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C
3 几年前

可怕

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B
3 几年前

绝对糟糕的人。我82岁的邻居忘了一次付账。而且他们没有发送有关中断服务的任何通知。没有字母,甚至没有...

绝对糟糕的人。我82岁的邻居忘了一次付账。而且他们没有发送有关中断服务的任何通知。没有字母,甚至没有电话。她发现淋浴时水停止工作了。 (如果她没有随需应变的热水器,她可能会被烧死,因为热水将继续与传统热水器一起使用),与他们的电话花了两个半小时;大部分处于暂停状态。在您拨打电话并付款后,您就必须打电话给其他Nunber安排开通时间!它的疯狂!!!我建议县里的每个人都购买或制造他们用来打开/关闭前院主阀水的扳手之一。您只需要做钢筋和一些钢板。完整的工具也经常在fb市场上出售

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J
3 几年前

水的质量很好。但是,如果您本月研究账单,您会发现他们已经添加了Metro Connect收费。这是完...

水的质量很好。但是,如果您本月研究账单,您会发现他们已经添加了Metro Connect收费。这是完全荒谬的。是否有关于此指控的听证会,是否已获得公共服务委员会的批准?这只是在骗人。我们是退休人员,我们的薪水与许多在工作的人一样,并没有为了补偿这一荒谬的费用而上涨。这只是对我们预算的打击。这只是解决PSC并增加水费的一种方法。

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k
3 几年前

除格林维尔县的精英外,他们不受任何实体的监管。他们很可怕!人手不足!和中世纪他们对待人的方式。他们在...

除格林维尔县的精英外,他们不受任何实体的监管。他们很可怕!人手不足!和中世纪他们对待人的方式。他们在Covid期间没有任何警告就开始切断水源!即使在圣诞节和新年之间!我们确实需要其他提供商或监管机构!

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D
3 几年前

网站勉强运作,不允许我添加卡,已断开连接且没有任何通知。甚至有付款确认书,但从未被告知拒绝付款。支付...

网站勉强运作,不允许我添加卡,已断开连接且没有任何通知。甚至有付款确认书,但从未被告知拒绝付款。支付了60美元的重新连接费,因为...您还要做什么。大多数公司会在断开连接之前致电,看来他们想断开您的连接以获取假期奖金。 (在大流行之前,他们试图与他人联系之前将其水切断了)

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P
3 几年前

3年前,我们将服务从一个地址转移到了另一个地址,因此必须及时付款。现在突然之间,他们声称我们没有转移...

3年前,我们将服务从一个地址转移到了另一个地址,因此必须及时付款。现在突然之间,他们声称我们没有转移服务,而是建立了一个新帐户并从旧帐户中欠他们$ 128。我们有30天的付款时间,否则他们将断开我们的当前地址。我们对此的唯一且唯一的通知是付款要求。

多个客户服务代表很粗鲁。一个人一直把我搁置一会儿,因为她说我不想听我说起他们谎言中的多种矛盾之处时,我不想听我的话。主管梅勒迪斯(Meredith)彻头彻尾地不敬和谦逊。她告诉我,我们需要学习按时付款。抱歉,女士,但我们确实支付了账单,我们已经支付了这笔账单,我将与我们的银行和之前的房东联系以证明这一点。

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C
3 几年前

我打电话报告水表城市一侧有泄漏,但目前已搁置超过50分钟。最初打电话时,我是2号呼叫者,等待时间不到...

我打电话报告水表城市一侧有泄漏,但目前已搁置超过50分钟。最初打电话时,我是2号呼叫者,等待时间不到1分钟。很快,我以不到1分钟的等待时间转到了1号呼叫者。现在已经超过40分钟了。这是我很长时间以来遇到的最糟糕的客户服务。我非常失望。

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K
3 几年前

我对公司本身没有任何投诉,但您的主管梅瑞迪斯(Meredith)非常无礼。我自己和我认识的其他几个人...

我对公司本身没有任何投诉,但您的主管梅瑞迪斯(Meredith)非常无礼。我自己和我认识的其他几个人过去曾与她交谈过,每次她说话都非常礼貌。如果您只有录音机可以播放和聆听她的声音,那就太好了。她与几个客户交谈的方式。听起来她正在将自己的个人生活事务移交给他人。我希望您能播放电话交谈,我相信格林维尔水域的人们会为之震惊。我只是在给我经验。谢谢

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R
3 几年前

如果我可以给它1/2星,那会更准确。我签署了开水申请,他们说要把房屋放回去就行了。因此,这是几天前通...

如果我可以给它1/2星,那会更准确。我签署了开水申请,他们说要把房屋放回去就行了。因此,这是几天前通过电子邮件发送的,后来被水务公司确认,但今天他们不知何故在我的地址打开了任何邮件。同时,我的装修工在那里等着需要水,现在不得不推迟了。花了我更多的钱!这个地方糟透了,客户代表的声音完全毫无头绪。我想他们没有为这种情况提供脚本。

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K
3 几年前

优质的客户服务。我的家人最近发生了漏水,我们的账单从大约每月50美元增加到每月220美元。我们修复了...

