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在我从其他公司收到的所有报价中,GEM提供了最优惠的价格。安装5颗星,产品质量5颗星,服务4颗星(他们花了2天时间给我报价,但他们被淹没了)。
已翻译在我从其他公司收到的所有报价中,GEM提供了最优惠的价格。安装5颗星,产品质量5颗星,服务4颗星(他们花了2天时间给我报价,但他们被淹没了)。
已翻译谢谢大家为我们所做的出色工作。保罗非常友善,反应迅速。他向我们介绍了他们提供的奇妙的Nanawall窗户。莉莉正在引导我们逐步完成这一过程。安装工,乔和他的同事很准时,友好,准确,积极
我们对结果,视觉效果以及这些窗口的实用性感到非常满意。这是值得每一美元,是的,延长了等待时间。我们非常乐意将您推荐给与我们有类似需求的任何人。
宝石匹配并击败了竞争对手的报价,所以我继续为他们服务。上周更换了27扇窗户。花了比我预期更长的时间,但对他们的整体服务感到非常满意。安装人员准时且耐心。斯巴达的窗户很漂亮,值得每一分钱。感谢吉姆和塔斯!
已翻译在装修房屋时,GEM窗户是最容易处理的部分。他们在设计和更换所有窗户方面做得非常专业。他们准时,我喜欢新窗户。我强烈推荐这家公司!
已翻译我需要更换一个很旧的天井门锁。我打电话给的每个人都说他们无能为力。宝石公司(Gem)的宝拉(Paula)说,将其带入我们将尝试。
这些家伙花了很多时间和精力来帮助客户(对他们来说可没有太多的利润),并找到了我真正需要的部分
精彩的客户服务
我们从GTA的不同零售商那里收到了一些报价,Gem为我的进门更换提供了最佳价值。他们很诚实,根本没有试图向我施加压力。所以最后,我和他们一起去了,从头到尾对他们的服务感到非常满意。
已翻译打算更换破裂的前门窗框,停在GEM内,他们给了我185美元的价格,我认为这是过高的价格,所以我去了Home Depot窗门部门,他们特别订购了30美元的零件。我知道当我需要新的窗户时我不去哪儿。撕掉。甚至不是1星。
已翻译我们对从宝石门窗获得的服务感到非常满意。我们新的前门和车库门看起来很棒!我们一定会向我们的朋友和家人推荐Gem。
已翻译推销员很专业,乐于助人。安装程序彻底完成了工作,并令我们满意。我会从这家公司购买更多的窗户,因为费用与我们的预算相符。工作完成后要整洁干净。
已翻译GEM的凯文(Kevin)于凌晨10:00迅速来到我们的地毯上放下防护罩,并在12.30之前安装了我们的新门。它们坚固,易于锁定,并且外形美观。他把所有东西都整理得整整齐齐。做得好!
已翻译警告-节省时间和与这些业余爱好者打交道的麻烦。他们订购了错误尺寸的门,并试图将责任归咎于我们,但他们从未派人测量过开口。另外,订购了错误的颜色。他们拿走了我们最初的法式门和硬件,我们想私下出售这些产品,但从未退货。不要把钱花在这些业余爱好上。
已翻译对这家公司非常满意。由安装程序完成的细致工作。客厅里的法式门,然后是卧室里的谷仓式门-都非常可爱。安装程序很高兴能与您合作。加里也是一个了不起的人。
已翻译与Gem窗口的Phil一起工作。这是一个非常简单的过程,价格极具竞争力。安装工作提前完成,窗户看起来很棒。再次将GEM窗户用于我们的门的安装工作。此外,GEM还与其他承包商在现场合作。一切都进行得很顺利。
已翻译作为一家小型翻新公司,我喜欢与GEM合作,并且在过去的5年中,我在大多数涉及门窗的项目中都使用了它们,这主要是因为它们的选择丰富,价格优惠,当然还有友好的员工。
