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3 几年前

他们按照您的期望去做,贷款,然后您去做您应该做的:偿还。我遇到了一个问题,那就是它的开票日期与我的银...

他们按照您的期望去做,贷款,然后您去做您应该做的:偿还。我遇到了一个问题,那就是它的开票日期与我的银行不同,并且那里的女人花了半个小时与我通电话(整个过程非常好),解释了为什么会这样。事实证明,这是一种避免利息支付的方式,它可以追溯到应用利息之前,因此利息较低!他们实际上亏钱了,但您付的钱少了,为此蒙受了损失。客户服务真的很扎实,我现在对所有事情都更加了解。我对他们非常满意,与他们有问题的人似乎是错过付款的人……这不是GSMR的错,不是吗?

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M
3 几年前

他们向我发送了月结单,以表明我的余额。当我以某种方式在线登录时,我的余额增加了3,000美元。当我打...

他们向我发送了月结单,以表明我的余额。当我以某种方式在线登录时,我的余额增加了3,000美元。当我打电话给他们时,他们不确定发生了什么,所以我被搁置了,以便销售代表可以与她的经理交谈。当她回到我身边时,她告诉我声明没有显示您余额的全部情况,我知道这很令人沮丧
不明白这样做的目的是不像其他任何贷款服务一样显示我所欠的全部金额。

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M
3 几年前

第一次从Direct Loans引入时又遇到一些问题,而一次传真丢失了,但是GSM&R高管在我将问题...

第一次从Direct Loans引入时又遇到一些问题,而一次传真丢失了,但是GSM&R高管在我将问题举报到链上时都经历了两次。最重要的是,他们想出了如何使事情变得正确并在这些努力中做到认真及时的做法。实际上,一位高管甚至在接下来的几年中进行了跟进,以确保一切顺利。进行尽职调查(跟进截止日期之前在网站上发送或编辑的所有内容,并超越那些可能不完全知道是否需要的人),他们会像发条一样努力,这与FedLoan客户的恐怖故事。 GSM&R的客户服务友好而乐于助人,最重要的是,诚实。他们之间并没有令人讨厌的语音邮件墙(他们的语音邮件很关键,如果需要的话,可以让您快速地与一个人联系),并且他们的网站可以让您通过周转几乎完成所需的一切,但是我还学会了通过电话和纸质检查/仔细检查所有内容,以防万一。
谢谢,GSM&R-信不信由你,我会想你的!感谢您提供YEARS和全面的优质服务。
注意:GSM&R-也许您应该主动关注这里的一星级人士,并像我遇到问题时所做的那样使事情变得正确?为什么要等他们寄信给首席执行官...?

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c
3 几年前

这家公司是一个完全的骗局,我仍在全日制学习,他们要求尚未付款(这正威胁我和我家庭的信用等级)。我有父...

这家公司是一个完全的骗局,我仍在全日制学习,他们要求尚未付款(这正威胁我和我家庭的信用等级)。我有父母,外加贷款服务来支付我的学费。我去了一所相当大的学校(约有12,000名)的学生,我在这家公司遇到的问题使一些在这里的注册服务机构工作了20多年的人感到困惑。如果可以的话,它可以从其他地方借用。他们的电话简直荒唐可笑,徒劳无功,仿佛我在跟一家假公司聊天。我正试图申请医学院,而这些问题的额外压力绝对是荒谬的。 Google的5星级评论无疑是假的。如果我是你,我不会从这家公司借五美元作为午餐。

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L
3 几年前

拒绝发送原始文档给我。拒绝通过电子邮件发送给我文件。我的财务顾问在07NOV打电话给我,但他们说要求...

拒绝发送原始文档给我。拒绝通过电子邮件发送给我文件。我的财务顾问在07NOV打电话给我,但他们说要求仅在25日通过电子邮件完成,这是不正确的,并且还没有像往常那样寄出任何东西给我。他们声明无法通过电子邮件发送信息,因此我需要使用其他Web浏览器。没有帮助很粗略。

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G
3 几年前

避免一切成本-该公司不值得开展业务。糟糕透顶的人。您最好不去上大学,而不是从这个肮脏的组织那里借钱。...

避免一切成本-该公司不值得开展业务。糟糕透顶的人。您最好不去上大学,而不是从这个肮脏的组织那里借钱。该公司将毁掉您的生活。他们将竭尽所能阻止您还清贷款,包括误用付款,拖延付款,无情的通话,短信,信件和电子邮件以及共享个人信息。 GSMR将对您完全说谎,并说出任何话来阻止您进行有效付款并保持利益增长。我希望他们都燃烧。

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K
3 几年前

学校增加了一笔贷款,我上大学的第一年就不需要了,现在负债10,000美元,但由于密码总是很滑稽,所以...

