在我40岁生日的时候,我们租了一辆公共汽车到北卡罗莱纳州的酿酒厂。我们被另一家豪华轿车公司推荐,因为...
在我40岁生日的时候,我们租了一辆公共汽车到北卡罗莱纳州的酿酒厂。我们被另一家豪华轿车公司推荐,因为我们想要的一家公司在我们约会的时候就已经满员了。在与所有者艾伦交谈后,听起来这家公司将是诚实的,很好的交易,并有信心与这家公司合作。当我们走上公交车时,感觉很好很酷。然后开车约15分钟,我们出汗了。交流电在总线后部不起作用。
离我们的第一站只有20分钟的路程,我们闻到了燃烧的橡胶的气味,而且值得庆幸的是,我们有一个朋友鼓励驾驶员停车,因为公共汽车很可能皮带断裂了。
我丈夫打电话给房主,他说他会看他能做什么。当我们站在路边时,公共汽车公司没有其他解决方案。公共汽车公司也没有其他交通工具。
司机要求我们回到巴士上,我们将把它带到下一站。 (如果需要的话,我有照片证明公交车和我们所有人都坏了,以证明他们的故障)。
我们在旅途的其余部分都没有空气,然后巴士公司派出了一名机械师来解决问题,但在接下来的旅途中我们出汗了。我丈夫向司机投诉后,老板给了我们100美元的折扣。我们认为这不是足够的折扣。我和我的丈夫让我们的朋友坐上没有空气且价格昂贵的公共汽车,真是令人尴尬。这真是令人失望,不推荐这家公司。我们了解可能无法预料到机械问题,但应发送另一辆车或大量退款。
更新:
10/17/2018
我看到了您的回信,我们从未提供全额退款。服务是您的事,但不幸的是您没有。