已翻译我想借此机会感谢Gem Windows的高管与您的员工取得的最愉快的经历。从Elinor开始,他帮助我为自己的家居风格选择了合适的窗户。我发现做出长期购买的最终决定有些压力,而Nora的知识和专业知识对我有很大的帮助。来到我家安装窗户的艾尔和保罗不仅专业,而且友好,我相信他们的工作感到非常自豪。结果是令人满意的和可接受的。我一定会推荐您的公司,并期待用新的替换更多的旧的
已翻译我们不得不更换60年代的旧窗户,然后我们看了看宝石。很有帮助的推销员Seymor指导我们完成了整个过程。安装人员很棒。沃尔特和这个工作人员非常专业。谢谢,宝石。
已翻译非常有竞争力的价格。员工知道他们在说什么和在做什么。高质量的产品和交付都如前所述。一定要塔斯!她绝对按照承诺交付一切
已翻译从购买到安装的整个过程都令人遗憾。供应的产品质量不及商定的质量,窗户和门漏气,一切都很好,直到收取了押金为止。
永远不会推荐。
我以前从未在任何房子里做过这样的工作,而且由于外面冬天的天气,我预计两天之内会发生大麻烦。一个三人的工作人员一大早来到,盖了我房子的地板,开始工作,我只能说是下午6点之前,他们换了5扇窗户和2块露台门,他们在窗户周围做了很好的装饰,并清理了-离开前一切都准备好了。他们在一半的时间里做得很好,而且很有礼貌,乐于助人。我会随时推荐他们。
已翻译有史以来最糟糕的经历。不要回电话,不要回过头来修理他们放进去的窗户。自从他们做完安装以来,他们什么也没有回来。糟糕的公司。远离。坏坏坏
已翻译无论项目规模大小,乐于分享专业知识的专业员工。拥有各种产品类型的惊人展示厅:框架材料,样式,玻璃布置(双层,Tripe窗格,low-e)。
已翻译只想告诉您您为我们设计的前门和侧灯多么可爱!门看起来很棒,感觉非常安全,而且操作简便。您的安装程序John和他的团队工作人员今天早上做了出色的专业门安装工作,并在清晨结束时将其清理干净。优秀作品。
已翻译去年夏天,我搬到了我在多伦多的第一个家,意识到dI至少需要几个新窗户。一位当地承包商推荐了宝石,并说他从未失望过。我给大家打电话,Spiro来了,在解决我的问题和疑虑方面非常专业。他说,我对替换彩色玻璃感到特别满意。我对他们的产品和安装感到非常满意,是的,Spiro是正确的。我对彩色玻璃的更换感到非常惊喜。
已翻译宝石两年前取代了我所有的窗户。他们仍然看起来像新的一样。爱优质的产品和价格。据我所知,安装程序很棒。我过去多次推荐给家人和朋友。
已翻译从商店的建议到安装,服务和对细节的关注都非常出色。之后,他们也做了出色的清理工作。我们的窗户看起来从未像现在这样好。
已翻译这家公司在我们的家中做了很多工作,更换了全窗,用乙烯基覆盖了我们的木壁板,并且为我们继承的日光浴室定制了一件很棒的作品-我们对他们的工作感到非常满意。
现在,我们需要维修以更换破裂的窗户和密封条已消失的几个天窗部分。自去年年底以来,我一直在努力做到这一点!我很耐心,当他们可以告诉他们一段时间内无法联系到您时,但现在他们什至不回电话。
这是WINDOWS上最糟糕的公司。在为平均Windows支付了美元溢价之后,该服务不存在....没有固定的损坏的Windows,没有返回电话,没有其他内容了。
已翻译我们在2014年6月7日将他们的押金交给了他们。现在是2014年10月,仍然没有窗户。
我们被告知窗户将在八月初的七月下旬安装。然后在7月,我们被告知“这是一个自定义窗口”-真的,我认为我们早在5月就知道了!好吧,我们愿意继续。
因此,我们后来被告知安装肯定会在八月底! 8月底到了,有窗户吗?不。 9月来了又去了,GEM没有打来电话-仍然没有窗户。
如果您正在阅读这篇文章,请给他们打分,并自己决定与该公司打交道的风险。