学校增加了一笔贷款,我上大学的第一年就不需要了,现在负债10,000美元,但由于密码总是很滑稽,所以我一直被拒之门外。所以我必须打电话给其他所有东西。与我交谈的大多数人都非常友善和乐于助人,但我当然像几天前就打电话给我输入新密码,她很无礼,不确定自己是什么问题。但是当我向我收取滞纳金时,我目前遇到了一个问题我仍在上学,已经付钱给他们,这很烦人

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J
3 几年前

不要从这家公司获得学生贷款。他们的工作是接受您在学校学习的每个单独的学期(或贷款),即使您只有1个付...

不要从这家公司获得学生贷款。他们的工作是接受您在学校学习的每个单独的学期(或贷款),即使您只有1个付款和1个帐户,他们也会将其报告为单独的贷款帐户。换句话说,我有5个大学学期和向这家公司支付1笔款项,但是即使我只有1张账单和1个帐号,他们也将其报告为5笔贷款。

为什么这么重要?就像生活中的大多数人一样,您会遇到一些财务问题,我在2013年就曾遇到过。...这家公司让我去了我的信用社,因为我迟到了5笔付款,而不是一次。花了我一笔抵押贷款...。五年后!



因此,如果您在大学获得了多笔学生贷款(是的,我是指同一所大学),请不要与该公司合作.........

如果我可以给他们定一个负数5,我会。

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S
3 几年前

该公司从直接贷款购买了我的学生贷款。在2017年11月,GSM&R没有给我发送书面通知,说是时候重新...

该公司从直接贷款购买了我的学生贷款。在2017年11月,GSM&R没有给我发送书面通知,说是时候重新认证我的贷款了,然后以“迟到90天”的方式报告我的信用报告,这使我的信用评分下降了100分。尽管这显然不是我的付款延迟的问题,因为当时我的收入为$ 0。仅仅是因为出现通信错误,通知我是时候重新认证该帐户了。这家公司不关心他们的学生,而是利用他们赚取美元的客户。

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G
3 几年前

糟糕的经历,希望我可以转移我的贷款。客户服务不断为您提供便利。将确认他们具有所需的文件,让您等待三周...

糟糕的经历,希望我可以转移我的贷款。客户服务不断为您提供便利。将确认他们具有所需的文件,让您等待三周,然后在周末或假日(如果没有),通过电子邮件向您发送通知,告知“我们需要此文件,您已经发送给我们并确认我们已经拥有”然后整个过程重新开始。有一次错误地计算了我的贷款还款额,在四个月后的感恩节晚餐中间放了一封电子邮件,告诉我他们犯了一个错误,需要用不到一个月的时间将其加倍,以尝试重新安排财务以处理额外的几笔一个月一百美元。他们说要在发送的所有邮件中保留语音邮件,但他们的系统没有给您这种选择。尽管使用了他们不断告诉我们使用的系统,但花了四个半月的时间才让他们接受我配偶的联邦贷款信息,直到两个月后才说“哦,该系统已经几个月没用了”,然后继续丢失所需信息的电子邮件和上载版本。正是这种服务使人们在办公室中邮政。他们显然根本不在乎客户,即使是那些提前,准时或额外付款的客户。确实确实感觉像他们在试图迫使人们拖欠贷款,因为他们很难向他们提供所需的信息而又不会反复丢失。

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L
4 几年前

这家公司真糟糕。我儿子有一笔贷款,并且还没有到期,因为他仍在全日制学习。我们已发送了延期所需的文件。...

这家公司真糟糕。我儿子有一笔贷款,并且还没有到期,因为他仍在全日制学习。我们已发送了延期所需的文件。他们确认他们已收到文件(显然,处理标准文书工作需要2-3个文件),但他们仍继续向他发送迟交帐单通知。

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E
4 几年前

如果您是成年人并且准时付款,那么这家公司很棒。说到成年,该公司给我发送了一封电子邮件,说我有一条重要...

如果您是成年人并且准时付款,那么这家公司很棒。说到成年,该公司给我发送了一封电子邮件,说我有一条重要的信息可以在Thier网站上阅读。事实证明,由于学校之间的转学,即使我仍是半工半读学生,我的付款仍应支付。一个电话解决了混淆问题。借用数万美元不是在开玩笑,这是您必须要注意的事情,不要因错过付款或贷款状态不最新而怪罪他人。

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T
4 几年前

该公司竭尽全力帮助某人还清贷款人。我已经打了3次电话,要求他们重新计算(重新披露)我的新本金余额,所...

