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V
3 几年前

我曾经接触过的最差的送货服务。通过电子邮件收到“您不在家”消息。很棒,在线,但是只看可能。在包裹地点...

我曾经接触过的最差的送货服务。通过电子邮件收到“您不在家”消息。很棒,在线,但是只看可能。在包裹地点(不在我的居住地)GLS仓库交货(在乌得勒支,他们将在此最多保留5天,我将无法这样做)明天将交货(仅在同一时间)时间,在办公时间内)只需致电即可更改地址,他们便可以在第二天将其发送给办公室。经过长时间的搜寻,找到了一个付费电话号码; “哦,没问题,先生,我不能在这里更改地址。那么你必须在仓库有我的同事,这是一个数字。”该仓库的同事随便说。 “不,我们不会,我的同事不知道他在说什么。”“我们也不提供其他期限,您明天还能接受您的包裹吗?”当我问他是否以为我整天在家里等包裹时,答案是“是的,那的确意味着你必须抽出时间”。没有其他选择:附近没有包裹,没有可能更改地址,没有选择其他期间的可能性(在包裹返回发件人之前的所有日子中),也没有任何努力进行思考。 。如果您没有交付包裹的选项,请不要这样做。真是太糟糕了。此外,我已经在线收到“在家不在家”的消息,但是我的信箱中找不到任何内容。不幸的是,现在有半天假等待我的包裹,现在希望可以在规定的时间内交货!

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I
3 几年前

我在家时在公共汽车上显示“非家庭便条” .. QR码和“非家庭便条”上的普通代码与我的邮政编码不符。...

我在家时在公共汽车上显示“非家庭便条” .. QR码和“非家庭便条”上的普通代码与我的邮政编码不符。德国GLS总是与我联系,而不是荷兰人。最终,包裹在仓库中,可以交付给GLS点进行第二次交付。不清楚何时会发生,然后由GLS将包裹发送回发件人。一文不值,围绕它的所有交流使它变得一文不值。

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S
3 几年前

工作

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A
4 几年前

如果您想整天坐在家里无所事事,那么GLS将令您满意。他们给出的时间指示没有意义,因为快递员没有来。下...

如果您想整天坐在家里无所事事,那么GLS将令您满意。他们给出的时间指示没有意义,因为快递员没有来。下次当我从公司订购商品时,我将首先询问他们与哪个快递公司合作。那是GLS吗?那是倒霉,但是销售被取消了。

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P
4 几年前

我认为GLS在准时交付包裹或准时回家方面做了很多工作。 1月23日,上周四,下午5点左右,一辆GLS...

我认为GLS在准时交付包裹或准时回家方面做了很多工作。 1月23日,上周四,下午5点左右,一辆GLS公交车在紧急车道上驶过我。它震动了我的车。我们刚下A27高速公路并驶过N230,就在乌得勒支花园中心Overvecht的回旋处前约200米。

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G
4 几年前

很不清楚,驾驶员没有露面。您必须支付额外的费用才能致电他们的客户服务,这太可笑了。最糟糕的是,每次我...

很不清楚,驾驶员没有露面。您必须支付额外的费用才能致电他们的客户服务,这太可笑了。最糟糕的是,每次我打电话时,我都没有得到帮助,也没有任何解释。他们的接送地点在高速公路不通的地方,只能开车前往。浪费时间和金钱。

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A
4 几年前

等待了一整天(“我们在上午8.30和下午6点之间发货”)。该包裹直到晚上7点才交付。除非您对包裹在不...

等待了一整天(“我们在上午8.30和下午6点之间发货”)。该包裹直到晚上7点才交付。除非您对包裹在不同分发中心之间的移动方式感兴趣,否则带有跟踪的网站不会提供任何信息。电话信息为零(“我们直到下午6点为止……”和“发件人已选择此服务” ...)
显然,送货员生病了,其他人不得不接管了。然后,您至少可以知道会稍后吗?
还有其他递送服务可以使收件人更好地了解情况。

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t
4 几年前

泡沫

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S
4 几年前

这是司机第十次不来我家。我的信箱里没有信,什么也没有。我整个上午在家,从12点钟开始跟踪驾驶员。 1...