我收到的报价取代了我的2层房屋中的所有窗户和2个露台门。我和Gem一起去的时候,因为他们是一家本地公司,所以来衡量和计划的绅士很愉快,并且从事这项业务很长时间。
我们专门要求有一扇门,而不是向内打开。他同意这样做更有意义,因此根据他的计划下达了订单。我们也确信我们会选择更高端的产品,因为这扇门上的流量非常大。
安装门后,请注意门的开门方向错误(向右开,而不是向左开),这可能会导致交通问题,并且门很可能会损坏或有人受伤。打开它并使用屏幕时走进它。
经过我在Gem的联系人的许多未回电话之后,我终于联系到其中一位业主。他进行了一次个人现场访问,并同意该门应打开另一个方向。他还告诉我,办公室地板上有个失踪的屏幕正在他的办公室里,几天之内便会亲自带给我。在他审查了计划之后,房主回来了,并说我们可以将门更换为正确安装的门,价格将近6000美元。他向我保证,这是他出于误会而感到荣幸的交易。
我认为这不是误会。计划不周,现在我们必须忍受它。在跟进有关我的屏幕丢失的后续呼叫之后,我的呼叫或屏幕均已返回。
现在,我们不得不用笨拙的门来管理,我的孩子和客人走进了很多次。不断提醒我我从宝石那里得到的服务差。
对我的新进门非常满意。 Tas,销售人员非常耐心和专业。他们付出了更多的努力来定制我想要的确切样式和颜色。会推荐给亲朋好友。
已翻译两个月前,宝石取代了我邻居的前门。看到它们的外观好极了,我跟随并在周末也更换了我的。价格比我预期的要高一点,因为我选择了几种高端款式。但是,结果是惊人的,值得每一分钱。
已翻译大约12年前,我从Gem购买了窗户。当时他们很愉快地相处。我想他们想给我卖点东西。作为交易的一部分,我为我提供了终身保修。在大约六个月的时间里,我一直试图将某人带到我家来解决一些较小的硬件问题,并用密封不良的玻璃代替玻璃。尽管总统兄弟兼服务负责人吉姆·克里斯托普洛斯(Jim Christopoulos)保证会发生某些事情。没事我什至提出要支付服务费,甚至没有人预约。当他们想卖给您一些东西时,一切都是美好的,但是请等到您遇到服务问题。您会后悔与这些人打交道。不要相信他们会告诉你一个字。他们只想要你的钱。
已翻译GEM的员工是真正的专业人员,并且从内而外了解他们的产品。他们花时间听了我的具体要求和疑虑,并能够回答我所有的问题,令我满意。安装是完美的。
已翻译他们在多伦多西端有一个陈列室,很高兴先检查一下。他们用节能/高效的窗户代替了我们所有的窗户。自2年前安装以来,我们对Windows和服务感到满意!
已翻译我们与他们签约,为商业建筑更换价值超过80,000美元的窗户。仅在安装数月后,就有近半数的窗户破裂,他们拒绝对此做任何事情。
已翻译从统计到完成,在Gem门窗处的团队都很专业,乐于助人,及时且善于应对。我强烈建议任何希望更换窗户的人雇用这家公司。
已翻译我在GEM方面有很好的经验。特别感谢Spiros的出色服务。 Joe&Mike,安装人员非常友好且专业。几周前,他们在我的新房子里安装了双折门,这是我做出的最好的投资之一!
已翻译几年前我们的初次体验还不错,但是今年,尽管我们被承诺要在3-4周内使用窗户,但我们却等了8周!即使我们告诉他们我们已经准备好窗孔,而承包商却在等待窗户,他们将我们串成一团,承诺他们会准备好但从未准备好,迫使我们亲自拜访他们,问他们准备好了吗?
推销员根本不在乎。他的冷漠令人发指,但我们被困住了。它们不是这个城市中唯一的窗口业务,因此即使它们在街上,我也将未来的业务转移到其他地方。本月,我们处理了瓷砖,地板,浴室家具,承包商和其他业务,每个业务的交付方式都超出了我的预期。他们很愉快,而创业板则不然。再加上推销员不听,试图卖给我一些我不想要的东西。我必须坚持他听我想要的。简而言之,一场噩梦。
