是什么首先进行交易，他们没有听，我告诉他们在我们尝试我能得到我的交易之前，你不敢相信我，经过5次尝试离开之后，他们终于把我的钥匙给了我，我不得不变得非常讨厌！ ！好吧，您猜怎么着，今天就从信用因果报废中得到了警告，我的信用已经运行了。这个地方很垃圾，他们的销售策略太糟糕了。永远不要去那里！

从一开始就提供虚假信息。推销员很好，但声称知道所有事情，并说该地区的所有经销商都有强制性的不可转让的价值包，他还
声称他们在该地区拥有最低的营业税……我和我的丈夫对他们给我们施加的压力感到不满意，也不相信他提出的这些说法是100％正确的。我回到家做了一些研究。我们很快找到了一些不需要您购买“超值套餐”的经销店。然后，在按城市研究亚利桑那州的汽车销售税时，我发现在汽车销售税方面，它们实际上并不是最低的。去这个地方之前，请先做研究！

最近，我在经销店经历了一次可怕的经历，但是总经办人罗伯特·里维拉（Robert Rivera）确实超越并超越了一切。他真的听了我的话，并确保没有任何借口满足我的需求。我真的很感谢他投入的时间，让我感到舒适和珍贵。

老实说，还没有问题。服役的扎克（Zach）今天照顾我。只需修复一个单位。给我一个好价钱，没有试图卖给我。我会再问他。

这是山谷中的第一家经销店。在购买新卡车之前，我在所有4个主要雪佛兰经销处到处逛逛。我强烈建议您请贾斯汀·蒙加（Justin Mongar）。他真正使整个购买体验变得无缝。实际上，他鼓励我去其他地方，而我在其他经销商处获得的服务与我在盖特威（Gateway）和他一起获得的个性化体验无法相比。他以我想要的价格给了我我想要的卡车。这里的整个团队都是专业人士，他们的工作效率很高。避免麻烦，先在这里停下来。

拉斐尔（Rafael）照顾我，乔尼（Jonny）也照顾他。爱我在Gateway受到的待遇

每天都会推荐他们

服务部门糟透了。汽车有问题，他们无法解决！汽车总是比行驶时更脏。坐了30分钟之后，我就等着我的车了，所以我去问是什么阻碍，“哎呀，我忘了你在等”。

应该从来没有保释通用汽车...

盖特威雪佛兰一直对我很好！经理唐纳德·卡明斯总是非常友善和专业。他给了我和我的家人很多优惠。在过去的2年中，我购买了3辆新车，每3个月维修一次，没有任何问题。我会推荐这个经销商给大家。

请阅读！我需要别人的帮助！在本部分中，我无法写所有我需要说的内容，但我要附加图片以完成我需要说的所有内容。请阅读所附图片！
我一生中最糟糕的9周仍然还在经历！我永远也希望对我最大的敌人没有这种待遇或客户服务。
这是我令人难忘的经验，直到今天仍在处理中！
这是我一生中第一次准备从经销商处购买我的第一辆价格超过4,000美元的汽车。我总是从街上Craig的单子上买汽车，而且价格不到4,000美元。我父亲一直试图告诉我有史以来最长的时间来购买可以投资并可以长期保存的汽车，这是可靠的。更不用说一辆足以容纳我和我家人的汽车了。我父亲病了，于2018年2月被诊断出癌症，于2018年5月29日去世。这是我一生中最具有破坏性的时期，也是迄今为止最艰难的时期。在我和父亲一整夜的医院探访中，他告诉我，当他离开医院时，我们要去Avondale的Gateway Chevrolet给我买一辆SUV，他和妈妈在那儿购买了他们的汽车和卡车从。我告诉他，好的，我们会做到的。当我父亲离开医院时，他变得更糟，无法离开家，所以我们坐在互联网上一起寻找SUV。一天到了，他和我一起过去了。我放弃了寻找我父亲想要我为我的孩子和我拥有的可靠SUV的搜索。
7月8日，我妈妈对我说，是时候让安吉拉（Angela）尊重你的父亲了，去买他想要你拥有的SUV。我们和一个年轻的年轻人一起工作，我们走来走去，我发现了一台2012年的Acadia，里面有DVD播放机供我的孩子使用，而且室内环境非常好。我告诉先生们和我妈妈，这是我想要的SUV。我确实不得不说服他们降低价格，但仍然花了超过23,000美元购买了SUV和延长的保修现金。这对我来说很重要，但我感到非常高兴，迫不及待地想向我的孩子们展示。
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我40年来最糟糕的购买经历。客户待遇差。组织工作有很多不足之处。我确实买了辆车，但由于明显的错误，不得不重做文书工作。我不喜欢做“经销商舞”。在这里等，在那里等。温暖的身体有很多，但行动者却很少。我问霍华德·泰勒（Howard Thaler），给我一个先生们一个名字，他不正确地重复了我的名字，我试图给他正确的发音，并被告知“我不发音”确实为当天定下了基调。我真的相信经销商不知道如何表达对客户的尊重。我绝对不会派任何人给他们购买。好的一面是一个人，名字叫LaRue，实际上看起来是行之有效的销售人员。看起来很专业，就是那样。相信我，我有很多时间坐在那里观察这个销售部门的不营业。进行现金购买是一项真正的考验。

