General Surgery, Spitalzentrum Biel, Switzerland 审查

非常不友好的工作人员。几个小时后，我仍然割伤手指并流血，但他们仍然没有给我们水。
死不如再去那儿。

我打电话告诉我可以很快过来。医生知道我不想在紧急情况下等我5岁的女儿等很久，并确认我可以简单地拿起药物。当我们到达时，我们被要求等待。 1小时后，我从候诊室给医院打电话，问值班医生那是怎么回事？我们已经同意了别的东西吗？
她在电话里嘲笑我，说我误会了你，现在我必须等待。
无能和粗鲁！
！

在第三种抗生素失败后，我的母亲拒绝了第四种抗生素。答案是不会进行调查。由于我必须进行相同的测试，因此我知道该测试不需要抗生素。此外，没有发现细菌，甚至没有第二种抗生素。医院证明要向患者勒索病人是相当贫穷的证明。所以有一些想法。
附言：兰萨罗内先生，如果没有您的标准答案，我可以做

今天在紧急情况下在比尔医院中心。在接待处，我的数据首先被记录下来。我的关注/投诉被记录在案，并因此而排在队列中。然后由一名护理助理对我进行了检查（血压，发烧等）。然后我被转诊到了紧急救护室，该救护室也在屋子里。我被称为法语。由于我听不懂法语，所以我要求医生说德语，这是理所当然的。但是，她听不懂我的意思，于是拿出了iPhone，并通过Google翻译询问了她的问题，以便我永远理解。她在10分钟前再次测量了我的血压，发烧等。
我想知道您如何在瑞士聘请非德语医生。我感觉就像是去国外医院的游客。我的投诉也没有解决。再也不！！！

对于蹒跚学步的紧急情况，您可以直接驾车前往伯尔尼。根本没有好的和称职的经验！！！在紧急情况下到达那里2倍，再也不会去了！尽管打来电话（费用非常昂贵），但我们还是

不幸的是，我在这家医院只有负面经历。发生意外事故后，鼻子断裂，面部张开，韧带撕裂，鞭打，牙齿脱落等，他们想把我送回家，几天后我应该回来进行针头手术。拒绝回家。我所有的头发和所有东西都沾满了鲜血。没有人帮我洗澡。我妈妈不得不照顾我。韧带撕裂根本没有得到治疗，所以今天我的脚踝仍然有问题。不幸的是，这并不是唯一的负面经历。弯月面已撕裂，腿上不再有重物，即有拐杖。我的家庭医生将其报告给医院中心。我打电话1周后，答案是，这不是紧急情况，首先要对私人和半私人患者进行手术。再次去找家庭医生，告诉他去找一名医生，他将立即对我进行手术。两天后，我在奥尔伯格医院约了一次会议，又过了两天才进行手术。 8周后，我收到了比尔医院中心的来信，以进行讨论和检查。我打电话说，他们已经在另一家医院接受手术了，因为他们偏爱私人和半私人的病人，而且我不觉得自己像疼痛和拐杖那样坐在家里好几个星期，事故保险也令他们不满意陈述。第一次打电话的那个女士是无语的。我现在更愿意在紧急情况或手术时去另一家医院。没有更多的比尔医院中心了。

适用于紧急情况和儿童病房：

我们到处都受到照顾，友好而称职！结构很好！内部流程井井有条！

唯一的缺点是医院中心的位置...

我实际上很满意，与人打交道也可以。但是，几乎像其他地方一样，有些事情也不是那么理想。

医生喜欢病人，他们对一切都说“是”，并且不会根据经验提出自己的看法。这些患者经常也给予正面评价。
在事故中，我不得不从我的膝盖上注射稀释剂！我只是被医院的护士所吸引，健康保险只付了一点钱就没有说！在那之后，我只服用了2至3倍的血液稀释剂，后果自负！而且，无论是在医疗保险公司拥有事故保险的事故中，实际上是否只为注射稀释剂付费，我都怀疑，如果是的话，那绝对是医疗保险公司的烂摊子！

很好！和我们的小儿子一起去了！儿科医生和护士非常照顾他，并非常认真地与他交谈，并确定了他所拥有的！很高兴！

没有人，我的支持！不要认真对待事情，尤其是在紧急情况下。对患者尤其是助理医生开玩笑，羞辱和嘲笑。看来我们身处地牢中，对医生助手的无能感到非常失望！我知道下次我会去Insel！

到达救护车后，我立即受到照顾。
我住了几天。
工作人员非常专业和愉快。
我的房间破旧不堪，让我获得了5颗星（最高分为6颗星）的荣誉。新医院万岁。
自从心脏病专家到医生以来，感谢所有关心和支持我的人，护士们，
帮助，清洁工和那些我忘记的人
真挚地

儿童部赞不绝口！我们非常专业和友好。
他们和我的女儿一起去那里，他们都很友好，也很爱心地照顾着我的女儿。

DRECKSLADEN ...难怪在最初的8个月中有144人辞职。
我希望对董事和所有高管进行PEST。

即使您不喝一滴酒，您也可以在那里戒酒。

如果您患有糖尿病，并且想喝点东西，即使您身体很不好，也不会得到任何东西。

Biel医院中心绝对应该关闭，因此它不能继续进行...

