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B
3 几年前

公用事业,电缆和互联网的新服务进展顺利。他们出来为电缆和互联网进行布线,并为我进行了全部设置。这是一...

公用事业,电缆和互联网的新服务进展顺利。他们出来为电缆和互联网进行布线,并为我进行了全部设置。这是一个超级好人,对工作很热心。找出来,他是主管(达雷尔)。另一个人也很好。我不能抱怨任何事情。到目前为止服务很好!

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D
3 几年前

绝对可怕的服务。他们取消了我们的有线电视已有一年了,但仍然没有出来让它重新工作,与此同时,有线互联网...

绝对可怕的服务。他们取消了我们的有线电视已有一年了,但仍然没有出来让它重新工作,与此同时,有线互联网也遭受了同样的结果,即没有人试图在收取全价的情况下解决问题。 FCC和公用事业委员会将立即处理此问题。

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J
3 几年前

可怕的昂贵的互联网。无论一天中的什么时间,速度都非常慢。我将切断互联网,因为我发现自己不断地将电话公...

可怕的昂贵的互联网。无论一天中的什么时间,速度都非常慢。我将切断互联网,因为我发现自己不断地将电话公司的其他电子设备切换到热点。今年的电费也很昂贵。自从新管理层开始以来,一切都变得越来越糟,疯狂的代价越来越高。这就是我们离开格林维尔的原因之一!!!!

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E
3 几年前

对这家公司非常不满意。连续3天没电了2天。这对居民不公平,因为我们有义务向这家公司付款,这是我们唯一...

对这家公司非常不满意。连续3天没电了2天。这对居民不公平,因为我们有义务向这家公司付款,这是我们唯一的选择。重新启动的过程很慢,我们还没有收到任何有关重新启动过程的信息。我第一次停电的经历非常糟糕。

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C
3 几年前

很棒的客户服务!!拉斯,科迪·迈尔斯(Cody Myers)和一位贴心的客户服务代表(不幸的是没有得...

很棒的客户服务!!拉斯,科迪·迈尔斯(Cody Myers)和一位贴心的客户服务代表(不幸的是没有得到她的名字)是梦之队!每个人都彬彬有礼,内容丰富并且易于谈论我的问题。下班后,Cody竭尽全力确保我的Internet服务已备份并正常工作(问题不是Geus的错)。这位处于恐慌状态的研究生现在可以在今天晚上提交作业!感谢你们!!

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N
3 几年前

我认为格林维尔应该摆脱被盖斯(Geus)垄断的局面,并让电力公司更有能力应对这种类型的停电。其他公司...

我认为格林维尔应该摆脱被盖斯(Geus)垄断的局面,并让电力公司更有能力应对这种类型的停电。其他公司拥有庞大的卡车和人员队伍,与GEUS屡屡失败相比,这可能增加重新获得动力的可能性。

更不用说拥有更多选择会为我们的客户增加获得更高房价的机会。除了坚持下去,这是唯一的电源选择,因为显然您将需要电力来满足大部分需求。

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V
3 几年前

有史以来最糟糕的电气公司!!!我花了2天时间,他们向我收取$ 120的费用!这是荒唐的!这是我从未听...

有史以来最糟糕的电气公司!!!我花了2天时间,他们向我收取$ 120的费用!这是荒唐的!这是我从未听说过的唯一一家不提供宽限期的公司! 3天的行程不尽相同,我们正在挣扎,我们要付一笔120美元以上的小晚费用。我希望与格林维尔的另一家电气公司建立联系,因为这是这里的唯一一家公司,并且它们拥有最差的客户服务!他们需要改变做事的方式,并对客户特别是挣扎的家庭感到担忧;只需添加一个宽限期,对我们来说它将是10倍更好!

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J
3 几年前

这是我在有线和互联网领域遇到过的最糟糕的公司。他们终于出来连接我的服务,只连接了我的电缆。我不得不阻...

这是我在有线和互联网领域遇到过的最糟糕的公司。他们终于出来连接我的服务,只连接了我的电缆。我不得不阻止军人告诉他我也已经注册了Intrnet。他变得很激动,然后打电话给他。他挂了我的互联网,但只给了调制解调器。我问他是否有路由器,他告诉我我必须自己买一个,当我打电话要求连接服务时没人告诉我。因此,我终于得到了一个路由器,只是发现调制解调器不能正常工作,他们提供给我了。但是我敢肯定,我会用我还没有使用过的互联网来向我收费!!

