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J
3 几年前

乌斯曼·侯赛因(Usman Hussain),在黑格斯敦福特(Hagerstown Ford)的推销...

乌斯曼·侯赛因(Usman Hussain),在黑格斯敦福特(Hagerstown Ford)的推销员真是太棒了,他超越了推销员的职责,将我带入了我喜欢的汽车!他对我对车辆的需求很感兴趣,并且对与我感兴趣的车辆有关的所有问题都非常有见地。乌斯曼花了几天的时间与我保持密切联系,甚至与我的日程安排了约会,即使他不是在特定的日期或时间工作。在说完一切之后,我购买了这辆车上的一些东西,需要在车上进行修整(化妆品问题),他与不同的供应商安排了所有约会,以确保我的车得到照顾,他甚至去为我蝙蝠给我买了2个需要更换的新轮胎!我会推荐乌斯曼(Usman)为推销员,他很有礼貌,有礼貌并且在工作中知识渊博!如果我能给我更高的评价,那么5星,他肯定会从我的10颗星中得到10颗!

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T
3 几年前

我在黑格斯敦福特(Hargerstown Ford)享受了美好而轻松的体验。我和Cassie Vau...

我在黑格斯敦福特(Hargerstown Ford)享受了美好而轻松的体验。我和Cassie Vaughn和她的教练一起工作,他们绝对很棒。他们回答了我所有的问题,并在购买后跟进了我。这是我第二次在黑格斯敦福特购物,每个人都很轻松。他们擦亮并照亮了我的新骑行车,并在离开停车场前给我的汽油箱加油。经理也非常友好和风度翩翩。我甚至与处理财务文件的年轻女性接触的每个人都像与朋友打交道。总体而言,很棒的体验,并且肯定会再用于以后的购买。

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S
3 几年前

总体而言,我的经验非常丰富,我在与福特销售人员交谈时谈到了升级到新福特汽车的经历,而当我决定走另一条...

总体而言,我的经验非常丰富,我在与福特销售人员交谈时谈到了升级到新福特汽车的经历,而当我决定走另一条路时,他们在寻找我想要的新优势方面非常有帮助,并进行了试驾而且我的车正确完成了,唯一的问题是他们忘了盖好引擎盖,直到开车时我才注意到,车子升到了门闩上。吓死我了

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O
3 几年前

黄金三镖客。好:价格合适!不好的是:虽然这辆车在线上看起来很棒,但是当我们到达经销商处时,却是另一回...

黄金三镖客。好:价格合适!不好的是:虽然这辆车在线上看起来很棒,但是当我们到达经销商处时,却是另一回事。汽车内外都是脏的。现在,我可以不讲理了,并期望很多汽车在外面干净。但是,我确实希望汽车的内部清洁!他们不得不将汽车清洗三,四次,然后才能真正看起来好起来。我的妻子和孩子们不得不忍受无尽的等待!!!丑陋:完成交易并离开经销商后,我们了解到用于开门功能的卡不在车内。我给推销员打了电话,推销员说我需要开车回经销商处,以让服务部门协助对该功能进行重新编程。请记住,我离酒店约一小时路程。我问,为什么我们在那里待了大约八个小时才在经销商那里做不到?推销员没有提供合理的答案,只好我不得不花些时间和精力。我问他们是否可以协助我与附近的经销商建立联系。他们建议我必须回到他们那里重新编程。总而言之,我对这次体验感到失望。我将对在工作上表现出色的金融绅士表示敬意!

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R
3 几年前

我今天早些时候打电话询问车辆。当时有位员工告诉我,正在与客户讨论此事,她会告诉我是否出售。然后她给我...

我今天早些时候打电话询问车辆。当时有位员工告诉我,正在与客户讨论此事,她会告诉我是否出售。然后她给我回了电话,告诉我这笔交易没有完成,所以如果我今天可以来看一下,她会给我设一个appt。我说是的,并告诉她我有一个小时的车程。在印象中我排在第二位,看到距我们的申请不到2个小时。我们比预期的早到了。大约15分钟。当我们到达时,我们的销售人员说他会去拿钥匙。他回来告诉我们他找不到钥匙。他说他知道那是坐在那儿等着我们,最后他才看到,那确实是在我们进来之前。他去问他的经理,然后他回来告诉我们,这是一个商业推销员的朋友带走的出去试驾。请注意,我们有一个appt。在测试期间,他们驾驶了这辆车。我们等了一个小时,让他们从驾车回来,只是告诉他们他正在购买。.我可以理解我是否没有出现在我的app上,但我们的销售人员甚至说,当我们开车时进来,所以他甚至对车辆发生的事情感到困惑。因此,在我们看来,我感到很震惊,因为这个人是公司的朋友。如果你问我,有点阴暗。我们将把业务转移到其他地方。