John Sheldon在服务部门方面的出色经验。这辆车的问题已解决，没有发生任何事，我收到了回洗并充满电的信息（这是伏特）。
约翰很有风度，打电话给我问工作完成后是否需要接送我来接我。礼貌的汽车驾驶员也非常恭敬，我非常感谢他们提供的服务，因为我住在盖特威雪佛兰（Gateway Chervrolet）大约30分钟路程之内，这为我节省了回家的费用。
从头到尾的积极体验。

在取消任何种类的间隔保险或延长保修的过程中，我与这家公司有问题。当我第一次购买新车并想取消扩展保修时，便遇到了第一个问题。财务经理对我非常生气，在告诉我如何愚蠢地取消订单后，几乎把取消表格扔给了我。后来，我打电话给保修公司，发现他甚至在4周后都没有寄出表格。

第二个问题是我卖车的时候。我去取消了差额保险。填写完所有内容后，在8-9周后，我致电了差额退款公司，他们说经销商从未发送过该表格。这家经销店只关心出售价格过高的汽车，而不关心购买后的顾客。他们从不在那里做文书工作，并且一直在骗你。不要从这个经销店购买。选择其他雪佛兰经销商。

我的推销员Gabriel很棒。当我开车到停车场时，他向我打招呼，并很快意识到我对汽车一无所知。他很包容和耐心。花时间以我能理解的方式向我解释一切。经销商本身很干净，并得到了很好的照顾。总体而言，这是一次很棒的首次购车体验

扎克（Zach）我的服务顾问礼貌而有礼貌，并把我的汽车快速固定了。谢谢扎克。我发现的一件有趣的事是，我拿起车后收到了一封电子邮件，用于下次服务。我希望我的车不再需要任何服务，自从我购买这辆车已有4年了，它的行驶性能很好。因此，我不能在上次访问时使用优惠券。

我大约提前20分钟到达了约会，但是从约会的时间到结束为止，只有半个小时！当然，只是换油了。每个人都很友好，我对去或想知道是否要进入正确的区域并不感到焦虑。下次我要去回忆一下，所以如果情况有所变化，也许我会更新此评论。但我对此表示怀疑！

带上了换油的汽车并旋转了轮胎，所有人都弄清楚了为什么交流电不能正常工作？
有人告诉我水泵在泄漏，尽管我的车道上没有泄漏的迹象。接下来的一周又发生了巨大的泄漏，并被告知必须更换散热器。我同意这项工作，但并不满意，因为最初没有泄漏。我不打算带着两辆车回来，即使我在这里打了一辆。

我不敢走进经销商去买车。我搜索了所有SUV，并做了9个月的所有作业。我有一个2015年的春分交易。我之所以留在雪佛兰，是因为OnStar和雪佛兰的名字高于其他所有名字。我的手机坏了几个月。我关注Gateway。他们非常幸运，因为他们是我接听电话的唯一经销商。我去了经销店，该经销店距离我的住所有30英里。我遇到了很多很棒的人，然后是Ty Van Hoosen，他们会照顾我的销售（如果有大声笑的话）。这确实是我有过的最好的购车体验。从汽车的销售，融资，抽查，明星激活方面的最佳客户体验。包括在车上打磨区域的奇妙男人。但是我真正欣赏的是Ty Van Hoosen，他是一个伟大的人。我从来没有觉得我在和推销员说话。谢谢泰。我爱我的导线！