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S
3 几年前

勒索..这是我所面对过的绝对最糟糕的公司(我是前军人,所以我生活在美国和其他国家和地区),涉及到客户...

勒索..这是我所面对过的绝对最糟糕的公司(我是前军人,所以我生活在美国和其他国家和地区),涉及到客户服务以及完全的欺诈行为。我相信在这家公司遇到麻烦的每个人都应向商业改善局和市议会投诉。 GEUS需要进行调查,并且不允许他们继续开展业务。应停止垄断。短途骑行的客户,收取额外费用和额外押金,在他们这样做的水平上应该是并且可能是非法的。这只是敲诈勒索
我知道,由于GEUS,该镇已关闭的企业。我还必须问为什么没有足够的带宽来进行任何流式传输,我无法获得HBO GO或任何其他点播频道,价格昂贵,因此应该包括在内,GEUS电缆需要尽快更新,或者对他们来说将成为一个很大的问题
更新...为了回应最近的评论者声明,我很乐意“花点时间写出积极的评论”。我已经撰写了80多个评论,几乎所有评论都是正面的,我认为评论应该反映总体经验,不好的经验等于不好的评价,反之亦然,足以说明。

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M
3 几年前

整个夏天,我的电力翻了一番。这是荒唐的!我是一个有两个孩子的单身母亲。我付不起300美元的电费!我们...

整个夏天,我的电力翻了一番。这是荒唐的!我是一个有两个孩子的单身母亲。我付不起300美元的电费!我们从不在家,我也从不更换恒温器。我们在这里需要更多一家电力公司,所以我们有选择!你们将把所有人赶出格林维尔!

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M
3 几年前

如果您与格林维尔办公室的女巫打交道,请确保您记录的谈话在德克萨斯州是合法的,只要您参与谈话即可。这是...

如果您与格林维尔办公室的女巫打交道,请确保您记录的谈话在德克萨斯州是合法的,只要您参与谈话即可。这是我第五次被告知一件事,而他们又做了另一件事,下班时间和主要人数对他们都不满意,这实际上是很好的态度。但是在本地您得到的只是虚假信息。

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M
3 几年前

我对这家公司真失望!账单在我和我哥哥的帐下开了,帐单也跟着我,还有我哥哥的名字。我去找我的帐户去了,...

我对这家公司真失望!账单在我和我哥哥的帐下开了,帐单也跟着我,还有我哥哥的名字。我去找我的帐户去了,我丈夫付了220美元的押金,加上水和互联网的其他押金,只是为了发现我丈夫没有加到账单上。我和一名代表谈话,他只是让我更生气。一点都不开心!

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B
3 几年前

我什至不给他们1星。 Geus是一家糟糕的电气公司,他们的客户服务代表非常专业,并且在断电或其他任何...

我什至不给他们1星。 Geus是一家糟糕的电气公司,他们的客户服务代表非常专业,并且在断电或其他任何有问题的问题上单调。获得预付款时,您需要签订12个月的租约,但是Geus代表无法通知您。遇到问题时,他们需要花费数小时才能获得响应或解决方案。他们总是一个接一个的问题。总的来说,我会说有人需要建立一个更好的电力公司,这实际上可以满足客户的需求,或者Geus需要雇用更好的员工。

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D
3 几年前

没有

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M
3 几年前

一名GEUS员工非法通过大门进入我的后院拿我的电表。我的帐单一直按时付款。我没有动。我当前的配电盘中...

一名GEUS员工非法通过大门进入我的后院拿我的电表。我的帐单一直按时付款。我没有动。我当前的配电盘中有断路器电弧。我还发现是zinsco面板,存在巨大的火灾隐患....此时由于电弧放电会立即引起火灾隐患。我联系了电工寻求紧急服务。许可证办公室因COVID而关闭,无法响应呼叫。我可以选择让房子烧毁,没有电生活(并且因为我必须在家工作而有失去工作的风险),或者将其固定并允许他们决定重返工作岗位。为了安全起见,仪表已经断开。 GEUS决定对这种情况做出反应,闯入我的后院拿走断开连接的仪表。不幸的是我们在一个自治市中,不得不处理歪曲的做法。

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C
4 几年前

不要关注所有负面评论。人们很快蜂拥而至,抱怨无数,但是成千上万的客户会花时间写一些积极的东西吗?我在...

