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m
3 几年前

客户不友好的一方,不承认问题并参考其条款。在情人节的前一天下订单。为此,您必须额外支付1欧元。您将在...

客户不友好的一方,不承认问题并参考其条款。在情人节的前一天下订单。为此,您必须额外支付1欧元。您将在订购过程结束时收到此信息(移动显示)。最后,直到第二天22:00才交付给我的妻子。荒谬..............只要以优惠券的形式给所有受情人节影响的顾客打个手势。在这个凌乱的日子里与您做些事情。

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A
3 几年前

我的第一个订单,过生日。分娩太迟了。但是,客户服务仍然有所了解,并为下一个订单提供了折扣代码。

我的第一个订单,过生日。分娩太迟了。但是,客户服务仍然有所了解,并为下一个订单提供了折扣代码。

现在,瓦伦丁有第二个订单,您需要为瓦伦丁交付额外的费用。但是,没有交付任何东西,除了抱歉,客户服务什么都没有做,而是指向Post.nl!就像我从post.nl购买服务一样。我按格力兹付款,如果他们没有按约定交付货物,这就是他们的问题。根据客户服务的Ayla的说法,1%至2天后交付2%。那么,我怎么可能连续两次遭受厄运?

因此,他们不会寻找其他东西。我对所有人的建议:在一个不错的地方订购或自己送货或自己安排快递服务,但不要通过greetz.nl

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a
3 几年前

对于本来应该处理生日礼物的公司来说,这种奇怪的经历。要在两天前下达订单才能保证准时到达,但最终发生的...

对于本来应该处理生日礼物的公司来说,这种奇怪的经历。要在两天前下达订单才能保证准时到达,但最终发生的是,我们得到了9个小时的交货时间,实际上有一天失去了等待交货的时间,最后门铃从未响过,也没有接到电话打电话看看我们是否在家。客户服务部尽力而为,但下一个交付选项是两天后,据我所知,生日是每年一次。
两年前,我也曾与他们有过类似的经历,并尝试再次尝试,但似乎两年还不足以解决他们的后勤问题。
另外,如果您想订购额外的物品(例如气球),则必须创建第二份订单,然后使自己面临无法一次性交付所有物品的风险。几乎看起来像是个骗局。

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I
3 几年前

简而言之:生日前三天订购了带气球的卡片。该卡未按计划在生日当天送达,而现在,生日后三天,仍然没有消息...

简而言之:生日前三天订购了带气球的卡片。该卡未按计划在生日当天送达,而现在,生日后三天,仍然没有消息。

整个故事:我之前几次从Greetz订购卡,而以前这没有问题,交付总是很准时。这次我订购了一张带有额外气球的卡片,用于她祖母的生日,即分娩前三天。不幸的是,当天晚些时候,我在她的生日那天收到一条消息,说包裹无法寄出,因为此人/邻居不在家里。这是完全不正确的,因为我的祖母和邻居都整天都在家里。无论如何,我打电话给送货服务人员,并向我保证第二天就可以送货。这再没有发生过,真的很可笑。

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M
3 几年前

下订单订购父亲节送达的礼物(与周日送达的附加费非常高)。礼物从未交付,尽管钱是我支付的。我也没有被告...

下订单订购父亲节送达的礼物(与周日送达的附加费非常高)。礼物从未交付,尽管钱是我支付的。我也没有被告知发生问题,所以我不得不找出自己,去追回钱(包括在电话中等待30分钟与某人通话)。我订购的另一份礼物也发生了同样的事情,但是鉴于我在3个月内没有与greetz联系,我根本无法获得退款,因为我无法证明这一点,而且他们的系统也无法退回那么远(所以再次为从未使用过的礼物付费)交付)。极差的客户服务。为了可以快速送出礼物,我可以支付高得离谱的价格,但是我也希望它能够送出,并且如果出了问题,至少可以通过greetz通知(相对于发现并追逐自己)。永远不要在这里订购!

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a
3 几年前

这几乎是一个欺诈性平台。订购的所有物品均未按时交付。实际上,已经分批交货。我什至没有被告知我的蛋糕无...

