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Y
4 几年前

[一个好的家在你身边:家人和平共处14天]

[一个好的家在你身边:家人和平共处14天]
>待定进度项目1:跨部门沟通
在“多日住宿”期间,22:00之后空调没有改变以供应空气(暖风),这使房间闷热不堪,房间中的空调温度控制面板没用。
接到第一个电话:将要求工程部打开空调,并确保在检查之前都将其全部打开。
第二次致电并告知昨天的情况,并得到答复:请在需要时致电柜台,他们将协助您打开/打开/关闭。
我第三次致电并告知过去的情况,得到了答复:酒店将根据客人的整体需求和室外温度来调节中央空调。当前的政策是供应空气。如果感觉很热,则只能使用电风扇。那天晚上两通电话后,由于难以接受,我要求将其转移到值班主管。沟通之后,我同意打开它,但它只能保证当晚有空调。
第二天,您仍然需要亲自去柜台了解情况,这是由于酒店柜台与公共工程部门之间的信息传输不畅所致。
如果部门间的沟通是完美的,则问题记录可以被连续记录和跟踪,柜台人员对客人空调的权益有足够的了解,可以认为客人每天需要打电话的情况解决同样的问题是可以避免的。谨在此提醒未来的客人,如果他们得到的答复只能提供空调和电风扇,请认为这绝对是不正常的,并请酒店主管挺身而出! !

>待处理项目2:餐厅散发出的油烟味会通过窗户扩散到房间
如果您选择一个安静的房间,它将被布置在-形的内部。从大约10点到20点,您将有机会闻到餐厅散发出的油烟味,并且靠近窗户的时候会更加明显。但是,如果有空位,酒店愿意为客人更换房间。

>优势:为客人提供免费停车,大门和柜台的热情友好的问候,适当的防疫工作,尽最大努力满足长期居民的需求(更换枕头,提供灯具,提供额外的椅子,更换备件,维修,每日供水),干净的客房

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Y
4 几年前

房间很干净,日语很完美。

房间很干净,日语很完美。
作为日式住宿,这是最好的选择,因为附近交通便利,食物也很丰富。
有时候,留下来只是令人失望的是,电视的接收变得不稳定。

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K
4 几年前

好的

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C
4 几年前

自在

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Gloria Hotel Group

Gloria Hotel Group

4