不要关注所有负面评论。人们很快蜂拥而至,抱怨无数,但是成千上万的客户会花时间写一些积极的东西吗?我在美国各地居住,这家公司到目前为止是最好的。极其容易设置服务,公平的价格和完美的客户服务。我的互联网出了问题,两个小时之内他们就出来了并修复了它。听不懂我的第一笔账单,Patricia的客户服务向我完美地解释了这一点。我在伊拉克呆了很多时间,所以我将AC保持在极低的水平,并育有六个孩子。借助每天晚上都会关闭的洒水系统和大量电器,我的账单一直非常公平。这家公司绝对值得获得我无法获得的5星级评价。

如果您按时付款,通常可以避免投诉人遇到的很多问题。

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B
4 几年前

我曾经遇到过绝对糟糕的客户服务。粗鲁的居高临下,0表示服务中断,无助于说明或时间表。如果您完全可以与...

我曾经遇到过绝对糟糕的客户服务。粗鲁的居高临下,0表示服务中断,无助于说明或时间表。如果您完全可以与一个真实的人相处,那充其量是不可能的!今天早上8:30断电,我打电话或花几分钟看一下受影响的面积。为了权衡我需要获得酒店房间的选择权,以便让退休的母亲不要在夏季炎热的时候做饭,只待了将近半小时(在我的第3次电话通话后),才让操作员接受了10秒恢复电源后,然后被告知(他们正在从事“某事”),然后我说我很不高兴,没有解释为什么它首先出现在人们面前,告诉我“您可以向市政府投诉“然后基本上挂断了。是的,这是您当地的一家电源供应商。此外,为什么要提出申诉,申诉将一事无成,他们知道。一年多前,抄表员胡椒粉通过6英尺的链节栅栏向我的母亲喷了3磅重的被救出的吉娃娃老人的脸,向他大吼!在接到我们的无数次电话之后,她仍未听到或看到GEUS的真诚道歉甚至回应,并且在向该市提出投诉后,接到的回回电话也很少。我可以肯定地说,我的后背划伤了我的好老男孩的生命力,在德克萨斯州还活得很好。因为到目前为止,GUES是垄断的教科书示例,完全垄断其客户需求而不受惩罚。1星对GEUS来说太好了。

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B
4 几年前

如果我选择其他公司,这家电力公司会糟透了,我会尽快离开。客户服务是如此糟糕,他们使我永远处于搁置状态...

如果我选择其他公司,这家电力公司会糟透了,我会尽快离开。客户服务是如此糟糕,他们使我永远处于搁置状态,我睡着了,醒来后仍然处于搁置状态。他们搞砸了我的互联网,谈论我的帐户被暂停,但是我付了账单,所以这怎么可能。再也不会!我讨厌它!

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B
4 几年前

当您到帐单上时,它们很不错,但您觉得我是比尔,但我觉得这是达到格林维尔高剂量的方式,需要新的健康竞争...

当您到帐单上时,它们很不错,但您觉得我是比尔,但我觉得这是达到格林维尔高剂量的方式,需要新的健康竞争的电力公司。我还认为德克萨斯州通过了一项法案,您可以拥有任何想要的电力公司。当暴风雨将电源击倒时,也会缓慢恢复电源。

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j
4 几年前

绝对糟糕的公用事业公司。他们垄断了该地区的公用事业,迫使居住在该地区的所有人使用过时的价格和公用事业...

绝对糟糕的公用事业公司。他们垄断了该地区的公用事业,迫使居住在该地区的所有人使用过时的价格和公用事业。他们使查看帐单变得非常困难,因为他们希望您无纸化帐单,但随后不将帐单发送到您的电子邮件中,他们只将您的帐单总额发送到应用程序,而不是帐单,仅发送您欠款的美元金额(苹果应用)。我已经厌倦了这家公司,我一生都住在格林维尔,一个如此大的小镇只有一家可以提供电力的公司是没有道理的

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M
4 几年前

如果有一种可能的方式不让任何开始-我会这样做!!!糟糕的客户服务,格林维尔唯一的电力公司,所以我们没...