优质的客户服务。我的家人最近发生了漏水,我们的账单从大约每月50美元增加到每月220美元。我们修复了泄漏,然后与Greenville Water联系,以查看他们是否可以通过按比例分配泄漏量来帮助我们。
在他们检查以确保我们的泄漏得到修复之后(由于第一次未完全修复,所以不得不将其泄漏两次),他们给了我们大约250美元的抵免额。他们的客户服务部门一直与我们保持联系,以告知我们状态。
不需要格林维尔水务大小的公司(尤其是在格林维尔拥有垄断权的公司)来执行此额外步骤。他们的客户服务令他们感到非常惊讶,也感到非常高兴。

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B
3 几年前

我过得很棒

我过得很棒
到目前为止的经验。水很容易按计划打开,当我打电话给他们时,我给了我第一笔账单的估计数。

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D
3 几年前

糟糕的公司和客户服务。

糟糕的公司和客户服务。
谁授权了所有这些“实体”费用。只是一个大撕裂!
他们都有相同的水量和基本收费!
如果我不为MetroConnects支付新的实体费用,他们威胁要关闭我的水。这项费用没有事先通知,它只是出现在我的账单上,我们假设是弯腰将其收起来。当您是镇上唯一的游戏时,这就是问题。你想做什么,就可以做什么。
如果客户不喜欢它,那就太糟糕了。没有追索权。

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N
3 几年前

如果我能给格林维尔水公司一个负面的评价,我会的。只需阅读我的所有评论即可。该公司是骗局艺术家,喜欢利...

如果我能给格林维尔水公司一个负面的评价,我会的。只需阅读我的所有评论即可。该公司是骗局艺术家,喜欢利用勤奋的公民。没有电子邮件通知,没有断开电话,他们试图切断我的水。我的账单要到1月7日才到期。去找一份真正的工作!

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M
3 几年前

为什么全世界所有这些一星级评论都在这里?似乎这里所有的投诉都是由于不可预见的问题,管道破裂,泄漏导致...

为什么全世界所有这些一星级评论都在这里?似乎这里所有的投诉都是由于不可预见的问题,管道破裂,泄漏导致账单上涨以及“与我们联系”标签存在问题而引起的客户不满。考虑对公司进行评级时所要评级的内容,不能基于其网站的易用性来对公司的服务进行评级,而这并非目的。您不能责怪他们破坏管道。哇。谢谢格林维尔·沃特(Greenville Water)在我打电话时总是乐于助人,在我有疑问时回复我的电子邮件并使付款变得容易。

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A
3 几年前

需要转移服务前4天致电。他们只取消了我的旧住所的服务,而未能完成转移到我的新地址的工作,使我无法在G...

需要转移服务前4天致电。他们只取消了我的旧住所的服务,而未能完成转移到我的新地址的工作,使我无法在GLOBAL PANDEMIC中自来水。这些员工不仅使同胞失败,而且他们的紧急求救电话也不认为这是紧急情况。我被告知要早上打电话照顾他们创建的“我的问题”。最重要的是,所有紧急电话都挂在我身上。绝对令人震惊的客户服务,并对我们的城市真正感到失望。感谢您使我的工作,基本家庭面临风险。

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K
3 几年前

不幸的是,我不能对格林维尔水系统说什么正面的话。最近,我搬回了该地区并更换了银行帐户。由于人为错误,...

不幸的是,我不能对格林维尔水系统说什么正面的话。最近,我搬回了该地区并更换了银行帐户。由于人为错误,我忘记将自动汇票更改为新帐户。我被收取了60美元的费用。我去他们的办公室支付账单并解释发生了什么-他们告诉我,因为这是我的错,所以他们对付这笔费用无能为力。我以前曾喝过格林维尔水已有8年了,却从未错过与您的客户合作的方式!好失望

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D
4 几年前

这家公司很棒,高效且价格合理。我们遇到了另一家公司安装的灌溉泵出现问题的情况。克里斯出来了,并在短期...