该产品1星。 1星用于安装。沟通和时间表很糟糕。 3个月的等待变成了6.凸窗尺寸错误。下订单将近一年后,安装了最后一个屏蔽门和防暴门。这不是我们订购的防风门,而且发票上没有足够的细节,因此我们无法就订购的门争论不休。好的产品和良好的安装。我们不得不追逐其他一切。拥有您的资金后,零项目管理,客户服务或对细节的关注。没有留下深刻印象。
已翻译10年前购买了露台门,大约3年后,他的封条已经落在窗户上,今天,您几乎看不到破损的封条。 5个多星期前,他走进商店,与店主吉姆(Jim)交谈,询问是否要购买新窗户并更换硬件,他要求提供照片。我当天发送了6张图片/没有回电。留了言。没有通话,另一条消息没有通话。和他的助手说了话/发送了更多照片,但仍然没有回电。再次打电话给他,他说他第四次回电话。显然他不想要我的税后钱,而我所想要的只是新的窗户和硬件糟糕的方式来对待一位过去的客户。所有这一切都花了大约五周的时间,这是一种奇怪的经营方式,回想起来,我本来希望他与我站在一起,说他不能帮助我,而不是我会把所有的时间和精力浪费在他身上。
当我们最初购买门时,我们走来走去,并在20分钟内进出陈列的门。他们在购买后的两周内就安装好了,我们一直很喜欢我的门。我确实不知道他为什么会如此无礼地对待我,但是我不能支持这样对待客户的公司。
我们更换了4个原始的1922年窗户,并更换了1990年代的上层窗户。宝石来自2个邻居的推荐。窗户很漂亮,做工也很漂亮。实际上,我们在现场还有其他行业,可以开展不同的工作,也可以发表评论。
已翻译我当时正在装修房屋,下一步是更换旧窗户。我想获得玻璃纤维窗户,并且需要合适的公司来完成这项工作。我使用Gem Windows打电话。我们选择了木纹外观,然后他们的团队迅速赶来。整个工作有点混乱,但是他们在完成安装后清理了所有内容。总体体验非常满意。
已翻译这是我们所知道的最出色的玻璃公司,他们做得非常出色!我们在家里订购了用于窗户玻璃的玻璃,并全额预付款,并承诺在3周内交货。我们最终等待订单的时间是原来的两倍。他们“到达”后,在他们试图找到我们丢失的窗户时,我们分别有5次来到仓库。仍然找不到窗户,因此我们放弃了这些家伙,正从另一家公司订购窗户。
已翻译最好的质量和供应的窗户可供选择。伟大的销售人员,了解产品线并有助于选择所需的正确产品。安装是我有史以来最好的。安装人员知道他们的工作,并在很短的时间内完成了工作,并在完成后进行清理。我会将它们推荐给我的所有联系人和业务伙伴。
已翻译两周前,GEM更换了我的露台门。安装人员经验丰富且速度很快,只花了不到两个小时的时间。他们在离开前收拾干净,一团糟。做得好!
已翻译我们最终决定更换一个非常古老的车库门,并命名为Gem以及该地区的其他一些公司。宝石给了我们最好的报价,并在3周后更换了我们的门。整个过程很棒。从头到尾的优质服务。
已翻译我订购了外门并提前支付了全额费用。门迟到了两个星期,颜色网格错误。有人告诉我要更换玻璃,但是最好继续原样安装门。我遵循了指示,大约六个星期后,我跟进了订单,并被告知玻璃杯已经准备好,所以他们只是在等待交货。在接下来的三个星期中,我一直在打电话,然后来回去商店,试图让我的家门最终送达。在我最后一次去商店的途中,玻璃杯已经坐在他们的卡车上了,此后,他们仍然花了十多天的时间才能最终交付并安装它们。
在整个过程中,每当我打电话给我时,都会告诉我会回电-从来没有发生过。
我从未处理过如此缓慢和低效的服务。向我承诺的一切都没有按时交付。与这家公司打交道时,我感到非常失望。我绝对不推荐给任何人!