如果有一种可能的方式不让任何开始-我会这样做!!!糟糕的客户服务,格林维尔唯一的电力公司,所以我们没有其他选择!!价格极高,我将离开格林维尔,以避免与这些骗子和骗子做生意。我看到了一些积极的反馈,但老实说,我很惊讶这些ppl仍在处理所有这些负面报告。客户服务代表通过电话提供了不正确的信息,Dickey先生确认这是不正确的信息,但也没有帮助。

更新:曾经回应过的人。我与您的公司有过无数次接触,总是令人头疼。我祈祷另一家电力公司来到格林维尔,向GEUS展示什么是客户服务以及如何对待/评价您的客户。我认为1.8评级太高。我们已经审查了您的政策,这些政策可以使您赚到更多钱,而无需考虑客户。

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K
4 几年前

糟糕的服务。多次联系,没有联系。我正在为黄金互联网套餐(50mbps)付费,并且经常收到不到10mb...

糟糕的服务。多次联系,没有联系。我正在为黄金互联网套餐(50mbps)付费,并且经常收到不到10mbps的费用。绝对疯了。每月70美元。如果我们能在这里得到频谱,我的伤口就被调换了。但这是一种垄断,因此频谱在我主要的公寓没有电话线。

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H
4 几年前

如果有办法给0星,我会的!这个地方太棒了!绝对可怕。他们非常粗鲁,根本没有帮助。当您的服务无法正常运...

如果有办法给0星,我会的!这个地方太棒了!绝对可怕。他们非常粗鲁,根本没有帮助。当您的服务无法正常运行时,它们将不在乎。他们不会尝试修复它或发现问题而不向您收取$ 100 +的费用-请注意,这是他们的服务无法正常工作!更不用说他们每个月在我们的电费单上收取的荒谬费用和额外费用。几个月以来,我们几乎不使用空气/热量,有时我们经常使用它!有趣的是,我们的账单如何在不考虑使用情况的情况下完全上下波动!有的几个月我们用了一吨,而一吨的成本甚至比我们几乎什么都不用的几个月还要少!我相信他们会输入随机数并根据需要收费。我们将主要由于这一家公司而搬出格林维尔!有人进来接管!请!!!

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L
4 几年前

这是我使用过的最糟糕的电力公司!我们已经在居民住了3年了,电力不断上升。它是我们初次入住时所支付的价...

这是我使用过的最糟糕的电力公司!我们已经在居民住了3年了,电力不断上升。它是我们初次入住时所支付的价格的两倍。房子在哪里,落在格林维尔的那一侧,那只对电力公司不利。因此,他们随心所欲地对待我们,因为我们无能为力。上个月,我们有一张460美元的电费单!!我们的电气从未如此接近!太离谱了!!我们家中没有什么新东西可以证明这么高的账单。一旦我们有高水费,因为我们有一个游泳池,不得不加满水,我明白了。我会了解是否是某种原因造成的,但没有任何原因。他们来“测试”我们的Metor,然后说这没什么问题,只是给了我们一个新的。如果旧的没错,为什么还要给我们一个新的?我问他们是否可以将测试的阅读材料或可以证明他们进行了测试的任何形式的数据发送给我,并且没有任何问题。他们说他们无能为力,但要口头告诉我,这没有错。那太荒谬了。我怎么知道他们不只是告诉我没有错呢?如果另一个很好,又为什么要给我一个新的Meto?我们现在正在寻找格林维尔以外的房屋,以免我们不再被迫使用公司的这种骗局。

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C
4 几年前

这是我使用过的最恐怖的电气公司。过去几个月,我们的帐单超过$ 360,是原来的两倍。我们有一间120...

这是我使用过的最恐怖的电气公司。过去几个月,我们的帐单超过$ 360,是原来的两倍。我们有一间1200sf以下的小房子!就我们使用多少能源而言,什么都没有改变,我们非常保守。如果您正在考虑搬到格林维尔,请再考虑一下。这是格林维尔拥有的唯一一家电力公司,因此他们可以按自己的意愿弯曲,因为我们对此无能为力。我正考虑离开格林维尔,因为这些价格高昂,弯曲的公司以及其他3个家庭我也知道Geus,您应该为自己能够利用这里的公民而感到羞耻,因为您可以!

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L
4 几年前

如果我能留下更少的分数,我会。这些人撒谎,由于这些庸医是格林维尔唯一的提供者,他们将竭尽所能超越人们...

