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N
3 几年前

订购了一棵6棵树(通过沃尔玛站点),并带有多种颜色的灯。大约一周后,一棵树上所有的灯都亮了。这棵树只...

订购了一棵6棵树(通过沃尔玛站点),并带有多种颜色的灯。大约一周后,一棵树上所有的灯都亮了。这棵树只有6英尺高的根(这不是我们所想的)。忘记尝试与他们联系。我尝试多次拨打他们网站上列出的两个号码-没有人回答。尝试使用实时聊天-不可用,但您可以发送电子邮件-没有人回答。 W O R S T客户服务(实际上没有)。

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M
3 几年前

我有一个需要退货的订单,在发回我的订单之前打电话给我,被告知那很好,她记下了我将其寄回的记录。我跟踪...

我有一个需要退货的订单,在发回我的订单之前打电话给我,被告知那很好,她记下了我将其寄回的记录。我跟踪了我的退货包裹,并等待了他们网站建议的三个星期。我仍然没有收到退货,因此我与公司联系,并被告知,我应该在此之后的7-10个工作日内退款。现在已经超过10个工作日,仍然没有退货。帮自己一个忙,省钱。

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C
3 几年前

我和其他所有人都在同一条船上。 12月4日通过亚马逊订购了一棵LED圣诞树,该圣诞树应该在10号到1...

我和其他所有人都在同一条船上。 12月4日通过亚马逊订购了一棵LED圣诞树,该圣诞树应该在10号到14号之间到达。现在应该在17日到达。亚马逊上的USPS跟踪号是错误的跟踪号。与亚马逊联系以获得退款。有人通过不运送物品赚了很多钱!不惜一切代价避免像瘟疫!

至少通过亚马逊退款非常容易!我想这就是所有这些中的一线希望。

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C
3 几年前

订购了圣诞树装饰品。尝试跟踪货运时。 USPS建议他们没有该号码的记录。打电话给我定购的Walmar...

订购了圣诞树装饰品。尝试跟踪货运时。 USPS建议他们没有该号码的记录。打电话给我定购的Walmart和Christmas Central。向两家公司发送了三封电子邮件。给圣诞节中央电话留言。两家公司均未回复我的电话或电子邮件。物品仍未到达,原定于12月9日到达。当您致电Christmas Central时,您将被保持约30分钟,然后他们告诉您他们无法接听电话,留下一个回电号码。这里的客户服务很糟糕。

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z
3 几年前

在12月1日订购了3件商品。其中一个出现在12月18日,第二个出现在12月28日,现在还没有出现。糟...

在12月1日订购了3件商品。其中一个出现在12月18日,第二个出现在12月28日,现在还没有出现。糟糕的客户服务,没有对几封电子邮件和几封语音邮件的答复。当我终于做到“我们要处理超过17,000封电子邮件”时,要让一个活生生的人打电话非常困难。

可能是所有投诉电子邮件。除非您有足够的时间等待,否则请不要从该公司购买。

远离...不要从他们那里购买!!!!!

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a
3 几年前

我订购了20套纯白色的冰柱灯。他们迅速到达。所有20个盒子都标记为“冷白色”。经过多次尝试与他们联系...

我订购了20套纯白色的冰柱灯。他们迅速到达。所有20个盒子都标记为“冷白色”。经过多次尝试与他们联系,至少拨打了3个电话和3封电子邮件,我被告知冷白和纯白是同一个人。我说不,冷白具有蓝色,而纯白则没有。在客户服务代表的建议下,我在外面尝试了一个字符串,它们的颜色尽可能蓝。她很犹豫地给我寄了回邮标签。他们在1月8日收到了灯。从20日左右开始,我尝试了多次,以了解我的信誉。我最终通过PayPal,因为在Christmas Central中什么也没听到。最后,他们给我的钱比全额退款少了20美元,因为我说盒子上的标签都贴错了,它们在盒子里看上去是蓝色的,但纯白色的。因此,由于我的错误,他们向我收取退货运费。我不建议任何人从Christmas Central购买。

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B
3 几年前

大公司!他们将从世界各地的采购商那里购买产品。也许有人住在你家附近。我很幸运为他们工作。我承认我一周...