Sptalzentrum Biel的员工非常友善，不敬。除了一些医生和护士，很少有积极的事情要报告。如果可能的话，最好的办法是去另一个中心。

尽管紧急情况人满为患，但我仍然以非常友好，称职和有礼貌的方式受到对待和告知。谢谢查韦斯博士和那天晚上工作的每个人。

比尔老城上最好的食堂，以无与伦比的瑞士法郎10.50提供新鲜的午餐菜单，两位厨师的团队每天都会带来新的惊喜，例如。 Vitello Tonnato或番茄芝士沙拉配自制调味料。免费的水。

很好的服务。
即使在紧急情况下也很快。
干净的。

服务放射学表现一般...我来接受检查，放射科医生甚至没有向我打招呼，他只说德语的双语城市他并没有竭尽全力让我理解。在检查过程中，医生和放射技师在一起为他们的同事吟。考试结束时，医生告诉我在我有任何疑问时他所剩无几。考试结束后我发现自己一个人呆在房间里，分娩给自己，所以我没有任何信息或前进的方向去休息...
简而言之，工作人员真的是可以执行的，绝对没有帮助。

灾难过后，两周后我去看医生，结果医院什么也没给他们发。

现在是时候进行新的医院中心建设了。外观已经从外面流下来。不是瑞士品质。不幸的是房间不是更好。手术还可以，医生很好。

我在肩部手术方面有很好的经验！很棒的护理人员，美味的食物，也实现了愿望（例如，强烈感冒>生姜茶加柠檬和蜂蜜）！感到很好的照顾。 3天后，我接到了电话。有人问我是否健康，我是否已收到一切！我从未经历过这种情况，对此需求感到非常满意。当然：我一般都有保险！谢谢你为我做的一切！！

乐于助人，称职和友好的员工，美味的食物。
只有病房变老了。

由于您在医院的原因，肯定不在医院中心。但是每个人都尽一切可能。布拉沃顺便说一句，它们仍然可以挽救您的生命。整个团队的出色工作

两年前，我因心脏病发作在这家酒店住院。
我必须说，一切进展顺利，它们几乎挽救了我的性命，并且一切都以极高的敬业精神完成。
今年12月，我返回接受甲状腺癌治疗，即使在这种情况下，直到现在我也得到了全面的帮助。
我最近与将于一月份进行手术的外科医生进行了交谈，他们和工作人员非常友善且准备充分。
因此，我以极大的信心面对这一挑战，并且一定会尽力而为。
因此，我要感谢大家表现出色。

无能的员工，无能的医生
因为主管医生从未讲英语，所以不得不在同一个房间里为一名英语患者担任翻译。
自从我的手术以来，我不得不再经过3次就诊甚至更多的止痛药后才吞咽止痛药（手术时间为3月），您可能会发现医生对此缺乏兴趣。

非常可耻的高级医师，有必要吓the患者并屈服于与他们交谈。心理方法=0。已经担心自己的生命受到这种攻击的患者真的很破旧。护理人员非常友好和乐于助人。

粗鲁的工作人员，信息中的女人。没礼貌真的很糟糕。
即使有atam问题，我也必须等待约6个小时。
每当我问或要求某事时，我只会得到一个grassife答案。
诚实为零。
医生是唯一的亲爱的女人，非常尊重和友善。
然后我走了，去了Inselspital。
我真的不会再去了。

绝对的灾难！首先是在两次就诊时都充分利用的停车设施。医院状况很糟！世界各地的第三世界国家中可能有一些医院情况较好。椅子和其他任何座位都不能访问房间。像您在其他医院一样的住宿价格，实在是太可惜了！但是，是的，我们都用我们的健康保险费来支付。病人告诉我食物也是最底层的抽屉。由于人数众多，工作人员可能不知所措。希望情况并非总是如此。

非常糟糕的经验。推荐给其他人！宁可去另一家医院。错误的诊断..被当作模拟物，对疼痛非常敏感！现在必须操作，因为我的膝盖完全断裂了。即使进行了MRI检查，儿童诊所的首席外科医生也看不到！怀疑医生是什么！
现在由伯尔尼的专家操作。幸运的。经过3年的痛苦。现在失去了我的学徒

我之所以打电话是因为我昏倒了很长时间了。我向首席医师解释了这一点，他随即只能回答：“我现在应该怎么办？”还是“你现在有什么问题？” ....