如果我能留下更少的分数,我会。这些人撒谎,由于这些庸医是格林维尔唯一的提供者,他们将竭尽所能超越人们。他们很粗鲁,会挂在你身上,会说他们会做某事,而永远不会做。他们会弄乱东西,仍然会断开服务,不会因此而出错,但是以某种方式重新打开了连接
他们是在开玩笑!

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R
4 几年前

这是迄今为止我所见过的最可怕的电力和电缆服务提供商,我深情地表示。不仅您充电过度,而且电缆信号不断熄...

这是迄今为止我所见过的最可怕的电力和电缆服务提供商,我深情地表示。不仅您充电过度,而且电缆信号不断熄灭,WiFi每隔一分钟打开和关闭一次,由于存在所有问题,您没有提供任何帐户信用额度,但希望为垃圾服务付费。等不及要看到集体诉讼开始的那一天了,人们就可以找回丢掉的时间和金钱。 GEUS甚至不配我给的一颗星星,但值得为此垃圾买单的每位顾客都表示反对!

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J
4 几年前

我不得不面对的最糟糕的公司。被叫来让他们知道104度天气中有电发生了,讨厌的女士基本上告诉我机组也不...

我不得不面对的最糟糕的公司。被叫来让他们知道104度天气中有电发生了,讨厌的女士基本上告诉我机组也不想在高温中...。让人们知道女士和女士正在发生什么是您的工作。从事电气工作是他们的工作...这就是为什么他们选择从事该行业。他们有0个客户服务,并且如果我有其他公司,我肯定会切换..

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E
4 几年前

GEUS绝对是最糟糕的!我在早上8点付了账单(一笔253美元),被告知他们将在一个小时内打开我的电源...

GEUS绝对是最糟糕的!我在早上8点付了账单(一笔253美元),被告知他们将在一个小时内打开我的电源。这里是中午12点,仍然没有电!我们目前在热警告警告下,我家中有两个小孩!这是绝对的BS!如果可以避免使用GEUS,那就去做吧!!除了给我的孩子们带来的热量外,我在冰箱里还有大约150磅的肉在我打字时解冻!我全心全意地将所有内容加载到GEUS门口!

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S
4 几年前

节流的互联网速度,非法。

节流的互联网速度,非法。
互联网和电缆连接不一致
如果您错过一天的电费付款,将会勒索您。
价格过高的互联网套餐。
对人们在2018年如何使用互联网的理解不佳
GEUS是您的小镇公用事业提供商,即使在

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E
4 几年前

这个地方绝对荒谬,要被客服小姐当作我的白痴,因为不知何故,电(而且只有电)只是我们丈夫和我自己的愚蠢...

这个地方绝对荒谬,要被客服小姐当作我的白痴,因为不知何故,电(而且只有电)只是我们丈夫和我自己的愚蠢时的租金的一半。我一直待着的方式简直是疯了。因为他们是格林维尔几乎所有事物的唯一选择,所以他们不在乎人。如果我知道这将会发生,我将永远不会搬到这里。

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M
4 几年前

市场上最糟糕的互联网。我们有100毫克的服务。其不一致,滞后,下降。我认为它是节流的。没有ISP可以...

市场上最糟糕的互联网。我们有100毫克的服务。其不一致,滞后,下降。我认为它是节流的。没有ISP可以这么糟糕吗?更不用说他们要100毫克100毫克。我切换到Spectrum并以相同的价格获得了940毫克的高端千兆位服务。谈论剥夺人们的利益。如果您想要良好的互联网,请不要致电这些人。

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p
4 几年前

是的,没有通知。第一次迟到。没有电子邮件。没有文字。没有信没有。他们关闭了所有内容。糟糕的客户服务。...

是的,没有通知。第一次迟到。没有电子邮件。没有文字。没有信没有。他们关闭了所有内容。糟糕的客户服务。先生在电话上很棒,很有礼貌并且乐于助人。现在,我只需要等待技术人员将其重新打开并为下班后的服务电话付费。我想当您在城里唯一的选择时,您可以做任何您想做的事。

跟进后,技术人员很棒,礼貌而又迅速。我与之交谈的员工很棒。计费发生了什么事情,以及认为需要在14天内中断服务而不通知的人们。你真好我不知道你晚上怎么睡觉。

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