我的服务员Glenn确实将我的信心带回了Gwinnett的Honda!之前几次拜访让我质疑对客户服务...
我的服务员Glenn确实将我的信心带回了Gwinnett的Honda!之前几次拜访让我质疑对客户服务的承诺。
他非常专心,信息丰富,甚至和我一起走着找到我的车,太好了!格伦的荣誉!做得好!
我的服务员Glenn确实将我的信心带回了Gwinnett的Honda!之前几次拜访让我质疑对客户服务的承诺。
他非常专心,信息丰富,甚至和我一起走着找到我的车,太好了!格伦的荣誉!做得好!
一直在寻找购买2014年本田雅阁的时间,直到来到这里才找到最好的交易。帮助我找到我的车的销售人员是约瑟夫·辛。他不仅了解汽车的来龙去脉,而且还给了我很多好处。如果您需要从本田购买汽车的任何帮助,我强烈推荐约瑟夫。
已翻译这篇评论仅供服务部门使用,因为我是从家庭成员那里购买本田汽车并将其从科罗拉多州开车带走的。
在亚特兰大开车时,我听到的声音令人不安,所以我接受了它,而布兰登·伍德是我的服务顾问。他基本上是为我注册的,并在几分钟之内通过礼貌的乘车安排我回到我的房子(我住在经销处约5英里)。
在检查我的汽车时,布兰登在我向哥哥求婚时对我耐心等待,因为我希望他能听到有关此问题的信息并讨论潜在的选择方案。不仅讨论我可能有的选择,而且我想做些什么。
我确定在忙碌的星期一召开两个人的电话会议很烦人,他谈论维修该特定经销商未真正销售的汽车,但是我发现与服务顾问进行坦率的讨论令人耳目一新。不要以为我被利用了。实际上,一旦我完成了汽车的准备工作并准备好出发,我认为从现在开始,我将使用当地的经销商来满足我的服务需求是有道理的。
我想认识一下布兰登今天所做的出色工作,并且还让我重回正轨而又不花钱。我感谢您提供的服务,并为确保我对将“新”本田安全地返回道路上所发生的一切感到高兴。
我从这个地方买了2015 CRV,对此我感到很满意。但是,我真的不喜欢他们的服务部门。每次,服务顾问都试图向我出售不必要的服务。我对这辆车不太了解,也太天真了,所以我总是花很多钱,几乎每次都撕掉。
已翻译今天,我从史蒂文·舒克马克(Steven Shoemake)获得了优质的服务。由于出色的客户服务,我会回来的。
已翻译本田格温内特广场很棒。我喜欢友好的气氛,每个人都很热情。 Collin Harper是我见过的最好的销售人员之一。他很诚实,我可以说他确实希望我的家人和我能在汽车上得到最好的交易。我真的很喜欢他不像我过去遇到的其他销售人员那样push逼人。他的真诚个性和辛勤工作绝对值得认可。如果您正在寻找汽车,建议您与Collin预约。
已翻译11月20日,我购买了2017年的本田思域。马奎斯·泰勒先生和马可·埃雷拉先生超越了我,来到了我的新本田。他们对所有事情都礼貌而有益。我从凯里·保罗·本田(Carey Paul Honda)购买后,将我当作低下阶层的公民对待。将来,我将继续使用本田Gwinnett Place。再次感谢您,马奎斯和马可。祝福。
已翻译刚刚在这里维修了我的汽车。他们有我去过的最舒适的候车室之一。它们配有免费wifi上网,并且可以坐在笔记本电脑和办公室的地方。或者,只是坐下来看电视。服务经理超级好
已翻译我喜欢我的销售人员克莱门特(Clement)并不急躁或霸道。当我遇到这类人时,这往往使我走到其他地方。我有一个很好的经验,以实惠的价格离开了我想要的东西(2018本田HR-V)!将来会回来的!
已翻译非常礼貌和专业,我把我的本田汽车送去检查,整个过程再顺利不过了。他们很快发现了我的车上需要注意的一些物品,但是对于我现在需要修理的东西和可以等待的东西非常灵活(我有一辆旧的CR-V,油腻的女孩需要一些工作!)。沟通非常好,当他们需要某些零件时,他们整夜都在工作,以确保我尽快将车辆退回。我们还有另一辆本田汽车,并且已经在计划将其带到这个地方。
已翻译专业,礼貌,没有讨价还价的经验!从最初的互联网查询到首次访问经销商以进行试驾,再到销售代表(Chris S)进行后续跟进以确保满足我们的需求,再到在经销商处最终任命购买汽车,应有尽有是一次愉快的经历。财务经理还提供了有关保修和附加选项的非常详细的信息,而没有任何销售压力。用于完成交易并签署“文书工作”的领先技术真的很酷。
我通过电话与其他经销商协商在经销商处如何给他们最后一枪,以赢得他们的业务,本田Gnetnett Place本田让我独自打了个电话,最后提供了该地区最好的交易。我们在做出决定后的2小时内将汽车从地段上开了。这些家伙很棒!强烈建议Rick Hendrick获得任何新车购买体验!