该公司竭尽全力帮助某人还清贷款人。我已经打了3次电话,要求他们重新计算(重新披露)我的新本金余额,所以我支付的利息减少了,每次我打电话给他们时,我都会给出为什么未发生这种情况的解决方法。另外,我也要求与主管交谈几次,但由于他们很忙而被拒绝了。如果可以的话,请远离这家贷款管理公司。他们是真正在魔鬼之下运作的人。

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4 几年前

与DENIES联系以通过书面信函进行通信时,没有直接电子邮件保留书面信函。

与DENIES联系以通过书面信函进行通信时,没有直接电子邮件保留书面信函。

在我提交付款后的第DAYS天,从他们的帐户中提取资金时,由于其他交易,他们试图从指定的支票帐户提取资金时,资金已经不足。他们希望我在转帐后24/7天为他们准备好资金吗?这导致我的银行不仅给我钉了两个NSF,而且还给我钉了NSF(手续费不足)。因为他们第二次尝试(没有我的允许或没有通知我没有足够的资金),所以资金仍然不足。

新手第三层贷款服务商,将您的利息支付给实际上将您视为客户的其他人。

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J
4 几年前

我已经尝试了整整一周来联系客户服务部门。我已经给两个部门发送了电子邮件,并给两个号码打了电话。我从没...

我已经尝试了整整一周来联系客户服务部门。我已经给两个部门发送了电子邮件,并给两个号码打了电话。我从没有收到过回复。当我第二天打电话时,办公室由于天气原因关闭了。今天致电,到目前为止已经等待了将近两个小时。我希望这个问题在上周得到解决,如果今天不解决,我将非常沮丧。

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M
4 几年前

尽管我留下了几则消息,但我从未回电。不是超级有帮助。当我确实接触到某人时,我想还清全部学生贷款。我花...

尽管我留下了几则消息,但我从未回电。不是超级有帮助。当我确实接触到某人时,我想还清全部学生贷款。我花了一个月的时间认为一切都很好,直到我决定检查我的帐户是否有笑容。然后,我发现自己仍然有余。。。我不明白为什么我打电话给某人来帮助我确保我的全部钱都还清了,只是发现不是一个月后。同样令他们烦恼的是,他们没有电子邮件,并且只有我在上课或工作时才可以打电话。

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4 几年前

我已经三度致电该组织,但没有解决。该公司的申请错了,付款也丢失了。我还在上学,每个月付款。两个月他们...

我已经三度致电该组织,但没有解决。该公司的申请错了,付款也丢失了。我还在上学,每个月付款。两个月他们没有贷到我的贷款,经过进一步的调查,我发现他们正在将以前的贷款付款应用到学期开始之日,而不是实际付款的日期。这使我付出了数百美元的额外利息,他们不愿意纠正或承认他们犯了错误。遗憾的是,我无法通过其他组织获得学生贷款。但是,如果您在市场上寻找其他地方!我不能太强调。

4.4.18更新-最后与一位代表交谈,他说:“我们只是遵循教育部的政策,我们不能改变它”
好吧,您(花岗岩状态管理)可以更快地响应,更真实,更完整。

同样,我不能对此施加足够的压力。在其他地方贷款!询问您的经济援助部门,他们使用谁。如果我知道我就读的学校仅使用该组织,那我可能会去其他地方。

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K
4 几年前

远离这个组织。我根据2016年的账单付款,得知付款额。 4年后-我接到一个电话,说我仍然欠款,而且我...

远离这个组织。我根据2016年的账单付款,得知付款额。 4年后-我接到一个电话,说我仍然欠款,而且我在2016年支付的金额仅将我的下一次付款延长了4年,而与此同时显然利息在累积。他们提供贷款,将其分解,使其无法追踪。令我震惊的是,他们被允许摆脱自己的商业惯例,目前正与律师合作对他们进行揭露。去别的地方。

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S
4 几年前

可怕的可怕的!!!!!!!!!!!!试图通过信用额度检查来还清贷款,但他们不接受。。。由于未与我的支...

可怕的可怕的!!!!!!!!!!!!试图通过信用额度检查来还清贷款,但他们不接受。。。由于未与我的支票/储蓄帐户相关联,因此拒绝了该笔款项。这个地方有多愚蠢,无法接受我的名字的检查。再也不会从这个地方得到学生贷款,如果有一颗负面的星星我愿意给它甚至零分,是的!!!我给你5个零。感谢没事

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J
4 几年前

糟糕的经历,这家公司为我提供了不当的资金,使我的学费蒙受了损失,无缘无故地向贷款公司发送了一笔贷款,...