大公司!他们将从世界各地的采购商那里购买产品。也许有人住在你家附近。我很幸运为他们工作。我承认我一周收到的10 000张订单中犯了一个或两个错误。他们给很多人挣扎的工作,他们需要钱去吃或摆脱寒冷。这些人的钱无关紧要。我们分享了微笑和笑声。因此,请不要对这些人说坏话。世界需要更多像他们这样的人。愿每个男人,女人和孩子都体验圣诞快乐!

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L
3 几年前

我在11月30日在线订购了圣诞树,今天是12月13日,他们仍然没有发货!我收到这家公司的邮件并为此致...

我在11月30日在线订购了圣诞树,今天是12月13日,他们仍然没有发货!我收到这家公司的邮件并为此致歉,因为没有发货,所以我打电话给您,并发了电子邮件,猜怎么着!不要从他们那里购买。公平警告!
有史以来最差的客户服务!为我的孩子们准备一棵树今天足够的等待!

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A
3 几年前

我的经验很失败。我于12月8日订购了圣诞灯,希望在下周收到(发货时间为2-7个工作日)。 12月9日...

我的经验很失败。我于12月8日订购了圣诞灯,希望在下周收到(发货时间为2-7个工作日)。 12月9日,我收到电子邮件,说订单已经发货。实际上,它只在12月14日发货,交货日期为12月22日,那时接收圣诞灯已经不怎么有意义了。
客户服务中没有人接听电话(等待15分钟后,系统切换到电话答录机;我尝试了4次),并且在电话答录机上留言时也没有人回电话。当我通过Christmas Central网站发送消息时,我在5天内收到了回复。这使得与Christmas Central的通信几乎是不可能的。

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C
3 几年前

12月3日订购了圣诞树-12月7日收到了已装运圣诞树的电子邮件-10日致电客户服务-代表确认圣诞树尚...

12月3日订购了圣诞树-12月7日收到了已装运圣诞树的电子邮件-10日致电客户服务-代表确认圣诞树尚未装运。直到12月17日为止,树还没有发货,也没有从多条语音消息或电子邮件发送给客户服务。这家“家族拥有”的公司就是贪婪的一个典型例子,因为他们缺乏客户服务,因此完全无视。如果您希望圣诞快乐和节日快乐-请勿与该公司开展业务。

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T
3 几年前

我在2015年12月与其他最近的海报有相似的经历。直接从Christmas Central订购。当我...

我在2015年12月与其他最近的海报有相似的经历。直接从Christmas Central订购。当我在2015年1月订购商品时,我有一个很好的经验。商品及时送达,UPS跟踪号在商品出厂时提供。一切顺利。 pkg于12月发出的装运通知已发送USPS。我收到的跟踪号不是USPS标准格式。我使用Christmas Central帮助电子邮件表格并聊天,以了解我的货件状态。没有对我的电子邮件和聊天的回复被列为“可用”,但是在我键入没有代表可用的问题后收到了该消息。我向他们发送了一封邮件,要求他们答复---没有回应。带有Christmas Central的客户服务似乎已经走下坡路-或无法跟上12月的订单。无论如何,其他公司都可以完成这项工作。 Christmas Central不能或不投入必要的资源来跟上进度。

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c
3 几年前

我订购的有线色带到达的是包装而不是包装盒。两卷丝带都被捣碎了。请勿在塑料袋中的丝带上粘贴丝带。将这些...

我订购的有线色带到达的是包装而不是包装盒。两卷丝带都被捣碎了。请勿在塑料袋中的丝带上粘贴丝带。将这些邮件寄到一个盒子里。我再也不会向您订购。希望我读过其他人的评论,那么我将不会向您订购。您如何收到买家的钱,却不太在乎订单如何到达,这真是可惜。请勿从戈登公司购买任何阅读此评论的人。

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G
3 几年前

我的包裹在12/2星期五到达。当我打开它时,它的装饰品本来应该运到亚特兰大的。我打了个电话,坐下来等...

