关于Global Mentoring Solutions
Global Mentoring Solutions (GMS) 是一家领先的外包帮助台支持服务提供商,为电信公司、原始设备制造商、托管服务提供商和电子学习支持提供商提供服务。 GMS 拥有 100% 的北美团队,为全球客户提供全天候协助。
在 GMS,我们了解提供卓越的客户服务对于任何企业的成功都至关重要。这就是为什么我们围绕诚信、责任和卓越的核心价值观建立我们的公司。我们的高技能专业团队致力于提供超出预期的一流客户服务。
我们的外包服务台支持服务旨在为我们客户的客户提供全面的技术援助。我们提供一系列服务,包括电话支持、电子邮件支持和实时聊天支持。我们的团队在排除技术问题并快速有效地解决问题方面拥有丰富的经验。
除了帮助台支持服务外,我们还为教育机构和在线学习平台提供在线学习支持服务。我们的团队在为各种电子学习平台(如 Blackboard、Canvas 和 Moodle)提供技术支持方面拥有专业知识。
在 GMS,我们相信通过始终提供卓越的客户服务来与客户建立长期关系。我们与客户密切合作,了解他们的独特需求并相应地定制我们的解决方案。
与 GMS 合作的主要优势之一是我们所有的员工都在北美。这意味着您可以放心地从会说流利英语的专业人士那里获得高质量的客户服务,而不会遇到任何语言障碍或文化差异。
我们以成为一家始终以透明和诚实经营的道德公司而自豪。我们相信尊重每一个人——无论是我们的员工还是客户——这帮助我们建立了良好的声誉,成为寻求可靠外包服务台解决方案的企业值得信赖的合作伙伴。
总之,如果您正在寻找可以代表您的企业或教育机构提供 24/7 外包服务台支持的经验丰富的合作伙伴,那么 Global Mentoring Solutions 就是您的最佳选择!凭借在多个行业(包括电信、教育技术 (EdTech)、托管 IT 服务 (MSP))提供一流客户服务的超过 20 年的经验,我们每次都能超越您的期望!
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