您要求得到帮助和尊重。并非第一次如此愚蠢的经历。不是第一次！

我要特别感谢您的护士科琳娜（Corina），她在2020年8月住在您医院的重症监护室，他每天早晨给我中风后的生活带来滋味。
感谢所有ICU员工对我的照顾。
尚塔尔·胡格莱特（Chantal Huguelet）

在普通病房里待了3天，早上6点就被定期叫醒。护士长认为有必要大声喊道“早上好”，并开灯只是为了给一位年老的女士服药。出色的！一晚上没有因为疼痛而醒过几次……仅仅因为您付的钱少并不意味着您必须经历这一过程。

尽管您有Med-gate医生的建议来参观急诊室，但价格昂贵的热线仅是abgewimmelt。不要被您的公司重视/独自一人。在紧急情况下正是您所需要的。

在这里住院治疗了大约10次，其中2次是在家中流产/分娩的情况下。
友好，有礼貌的护士和医生/助产士总是给我很好的待遇。
几个年轻的医生也很帅
我也去过其他医院，会随时选择。
另外，我会再次选择家庭分娩而不是医院分娩，但是肯定要在比尔医院中心分娩而不是分娩室分娩！
就我在这里的经验而言...

这是我去比尔医院这样的大医院所经历的最糟糕的经历，没有得到很好的治疗，甚至没有得到专业的治疗，因此作为一个病人而失望，也带着我的女儿去了。绝对不建议使用此功能。

没有人类的待遇，如果您不能坐下来，就没有地方可以说谎。
你甚至都不考虑我的愿望。
我剧烈的头痛和呕吐，两个小时后，他们给了我开处方的两种糖。口服药物仅用于头痛，尽管我无法进食，并说了好几次。而且也不反对恶心。
我回到家，仍然感到痛苦和恶心。
我真的对贝尔医院感到失望。

震惊地打电话给急诊室并向我收费3.-分钟。
到达那里，没有准备标签。因此宣布自己是没有用的？
有些医生显然不回答我们的问题，甚至更糟的是，我们自己必须诊断这种情况。
我们有被“卖淫”的感觉，需要倾听并得到必要的照顾。
当您知道自己生活在一个富裕的国家时，这就是一个世界。
经过3个小时的讨论和一个晚上的观察，我们要求进行MRI检查。
我们希望尽快忘记这种糟糕的经历，但我们有必要发表这一观点。好好利用它！

我发现您必须支付每分钟3.50chf才能够通过电话到达小儿急症，这很荒唐。

然后，我们会说父母去急诊室的时间不多。

这所房子需要接受疫苗的外部医疗转诊。好像医院没有医生。 BH Biel的LOCALMED和巴登的IMPFZENTRUM表明，还有另一种方法。他们接种了不受骚扰的疫苗。在同一天，友好，简单且对客户友好-无需外部转移连接。
比尔医院没有简单地为客户提供服务，而是愿意聘请“患者顾问” [quote]（...）来分析流程，从而改善我们的服务，我们恳请您提供有关以下方面的更多详细信息您（...）安东尼奥·兰萨罗内（Antonio Lanzarone）的原因。
服务准备不佳不能由患者顾问来补偿。尽管多年以来，患者反馈仍然很差。比同类医院差很多。
注意：如果您拨打医院的主要电话号码，则会正确地使用关键字“ IMPFZENTRUM”进行连接，而无需询问，系统会告知您：“如果没有进行外部疫苗接种，请先转诊！电晕压力[肺炎球菌疫苗接种] !!“显然，兰萨罗内先生的医院没有疫苗接种中心，尽管比尔的医疗方法也提到了那个地方。
建议：不要使用部门名称，而要最后使用“服务制造”。需要一个驱动器。

经济衰退，感知总是主观的，但您应该互相尊重。

我要感谢医生和护士。

在紧急情况下，我感到非常照顾。

3位医生+护士在我身边呆了2个小时。

再次谢谢你，万事如意。

亲切的问候

乌罗斯（Uros Bjelovuk）

这家医院一天天倒塌！您花费数小时进行血液检查，打电话给护士时几乎不会打扰。确实，三月份这个月来的所有三场我都让我感到非常失望。的确，在2007年和2012年，我在这家医院里育有两个孩子。

如果可能，去伯恩岛。
紧急情况：价格昂贵，而且毫无用处。浪费时间。这位不那么年轻，友好的助理医生起初并不知道如何操作超声仪。诊断：无-治疗：无。无论如何，都计划在一周内咨询专家。这立即使我想到了比尔急诊中心Biel“无用，耗时且昂贵”。他的简单疗法立即生效。
与患者顾问安东尼奥·兰萨罗内（Antonio Lanzarone）的友好交流很幽默，幽默地表示“不满意-不满意”，但对于非医学从业人员，在交付发票时却毫无用处。用引用语等引用现实的地方在哪里，质量会继续得到维持吗？ Biel医院中心的平均评分不令人满意，为2.9分，远远低于其他伯尔尼地区性医院。以某种方式可以理解。特别是紧急情况严重中断。最好直接去INSEL伯尔尼。

我要表示最深切的谢意。给医生助产士，护理人员和所有其他员工。他们都非常友好地照顾我。他们的积极态度和理解给了我很大的力量。我总是以友善的态度得到照顾，并感觉很好。我的儿子Kai是早产儿。它总是被决定并正确执行。我和我的丈夫都参与其中，并且总是充分了解情况。工作人员不仅受过医学方面的训练，而且还受过人类训练。我最初的担心和恐惧得到了认真对待，并且经过大量的时间和耐心，我学会了如何处理这种情况并获得了信心。感谢Lg Anja