我的包裹在12/2星期五到达。当我打开它时,它的装饰品本来应该运到亚特兰大的。我打了个电话,坐下来等待录音,告诉我我前面有一个客户。当我等待时,它以某种方式成为我前面的两个客户,然后是四个。我终于要求语音信箱。那天晚上我也发送了一封电子邮件。现在是星期三,除了今晚,我没有听到任何声音,只是今晚有一位安大略省的妇女与我联系,该妇女收到了我的灯泡,这些灯泡本应运到宾夕法尼亚州。得克萨斯州的某人与她取得了联系,她收到了包裹,你猜怎么着?我们都没有得到公司的回应。运输并不困难,对您的客户也没有反应。我不会再向这家公司订购。

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T
3 几年前

真可惜!

真可惜!

订购的圣诞灯,希望在假期之前返回,未打开........尝试了数周,以获取诸如返回地址等信息,以便进行返还运输。 ................

退货时,我不希望得到退货证明,因此现在不断声称他们从未收到过物品,因此要扣除费用。

缓慢,缺乏,全方位的服务响应!!

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K
3 几年前

因此,圣诞节刚过,我就从他们的网站订购了11包冰柱装饰品,以便明年使用。直到1月19日,我都没有收到...

因此,圣诞节刚过,我就从他们的网站订购了11包冰柱装饰品,以便明年使用。直到1月19日,我都没有收到一包,直到1月22日,我还没有收到另一包。我注意到,不仅有些冰柱的形状比他们在网站上的图片所显示的形状错误,而且,即使在包装盒中随附的清单上,他们也给我发送了错误的颜色,他们写道发送正确数量的颜色。我立即通过电子邮件发送给客户服务部门,告知他们他们写下了错误的颜色包装,并且我需要订购的正确颜色。没有答案。几天后我给他们发了电子邮件。仍然没有答案。白天,我在不同的日子里多次尝试联系他们的实时帮助聊天,而且显然没有人在他们的那端做过。因此,现在我坐在这里拿着错误的彩色饰物,没有人告诉我如何退还它们。

我再也不会向这家公司下订单了,我会告诉大家保持距离。

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S
3 几年前

在2天发货的前提下订购。收到一封货运通知,该订单已于12月7日发货,没有任何跟踪信息。收到第二次up...

在2天发货的前提下订购。收到一封货运通知,该订单已于12月7日发货,没有任何跟踪信息。收到第二次ups通知,包裹将在15号到达,这是我订购后的12天。还收到了有关大量订单的道歉电子邮件。他们是一家圣诞节商店,他们怎么不期待一年中的​​这个时间???非常失望,很可能不会再次订购。

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R
4 几年前

我去年订购的树本身,还不错,我所期望的也很好。好。今年我的配偶和我忙于工作和其他事务,无法装饰。他不...

我去年订购的树本身,还不错,我所期望的也很好。好。今年我的配偶和我忙于工作和其他事务,无法装饰。他不在城里探望家人,我想当他回到家时,窗前会发光的一棵树使他吃惊,真是太好了。设置好它,将其打开-没什么。播放插头和开关,然后仔细听,听到电动机嗡嗡作响。拆开底座,发现灯泡坏了。在使用了几周后,便坐了一年。这是一个LED灯。我的钱包里有3美元的LED手电筒晃动了两年,使用寿命更长。当然,即使我知道在哪里可以找到替代品,今天也没事。我喜欢的那棵最后一棵树持续了数年,我什至从未想过。我希望我仍然可以拥有它,但是我们的地下室去年充斥了,哦,好。无论如何,明智的选择是,您会寻找便宜的东西,这就是您要得到的。现在,我必须尝试解决方案。它仍然是一棵树,我可以装饰它,但我确实将其用于照明。

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C
4 几年前

没有理由再次从Christmas Central或Walmart订购!。在使用错误的跟踪号码进行欺骗...