这可能是1或2星评价。
当然,这个过程并非没有问题。尽管问题并不大,但考虑到我作为首次购买者已经进行了广泛的研究,而我认为关键因素之一就是经销商的评级和声誉,这些问题令人感到沮丧。
一个问题是,商定的价格不是合同中的价格,我最初想念它是因为我的注意力转移到了融资总额上,所以我忽略了该行项目,因为它显然应该是我们在纸面上同意的。它仅略低于商定的价格,但更大的问题是未能正确解决此问题并拥有不一致之处,无法确保我对文书中的所有其他内容都清楚。相反,基本上只是耸耸肩,呆呆的凝视和“哦井”。除了适当的确认和清楚之外,并不一定期望对此做任何事情;相反,他们只是因为“我们完成了出售,现在可以停止关心”了。令人失望。
购买后的第二天,我要去买车,这辆车正待检查和细化。我住在一个多小时的路程外,在45分钟的路程外工作。我告诉他们我不想着急,所以如果我不得不再等一天,那会很好。他们向我保证我可以接车。我做到了,不到24小时,电池就没电了。再次令人极为沮丧,更不用说在周六回来时带来的重大不便,抽出我的时间,消耗汽油,并在刚购买的汽车上花费了100多英里。在没有详细介绍整个方案的情况下,我就此问题与Curtis进行了交谈并与之合作。他看到一切都已处理完毕,并确保我的整体经历以积极的态度结束。没有5星级的经历,但是所有考虑到的事情我都会再次购买。
Gwinnett Honda提供了出色的服务。原因,我的汽车电池完全没电了。我让他们更换新电池。现在,我有了好电池。非常感谢。
已翻译服务人员一如既往地提供了很棒的服务。他们甚至和我一起工作,以获得贷款人,这样我就可以在租车部门开门之前提早下车。
我唯一的抱怨是要修理多少东西。不确定是本田的问题还是一般问题,但我对工作,客户服务和及时性感到满意
多么棒的购买体验。我们的销售员泰勒(Tyler)可以很容易地找到我们想要的车辆,同时还要努力获得最好的价格。我肯定会推荐去这里。
已翻译我们上周日来到经销商那里寻找我公婆的车。我们以合适的价格找到了恰到好处的汽车,但在我们所有销售人员吉姆·安德森先生中最出色。从一开始,一个非常专业和乐于助人的人。他花时间解释了所有内容,并听取了我们对预算和风格的所有要求。不用说那天我们买了一辆完美的车。第二天,我这次询问了另一辆车,Shon照顾了我,另一位专业人员竭尽所能为我提供了我想要的交易。在他和吉姆之间确保我能以合适的价格买到我想要的汽车。我对购买感到非常满意。我绝对推荐这个家伙和经销商。看到想要以正确方式做生意的人真是太高兴了。对客户的诚实和仁慈100%。我的下一辆车肯定是这些家伙的。
已翻译早在12月,我便从25岁的年龄购买了我的第一辆汽车,真是一件幸事!但是,自从我购买2015年日产胭脂以来,我遇到的汽车问题最多!我的卡车在6个月内需要更换一块新电池,如果该电池要使用5年,那是不准确的!
同样,在将电池放入我的汽车中之后,它们从我的卡车上拆下市场电线后也拆除了!在汽车经销店等待了五个小时,然后终于要回家了,我的卡车完全断路了,并说前灯系统错误完全使我感到恶心,我住在这个位置45分钟...
第二天返回,他们建议我带它去日产,因为他们没有电脑来阅读卡车上的代码,这完全惹我生气。
我永远不会再来这里...
Charles Kim是有史以来最好的推销员!我的男朋友和我的客户服务非常出色,并且在购买汽车方面经验丰富。走进我们时,我们感到非常沮丧,因为我们没有购买自己名字的汽车的经验,但是在见到金先生之后,他就把这件事当成自己的事,为我们代劳。很棒的地方!