这几乎是一个欺诈性平台。订购的所有物品均未按时交付。实际上,已经分批交货。我什至没有被告知我的蛋糕无法送达。我不得不与客户服务部门联系并通知他们,然后告诉我他们会尝试在两天后交货,因为这是可以接受的选择。不能推迟生日或特殊日子。鉴于他们为此收取了很多溢价,这实在令人很难过。因此它既昂贵又欺诈。

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B
3 几年前

格里茨没有从我那里得到任何星星。在12月4日我60岁生日时,greetz向我打招呼,我最好的朋友已经...

格里茨没有从我那里得到任何星星。在12月4日我60岁生日时,greetz向我打招呼,我最好的朋友已经在12月5日给我送花,因为我不庆祝生日,所以她送我花真是太好了。不幸的是我从来没有这些花,向她道过歉,但是即使她提出申诉,我也没有收到任何花。我们的地址不存在!好吧,我从这里得到了除了格力兹花以外的所有东西,我认为他们的送货员不存在!

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T
3 几年前

T.许斯曼夫人

T.许斯曼夫人
订购于4月30日的花束,5月1日订购了164个Vrolikstraat,
然而花束从未到达。
5月1日发送了一封与此有关的电子邮件,未收到任何答复,只有一封感谢信,内容为申请新订单,但是应付款项已直接从我方扣除,
如果这种情况没有发生,我希望下订单,我将要求我退还款项,并会进一步通知您。
您了解,格蕾兹(Greetz)不再是我与您下另一笔订单的选择。
我待命,
T.许斯曼夫人。

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I
3 几年前

客户服务完全不友好或不合作。

客户服务完全不友好或不合作。
在晚上10点之前订购明天发货。因此,它显然不是那种方式。第二天晚上10点之前不能下订单。客户服务部的Jolanda女士表示,我应该等到与Greetz联系之后,再让订单完全延迟到……?很难找到另一种解决方案。

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W
3 几年前

不值钱!

不值钱!
必须为母亲节礼物支付2倍的运输费用,才能将其运送到同一地址/同一天。当然想退货(我现在已经支付了14的运费)。但是,对电子邮件(两次发送)没有回应,聊天会话也没有回应!

巧合的是,一些甜甜圈本周因商业关系在家中交付。 these,这些很脏!甜甜圈非常干,味道很老。我绝对建议人们不要在这里订购任何东西。价格昂贵,客户服务差,而且糕点一点也不新鲜。

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D
3 几年前

我个人在这里点菜。

我个人在这里点菜。
该公司不遵守协议。他们与无法按时交付“惊喜”的包裹服务一起工作。如果您随后与该公司联系,则他们将不负责解决该问题。鉴于其他人的反应,这是公司无法解决的结构性问题。

没有更多的格蕾兹给我!

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M
3 几年前

客户服务是完全无法达到的。我要下一个业务订单,该订单现已延迟了将近两个星期。通过电话(它们不再工作)...

客户服务是完全无法达到的。我要下一个业务订单,该订单现已延迟了将近两个星期。通过电话(它们不再工作),聊天(花费很长时间,您将无法通过电子邮件访问它们)完全无法访问它们,并且通过电子邮件,您必须至少保留3天的回复时间。与他们联系并完成任何事情都是不可能的。您是从支柱到职位的,没有人承担起责任或认真对待您的投诉。

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a
3 几年前

避免这家公司!

避免这家公司!
服务还有很长的路要走,产品对于您实际获得的价格来说太昂贵了。

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L
3 几年前

几次通过Greetz接收和发送,始终运行良好。这次情况出了问题,但是Greetz本人非常友好地解决了...

几次通过Greetz接收和发送,始终运行良好。这次情况出了问题,但是Greetz本人非常友好地解决了客户问题。发件人不在家。在公共汽车上收到的记录表明他有特定的Hotmail地址? (不是很专业)必须邮寄新的约会,他做了什么,但没有确认新的请求日期就回了。然后,我(发送者)与Greetz联系,后者立即道歉并发送新礼物,因此Greetz本身将为您提供顶级客户服务!