没有理由再次从Christmas Central或Walmart订购!。在使用错误的跟踪号码进行欺骗性交流之后,我终于确定我在12/03的订单(据称在12/04发货,预计不迟于12/11交货)在圣诞节甚至没有准备好UPS提货。中部直到12/11。
错误的跟踪号使人们无法发现这一点,直到Christmas Central终于在今天透露了准确的跟踪号。不要为直接向Christmas Central抱怨而烦恼。他们在周末关闭,目前正被电话淹没:您将获得一个快速忙碌的信号。在经历了退货和退款过程后,我将进行更新:这就是我希望度过圣诞节的方式

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S
4 几年前

我在2015年12月7日订购了一棵2英寸的圣诞树,并在12月9日收到电子邮件,说包装已经发货并提供了...

我在2015年12月7日订购了一棵2英寸的圣诞树,并在12月9日收到电子邮件,说包装已经发货并提供了追踪号。截至12月21日,该产品没有打包服务,尝试2次实时聊天只会给您未答复的电子邮件查询,而客户服务的电话号码会为您提供从未答复的语音邮件。跟踪号未附加到任何运输服务中,即使电子邮件中指出跟踪号已发送给USPS。显然是从头顶上进行一项业务的巨大错误订购。不差的客户服务,没有客户服务。

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A
4 几年前

感恩节后我马上买了3根绿色花环,它们应该是12月3日到达的。我仍然没有收到他们,那是12月15日。我...

感恩节后我马上买了3根绿色花环,它们应该是12月3日到达的。我仍然没有收到他们,那是12月15日。我曾尝试打电话给Christmas Central,我留下了留言,并给他们发了电子邮件--- nada-没事-没有回应!我将不再与这家公司做生意。

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j
4 几年前

没什么好喜欢的。我于12月14日订购。一两天后,我收到一封电子邮件,说已发货。无法追踪订单,原因是该...

没什么好喜欢的。我于12月14日订购。一两天后,我收到一封电子邮件,说已发货。无法追踪订单,原因是该订单据说正在运送USPS。好吧,在12月23日凌晨,我给他们发了电子邮件,询问我的订单在哪里,在发送一个小时后,我收到了另一封电子邮件,说我的订单在一夜之间被运送出去。好像我忘记了直到发电子邮件。我订购了两个装饰品和一个树帽。这两个饰品是送给so妇和妻子的礼物。 12月24日打开盒子,把装饰品扔到一个大盒子里,没有包裹或固定。因此,其中一个当然掉下来了。我已经尝试过几次报告。到目前为止,我对电子邮件,实时聊天,电话留言等都没有反应。我发现圣诞节中心是戴夫在纽约西部圣诞节世界的一部分。我将确保让每个人都知道该服务是如何烂透的,然后他们甚至都不会承认。这对戴夫来说是可耻的。仍然没有解决方案,妻子仍然没有装饰品。

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K
4 几年前

我订购了假雪和浆果树枝(一个订单),并支付了3天的运费。我收到了来自UPS的电子邮件,它将在星期四(...

我订购了假雪和浆果树枝(一个订单),并支付了3天的运费。我收到了来自UPS的电子邮件,它将在星期四(3天)在这里,然后我又收到了一封电子邮件,它将在星期五(3天之后)在这里,并且我尝试致电客户服务部以查看他们是否单独将它们发送给我或者您当然不能与客户服务中的任何人交谈。它是如此令人沮丧,每当我拿到我的物品时,我都会立即退还它们以获得全额退款!这个地方糟透了!

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P
4 几年前

我希望我在通过亚马逊向他们购买产品之前先阅读过公司的评论。他们真可怕。我下了订单,他们以错误的状态将...

我希望我在通过亚马逊向他们购买产品之前先阅读过公司的评论。他们真可怕。我下了订单,他们以错误的状态将其发送到了错误的地址。当我尝试与他们联系时,我无法联系到他们。感觉到写满了骗局。不要从他们那里订购!

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S
4 几年前

我于12/4/16向CHRISTMAS Central订购了CHRISTMAS树裙。它于16年7月7...

我于12/4/16向CHRISTMAS Central订购了CHRISTMAS树裙。它于16年7月7日发货。我于2016年12月27日收到-圣诞节之后。我不确定为什么从纽约到宾夕法尼亚要花三(3)周的时间。我可以在大约5个小时内开车到达那个距离。我/他们在服务中非常失望。另外,他们的客户服务回复电子邮件所需的时间大约相同(3周)。由于该产品的价值为7.99美元,因此不值得提起更快速的投诉。但是,我不会再向他们购买。买家注意!!!