糟糕的经历,这家公司为我提供了不当的资金,使我的学费蒙受了损失,无缘无故地向贷款公司发送了一笔贷款,现在错误地报告了我的信用报告中的逾期付款,即使我还清了贷款,却使我付出了抵押!在其他地方融资,这家公司是恐怖的,不公平的,而且完全粗心。

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4 几年前

终于还清了我的贷款,但意识到我多付了钱。他们从不寄给我多付款额的支票。我在这家公司有超过15年的问题...

终于还清了我的贷款,但意识到我多付了钱。他们从不寄给我多付款额的支票。我在这家公司有超过15年的问题。他们错误地应用了您的付款,并试图增加利息。我不得不多次联系教育监察专员和教育部门,因为我不想因为他们的疏忽而毁了我的信誉。

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4 几年前

这是我遇到过的最糟糕的公司。他们告诉我我有延期的资格,并给我寄了必要的文书。我俩都邮寄了文件,并按照...

这是我遇到过的最糟糕的公司。他们告诉我我有延期的资格,并给我寄了必要的文书。我俩都邮寄了文件,并按照他们资源部的Bethany的指示,我在两个月的时间内通过电子邮件将文件副本发送给他们,但我一直重发,却听不到任何声音,但他们继续向我发送逾期付款通知并破坏了我的信用评分有资格获得延期并提供必要的文书工作!我给了伯大尼我确切的每月电话号码,她说我有资格,现在他们拒绝接受我的文书工作,并且不做任何事!请不要使用它们!看评论避开!

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4 几年前

当我打电话给我与劳拉(Laura)交谈的客户资源号码时,她为我提供了如何提高付款方式的指导,并在提供...

当我打电话给我与劳拉(Laura)交谈的客户资源号码时,她为我提供了如何提高付款方式的指导,并在提供有关如何成功进行分期付款的信息时怀有一种非常友善和愉快的精神。我建议打电话给花岗石州,并给疑问带来好处。有许多负面评论不能证明其团队成员的服务和技能。欠钱令人恐惧,利率令人担忧,但是当您欠钱时,您不应批评试图帮助您付款的人。因为这是我的第一次经历,所以我非常感谢您的帮助和支持。

我的建议;贷款是帮助您成功的工具,而不是永远陪伴您的工具。尽早还款,尽早还款,这将减轻您的焦虑,并为您提供更好的资源,使您将来免除债务。您的债务不是客户服务代表的错,要礼貌和尊重他们,您也会得到尊重。

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4 几年前

这是一家糟糕的公司,无法与他们合作。他们发送了一封没有发送记录的信,要求我拍张照片并通过电子邮件发送...

这是一家糟糕的公司,无法与他们合作。他们发送了一封没有发送记录的信,要求我拍张照片并通过电子邮件发送给他们,但他们仍然不支持发送的内容。每次与某人交谈时,都会得到不同的答案和新问题。无知又可怕的公司。远离!!!

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关于Granite state management and resources

Granite State Management and Resources 是领先的学生贷款服务商,可帮助借款人成功管理学生贷款。该公司已运营超过 35 年,已帮助数百万学生应对复杂的学生贷款世界。

在 Granite State Management and Resources,我们了解管理学生贷款可能会让人不知所措,尤其是对于刚刚开始职业生涯的应届毕业生。这就是为什么我们提供一系列服务来帮助借款人掌握付款并避免违约的原因。

我们的主要服务之一是贷款服务。我们与借款人合作,确保他们了解贷款条款并及时付款。我们还提供灵活的还款选项,包括以收入为导向的还款计划,可以帮助借款人根据收入降低每月还款额。

除了贷款服务外,Granite State Management and Resources 还提供金融教育资源,以帮助借款人做出明智的财务管理决策。我们的网站提供了大量关于预算、储蓄和建立信用的信息。

我们还与经验丰富的财务顾问一起提供免费的一对一咨询课程,他们可以就管理债务和实现财务目标提供个性化建议。

在 Granite State Management and Resources,我们致力于提供卓越的客户服务。我们的团队可通过电话或电子邮件回答借款人可能对其贷款或我们的服务提出的任何问题或疑虑。

总之,如果您正在为学生贷款而苦苦挣扎,或者只是想获得有关如何有效管理它们的一些指导,Granite State Management and Resources 将为您提供帮助。凭借我们全面的服务和对客户满意度的承诺,我们相信我们可以帮助您实现财务目标,同时成功管理您的学生债务。

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