可以提供当天晚上直到晚上10点。取而代之的是,它在晚上10点22分提供,由我儿子接管。第二天,邻居响起了第一包包裹! Greetz本身很棒,但携带包却使它难以置信。在便条上,他提到邻居们不在家,必须重新任命。

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J
3 几年前

周日迅速送达。

周日迅速送达。
随着暴风雨。尊重送货员。满意

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y
3 几年前

我为北荷兰最漂亮的女孩订购了鲜花。不幸的是,她在分娩过程中并不在家,所以我收到一封电子邮件,信中会在...

我为北荷兰最漂亮的女孩订购了鲜花。不幸的是,她在分娩过程中并不在家,所以我收到一封电子邮件,信中会在信箱中放置一条便条,其中包含有关如何安排新的交货时间的说明。注意完全不清楚,客户服务没有响应一分钟,送货公司一无所知。那真是不幸的事了,70欧元。到目前为止已发送了几封电子邮件,但没有回复。不要在这里下订单!

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P
3 几年前

我再也不会在这里下订单了..订购24张气球+卡,-今天的运费将在08:00至18:00之间交付?!我...

我再也不会在这里下订单了..订购24张气球+卡,-今天的运费将在08:00至18:00之间交付?!我认为这是荒谬的时间长度。现在是18:50仍然什么也没收到。送货服务的客户服务也无法到达。想在生日那天给某人一个惊喜,但这现在只是一个简单的应用程序。谢谢!!!!

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G
3 几年前

不错的网站,但我更喜欢使用Kaartje2Go或Hallmark。相比之下,它便宜一些,您还可以保存...

不错的网站,但我更喜欢使用Kaartje2Go或Hallmark。相比之下,它便宜一些,您还可以保存6个月后没有突然消失的积分。值得一提的是,您不能将其保留超过6个月的时间。其他提供者则不是这样。因此,不优先选择Greetz。顺便说一句,还多次收到融化的巧克力或没有水的花朵。如果你问我就不值得了。

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B
3 几年前

组成了卡片和气球,并订购了我孙女的16岁生日。尽管有承诺,但由于快递延误,仍无法进行首次交付。然后由...

组成了卡片和气球,并订购了我孙女的16岁生日。尽管有承诺,但由于快递延误,仍无法进行首次交付。然后由于五旬节,我只需要等待三天,但是……这就是承诺的方式:包裹将在五旬节之后的第二个星期二绝对到达……好吧,我自己打了个电话,因为包裹不再活性。然后承诺将在当天与另一位快递员一起交付带有新订单号的包裹。但是,正如在与该快递公司进行电话联系时所出现的那样,这没有发生,因为Greetz注册包裹太晚了,所以它将在第二天天气变暖...
鲍勃和孙女失望的问候。

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C
3 几年前

非常糟糕,我提前为妈妈清洁的父母和妻子提前订购了情人节卡片,您认为您没有收到一张付清了钱的卡片,所以...

非常糟糕,我提前为妈妈清洁的父母和妻子提前订购了情人节卡片,您认为您没有收到一张付清了钱的卡片,所以如果他们不礼貌的话,请与greetz保持联系,所以我的建议不订购9十分之十,它们是否为时已晚,所以要阅读参考文献,我不是唯一的参考文献

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D
3 几年前

多年来,万事俱备,从来没有问题。

多年来,万事俱备,从来没有问题。
直到最近,..但这是在其他地方交付的,他们的外部交付问题..打包并没有公交车上的票据,最终在给格里兹打电话,给出坐标并接收了几栋房子之后,人们发现了它们。并通过greetz整齐地收取了运输费用。问题已正确解决

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a
3 几年前

我犯了通过格蕾兹(Greetz)订购鲜花过生日的错误。送货员在门口,但在1分钟内走了。追逐它无济于事...

我犯了通过格蕾兹(Greetz)订购鲜花过生日的错误。送货员在门口,但在1分钟内走了。追逐它无济于事。我们不会整天躺在门后。第二天,整天等待........什么都没有。已被漂亮的网站所吸引,但命令的执行非常糟糕。也无法通过电话联系Greetz。 Greetz,如果您正在阅读此书,请进行退款。生日惊喜登月。
不再需要Greetz,而是自己去一家花店。
格里茨吸。

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