这是司机第十次不来我家。我的信箱里没有信,什么也没有。我整个上午在家,从12点钟开始跟踪驾驶员。 19站,17、9、3,然后我收到我不在家的电子邮件?!?!?!我一直在从窗户看,这不是一个人,而且这不是第一次,总是这样!!!我要在家订购和交付什么?随时随地捡起来吗?服务热线的人原谅了他们,但他们什么也不能挂断。谢谢你!!!

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A
4 几年前

公司不可用,我们第二天要来...

公司不可用,我们第二天要来...
由于国王日正在进行建筑工程,因此街道上的确有些繁忙。但是超市的卡车才刚到附近,PostNL,DHL等其他送货服务也成功了。不幸的是,GLS不是。现在仅在下周国王日之后的星期二提供特别版的国王节橙色。非常不幸的GLS!

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S
4 几年前

可怕。您不应该从此开始。 Packet已经迟到了3天,被告知,我被告知我的包裹将到达2个小时。 3次...

可怕。您不应该从此开始。 Packet已经迟到了3天,被告知,我被告知我的包裹将到达2个小时。 3次猜测,它不存在。客户服务也很可悲,根本没有帮助,而且对客户友好。 Order-Tracking表示送货地址不完整,但是付款发票上的地址完整,包括街道,门牌号,邮政编码,城市和国家。有人告诉我房号不知道,但是已经解决了?很奇怪。该包裹在乌得勒支的仓库中已经三天没工作了,然后应该运到我家的路上,但是什么也没交付。安排得很糟糕,真的是一个非常糟糕的懒惰pauperbedrijf。你一定为自己感到羞耻。

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6
4 几年前

在错误的地址发送3x:不值钱的地址系统,在报告时将不会调整,跟踪n跟踪不起作用,传递收集点不起作用,...

在错误的地址发送3x:不值钱的地址系统,在报告时将不会调整,跟踪n跟踪不起作用,传递收集点不起作用,电话粗鲁的响应; (下午30美分)GLS便宜10%,而200%+更糟:请勿使用,使用GLS向这些网上商店报告这些小丑的错误!关于自己的评论显然是假的,
那么他们仍然得分很差,因此请阅读评论,+评论扫描仪会自行判断

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M
4 几年前

配套

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H
4 几年前

我仍然不愿意为这家无望的公司撰写评论。

我仍然不愿意为这家无望的公司撰写评论。

星期五,GLS收到了要在星期一寄给我的包裹,事实并非如此。每当包裹通过GLS到达时,都是戏剧!包裹的价值是350.-,然后他们开始把它弄乱了一点。我永远不会从与GLS合作的公司那里购买任何东西!
哦,是的,他们有一个借口,忙着送货!然后,您雇用额外的人来完成工作!否则,将其留给TNT,尽管市场困难,但TNT的表现要好得多。这家公司是GLS的Prutsers,它四面辐射,因此无法生存!

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J
4 几年前

这个载体真的在哭!

这个载体真的在哭!
-在到达门口之前打电话并走开
-状态通过时未通过
-现在也将包裹放在人行道上
-不友好的员工
-如果预约送达,总是太迟了

这是您别无选择的某些货件。但是,当您看到有人在使用GLS时,请三思而后行。

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Z
4 几年前

1星太多!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1星太多!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我们公司每周通过gls发送100个包裹,而同时又没有问题,最后几周所有包裹丢失了吗?没有扫描?没有痕迹?等待3天棚子?
荒谬的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!

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R
4 几年前

不值钱!根据GLS,我订购的包裹已交付给我并由我签名!事实并非如此!没有收到任何东西,当然也没有签名...

不值钱!根据GLS,我订购的包裹已交付给我并由我签名!事实并非如此!没有收到任何东西,当然也没有签名!另外,由于没有可用的客户服务号码,我无法打电话给他们。他们也于12月29日至30日的周六和周日关闭。因此,现在等到它们再次打开,才可以使用我的包裹(我在2018年12月30日写下了这份包裹)!想知道我是否会收到...非常烦人...

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S
4 几年前

绝对没用。不用理会包裹,甚至没有留下纸条证明他们试图包裹。不得不打电话跟进并收取费用以追赶他们的无能...