这家公司很棒,高效且价格合理。我们遇到了另一家公司安装的灌溉泵出现问题的情况。克里斯出来了,并在短期内修复了它。他的知识,冷静的举止和专业精神给我们留下了深刻的印象。雇用他回到平整的区域并散布一些填充物和表土-再次,快速有效且价格合理。如此之多,我们雇用了他们来安装喷水灭火系统-安装后他们在压力和混乱中工作-这里的承包商很多-正在进行的事情很多,再也无法容纳更多-谢谢Chris,Waterworks和团队的帮助做得好

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E
4 几年前

注意客户

注意客户

一旦您碰巧犯了最小的错误,该公司就会尽一切可能使您的生活变得痛苦。我关闭了银行帐户,因为我要换银行,并且此时水支票还没有结清。我在这家公司有19年零6个月的干净记录,而且没有按时付款,现在我犯了一个错误,将被禁止使用支票12个月。我向服务代表投诉,我不希望被欺负,因为我没有其他选择使用其他公司提供的服务。在自由市场上不应允许这样做。因此请务必不要犯错误,否则它们可能会以同样的方式对待您。我们的自由国家发生了什么。像这样的公司应该感到羞耻。

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r
4 几年前

尽管两个月前有证据证明可以将服务转让给我,但他们还是关闭了我的水,并将其归咎于我的房东。我从来没有收...

尽管两个月前有证据证明可以将服务转让给我,但他们还是关闭了我的水,并将其归咎于我的房东。我从来没有收到过账单,因为这些账单全都寄给了以前的房客。他们说有尝试转移的记录,并在没有与自己或房东联系的情况下关闭了我的水。我没有水就被困住了,直到有时间出来。难以置信的。

更新9/15/20:在已经设置服务时,他们不知何故没有正确输入我的SSN。我现在不得不打电话4次,他们要一张W2或社会保险卡来验证我的SSN。对于公用事业...。我难以置信,像这样的公司可能组织得如此残酷,并且显然不希望正确获取简单的细节。

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M
4 几年前

我知道这家公司不在乎。他们经营法律骗局,这是我知道怎么说的唯一方法。多年来,我们每三个月(每3个月)...

我知道这家公司不在乎。他们经营法律骗局,这是我知道怎么说的唯一方法。多年来,我们每三个月(每3个月)支付一次账单,现在我们每月支付我预算中似乎相等的金额。我和我的妻子都被禁用了。我的妻子病得很重,我所做的只是要求延长1天。
他们声称自己做了几件事,而拒绝了我的第一天。我妻子的支票会在每个月的第四个星期三寄给我,我答应我一开门便会到那儿。哦,有钱人变得更富裕,而我们穷人几乎无法生存。

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D
4 几年前

最近从我的未婚夫表哥那里买了一辆拖车,去给自来水公司打电话,要求他们以我的名义加水,这样我们就可以充...

最近从我的未婚夫表哥那里买了一辆拖车,去给自来水公司打电话,要求他们以我的名义加水,这样我们就可以充水了,不用多说他们拒绝加水,因为我的未婚夫是一家人。拖车的前任所有者,并且由于前任所有者留下了他们不使用的账单而没有付款,因此他们拒绝削减水费,直到他们付清账单,但是前任所有者是不跟上他们的账单的人之一向我和我的6个孩子收费,其中有5个是孩子,我们在家里没有水,因为他们拒绝切水,而我不得不去拿买票的麻烦,因为他不会去拿所有权对于这辆拖车来说,我不是很满意,甚至告诉他们我们会先付200美元的报酬,以便他们削减费用,即使您第一次得到格林维尔水,他们仍然不会这样做没有减免费用,但仍尝试付款前面只是要在我家里喝水

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T
4 几年前

为什么“联系我们”将客户带到此站点?我想给格林维尔供水系统的人发电子邮件。您要么不想让我这样做,要么...

为什么“联系我们”将客户带到此站点?我想给格林维尔供水系统的人发电子邮件。您要么不想让我这样做,要么想让它变得困难。这是我们在没有竞争的情况下得到的。

我一直走过去看了看,即使我多年从事电子账单服务,ebill仍未选中。不知道为什么

周末没有办法与任何人谈论此事。

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D
4 几年前

在线支付几乎永远都行不通,即使这样做也不会使网站在移动设备上变得可用。我使用过的最费力和费力的电话付...

在线支付几乎永远都行不通,即使这样做也不会使网站在移动设备上变得可用。我使用过的最费力和费力的电话付费系统之一。如果您还有其他问题,请祝您好运。您会认为您的头等大事是使skmekne轻松付款……。

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J
4 几年前

当我收到附有MetroConnect附加费用的7月份账单时,我浏览了该网站以了解新账单,并对发现的结...

当我收到附有MetroConnect附加费用的7月份账单时,我浏览了该网站以了解新账单,并对发现的结果感到非常惊讶。我在提供的消息窗口中输入了一个问题,然后进行了思考。
不久之后,我接到了一位消息灵通且专业的女士打来的电话。她承认了我的问题,并给出了明确而合乎逻辑的答复,并回答了我的进一步询问,提供了更多详细信息。
我无法告诉您她对每个主题的快速反应和详尽的解释给我留下了深刻的印象。她是这个公共事业的绝对杰出发言人。如果只有其他人可以注意到她的榜样。
我现在是格林维尔水系统的定罪者。
约翰

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Greenville Water System

Greenville Water System

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