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J
4 几年前

我曾经合作过的最糟糕的公司。为我的妻子订购了一个特别的装饰品,为我的儿子订购了另一个。妻子被砸成碎片...

我曾经合作过的最糟糕的公司。为我的妻子订购了一个特别的装饰品,为我的儿子订购了另一个。妻子被砸成碎片。我发送了很多电子邮件,打电话了很多次。做这一天,我还在等待某种对话。我宁愿看到有人从第三世界国家订购,然后再使用该公司。非常令人失望的是,我什至必须给1星。我也试过facebook,但结果相同。他们太可怕了

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K
4 几年前

只需阅读所有其他评论-他们都说了。这家公司喜欢用您的钱进行超期运输,但实际上会在截止日期后几天寄出(...

只需阅读所有其他评论-他们都说了。这家公司喜欢用您的钱进行超期运输,但实际上会在截止日期后几天寄出(如果他们选择全部运输)。不用担心,他们会向您发送一封通用的道歉电子邮件,内容是成为一家家族企业,以使其变得更好。

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D
4 几年前

为前窗订购了4个带灯的花环。发货日期有所延长,但这没关系;刚刚计划在明年圣诞节推出它们,而不是今年使...

为前窗订购了4个带灯的花环。发货日期有所延长,但这没关系;刚刚计划在明年圣诞节推出它们,而不是今年使用它们。但是,只有4个中的1个到达。假期过后,我联系了他们,但从未回音。做了第二次尝试,但是什么也没有。我建议不要信任这家公司。成长的烦恼似乎已经淹没了客户服务。

编辑于2016年2月10日添加:
升级为4星。公司通过电子邮件与我联系。提供退款给我购买或重新运送产品;我选择了转船。尽管进展缓慢,但他们最终证明自己是一家诚实的公司。我会考虑再次从他们那里订购(但需要提前!)。

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B
4 几年前

糟糕的经历,不要从该公司或通过沃尔玛从他们那里购买。正如其他审阅者所提到的,我的商品运送时间很长,并...

糟糕的经历,不要从该公司或通过沃尔玛从他们那里购买。正如其他审阅者所提到的,我的商品运送时间很长,并且为我提供了错误的跟踪编号。然后,我退还了我的物品,经过5个电话,三则电话消息和两封电子邮件,我再也没有收到我退回物品的退款。我最终不得不通过我的信用卡公司提出争议,以取回我的钱。轻描淡写是不满意的。

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Y
4 几年前

从沃尔玛网站购买13套冰柱灯。颜色不是我喜欢的颜色。 Christmas Central没有与沃尔玛...

从沃尔玛网站购买13套冰柱灯。颜色不是我喜欢的颜色。 Christmas Central没有与沃尔玛相同的退货政策。有人告诉我要把它寄回自己的角钱(35美元),如果收到包裹,则在一个多月内与圣诞节中央没有任何联系。我没有归还的信用。我已经打过很多次了。留下了无数讯息,一无所获。没有人回复我的电话或回复我的电子邮件。商业实践不佳。

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J
4 几年前

我从12-815的这个地方订购了$ 1500的圣诞树。然后,我在12-9-15收到一封包含跟踪号的电...

我从12-815的这个地方订购了$ 1500的圣诞树。然后,我在12-9-15收到一封包含跟踪号的电子邮件。这恰好是一个不属于任何主要运输公司的伪造号码。打电话给他们,并获得与其他审阅者相同的无知。无人接听...。如果我读过这些评论,我绝对会从别人那里买的。我不敢相信西尔斯(Sears)和沃尔玛(Wal-Mart)在其网站上为他们出售的其他评论。这是荒唐的。没有一个积极的评价,他们也有这些认可。我花了1500美元,不知道何时或是否会到达我的树。任何人如何经营这样的公司并保持经营下去,这都不是我的能力。感觉就像是一个SCAM。如果您决定从他们那里购买,则期望与其他人一样的经历。