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V
3 几年前

尽管我有个约会,但我的车在外面约45分钟后才带进来。

尽管我有个约会,但我的车在外面约45分钟后才带进来。
工作人员很友好。健达知识渊博。如果您遇到更困难的问题,他们会告诉您给福特打电话,而不是再花点力气。
但是,当然,那些缺少服务的人会找到他们。
这是我第一次带上汽车进行维修。但是经过在弗雷德里克(Frederick)的福特经销商的几次不太愉快的经历之后,我想我会尝试一下。
我不介意回到黑格斯敦福特。

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K
3 几年前

自从1989年Massey Ford从他们那里购买我们的第一辆汽车以来,我们一直是Hagerstow...

自从1989年Massey Ford从他们那里购买我们的第一辆汽车以来,我们一直是Hagerstown Ford的客户。与往常一样,Hagerstown Ford尤其是Ryan Harbaugh和Chris在Financing的经历堪称典范。我们受到了热烈的欢迎,可以从众多的车辆中进行选择,融资和购买过程既轻松又一流。我们不能要求更好的购买体验。我的帽子给瑞安和克里斯。

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D
3 几年前

预约了下午4点换油。直到430pm才将车辆拖入海湾

预约了下午4点换油。直到430pm才将车辆拖入海湾
为什么要预约,如果您还要再等半个小时,他们至少可以建议我们后面的车主。非常差的客户服务。您的客户为什么要提前致电进行预约
服务很差

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C
3 几年前

每次到期时,我都会使用hagerstown Ford快车道来进行车辆服务。做完一些研究后,我在卡车上...

每次到期时,我都会使用hagerstown Ford快车道来进行车辆服务。做完一些研究后,我在卡车上运行了k&n空气滤清器(在空气箱盖上贴有k&n停止标签),我发现不建议在装有涡轮增压器的车辆上加油滤清器,我推荐了一种新的干式可重复使用的滤清器。我刚到外面去更换过滤器,发现有人将我的k&n过滤器换成了工厂过滤器。而且由于没有我的出现,快速通道是唯一可以进入我的发动机舱的地方,这意味着他们的一名技术人员认为他们比我更需要过滤器。

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C
3 几年前

冷却液服务和电池更换都还不错,但是直到我返回家乡,我才意识到自己唯一的抱怨。我为我的Fusion开启...

冷却液服务和电池更换都还不错,但是直到我返回家乡,我才意识到自己唯一的抱怨。我为我的Fusion开启了福特的召回活动,前一天或两天已经收到了我的邮件。现在,我不得不再开车一个小时来解决这个问题。我的车在您的系统中,并已在其中进行了多次维修,包括召回。当我的信息被调出时,为什么不标记召回?是否要避免进行召回服务?您只在被询问时才这样做吗?

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B
3 几年前

对于来自黑格斯敦福特(Hagerstown Ford)的新福特汽车(我的二手车)和我的代表特拉维斯·...

对于来自黑格斯敦福特(Hagerstown Ford)的新福特汽车(我的二手车)和我的代表特拉维斯·瓦格纳(Travis Wagner)的一流客户服务和待遇,我还无法说清楚。我拥有几辆欧洲豪华轿车,在经销商和购买方面我从未比今天得到更好的待遇。
我飞了进去,购买过程是无缝的和一流的。我什至在开车回家时打了两个电话,以确保车辆中的所有系统均正常运行
做得好特拉维斯和黑格斯敦队

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M
3 几年前

颜色是错误的,列表可以更好地确定汽车的损坏情况。除此之外,它的便捷性并没有花很长时间,而且当我第一次...

颜色是错误的,列表可以更好地确定汽车的损坏情况。除此之外,它的便捷性并没有花很长时间,而且当我第一次在网上问到它时,做出响应的快速性非常出色。我必须说我对黑格斯敦福特(Hagerstown Ford)有点厌倦,因为我小时候的经历很糟糕,这次他们表现出色。

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P
3 几年前

我最近从黑格斯敦(Hagerstown Ford)买了一辆新的福特F-150。我们的销售员Curti...

