Helm management 审查

我是一家小型住宅物业管理经纪公司，并且有幸与Alex Rochon（HELM游艇俱乐部公寓的协会经理）合作。我可以告诉您，大多数HOA管理公司的沟通能力很差，或者电话另一端的人不愿意与您交谈，或者根本不高兴。亚历克斯是协会经理的另一种。超级耐心，友好和谅解。我们在打开前门以采取行动方面遇到了一些问题，但Alex站起来解决了问题。然后，我们不得不进入屋顶，亚历克斯再次站起来，下班后让维修人员在那里，让我们的HVAC技术进入。不需要翻越，但他确实引起了他的注意，他理解我们在我们的空调上所面临的挑战结束。谢谢亚历克斯！嗨，您最好好好照顾Alex，他是一名全明星员工。 ***有史以来第一次为HOA管理公司撰写评论。

我已经在Helm工作了8年，从未遇到任何问题。
当下水道的主要水淹没时，他们会照顾好一切。
还有一次我想在我拥有的单元中增加一个吊扇。我担心穿过普通墙的电线会是一个问题。我正在考虑只做而不告诉任何人。相反，我由赫尔姆（Helm）负责，他们毫不费力地批准了该协议。

使用现金付款（借记或支票）非常困难，必须将支票邮寄或寄到其所在地（“上个世纪”之类的流程），最后他们建立了在线服务和信用卡在线服务，通过信用卡支付3％的费用。谁现在有现金天？？？？

糟糕的客户服务-罗谢尔（Rochelle）在我讲话时似乎正在把电话拿走，她不专业，也很不耐烦。

当您想更改服务而您无能为力时，就是这种情况！
对HELM管理非常失望-因为他们需要自己的业务进行管理。

我很惊讶地看到有关Helm的负面评论，因为从房地产经纪人的角度来看，他们确实是最专业的管理公司。在过去的十年中，我在拉梅萨（La Mesa）和圣地亚哥市中心（Downtown San Diego）社区列出待售公寓时，与他们互动了无数次。

他们对2年前的保险索赔没有很大帮助。我的保险公司一直在尝试与HOA及其保险公司联系；但是，他们不会回电。自付款停止以来，我的房屋不完整。

Parklane的“所谓的安全卫士”没有保护任何东西。他坐在“会所或吸烟室里抽烟。董事会成员住在这里，她什么也没说！我在这里不感到安全或“安全”。“头盔”与“利润”有关，与所有者或孩子无关。很明显，孩子们不是在“欢迎”一群“老屁”在抱怨..詹姆斯是“最佳”保安/房主。迈克...真是浪费时间/金钱。好！付钱给他坐下来抽烟。多数民众赞成在何处去！kml ...愚蠢的！

HOA费用已更改。但Helm未能更改其自动提款。然后，他们因未支付系统无法提取的正确金额而收取滞纳金。

而且，Will的平均响应时间似乎越来越长。

自2020年2月到11月，游泳池已经关闭，据说是由于covid。同时，HOA的付款从每月390美元上升到410美元。这是在人们几乎负担不起租金的时期。设施少，费用高；仅在美国。

我住在Casa De Alvarado，并联系了Helm Management，后者是我所在社区HOA的物业经理，并被告知无论我面临什么问题，由于我不是业主，我都无法与其联系。有人破坏了由该公司管理的公共场所（洗衣房）的门。我打电话给他们，当我试图向接听电话的女士解释情况时，她无礼地打断了我的电话，说我需要联系我的物业管理公司，以便他们可以与房主联系，以便房主可以与他们联系，这个过程将需要几天的时间。他们完全无视他们所管理的空间的安全性，这绝对是令人震惊的。

搬出去后，这不是一个有趣的公司。阅读您的租约，知道出门后押金会去哪里。一旦我们离开，这家公司就利用了我们的钱，那是450美元，我们将不会从“清洁”费用中收回……哦，还有车库中“蜘蛛网清除”的15美元费用。甚至没有我们做过的事情，而是发生了完全自然的事情，但我们为此付出了代价。

住在那里之前请三思
当您知道只有四个屋主居住在里面时，这是麻袋，其余的我认为有超过60个单位正在出租
1-不分配停车位
2-我说有4位业主住在大楼内
他们就像眼睛在注视并报告昼夜
所以当你有孩子或有很多朋友来拜访或参加聚会时，不要搬到那里

电子邮件回复有点慢。但是，我给他们4颗星，是因为由于管理层的变动，当我拖欠几个月的HOA付款时，管理层愿意与我合作，而我对此并不了解。他们免除了滞纳金。这与W. Bernardo Dr的Prescott公司在相同情况下的情况不同，尽管该问题部分是管理过渡问题，但它不愿放弃任何滞纳金。我没有处理过Helm的其他任何问题，因此无法担保其他事情。

完全无能。他们不了解或不了解影响HOA的法律。他们对房主完全没有反应。我认为，雇用这家公司的任何HOA都在浪费他们的钱。

非常专业的董事会主席（Maggie物业经理）在Tangerine Terrace现场。她使HELM看起来很糟。重点仅在于发放违规行为，而不是对居住在财产上的人的维护，抱怨或担忧。她对在外面玩的孩子和遇到的房客大喊大叫。非常骄傲和讨厌的女士。在这里呆了三年；仍然有一个破损的前门把手（据我报道）泳池区域的休息室和座椅椅子被撕裂了，最终被扔掉了，但是再也没有被替换。外部建筑上的灰泥有裂缝进入房间，但仍未解决。

我的父母有分时度假财产，两人都去世了。与Helm管理层打交道以更改新财产所有人的名字一直是一场噩梦。我们生活在状态之外，这并非易事。您会认为，在这种情况下，他们很乐意提供帮助，但事实证明他们别无所求。多个电话都无法返回。没有人可以在办公室或在办公室与您“交易”。在阅读了有关该公司的其他评论（最近都没有出色的评论）之后，我无法确定这样的公司如何保持经营。完全不满意。也许如果他们进行了绩效调查，就会知道他们到底有多糟糕？

这些人是BOZOS。
在尝试进行维修或保养之前，会有很多投诉

对修复的反应慢，很快就可以了。试图对我的露台上不存在的东西罚款三遍。一定把我和邻居弄混了。真烦人，不专业的董事会。迁出的主要原因之一。

这些人作为HOA行业的专业人士已有30多年的历史了，他们反应迟钝，不可靠且不专业。 HOA应该在其他地方寻找管理团队。

我住在由赫尔姆（Helm）管理的公寓大楼。我最愉快的相遇是与布林迪（Brindy）在一起，她自从离开公司以来。我已经与Ron，Will＆Angel打交道，并且获得了及时，有效的结果。每当我通过电子邮件给他们发送电子邮件时，我都会在4小时内收到答复，而且解决方案很快。

到目前为止，我还没有遇到过Helm带来的任何负面影响，并且我已经与他们进行了3年的交涉。

赫尔姆物业管理公司是我有过的最佳管理公司。自2006年以来，我们的HOA就一直在The Helm任职，他们迅速做出响应，并提供财务咨询/管理，使我们建立了可靠的信誉良好和合理的供应商。作为RE经纪人，我有机会与各种管理公司打交道，而The Helm是一流的！我已经并将继续向其他寻求新管理的HOA推荐The Helm。

有史以来最糟糕的管理公司，我住在莫里森镇的房子里，他们已经降低房租，对他们违反自己的警察的停车状况一无所知，现在我的公寓大楼里没有地方停车。