我实际上在离开此评论后回了电话,而不是打了跟踪我的订单的选项,而是按下了购买某物的选项....猜怎么着??他们接了。我炸毁了这位女士,她说他们遇到了计算机问题,发出的跟踪号码有误,这是内部跟踪号码。她能够查找它,然后搁置我。几分钟后,她说我的树没有运。她实际上是乐于助人的,并加快了我今天运出的树的速度。

这里的问题是无法与人交谈。如果您有这些问题,请尝试点击购买选项,我向您保证,他们会接您的。

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K
4 几年前

我希望能有一个减去星号的方法。我订购了一个非常昂贵的花环,并付钱使其加快运费,达到60美元。本来应该...

我希望能有一个减去星号的方法。我订购了一个非常昂贵的花环,并付钱使其加快运费,达到60美元。本来应该在三号。现在是15日。我试图停下来,直到我得到他们的礼物,它就走了,“对您的订单被延迟,因为我们受到了如此多的生意的祝福,我们感到抱歉。”它是由一家人签名的。如果这是家族企业,则需要雇用一些专业人员。
所以我打电话给UPS让他们停止订单。好吧,一旦过境,他们就做不到。但我可以拒绝送货,这是我的最新选择。明天应该在这里。关于谁将为往返运输支付费用仍存在争议,这几乎等于物品的成本。我很伤心。

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W
4 几年前

圣诞节后,我首次从圣诞节中央车站放下了两个大灯,准备在明年圣诞节前回家,然后阅读所有这些评论。显然,...

圣诞节后,我首次从圣诞节中央车站放下了两个大灯,准备在明年圣诞节前回家,然后阅读所有这些评论。显然,在我下订单并且然后看到这些评论之后,我非常担心我不会收到我的订单,或者某些东西可能会损坏,等等。我是第一个让公司知道他们处理不当信息的人,但是我有说我感到非常惊喜...我的订单都到了,而这正是我的订单。所有的灯都正常工作,当然,明年将是真正的试运行,但到目前为止,一切都很好!我有很好的经验,会根据结果再次订购。我没有给5星的唯一原因是,真正的考验是明年,当我测试它们的寿命时!

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H
4 几年前

我于1月4日订购了一组带绿线的LED圣诞灯。我要在1月8日至13日之间拿到该物品。该订单实际上是在1...

我于1月4日订购了一组带绿线的LED圣诞灯。我要在1月8日至13日之间拿到该物品。该订单实际上是在1月11日发货的,我终于在1月19日得到了信号。
我得到的是带有白色电线的灯,而不是我在包装清单上订购和指示的绿色!
我看到有关该公司的许多负面评论,在订购之前,我应该先将其涂成红色。
我很失望,我什至不想处理退货。

永远不会从这家公司订购。

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I
4 几年前

不要从这个地方订购。您将永远无法获得订单。 2015年12月8日,我下了订单

不要从这个地方订购。您将永远无法获得订单。 2015年12月8日,我下了订单
一棵小桌面树。今天是16号,什么都没有。我昨天打电话给了代表
那说那个货运员不会去找我的订单...太忙了。

“跟踪号码”是伪造的。没有显示这样的号码,这就是我打电话的原因。我打了电话
今天(16日)再来一次,得到了安娜x247,据说她是主管。她说我会的
18日星期五,她会打给我5点追踪号码,并将隔夜打给我。我们拭目以待。

我告诉了她昨天的电话和忙碌的人,并提醒她公司的名称
是CHRISTMAS Central,如果他不能胜任这份工作,也许其他人可以。雇用没有纽约态度的人。

我什至不给这个评分1.必须给些东西。

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M
4 几年前

这家公司的糟糕经历。早在2014年,他们声称仓库倒塌引起了所有客户服务问题。快进到2015年,仍然有...