已翻译从事故发生后我们第一次接触的那一刻起,我们就被Matt Paolini惊呆了!他非常友善,而且对我们的维修计划真的很负责。他态度很好,真的听了我们的话。他是如此风度翩翩,但不仅如此……我们感到他的事情完全受到控制。老实说,他让我们觉得我们是他最重要的客户。当他说他会做的时候,他做了他说过的事。如果是电话或电子邮件,他会信守诺言,并努力保持告知。我不记得上一次超出我的期望了。谢谢!
已翻译Ryan Lyeah是最好的销售人员。他没有强迫我买车。在我做出最后决定之前,他一直耐心等待。感谢Ryan为您提供出色的客户服务!!!
已翻译从头到尾,我在Gwinnett Place Honda的购买体验非常出色,而且完全没有麻烦。丹尼·穆恩(Danny Moon)在我们互动过程中完全领先于一切,并帮助了我很多!您可以说真的,他是真诚的,更关心的是有一个满意的客户,这使他们对他们的购买感到非常高兴,而不是想再进行一次销售。有了他们所有的出色产品,它便增加了我对2015年本田Accord的全部了解,我爱不释手。非常感谢你们!
已翻译助理服务经理Jae Kim在处理我的本田方面很专业
最及时地了解2015年CR-V电气问题。凭借Jae的专业知识和绅士风度,我提名Jae为本田美国年度人物。
收费过高,我的本田车主通过购买新车返还了750美元。取消了多付的选件安装计划,不得不多次返回以自行安装零件。交付了错误的零件,还有一些仍要重新订购。在我从事汽车交易之前,我坚持认为零件对我的业务至关重要。但是,他们说销售团队与零件和服务团队无关。我对他们的沟通没有信心。一位销售经理告诉我,本田荣誉回扣(针对本田现任车主)是为了他们的利润,以及如果客户有资格获得回扣的话,这是他们的运气。这就是他们为所有客户提供大幅折扣的方式。如果客户拥有本田汽车,他们将通过向本田汽车提出返还并收取回扣来赚取额外的利润。这是本田的忠诚计划真正的意思吗?我要求它按照本田网站指定的价格将其用作预付款,但有人告诉我它已经被使用了。销售人员和他的经理对我们很友善,但其他所有人……您都获得了一颗星。
已翻译Jeff Sutherland很高兴与您合作!使购买过程变得非常容易,在遇到运输问题时将我们赶到经销商处,并且知识渊博。由于Jeff的出色客户服务,将向朋友推荐此经销店。
已翻译Jae Kim在艰难的处境和建立对客户的信任方面做得非常出色。我很高兴知道Gwinnett Place Honda确实关心客户服务,最重要的是透明度。
非常感谢,并再次感谢您提供的所有帮助,指导和出色的服务。 (这本小册子做得很好,使我对汽车的保养需求有了了解,我希望以后能更自由地提供它。)
我与Kha有很棒的经验。这是一个快速,有效和容易的交易。在整个过程中都感到轻松自在。他确实花了一些时间来确保这是我想要的汽车,并且会很满意,而不仅仅是为了出售它。和我一起度过了非常专注的时间。绝佳的整体体验
已翻译迈克尔·托雷斯(Michael Torres)从我刚开始服役时就对我刚买的新车的问题进行了研究,而他每次进来时都始终如一。我以后只会见他,因为他会确保我得到照顾的!
已翻译迈克尔·托雷斯(Michael Torres)非常乐于助人和友好。他了解我想要的内容,并花时间向我解释了每个细节。我强烈推荐他给任何人!