我最近从黑格斯敦(Hagerstown Ford)买了一辆新的福特F-150。我们的销售员Curtis非常乐于助人,他建议我们应该尝试使用哪种卡车以及原因。我们驾驶了这辆新卡车中的几辆,发现一辆最适合我们的需求。哈格斯敦福特(Hagerstown Ford)员工的专业精神向我们展示,将确保我们将来能够共同开展业务。

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B
3 几年前

我最近去了黑格斯敦福特的快车道,在我的探险家上买了新轮胎。桌子上的“奔”打招呼,非常友好,愉快和乐于...

我最近去了黑格斯敦福特的快车道,在我的探险家上买了新轮胎。桌子上的“奔”打招呼,非常友好,愉快和乐于助人。他帮助我用自己的钱选择了最好的轮胎,并指出了寿命最长的轮胎。我非常感谢他的真诚帮助。轮胎家伙戴上我的新轮胎,甚至在我离开之前洗了车。这是一次很好的体验,我肯定会回去并把朋友带到Hagerstown Ford进行Quick Lane服务。谢谢...

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M
3 几年前

营业员(泰勒)表现得很好。穿着整齐。我对试驾的2种产品非常了解。愿意回答我所有的问题。这是非常重要的...

营业员(泰勒)表现得很好。穿着整齐。我对试驾的2种产品非常了解。愿意回答我所有的问题。这是非常重要的,因为数十年来技术发生了巨大变化。最终购买一个Explorer(白金版)。这是我的第五个资源管理器。

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N
3 几年前

我认为我不会在任何其他经销店购物。我与他们的第一次接触大约是20年前,我们知道何时购买我们的新车是黑...

我认为我不会在任何其他经销店购物。我与他们的第一次接触大约是20年前,我们知道何时购买我们的新车是黑格斯敦福特的好去处。绝对是最佳的销售和财务团队。克劳迪娅(Claudia)和埃里克(Eric)使我们的购车经历成为有史以来最简单的事情。就像他们的广告说“我们会像亚马逊一样将它带给您”,我们绝对喜欢我们的Expedition和F250。而且,它们使我们轻松地将它们带回家。服务团队也很棒。
顺便说一句,这不仅是周围最好的汽车经销店,而且它们还是我们社区青年的巨大支持者。随着今年伯克利县青年博览会的临近,我们的许多常规买家都退出了。但不是黑格斯敦福特(Hagerstown Ford),他们在我们的在线拍卖会上表现出色,我们很幸运在我们的社区拥有如此关怀的业务。
感谢您在经销商内外所做的一切
A +代表我们的经验

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J
3 几年前

查克·韦德(Chuck Wade)是我们在黑格斯敦(Hagerstown Ford)的销售代表,形成...

查克·韦德(Chuck Wade)是我们在黑格斯敦(Hagerstown Ford)的销售代表,形成了最初的电话,将我们的2019福特全顺面包车开了车,体验非常顺利。在距您家400英里的地方购买汽车可为发生许多错误提供了方便,但没有任何错误。我是“老派”,每天我看到客户服务在旁边.....而不是在黑格斯敦福特。即使达成了最终协议,我还是有一些个人要求,他们会照顾他们。我觉得他们超越了经销商的期望。 John Tyrrell北卡罗莱纳州西部。

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S
3 几年前

在修好刹车线时,在护林员身上发现车架破裂后,我去了这家经销商。我走进前门,一个男人走近我,问我在找什...

在修好刹车线时,在护林员身上发现车架破裂后,我去了这家经销商。我走进前门,一个男人走近我,问我在找什么。我是一个年轻的先生们,所以我说二手车。他打电话给迈克·里德(Mike Reid),他上前遇到了我,并将我带回二手车。他问我在找什么,我告诉他,他就把我带到那里。他给我看了几辆车,问我正在寻找什么价格范围,我直接告诉他。我们交谈时,一辆卡车驶过,他说:“哦,等等,这辆车不久前才被交易,让我检查一下它的价格范围。”他把我带到车上,问我怎么想,那真是太好了!维护良好的2012 F-150仅46,000英里!拿去试驾,去了办公室,看看我有资格获得这份工作,而且很麻烦。汽车最终获得了认证(免费更换制动器和转子),他们给了我免费的借用车,而这一切都是在周末进行的。接到电话,回来拿起钥匙,迈克甚至在离开前帮我把手机挂到了蓝牙上。从我到达那一刻到离开我那一刻,我都受到了非常好的待遇,没有您听说过的所有典型情况都在经销商处发生。他们知道我已经准备好购买了,并帮助我以我认为可靠的价格找到了理想的汽车。这是我第一次从经销商那里购买汽车,我不得不说这确实是一次很棒的经历。我要说的是,如果您想参加一笔交易,请问Mike Reid。