绝对没用。不用理会包裹,甚至没有留下纸条证明他们试图包裹。不得不打电话跟进并收取费用以追赶他们的无能。承诺发送电子邮件以获取取件地点和恢复包裹的时间,但也未收到此更新。这项服务绝对令人恶心。

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K
4 几年前

1星太多。他们将邮件寄到了错误的地址,将包裹交给了一个随机的家伙,然后像签收包裹一样将包裹签字了。长...

1星太多。他们将邮件寄到了错误的地址,将包裹交给了一个随机的家伙,然后像签收包裹一样将包裹签字了。长话短说,包裹丢失了,他们甚至不会开始查看发生了什么并退还我的过程。

更新:发件人启动丢失包裹流程后,我得到了退款

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J
4 几年前

今天终于有了我的包裹,不幸的是,GLS的服务不如预期。

今天终于有了我的包裹,不幸的是,GLS的服务不如预期。
首先,由于gls决定我的家庭住址不存在,所以花了一天的时间。与客户服务部门联系后,结果表明他们不想将包裹运送到平房公园,因为接待处总是会拒绝包裹。
在解释了我们根本不是一个平房公园,而是一个无车住宅区之后,他们仍然想来,并且可以肯定的是,他们将我的电话号码贴在包裹上,以便送货人可以打电话给我找到它。
我以为已经解决了,一天之后我的包裹就会到达。
不幸的是,事实并非如此。
下午开始时,送货员打电话说他有我的包裹,他将在半小时内到那里,我只好站在中央停车场接收我的包裹。
他不打算来我家,他以为100米远不能走路。在解释了我自己不在家以及我的妻子在家里等他之后,她只好来了,患有慢性肌肉疾病,那包重近10公斤的东西对他来说并不重要。
否则,如果我仍然想收到包裹,我必须自己安排其他东西。
他没有出去走走,我的妻子无论如何都走了,但是现在有几天要遭受这种痛苦。
简而言之,这是我们有史以来最不值钱的送货服务,实际上1星太多了,而0星不幸地是不可能的。

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b
4 几年前

就像几乎所有评论一样:酒吧和酒吧不好。

就像几乎所有评论一样:酒吧和酒吧不好。
星期五,送货人员来到门口,把包裹拿回来。
为什么?因为在门上有一条便条,即X公司的包裹应与X公司协商退还,并且不要通过信箱。显然,送货人员无法阅读并退还Y公司的超大包裹(他将带什么东西)。
最初被拒绝,但由于送货人员正在使用安全摄像机而无法维持。
现在,请等待,看看明天是否到来(无休止的通话了三次,导致连接中断=为GLS提供了额外现金)

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M
4 几年前

白痴!!!服务很差。现在等待包裹已5天。他们的系统说送货员正在路上,待在家里没人见。尝试给他们打电话...

白痴!!!服务很差。现在等待包裹已5天。他们的系统说送货员正在路上,待在家里没人见。尝试给他们打电话。 1欧元是1欧元,您可以叫他们。经过15分钟的等待,终于有人打电话给……包裹仍然在仓库中。 GLS很烂!

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I
4 几年前

同样,送货人将通过手机给我打电话一次,如果我不回应,我会把包裹在线寄给我的邻居106。我没有坐在手机...

同样,送货人将通过手机给我打电话一次,如果我不回应,我会把包裹在线寄给我的邻居106。我没有坐在手机旁。 10分钟后,我看到一个未接来电。来自GLS:“到目前为止,我已经这么称呼这个送货员了”。事实证明,您很着急不要在家中发送消息并准备解决它!而0900没人在石器时代仍然使用这种方法来试图赚钱

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S
4 几年前

打电话后他们不知道在办公室里

打电话后他们不知道在办公室里
一个人说曾经打电话给驾驶员,而另一个人则没有打电话,因为他们称呼驾驶员为重要的事情。
因此,无论您是被gls严重欺骗还是电话接线员都不知道什么是不允许的。

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F
4 几年前

在交货当天,包裹的分类不正确,因此无法使用。来电后承诺第二天发货。在第二天,即第二次交付尝试的第二天...