这家公司的糟糕经历。早在2014年,他们声称仓库倒塌引起了所有客户服务问题。快进到2015年,仍然有很多糟糕的评论-今年,没有仓库倒塌可归咎于此。

就我而言,我在2015年11月28日订购了3棵圣诞树。比圣诞树装运的日期晚两天收到电子邮件。到12月18日,还没有树木到达。我联系了他们,他们告诉我它现在已经发货..除了要等到12月28日才能到货为止。

更糟的是,当包裹最终到达时,它恰好是我订购的3棵树中的1棵。因此,不仅圣诞节后我的订单到了,而且还不完整,我现在必须支付40美元才能将其运回给他们。

现在是1月25日,他们甚至从未费心运送另外两棵树。

远离这家公司!

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M
4 几年前

难以置信的。不惜一切代价避免。

难以置信的。不惜一切代价避免。

订单已订购,这是较大的沃尔玛圣诞节订单的一部分。下订单的那天,我发送了一封电子邮件,询问预计的交货时间,并提出为快速运送支付额外费用。一周后,我收到一条回复,说我订购的一种物品不再有库存。订单问题的时间没有答复,但他们确实发送了跟踪号。我检查并在下单后7天创建了标签-在他们回复我的电子邮件的同一天。难以置信的。不惜一切代价避免。

沃尔玛的所有物品均立即发货,沃尔玛没有问题。但是沃尔玛应该终止与这家可怕供应商的关系。

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D
4 几年前

截至11/25,我于11/16/15下达了3项订单,但未收到运送确认书。被叫公司CS说从未运过,会检...

截至11/25,我于11/16/15下达了3项订单,但未收到运送确认书。被叫公司CS说从未运过,会检查仓库并给我打电话。没有回电,没有recv运输会议。 1件物品于12/4交付,另外2件物品(2个花环,完全相同)。在12/4上被称为CS,被告知要在当天发货,退回两个运输合同,1个UPS地面,1个UPS Air。为什么他们俩都不给UPS送风?已记录1个花环12/8,其他花环仍未发送。称为CS 12 / 15-告诉其他花环缺货!将不得不发出退款。花环在桥的两边。无需仅1个花环。糟糕的服务,糟糕的仓库管理,永远不要从这家公司购买!

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N
4 几年前

这是我最后一次从这个地方订购。我下令的第一年,他们告诉我他们的仓库已经倒塌了,这将是一个延迟。可以理...

这是我最后一次从这个地方订购。我下令的第一年,他们告诉我他们的仓库已经倒塌了,这将是一个延迟。可以理解。两个月后,我终于收到了订单。快进到今年,我从他们和他们的批发商店订购了几样东西,Northlight季节。我在八月下订单。 Christmas Central确实完成了他们的订单,Northlight季节性没有完成。他们寄给我的东西是因为没东西了。他们本来可以打电话告诉我的。在Northlight时节接听电话的人一团糟。我于12月从圣诞节中心订购了另一棵树用于下一个圣诞节,而不是2月,他们现在两次向我发送了不正确的物品。我只想要我订购的东西那么难。

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S
4 几年前

等待客户服务电话线的时间最少为15分钟。这有可怕的服务。请不要从这家公司购买,他们有糟糕的退货服务。...

等待客户服务电话线的时间最少为15分钟。这有可怕的服务。请不要从这家公司购买,他们有糟糕的退货服务。客户服务也不好。客户支持非常差。他们说话太粗鲁了。他们会延迟寄出物品,并且需要超过4周的时间才能退还给您。此外,您还可以自掏腰包支付回报。我还没有退款。我觉得这是欺诈性公司。
最好从亚马逊,沃尔玛,塔吉特购买。.至少您可以尽快拿回钱,而且他们也附带退货标签。

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P
4 几年前

我需要更少的开始。 2015年12月8日购买了48“ Fontanini神圣家族点燃圣诞圣诞节场装饰...