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B
3 几年前

该经销店的完整性在桶的底部。难怪人们讨厌购买汽车/推销员。我和妻子去那里准备买一辆新卡车。我们把我们...

该经销店的完整性在桶的底部。难怪人们讨厌购买汽车/推销员。我和妻子去那里准备买一辆新卡车。我们把我们的行业和我们7周大的女儿都带了上去,所以如果那不代表我们很认真,我不知道会发生什么。在对交易进行低调处理之后,我对我所感兴趣的卡车“价格错误”以及他们将如何赔钱感到困惑,但是自从我在那里后,我就兑现了这笔交易。经理然后告诉我他“希望我不买它,因为他不想在他的书上买它。”在他说他可以在另一辆车上与我合作之后,我再考虑另一辆卡车。贸易补贴的增加幅度很小,我们走了。第二天,他们又回来了,说他们将兑现“错误的价格”(一周后仍未在网上更改),并给我我想要的交易。我去了艾里山,进入了世纪,他们达成了交易,零麻烦并与我分摊了床褥的费用。为了尽我最大的努力,Hagerstown为我提供了两年的免费维护。太糟糕了,无论在哪里购买,它都包含在内。经过那次治疗,我什至不会从那里买零件。远离,去弗雷德里克或艾里山!

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D
3 几年前

出色的服务经理代表罗伯·默瑟(Rob Mercer)很快被告知,他具有理解卡车问题的技能,并安排了一...

出色的服务经理代表罗伯·默瑟(Rob Mercer)很快被告知,他具有理解卡车问题的技能,并安排了一辆出租卡车随我一起在到达后15分钟内没有通知。他更担心我会得到良好的服务,并一直说我是他的老板,把事情做好是他的工作之一。最后,值得拨打服务电话的人值得一游。新款福特F-150乘坐起来很轻松,我从来没有为此付账。一流,其他经销店可以学习一两个东西。保持该标准,没有理由去其他地方。对默瑟先生表示赞赏。

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D
3 几年前

有史以来最好的福特销售顾问!

有史以来最好的福特销售顾问!

我们的2013年C-max是我们从黑格斯敦福特(Lagerstown Ford)购买的第四辆汽车,也是我所知的最该死的家伙Mike Reid的第三辆汽车。您不会在业务中找到更友好,诚实,真诚和关怀的人。我建议所有人在前往黑格斯敦的路上都经过所有其他经销商,以购买您的下一辆车,并继续回去维修。我们一直是Hagerstown Ford的客户超过10年。

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B
3 几年前

很好

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J
3 几年前

我最近从这家经销商处带来了2019年福特Fusion SE Hybrid。销售经理Chris Bla...

我最近从这家经销商处带来了2019年福特Fusion SE Hybrid。销售经理Chris Black和推销员Tex Miller都很高兴能与之合作。我很喜欢这个过程,他们使过程变得简单快捷。我感到很舒服,我也得到了很多。我对所购的汽车感到非常满意,将来很高兴再次与他们开展业务。我强烈推荐给希望购买新福特汽车的人!

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J
3 几年前

我与销售代表一起工作。克里斯·福特森,他很棒。我有兴趣得到的任何东西,他都努力为我得到。有很多次他给...

我与销售代表一起工作。克里斯·福特森,他很棒。我有兴趣得到的任何东西,他都努力为我得到。有很多次他给我看了一些东西,我不喜欢它,但是他没有生气并继续找到我想要的东西。我带着福特F-150离开了,再开心不过了!

即使在大流行COVID-19的大流行中,他也通过社交疏远而度过了难关!

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D
3 几年前

我已经知道我想要什么,因此他们不必费劲就可以让我购买。推销员Ryan友好而专业。这是推销员和我一起试...