已翻译我来本田Gwinnett Place寻找一辆新车来代替我的2008 CR-V。斯坦利·陈(Stanley Chen)向我致意,他很高兴地向我展示了很多不同的汽车。我尚未做出决定,因为我在Accord和新CR-V之间陷入了困境。通常在汽车经销店,售货员会因为“浪费时间”而不是看车而不是当场选择而感到生气,但斯坦利是专业人士,并且了解我需要更多时间来决定我要买哪辆车。我向所有人推荐他。
已翻译我在本田Gwinnett Place购买了我的CRV,从Mike Pham和二手车部门的人那里获得的服务非常出色。我因CRV受到了一次损坏,并且麦克和他的经理尽了最大的努力来帮助我。感谢你所做的一切。
已翻译我将吉普车带到GP本田经销商的Hendrix Collison中心,他们在所有维修方面都做得非常出色。我以前参加过本田雅阁,我知道他们会做得很棒。克林特(Clint)非常擅长在车辆和维修方面与我沟通,而吉普车在他们期望的那天就准备就绪。
已翻译很棒的经验。保罗·海特(Paul Hett)细心并且在解释我的新HRV的所有风吹草动中非常有帮助。交易的财务方面花费的时间少于我预期的时间。总的来说,一个愉快的经历。
已翻译马特·保利尼
很少有人会受到尊重和荣誉。 (像马特这样的人越来越少了)在这个疯狂的世界中,我们总是时刻保持警惕。
马特·帕里尼(Matt Paolini)是你很少会被罚款的人。他诚实,迅速和尊重。也许,在他的工作中,他知道人们已经处在困境中,不再需要麻烦。而且,我们大多数人都已经过着支薪水的生活了,不需要被骗。
当我致电亨德里克碰撞中心时,我的重点是获得报价。马特非常专业,把我当作他的客户,而不是保险公司。他甚至还预订了我的租车预订。使我了解最新的维修信息。即使我和他甚至都没有见面,他总是以主席的身份向我讲话。我在Matt(Hendrick碰撞中心)的经历很棒。
也许他只是个好人,懂得小人物。在这个世界上,我们需要更多类似Matt的人。
马特,为我的朋友欢呼。我希望我们会再一次跨越道路。谢谢你,谢谢你,谢谢你!!!
西格斯·昂
我走进经销商那里,期待一场全面的战争,但是我完全错了。我已经从朋友那里听说买车可能是一场噩梦,但对我而言并非如此。我一走进前门,我的营业员约瑟夫·辛就向我打招呼。他很有礼貌和有礼貌,根本没有向我施加压力。他向我解释了整个购车过程,以便我知道会发生什么。约瑟夫(Joseph),在我2014年的试点节目中向我展示了我什至不知道的功能。
我对本田Gwinnett Place和我的销售员的购车经历感到惊喜。毫无疑问,下次我需要购买汽车时,这是我要与之开展业务的经销店和销售员。
极度推push的推销员告诉我回家后,他大喊大叫,说“至少我幸存了”这周的车祸。如果您不准备让某人傲慢无礼并压倒他们接近您的时刻,请避免使用此位置。
已翻译优秀的经销店,非常专业的销售人员并没有那么急促,以至于他们在买车时让您感到不舒服,他们并不仅仅是在告诉您您想听什么!他们使我的首次购车经历变得非常简单,轻松也非常快捷。我的信用状况很差,但是他们能够用我实际去那里购买的那辆准确的汽车以较高的利率为我融资。服务部门也很棒,他们始终确保自己照顾好顾客们。老实说,我的投诉为零,我很高兴选择了Gwinnett Place Honda!
已翻译骗子...您必须了解自己对他们的信任,在买车之前必须先了解汽车,然后在开车离开之前彻底检查汽车,尤其是所谓的POC(二手认证)汽车。
已翻译很棒的经验!估算员Andrew S.非常友好并且乐于助人。我没有预约就去估算,而安德鲁做到了,这样我就可以放心了,马上就可以租房!
已翻译自从GPH在旧地点开业以来,我一直在与他们打交道,并且一直很幸运能够获得出色的Service Writer。我现在和史蒂文在一起,当他说选择时,我真的感到他对我最大的兴趣。
已翻译从格温内特本田出发的第六辆车。销售和服务始终是一流的。销售方面的Chris Adair令人称奇,财务方面的Richard alatrista是一位真正的绅士。多年来一直在介绍人,每个人都感到高兴。
已翻译这项审查早就该进行了,但我离不开一次。
我和我的三个朋友于4月27日访问了本田格温内特广场,以寻找经过预先认证的本田思域。我遇到了一位叫Eric Driver的出色销售代表。到目前为止,这是我迄今为止最伟大的客户服务互动之一!他找到了我正在寻找的车辆,然后继续告诉我有关车辆的信息。他没有试图以多余的不必要的细节把我的车卖给我。自从我来之前研究过汽车以来,他所说的关于汽车的大部分事情我就已经知道了。因此,我知道他并不想让我毛骨悚然。
在给我们提供了完整的汽车使用经验之后,他随后提出要看是否有任何适合我价格范围的较新车型。由于我计划参观该地区的其他车辆,所以我告诉他我会返回。在访问了该地区的其他经销商之后,我意识到原来的Eric车向我展示了最适合我的车。然后,我们回到经销商处完成购买。当埃里克(Eric)将汽车开到经销店的前面以便我可以拿起它时,我注意到汽车上有一些污迹。我把它们指给他,他亲自为我抹掉了!这是他拥有的客户服务类型的一个示例。他很有礼貌,开了一些有趣的笑话,并打破了经销商的尴尬境地。
自从我拥有2019年的本田思域LX以来已经大约2个月了。汽车运行完美。我唯一要抱怨的是交流电。即使在最高设置下,空气也不会吹凉。其他一切都很棒。我只是想确保我大喊Eric Driver,因为他让我的经验值得!