我需要更少的开始。 2015年12月8日购买了48“ Fontanini神圣家族点燃圣诞圣诞节场装饰艺术-48” Fontanini神圣家族点燃圣诞圣诞节场装饰艺术,并要求两天发货,并为此支付了额外费用。在12/9收到了USPS的跟踪号,USPS网站无法识别该跟踪号,因为它比正常的USPS跟踪号短得多,因此他们向谁发送了知道哪个跟踪号的信息。我曾经给圣诞节寄过一封电子邮件给中央,曾经打电话给他们两次,还留下了一封邮件。第二次我打电话来时,没有人按顺序回答问题,没有人回答,我按了按钮以进行新的回答,瞧!一个人在第二声响上回答。获取我的信息,将我搁置,然后将我发送到客户服务的尘土飞扬的区域,您只能在该区域留下没人回应的信息。如果您有工作人员接新订单,为什么不请其中几个人来解决您已经有钱的当前订单呢?我阅读了有关他们遇到的问题的警报,这很好,如果他们给我发了一条好纸条,说他们由于仓库问题而无法在要求的时间内交付我的产品,并退还了我或给了我一个可行的时间表,所以我可以选择是否仍然需要它。但是,不,他们只是忽略了所有这些抱怨。我有一个网站,并从事运输和客户服务。人们可以快速解决问题,理解简单的解释和道歉。但是,显然,当您无法履行订单时才退钱,只有在您投诉或拒付时才完成。所以这是投诉,我将前往美国运通(Amex)并提出退款要求。你们真的很糟糕的客户服务使圣诞节带来了所有快乐。我建议将“拥抱您的客户”作为一本很棒的书来阅读有关客户服务的内容。有效地处理问题可以使您终生受益。忽略问题并希望它解决就不会给您带来任何好处,而只会让客户告诉所有朋友一个家庭来避免您的生意如瘟疫。失去一位客户和20-30位潜在客户。

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J
4 几年前

我的祖母开始为她的院子订购圣诞节标志,她对我说她的一个命令没有进来。因此,我想跟进该命令,只是发现它...

我的祖母开始为她的院子订购圣诞节标志,她对我说她的一个命令没有进来。因此,我想跟进该命令,只是发现它们给了我一个错误的跟踪号码。不要打扰从这家公司购买,这是浪费您的钱和骗局。如果将来发生任何事情,我将更新此评论。

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B
4 几年前

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4 几年前

糟糕的客户服务,弹出的树没有树架就到了,所以没用。无法与任何人联系,他们不回电话或电子邮件。我支付了...

糟糕的客户服务,弹出的树没有树架就到了,所以没用。无法与任何人联系,他们不回电话或电子邮件。我支付了2天的隔夜运费。树在4天内到达,没有人站立。请勿从这些人那里订购任何东西。对不起,对不起!对不起!

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关于Gordon

Gordon Companies 是一家通过批发、零售和电子商务专门从事假日和家居装饰的公司。凭借 50 多年的行业经验,Gordon 已成为优质产品和卓越客户服务值得信赖的品牌。

公司的使命是为客户提供独特和创新的产品,以在假期或一年中的任何时候增强他们的家居美感。 Gordon 提供范围广泛的产品,包括圣诞树、装饰品、花环、花环、灯、蜡烛以及枕头和抱枕等家居装饰品。

使 Gordon 与竞争对手区分开来的一件事是它对可持续发展的承诺。该公司尽可能使用环保材料来减少碳足迹,同时仍然提供高质量的产品。这种方法为他们在环境保护方面的努力赢得了各种组织的认可。

Gordon 的批发部门以具有竞争力的批量订单价格为美国各地的零售商提供服务。该公司的零售店为顾客提供个性化的购物体验,知识渊博的员工可以帮助他们为他们的家庭或企业找到完美的装饰品。

除了实体店和批发业务外,Gordon 还运营着一个电子商务平台,客户可以在该平台上从世界任何地方在线购物。该网站具有简单的导航工具,允许用户按类别浏览或快速搜索特定项目。

Gordon 对客户满意度的承诺不仅仅是销售优质产品;他们还在购买前后提供优质的客户服务。他们的专家团队随时可以回答有关产品选择的问题,或为运输或交付过程中可能出现的任何问题提供帮助。

总体而言,Gordon Companies 的公司家族已通过批发业务和零售店确立了自己在假日和家居装饰领域的领先地位,同时保持环保的可持续发展方式。凭借卓越的客户服务和具有竞争力的在线和离线价格的创新产品供应——难怪为什么这么多人信任这个品牌!

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