我已经知道我想要什么,因此他们不必费劲就可以让我购买。推销员Ryan友好而专业。这是推销员和我一起试驾车辆的第一家经销店。与在高速公路上行驶相比,在街上试驾是很短的路程。我没有收到他们所说的那样满满的汽油。我直到70岁时才注意到它。我从DC来到黑格斯敦(Hagerstown)购买Yukon Denali。我认为我应该得到一整罐汽油。否则很好的经验。

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B
3 几年前

20年后决定重返福特汽车一直在挣扎。 Tex使我的决定变得容易。他努力工作,以具有竞争力的价格为我找...

20年后决定重返福特汽车一直在挣扎。 Tex使我的决定变得容易。他努力工作,以具有竞争力的价格为我找到合适的卡车。当他这样做时,他亲自去接了它,并在第二天早上准备好了。如果接下来的几十万英里与前两千英里差不多,那么我们再次成为福特家族!寻求Tex,拥有30多年经验的他会正确对待您!

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3 几年前

不要从二手部门购买任何东西。他们没有进行良好的检查,也没有按时维修车辆。我买了一辆2011福特F-3...

不要从二手部门购买任何东西。他们没有进行良好的检查,也没有按时维修车辆。我买了一辆2011福特F-350 6.7,发现他们没有维修


空气过滤器
燃油滤清器

我在挂上拖车时使用了紧急制动器,发现制动板生锈了,从而使制动系统发生故障并在鼓中破裂。提醒您,我只有16个月的卡车,只行驶了12,000英里。我把它带到了黑格斯敦福特,他们不接受修理。我说16个月不应该这样做,它不应该通过检查。提醒您,我可能只使用了10次。

因此,请不要从二手部门购买任何东西,而只能购买新的..我的卡车仅在我是机械师并且知道柴油的情况下幸存下来。但这是昂贵的..祝你好运希望能有所帮助..

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3 几年前

好吧,我们在重型卡车市场上。去过黑格斯敦福特3次,以查找网站上的特定车辆。前两次,二手车上的那个老人...

好吧,我们在重型卡车市场上。去过黑格斯敦福特3次,以查找网站上的特定车辆。前两次,二手车上的那个老人绝对不知道卡车在哪里,而在我们西弗吉尼亚州的其他货车上,卡车是不是他的答案。因此,我和我丈夫进行了40分钟的旅行,只发现其中一辆卡车的价格比网站价格高出2500.00美元,他们说他们不知道第二辆卡车在哪里,也没有那里卡车上的任何信息的线索。第二次到这个地盘的那个老头子,是用信息给我们回电(从没回过头),再次告诉我们这是在西弗吉尼亚州的另一个地方。我们只是那里没有。那么他的评论就是“好吧他们张贴图片只是为了张贴一些东西”。在我们的书中方式不专业。我们离开了。在回去的路上打了个电话,与一位二手车销售的女士交谈,她告诉我们,是的,所以我们在这里第四次回到黑格斯敦,只是被告知,哦,这不是西方骗子在这里走的,不会被医学博士检查。针说我认为黑格斯敦福特公司已经失去了一些生意。并不是他们在乎。真正的不专业。

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3 几年前

我正在研究新的和使用过的福特F150至少一个月。在研究过程中,我发现黑格斯敦福特的网上价格最高,这使...

我正在研究新的和使用过的福特F150至少一个月。在研究过程中,我发现黑格斯敦福特的网上价格最高,这使我进入了购物流程的下一个流程。当我去经销店时,我得到了鲍勃市长的协助,他直率而又非常愉快。他们的销售过程非常轻松。根据我所做的所有研究,我的特定卡车的价格非常合理。这使过程变得更加容易,因为我不需要讨价还价。鲍勃市长很专心,听着我在寻找什么可以满足我的实际需要的东西。我会建议任何购物的人都不要忽视黑格斯敦福特。我将来可能会成为他们的回头客。

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4 几年前

我们一直在寻找一辆汽车,坐在福特汽车上走来走去,遇到了文斯·沙弗。文斯与我们讨论了我们的选择,测试了...

我们一直在寻找一辆汽车,坐在福特汽车上走来走去,遇到了文斯·沙弗。文斯与我们讨论了我们的选择,测试了几种选择,并帮助我们摆脱了寻找的东西。我们有几个问题,即使我们开车离开了停车场,他也已100%回答或照顾了需求。在销售部门,财务部门。并且每个人的商店都表现出了一流的水平。谢谢!

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