我从哪开始呢?我想我将从走进前门开始。接待员立即向我致以热情的欢迎。在我到达之前,我没有与销售代表交谈,因此我被任命为洛伦佐先生。他很有耐心,知识渊博。在很短的时间内,他就把我带到了我想要试驾的汽车上。甚至与洛伦佐先生进行金钱谈判也很愉快!!!我们达成了一笔交易,我被派往我的金融专家乍得,又名乍得拉德!乍得知道这些数字,也知道对我来说最好的路线。我现在有一辆很棒的车!!!从大众GTI转向思域SI是一个巨大的转变。感谢本田格温内特广场所有出色的人!
已翻译我带着09雅阁的原因是安全气囊灯亮了。起初无法解决问题,但是在与服务经理(K.C.)交谈并了解了我的担忧之后,他能够完全解决所有问题。他的专业水平给我留下了深刻的印象,他信守诺言。只要我拥有本田,他肯定就能赢得我的生意。
已翻译我很高兴得到先生名字Daniel Miranda的帮助。丹尼尔(Daniel)回答了我所有的问题,并以直截了当的态度对待了我,并且由于时间紧迫而尊重我的时间。丹尼尔(Daniel)非常专业,无论他过去接受过何种培训,都一定能取得回报!我强烈建议Daniel和Gwinnett Place Honda满足您的所有Bodyshop,零件和服务需求。谢谢。
驻军
我的经历非常好Robert Glenn是一位出色的汽车经销商,他帮助我们找到了我,我的家人找到了汽车。
已翻译**更新:我的2012 Honda Insight燃烧的是燃油,而Luis Escobar在整个过程中都非常有用。第一步是换机油,然后等待1,000英里,然后进行机油消耗测试。我告诉我的车在犹豫,突然弹出。 Gwinnett Place Honda进行了测试,结果表明我的汽车每1000英里燃烧2夸脱的油,就像技术服务公告和许多投诉一样。我还向他在线展示了2012 Honda Insight的技术服务公告。我等了几个小时,可是路易斯当天让我免费租车。等待一个星期后,我将汽车的所有八个火花塞都放回原处,并更换了发动机上的密封圈和活塞(免费)。有人还告诉我,本田因为这个问题而延长了这些汽车的动力总成保修期。谢谢本田格温内特广场酒店为我的汽车维修和免费出租给我提供的优质服务!对于所有其他遇到此问题的人,祝您好运!五星级,您的员工知道如何赢得回头客。
** 16年6月29日,总体而言经验丰富,但是我最大的抱怨是等待时间。即使安排约会,我仍然发现自己至少要等两个小时才能安排好换油的时间。出了计划,我等了大约四个小时。我每次访问都停靠2星,这基本上迫使我放弃计划并全天候等待,但是除此之外,服务还很棒,而且每个人都很专业,乐于提供帮助。
工作人员很好,我真的很喜欢大堂区域。他们有免费的星巴克,这是最好的。我的换油就是我曾经吃过的斋戒换油!
已翻译我给2星,因为如果给1,那么我的评论可能不会成功。如果您希望在完成日常服务的同时使您的汽车受到破坏,请前往本田格温妮特广场。
每次我来这里时,我的车都被弄脏或损坏。今天我去换了简单的机油。当我取回汽车时,保险杠被刮擦并拉出位置。另外,我的汽车内部有油渍(是布,所以不会掉出来)。
我一直对这个人有耐心,而我回来的唯一原因是因为我住在2分钟的路程内。但这是我最后一次在此地点完成服务。至少可以说,我很生气又累。如果我的车像废话一样对待,那让我想知道技术人员在那里做的工作有多好。
优质的服务-考虑更新您的自动通知系统-我准备好“您的车辆已准备就绪”,但没有有关操作的说明-我要等一下,我要去服务台吗?除了那个小问题,其他所有事情都很棒。
已翻译爱Gwinnett本田,他们提供专业的服务,并真正关心满足当地客户的需求。我拥有的最后四辆车是本田的,因为这辆车以及服务部门都是可靠和可靠的。 Gwinnett Place Honda绝对不会出错。
已翻译