在交货当天,包裹的分类不正确,因此无法使用。来电后承诺第二天发货。在第二天,即第二次交付尝试的第二天,包裹丢失了....在再次联系后,我答应取回包裹...但不应该收到答复..再次联系后,包裹似乎出现了上面的水,并保证第二天发货....曾是快递员,但没有包裹,已经再次联系起来,看来它又有错误的扫描....我将被要求退回上午11点....但是上午11点,还没有电话。但是我再次打电话给自己,包裹将在今天交付,所以向我保证...您怎么看,在我上次联系后半小时,我终于会被他们打给我...但是有这样的消息,包裹已经再次迷失了,现在我必须等到它再次浮出水面……GLS周围真是一团糟!!!!噢,以为我必须支付运输费用,我认为GLS应该能够偿还我的运费.......从我耳边冒出的蒸汽...在所有这些时候,我还不得不打电话要求我的包裹, 0900不,不是免费的... Pfffff

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R
4 几年前

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F
4 几年前

根据GLS,一个是;

根据GLS,一个是;
可靠
当然

这不是我的经验。
经过将近一天的等待和跟踪跟踪的全天,我突然发现包裹已由收件人FULLY FALSE交付并签名,在与GLS电话联系后,我得知包裹已交付给其他人地址,但不知道哪个。因此,可能要花一个多星期的时间才能收到我的包裹,如果人们在收货地址报告说他们从未收到包裹,那该怎么办?我想知道这个案件有多快解决,如果我仍然可以准时送出礼物。

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v
4 几年前

请不要使用GSL服务!我只是偶然地在我家附近发现了一张很脏的纸,基本上是我的狗发现了!在没有通知的情...

请不要使用GSL服务!我只是偶然地在我家附近发现了一张很脏的纸,基本上是我的狗发现了!在没有通知的情况下,未注明包裹名称的地址!我决定检查一下,确实是对我来说,因为我整天都在家很奇怪!因此,我选择在GLS购物袋商店中选择包装!好吧,这有可能在4天之内完成!习惯护理的回答太荒谬了!在Amstetdam仓库取货!!!!!!谁可以付我一天假以及从Almere到Amstetdam的旅行?没有服务,没有灵活性,在星期六不交货-如果您想收到包裹,请不要使用Gls!完整的recenssoon和精选将发布在facebook上

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A
4 几年前

Pfoe,尿布不你得到它们。无需付出任何努力就可以像送货上门一样交付包裹。一整天都在家里...不是很...

Pfoe,尿布不你得到它们。无需付出任何努力就可以像送货上门一样交付包裹。一整天都在家里...不是很聪明,因为那样的话您以后必须去拜访他们。爵士可能必须从上面得到他的目标包裹。很高兴读到,我不是唯一一个经历过此类弊端的人。

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B
4 几年前

送货员会按门铃,然后如果我们跌倒,就叫我们公寓的普通楼梯间,而不是走到我的前门。我支付送货上门的费用...

送货员会按门铃,然后如果我们跌倒,就叫我们公寓的普通楼梯间,而不是走到我的前门。我支付送货上门的费用,而不是街头送货的费用。对于客户服务的投诉并未得到认真对待,因为送货人一周后会做同样的trick俩,即使他会“由组长讲话”。
我呼吁在线商店改用客户友好的送货服务。

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s
4 几年前

我已经在等待来自德国的包裹2周了。它已发送至11号,但现在在乌得勒支不需等待,因为地址可能有东西。所...

我已经在等待来自德国的包裹2周了。它已发送至11号,但现在在乌得勒支不需等待,因为地址可能有东西。所以我给他们打个电话,每通一个欧元,地址恰到好处,甚至有一个送货员。但是没有一封信没有拜访邻居。他们寄来的真是个毫无价值的傻瓜!我在这里住了20年,很想知道他是否一直在街上。 GLS错误,但通话费用回ho,但我们不从此开始。今天将交付使用,现在已经是22日了,追踪表明它仍在乌得勒支等待,他们在那里一定有美味的咖啡!
GLS收到10欧元以将其交付给汽车部件24。
这家公司给1星的IDD太高了!