宝石在完成我们家里的安装方面做得非常出色。他们守时,干净而且注重细节。我们处理的每个人都很专业。在完成工作后,他们进行了清理,并彻底解释了所有问题。
已翻译最近,我们在硬件/开启器方面遇到了一些问题,并从生产经理那里收到了有关如何进行自我更换的说明(为我们节省了200美元的服务费),并且为我们提供的终生保修硬件也没有问题。
已翻译宝石窗户非常好处理。他们帮助我弄清楚了我的新厨房窗户对我来说最好的选择是什么。安装程序很棒。真的很友好和乐于助人。他们甚至在现场为我免费固定了另一个窗户。谢谢宝石。
已翻译在朋友的推荐下去了GEMS。在4月初订购了一项维修和一个完整的新窗口。他们在获得测量值时丢了球,因此生产订单很晚才开始。 Windows在八月中旬安装。然后,根据我的明确命令,在我当时不在城里检查安装之前,向我的卡收取了最后付款的费用。产品看上去质量不错,但客户服务却很差。
已翻译我们一直需要一个新的前门,不仅要适合我们家庭的特征,还要适合我们的邻居。我们在宝石门窗方面的经验很棒。他们知识渊博,以客户为导向,并交付了产品。安装是完美无瑕的,他们使我们的家一尘不染。感谢您的宝贵经验。
已翻译GEM门窗是一个非常糟糕的交易场所,销售人员急需您的资金,他们只是看到人们在谈论我在宝石门窗方面的经验,使我对这家公司一生不信任,我俩都是风暴门,价格为923.49美元从这家公司他们向我保证6个星期的顶峰9.5个星期后,门终于以错误的摆动到达了,推销员不承担责任是错误的0n我再次告诉他何时离开我的房子,我需要我的防暴门后,向我多收取了150美元向右摆动,他们给我左旋门的人不会建议任何人与宝石门窗做生意
已翻译我一直在考虑更换入口门很久了,终于在上周完成了。我对GEM Windows和销售代表Tas感到非常满意。客户服务很棒。非常有耐心和知识渊博。推荐的。
已翻译创业板大约十年前安装了我们的前门。去年夏天,门闩磨损了,门知道那是自由旋转。我试图自己修理它,但意识到我需要一个新零件。我给GEM打了电话,描述了问题并发送了照片。第二天,他们免费提供了替换零件,我在大约十分钟的时间内完成了安装。我很惊讶他们免费提供和交付零件,并感谢他们将我们的数据存档。我会推荐给其他人。
已翻译我本来想与他们打交道,但在阅读所有者对评论的回复后,没关系。盖伊在他们的状态良好时会发出自己的号角,而在状况不佳时则永远不会道歉,并会不断地责备自己。教科书自恋者。
已翻译我和妻子与Gem接触,在我们家的第二层楼上安装了五个新窗户(五个开口中总共11个)。 $ 8,326税前总额。推销员吉姆(我相信他也是零件所有者)在选择窗户方面非常有帮助,他在安装当天开车经过。吉姆是一个友好的好人,很适合推销员的头衔。最后,由于迫使旧窗户伸出而不是小心切开,安装人员破坏了两个开口周围的许多干墙。我没有抱怨,我也不希望安装程序变得胡扯,他们是好人。我非常方便,可以自己修理。但是六个窗玻璃也有问题。窗户上的网格数量不一致,因此看上去与街道不符。吉姆说他会修复它,没问题,但是没有发生。他从来没有回到我身边。两个大小不同的网格在我身上长大,我决定我就顺其自然。因此,到这一点,我很高兴,但并不为之高兴,因此我将此时的评分定为3.5星。
所以大约18个月后,我打电话给Gem的Jim,因为我们希望更换整个前门系统并增加窗户,这是我之前告诉过他的,他说他一定会这样做。我想在我即将出售房屋时尽快完成。所以我打电话给吉姆打电话给我。还有另一条消息,另一条消息等等,等等……他从未回电,也从未有空。我去了两次-没进去,但在接待处留言。没有反应。我在想他认为我想更换以前有错误的窗户,所以他不想现在打电话。
我告诉妻子,再给他一次机会,否则我们给另一家公司打电话。这是我上次用住宅电话而不是用与之关联的其他名称的手机打来的电话,所以说他不在的接待人员从呼叫显示中获取了我的电话号码和信息,并说她将他给我回电话...但这不是我在电话显示屏上的名字,也不是我的常规电话号码。好吧,吉姆现在第二天不打电话。我请他到家旁边,他做到了。他随身携带了尺寸,说他会给我打电话给他报价和一些地址,并在上面安装了一些门。我告诉他我们要尽快。 “没问题。”他说...
我再也没有听到过他的消息。我不再追逐他了,追逐他已经完成了,他知道我们很快就要卖掉房子了。生意一定要好。我认为那是一份6,500美元的工作,因为他没有跟进,所以他对它不感兴趣。我们甚至没有逛街。他知道我们只是希望他完成它。
吉姆,如果你读了这篇,我对你很失望。
我们安装了没有宝石的全新入口。现在,我们买了另一栋房子,我们正在砍掉它。吉姆,您错过了安装三个外门,包括10个脚滑门,14个内门和大约24个窗户。
您要做的就是给我回电。
而那位读者,就是糟糕的客户服务。
窗户是按时安装的,而且非常专业。团队合作良好,小心删除了旧窗口,并安装了新窗口。没有混乱,精心完成了一项干净的工作。
已翻译订购和咨询对安装是无缝的。 Spiro立即对安装后出现的一些问题做出了回应,并迅速对其进行了补救,使整个过程变得非常简单,并令我们感到满意。很棒的服务。
已翻译