Goodwin Management 审查

我们的社区默认不使用Goodwin物业管理，这家公司是一家翻修公司。他们与开发公司签约，几乎没有动力去做适当的工作来跟上实际的物业管理。

一旦邻居达到摆脱它们的能力，他们通常就会这样做。如果开发商真的想要一家可以在物业管理方面提供优质服务的公司，那么在与Goodwin签约之前，他们应该三思。

但同样，它们可能是最低的出价。

我们非常感谢Erica女士的帮助。后来我意识到，我几次打扰她可能很失礼，但在得知那笔巨额费用后，我真的很慌张，不停地解释我的情况。我感谢她的耐心。我们无法说明为什么付款没有像往常一样准时到达，她调查了一下并向我们保证，由于covid的缘故，出现了问题/住宿。当她原谅我们时，她松了一口气。真的，对此非常感激。她真的很专业并且有礼貌地回答我们所有的问题。她发送的信息非常易于阅读和查找，并且突出显示了有关在线支付的重要信息。我们经验丰富的客户服务。非常感谢你。

我在结算方面有一些疑问，支持代理人Erica Gonzales非常有帮助，而且很直截了当。她很有礼貌，免除了我的滞纳金（无需我询问），帮助我配置了自动付款（她反复强调了$ 1的手续费），并帮助浏览了HOA网站。
根据我的经验，在涉及任何行业（能源，电话，互联网，账单）的计费时，我只与直接的骗子打交道，而汽车经销商则是最糟糕的。我希望每个公司都聘请像Erica这样的人竭尽全力解释隐性成本，并使他们的客户做出最佳选择。

埃里卡·冈萨雷斯（Erica Gonzales）很棒。她帮助解决了我过去反复尝试过的一个问题。她非常专业，也很友善。我希望她的专业精神能够在这些日子里得到更多体现。谢谢你埃里卡。
在我第二次与TIMOTHY通话时
绝对很棒。我代表我犯了一个错误，在利用他的知识和专业知识之后，他能够找出问题所在。他很有耐心，也很友善。关于提摩太，我不能说足够的好话。
我试图为他做一个特别的评论，但谷歌只允许我为每个公司做一个评论。

我们的物业经理一直不理会他所管理的社区中的居民。让他回复的唯一方法是给他发送电子邮件，并复制他的经理和电子邮件，否则，电子邮件，电话或短信将无法应答。

他与我们的HOA总统有恋爱关系，并与他生活在一起，拒绝获得在自己的房屋上工作的许可，但他对同一物业的其他财产所有人处以罚款。他没有获得许可的原因可能是因为他认为自己不必遵守我们的契约限制。

塔拉总是很棒。我们在这个社区中生活了近18年，我多次呼吁她为各种HOA需求提供帮助。她总是非常乐于助人，并且很高兴与她一起工作。
珍妮佛

感谢天哪，埃里卡·冈萨雷斯（Erica Gonzales）！我也在Yelp上发布了Erica的评论。埃里卡·冈萨雷斯（Erica Gonzales）为我解决问题非常有帮助。她表现出出色的客户服务技能，是一位出色的倾听者，最重要的是，她解决了一个非常紧迫的问题。重物已经从我的肩膀上抬起了！我对她深入浅出深表谢意。 Goodwin和Company您在Erica Gonzales拥有一颗宝石！

与埃里卡·冈萨雷斯（Erica Gonzales）合作解决未付帐单问题并建立新帐户。她真是太棒了！耐心，知识渊博，彻底！周围有5颗星！

我对这家管理公司感到非常失望，非常感谢最终离开他们的管理。在我居住的四年中，Goodwin管理层一直坚持要给我们寄来信件，以修复我们的美化环境或不移动垃圾箱，因为它们在外面多呆了1或2天。我了解这些是维护邻里美学的关注点。但是，我们已经在停泊了几个月的路边抛弃了车辆！这些车辆无法操作，毁坏并阻塞了其他邻居只能停车的开放式停车场。我已经就此问题与拉奎尔·普拉多（Raquel Prado）进行了交谈，她并没有做很多帮助。我给奥斯汀的车辆废弃部门打电话，但由于人员少，他们花了65天以上的时间来解决此问题。 Prado小姐并没有给我任何希望HOA在这一点上还能做任何其他事情。请告诉我，Goodwin管理层，如果我们是负责任的公民，他们按时支付HOA会费，为什么他们不能帮助我们的社区拥有一个外观更好的社区，而不是看起来像垃圾场的街道？

马特·布鲁尔（Matt Brewer）为我提供了出色的专业帮助。他实际上用真实的答案回答了问题。没有烟和镜子。感谢您将此人提供给我。