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M
4 几年前

服务很差:

服务很差:

a)我让包裹通过网站在乌得勒支举行,以便在商务旅行中取货。得到(幸运的是,及时)一封已经发送给邻居的电子邮件;
b)GLS网站上没有任何地方!查找电话号码。只能通过Google找到;
c)如果您要查找跟踪号,则通过Firefox的Web界面根本无法使用。

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M
4 几年前

这是一家疏dr公司。我总是对GLS有疑问。现在,这种情况下,包裹仍未送达,并且地址总是报告不正确。不...

这是一家疏dr公司。我总是对GLS有疑问。现在,这种情况下,包裹仍未送达,并且地址总是报告不正确。不能在网站上找到客户服务电话号码,而只能在几天后收到答复的联系表。没有解释为什么会出现问题。我期待圣诞节前有包装,它可以放在树下。至少很舒服

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F
4 几年前

包裹将在今天到达,跟踪显示已交付,但未收到任何东西,也找不到非本票。整天都在家,没人见。然后致电客户...

包裹将在今天到达,跟踪显示已交付,但未收到任何东西,也找不到非本票。整天都在家,没人见。然后致电客户联系中心,而司机一个小时都没抱住。很难找到客户友好度,这表明我本周没有得到,必须联系发件人。非常抱歉,因为我这周需要它。此外,只要发件人要求这样做,他们也将不做任何研究,而且我必须等待,看看我是否有东西在里面。很伤心

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J
4 几年前

令人失望。找不到我们的地址,实际上是每天在GLS上留下一条消息(包括要拨打的电话号码),并提供有关如...

令人失望。找不到我们的地址,实际上是每天在GLS上留下一条消息(包括要拨打的电话号码),并提供有关如何找到该地址的支持。总是有一条消息,告诉他们他们会与我联系(自动)。我从没回来过或发过电子邮件。还联系了供应商以联系GLS。随后,部分订单由快递员交付。报道说,它还不完整,跟踪显示它整齐地显示了其余部分从未在储物柜之间移动三步之后重新排序并寄回了。要求是在几周前完成的,从字面上看,GLS并没有采取行动来回应客户的反馈。这是GLS必胜的世界,所以我希望他们通过在线评论有所作为。

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A
4 几年前

客户服务差。下班待在家里收到包裹,突然收到一封电子邮件,说试图送货(没有送货)。没有我没有的“不在家...

客户服务差。下班待在家里收到包裹,突然收到一封电子邮件,说试图送货(没有送货)。没有我没有的“不在家”代码,网站上没有任何选项可以重新安排交货时间,因此不得不使用他们的付费客户服务电话号码。客服未提供任何解释,并拒绝与驾驶员联系。他们唯一的解决方案是在下周将交货安排重新安排到仓库或包裹商店,而没有一个晚上营业时间。极为不便。

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M
4 几年前

最可怕的公司来交付东西。

最可怕的公司来交付东西。
电子邮件中说您什么时候应该收到包裹并没有任何意义,因为它们从不交付承诺的日期,而是在1至3天后交付。我有空的时候来到我的办公室只是为了等待包裹,因为电子邮件中说我会收到包裹,我等了一整天,没有人交付任何东西。
有时,我看到卡车在我的办公室前经过,甚至没有停下来,五分钟后,我收到一封不在家的电子邮件。
每当我需要联系时,查找该公司的电话号码都是一项艰巨的任务。公司应为客户提供电话号码,而不仅仅是电子邮件联系方式。
这家公司是一团糟,我永远不会推荐给任何人。

当前状态:饿了,在我的办公室里,正等着邮件说,GLS今天是否会和我的包裹一起出现。就我以前的经历而言,我应该回家而不要再等待了,因为他们不会出现有关电子邮件的内容,但是由于墨菲的法律,如果我离开,他们会在我离开后5分钟出现。

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C
4 几年前

交货非常差;连续两天在“跟踪与跟踪”中显示“不在家”消息。但是..我们就在那里!在第一天过后,甚至一...

交货非常差;连续两天在“跟踪与跟踪”中显示“不在家”消息。但是..我们就在那里!在第一天过后,甚至一个大消息也贴在前门上。第二天,司机只是开车,甚至不在门口!
我现在一整天在办公室里无能为力的人...
我永远不会让GLS交付!客户服务很友好,但也仅此而已。
驱散驾驶员的自满!!

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General Logistics Systems Netherlands

General Logistics Systems Netherlands

1.6