GVB 审查

这是我必须写的真实分享，因为他们的电车系统非常棒。

问题是他们两次为我和我妻子支付了 4 天的旅行费用，并且不会退还其中一次。

我们在网上支付了 42 欧元，然后不确定我是否在去阿姆斯特丹之前激活了它们，所以在阿姆斯特丹火车站外尝试了一次。

我无法激活它们，所以去了他们的商店。
排队等了 45 分钟，然后这位女士同样无法激活它们。
所以唯一的选择是再买一些票，天真地相信他们显然会退还 42 欧元，因为我没有激活它们并且在阿姆斯特丹期间从未使用过它们 错了

回到英国后，我试图获得 42 欧元的退款。

当我只需要四天的旅行时，他们要求提供大量证据证明我已经清楚地支付了八天的旅行费用。
在电子邮件交换中浪费了很多时间后，他们说我们不会退款。

回想起来，他们显然无意退款，因为显然我需要永久连接互联网，这是我的责任。
它确实在他们的条款和条件中说明了这一点，但像很多人一样，我没有阅读它们。

我从其他谷歌评论中注意到，人们和我一样觉得他们的钱被偷了。

我期待着管理层的答复，但毫无疑问我不会得到。

我只是无法理解这种规模的公司，而且基本上经营得很好，却在 42 欧元以上发生了这样的问题，我显然已经支付了两次

我什至说了一个善意的姿态，他们可以退还 42 欧元，但他们仍然不会做任何事情。

我等着，购买了来回车票，因为我们需要第二天早上从酒店到火车站。该工作人员向我出售了往返机票，但没有告诉我第二天早上有一些公共汽车不在运行。我们最终带着行李步行到车站，因为它比等待下一辆公共汽车更快。除此之外，该市似乎有两到三个不同的巴士公司，他们不互相兑现门票。

我们发现到达这里，买票以及离开时都难以使用公交系统。

我特别指出要去中央火车站去办公室，以免在出发当天出现任何问题。

超级友好的员工
不幸的是，这并不明显。如果您通过GetYourGuide购买一日票，则只能在中央车站和其他3个车站取票

可爱的人，非常致力于确保访问者获得适当信息的任务。尝试激活在线购买的旅行通票时遇到了一些问题，但是像真正的专家一样，这个问题已被发现，关联和解决，没有大惊小怪。在忙碌的一天快要结束时拜访了他，但仍然笑容满面。如果受到尊重，这些人将竭尽所能提供帮助。像一个旅游者一样，粗鲁而苛刻，您会得到您所要求的，但仅此而已（目击者，美国公民试图像VIP一样行事，对机构中的每个人都非常粗鲁和痛苦）。
荷兰人民的缩影和向所有访客提供的资源，感谢他们使我的经历多变。

愚蠢的公司，基本上欺骗了国际游客将他们的欧元存储在gvb卡中。将卡发回给他们以退款，他们声称尽管通过挂号带跟踪号的邮件将其发回给他们，但他们仍找不到卡！

桌子上的那个女人是多余的，没有说服力，她只是把我们放在公寓里，由于工作人员缺少信息，我们损失了120 ...

对于一个拥有精通英语的国家，拥有广泛的公共交通基础设施和连接良好的支付系统，我感到惊讶的是，信息如此混乱和不一致。一般来说，游客不友好，并且取决于您必须在柜台前找谁，工作人员可以友好并且乐于助人，以至于彻头彻尾的粗鲁和不愉快。

这项服务非常有用。我100％建议您得到它，因为它物有所值。我面临的唯一问题是他们的移动应用程序仅在荷兰语中可用。他们的问讯处就在中央车站外，我建议您去那里买票的实物版本，因为我个人对手机上的电子票有疑问。他们办公室的工作人员非常友善和乐于助人。他们的服务非常出色，白天和黑夜都有很多选择，从公共汽车到地铁，轮渡和电车。确实是阿姆斯特丹交通运输的最佳选择和最佳服务。

不友好，不愿意提供帮助。工作时间一直到晚上9点，即晚上8:30，他们已经贴上了“已关闭”标志，并把客户引到GVB网站。

如果您需要电车票，请使用点缀在周围的机器，在高峰时段的等待时间可能会很长，我们排队了大约一个小时，但工作人员非常乐于助人，可以多办一些。

如果您想游览整个城市，绝对值得购买这些交通通行证。.非常友善的员工，在决定我们必须选择的机票类型时非常乐于助人。

这是您到达城市时要做的第一件事。

对于从未使用公共交通工具出行的人来说，用户友好性不够。返回时，Arena没有任何地方指示您必须扫描票务，因此14-支付过多。

真是太糟糕了，如果什么都不对，您会得到建议，因此您必须为夜间巴士支付两次费用，然后在路上还要多花3倍的时间。还有一辆公交车在您的鼻子前行驶得太早，因此您必须等待30分钟以上。我会再坐车去，因为那时候我也一样贵，但我在家里和城市的速度快了十倍。

地铁延误3天。不要错过末班车。您在比耶尔默（Bijlmer）上吗？您必须购买前往中央的火车票。.您再次回到中央。

这是在阿姆斯特丹市中心购买公共交通票的主要场所，毗邻中央火车站，很容易找到并且对您有帮助。但是，我不得不第二次回去，因为当我问一个简单的问题时那位相当不礼貌的员工告诉我，您可以用现金购买公共汽车票，而不能。她坚持要求我们不要购买纸质机票，因为它们会被破坏。这很烦人，但是幸运的是我有一天租了一辆自行车，能够回头去买第二天要离开的公交车票。阿姆斯特丹带着我所有的行李。员工应该了解他们提供的信息，尤其是考虑到有多少游客参观阿姆斯特丹。更不用说我没有骑自行车了，到我酒店要走30分钟路程。

能够将您的问题提交给一个知识渊博，能为您安排事情的现实生活中的人，真是太好了。更多的主管部门和公司应对此进行安排。致敬GVB。

快速，轻松，友好...
在价格方面，无论您是提前在线预订GVB票，还是在酒店，酒店或电车上购买票，都相差0。如果您提前订购，则只需从GVB取货，这使订购互联网变得毫无意义；-)）除非您已将票发送给您。
GVB中心本身就是顶尖！

两年前，我们需要使用GVB，发生了罢工，而且我们没有有关更改车票的信息。然后，我们去了客户服务台询问，这位女士真的很无助和无礼。我希望不是所有的员工都喜欢她。