优质的客户服务，但技术人员忘记在向发动机添加机油后重新盖上加油口盖，并且没有更换下车窗上的下一个机油更换服务杆

不要在这里！曾经有过最糟糕的销售经历！
几个月前买了一辆卡车，这是我有过的最差的销售经验。在告诉我我已被批准后，让我开车很多。几天后，我告诉我我不再被批准将我的财务和带回卡车上。于是就开了我的另一辆车，与销售员戴维（David）和他的经理谈话，他们没说好话就争吵了，而是给了他们钥匙，我必须全额支付以保管它。如果在发现信息后第二天我没有离开状态，他们会隐瞒，只是告诉我有关该问题的信息，我可能会去其他地方。因此，我的双手被绑住了，我左右买了卡车。简而言之，功劳得到了很多倍的回报，在我看来，到处都有破损的部分，而且还重新构造了变速器。请不要去这里，我曾经有过最差的经历！最糟糕的管理我一路狂奔！不要在这里！

我刚从这里买了一辆卡车，那是我有史以来最好的购车经历。帮助我的销售人员贾斯汀（Justin）使整个过程变得极为精简和轻松，这是我去过的第一家经销店，我感到零压力。他所做的更多的是为我找到合适的卡车，而不仅仅是让我上车然后下车。通常，我至少要说1句负面的话，但在这种情况下，我想不出来。几年后，我将再次从贾斯汀购买我的下一辆卡车。

被承诺卡车将准备查看。乘电梯。职员试图让我们在等待时开始文书工作。当我们甚至还没有看到它时，该怎么做。我们走了超过1300.00。他们仍然继续打电话和发送电子邮件。这发生在十一月。我们走了两周后，他们打电话来讨价还价。为时已晚，有人接了我们的生意。网关浪费了我们3个小时的时间。

我对推销员Alfonso的帮助感到非常满意。他指出了车辆中的功能将使我受益，但我并没有因为这些功能而不得不购买的功能。我也去过以前的车辆维修的地方，我喜欢他们的服务。德怀特（Dwight）立即为我提供了帮助，并向我提供了有关我即将需要的维护的详细信息。总而言之，他们的客户服务很棒。

我要赞扬Johnny V.出色的客户服务。他卖给我了LT Trailboss！非常专业和耐心。我非常感谢他们与我合作时所付出的辛勤劳动以及我所付出的巨大代价。亚利桑那州最好的！我是一个快乐的客户，我爱我的卡车！

我进来的是我今天购买我的2019 Chevy Cruz时支付的3免费换油费。将其送去进行上午8:20的约会，现在是中午12:02，我仍在候诊室。安排了预约的合成机油更换需要4个小时。每次我来这里时请注意，就是这样。从现在开始，我宁愿只为我的石油换油而付钱，而该换油实际上是在珍视客户。如果可以的话，那将是零星。

我有一台2003年的GMC柴油卡车，但遇到问题，因此接受了诊断。长话短说，他们花了两天的时间才弄清楚问题出在哪里，然后我同意将卡车留在那里，以便他们可以修理它，然后他们告诉我它将在星期三准备就绪。周三到了，他们说还没有准备好要等待的零件，它应该在当日或明天（星期四星期四）已经准备好的任何时刻到达，他们开始给我提供解决方案。在那里，我无法控制负责卡车的迈克，并让我知道卡车的状态。他似乎总是忙于做事或与其他客户打交道，然后他终于给我打电话，但我却打不通电话。他给我留了一个语音信箱，给我他的电话号码，然后那个号码每次都直接转到语音信箱。 。然后我告诉他们我只想拿起我的卡车，我只想为诊断付款，就是这样，然后他们告诉我这是不可能的，因为卡车还没有归还，他们会给我一个捐助者只要我的保险批准就可以。无论如何，我在这家经销店的经历很糟糕，我建议您去另一家店，因为自从我离开卡车那一刻起，我就一直与他们有问题。

如果这家经销店的客户离家2000英里远，我被告知需要一个小时才能问到任何有关延长保修期的问题。那不会照顾您的客户。除了在电话上无礼，我无法想象告诉客户。

我刚刚从Gateway Chevrolet在线购买了一辆卡车。我的推销员Ricky Aguilar的服务很棒。非常敏感。通过电话完成了所有操作。会再做一次。