Groupe SMEIA 审查

等待时间是令人难忘的。在我联系保险和房屋进行维修之后，立即在2019年3月发生了一次小型摩托车事故。我们在2019年7月下旬，我还没有收回自行车...

不得不放个星星真是可惜。他们甚至不值得。
两周前，我通过一家租赁公司取了一辆车。 GPS选项已订购。在交付时，无需出示车辆，只需简单地交出钥匙，我便意识到GPS未激活。然后，我被尽可能自然地回答，我不得不在摩洛哥和欧洲的制图之间进行选择。
前一天与销售代表确认，在下个星期二进行了简短的约会，将在下午启动。
到达约会后，我被告知我们无法在早上进行所谓的备忘录广播之后进行安装。显然不尊重客户的销售人员当然不会警告我，以防止我不必要地旅行。
工作人员没有道歉，他们甚至对我对这种情况的不满感到不高兴。
总而言之，在没有展示车辆的情况下交出了钥匙，这是销售人员的一种不屑一顾的态度。对于SMEIA而言，幸运的是，宝马品牌是自给自足的，其销售队伍不一定能保证发展。

宝马仍应更加重视其业务合作伙伴，因为SMEIA确实无法传达该品牌的正面形象。

我预约了汽车保养。前两天打电话给我，告诉我我今天上午10点约好，我准时到达上午9:30。现在是11:30，我仍在等着我的车驶进车库...当我问为什么时，销售代表告诉我这是因为进行了灭菌程序...灭菌2小时了；-)反正...我发现这异常且不专业，在这种情况下的约会效果如何。.我认为，SMEIA卡萨布兰卡的客户计划和售后服务必须得到改善。

我是BMW Motorrad Maroc的客户，我感到满意和高兴。特别要感谢Younes和Soufiane的出色服务和出色的支持...他们是摩洛哥BMW Motorrad背后的人，没有他们，这个品牌将无法实现它在市场上的领导地位...对Younes和Soufiane表示敬意。

服务远远不能给品牌带来良好的形象
否则，质量就是宝马

首先，我花了一个多星期的时间来安排我的第一次服务。
其次，有。等待1个多小时才能找到负责人，让他们离开我的自行车。
第三，在他们告诉我4小时后要恢复我的自行车的养护后，他们花了6个多小时才换了非常基本的机油。
他们骑自行车完成工作后，我不得不等待金融部门进行官僚作风。
奖励：自行车充满了油脂，到处都有油迹。
更新：在我抱怨之后，他们清洗了自行车并免费为我提供了服务，但我仍然感到失望。

你好，

我不了解这项业务。客户不是国王，他是另一个时代的商业惯例的囚徒。
发生意外后，我离开了汽车，要求报价，然后将其提交给我的保险，然后再进行任何可能的承保。
从未提供SMEIA，这样我就可以收起我的车了。我一直徒劳地称呼他们，但没有成功..这家公司的稀有员工愿意通过电话回答我，他们以为他们是宝马股东，而他们的法语可悲，令人不胜其烦。我不知道高端经销商会在午休时间关闭，而这正是该品牌顾客唯一的空闲时间。
虽然我不后悔选择汽车，但我认为宝马将失去他们在摩洛哥的代表的客户。

我们对售后服务不满意，我们打电话预约宝马，没有人接机，当我们打电话给管理层时，我们得到了投诉服务，也没有跟进............. ...

无可挑剔
接待。服务。首选

任命换油。尊重指示的时间，非常有礼貌和友好的工作人员，技术人员的10/10。正确排空速率。没什么好说的。 （不幸的是，销售人员不是很专业并且缺乏积极性-因此是4星）。

服务0 0
要设置排空约会，没有人接听电话
你要等15天
在会议当天，我们没有过滤条件
奇怪吗？？？

非常糟糕的经验。
我很遗憾解决了这个问题。谎言并承诺，所有的通话只会在音乐上结束，就好像它们被打来让我们整天听音乐一样。
我希望那些负责任的人能够做些事情来制止这种屠杀，并兑现社会的承诺，特别是在路虎方面。

我很生气地看到汽车的描述中有错误。卡上的0到100的汽车是错误的，对于本质上还是运动型的汽车来说，这仍然是一个严重的错误...

不幸的是，在此接待级别的宝马公司代表是员工，他们没有对访客给予任何关注，也没有找到任何人在封闭的大厅内回答您的问题或看着您的汽车，但是灰尘覆盖了某些类型的汽车对于第七类，只有一辆汽车730

SMEIA（汽车工业的地中海公司）的进口，分销和营销私人豪华轿车的进口和零件。摩洛哥的展示厅位于Oukacha地区Ain-sebaa地区..大城市卡萨布兰卡（BMW，Mini Cooper，Jaguar，Land Rover）这些品牌

对于这个雇用无能的人，没有考虑顾客和没有适当对待顾客的美丽品牌来说，这太可惜了。我出了车祸（感谢上帝，没关系），我不得不等待15天才能收到报价，报价最终不超过2000 dhs（只是告诉你，这样做并不那么复杂） ，而所有员工都向我确认，他们最多可以在24小时内完成设置！！！
大约4周即可收到该零件！！！
我被叫下车，现在售后服务并没有要求PEC ...
我不得不与现场的客户讨论，他们都对他们的服务感到厌恶，这真是太可惜了：(

不得不放个星星真是可惜。他们甚至不值得。
两周前，我通过一家租赁公司取了一辆车。 GPS选项已订购。在交付时，无需出示车辆，只需简单地交出钥匙，我便意识到GPS未激活。然后，我被尽可能自然地回答，我不得不在摩洛哥和欧洲的制图之间进行选择。
前一天与销售代表确认，在下个星期二进行了简短的约会，将在下午启动。
到达约会后，我被告知我们无法在早上进行所谓的备忘录广播之后进行安装。显然不尊重客户的销售人员当然不会警告我，以防止我不必要地旅行。
工作人员没有道歉，他们甚至对我对这种情况的不满感到不高兴。
总而言之，在没有展示车辆的情况下交出了钥匙，这是销售人员的一种不屑一顾的态度。对于SMEIA而言，幸运的是，宝马品牌是自给自足的，其销售队伍不一定能保证发展。

宝马仍应更加重视其业务合作伙伴，因为SMEIA确实无法传达该品牌的正面形象。

我们对售后服务不满意，我们打电话预约宝马，没有人接机，当我们打电话给管理层时，我们得到了投诉服务，也没有跟进............. ...

我认识的最好的宝马和MINI代理商。种类繁多的车辆，自行车和备件，以及乐于助人的员工。那是购买和维修任何类型的BMW或MINI的地方。此外，梦幻般的处所和位置在卡萨。