飞往休斯敦购买二手车。购买了2016年的Escalade，回家的路上开始听到喀哒声，所以我把它带到了凯迪拉克的经销店。已经一个月了，车辆还在商店里。变速箱，凸轮，升降器，起动器都坏。 Hennessy Lexus卖给我一个柠檬，并告诉我我一个人，对此无能为力。车辆也尚未通过他们修复。通过二手车购买二手车时要小心。没有保修或任何帮助解决此问题。一直没有车辆，并希望在制造过程中损失13,000。
已翻译如果您在购买汽车时希望获得任何客户服务，则这不是您想要的经销商。本周早些时候，我在这家经销商处完成了ES 350的定型。当我去取车时，我被告知卖给我汽车的销售人员已经离开了一天。当我告诉他我要来接车时，我感到非常惊讶。无论如何，我被告知其他人将为我完成此过程。这个新来的人非常无礼，和我说话，好像她在帮我一个忙。她根本没有基本的客户服务礼节，只是将车钥匙放在我面前的桌子上，要求支票。我对汽车/文件/维修/服务等一些基本问题没有回答，但她走开然后又回来，在桌上放了一本小册子。我很吃惊，因为这不是您对待新客户的方式。
无论如何，由于我对获得新车感到很兴奋，所以我并没有考虑太多。然后我问她是否有人可以带我浏览汽车中的电子设备，她说我第二天要回来。我向她解释说，我不可能回来，因为前一天我发生了一次轻度的摩托车事故，没有拐杖的帮助就无法行走，而且仍然很痛苦。她很冷漠，说我只需要第二天回来。我再次要求她检查是否有人可以帮助我，她说经销商的电子专家正在休假。
我很震惊，整个经销商中没有一个人可以帮助新客户！而且，正是女士的态度让我无语了！我再次要求她上一次与经理核对，因为由于意外伤害，我真的无法在第二天回来。令我惊讶的是，她很同情地说，经理没有时间
这让我感到疑惑-如果这是我在购买汽车时所受到的对待，当我回来进行任何汽车维修/保养时该如何对待？
那位女士的态度真的使我失望。购买汽车时，没有人需要不愉快的经历。我取消了这笔交易，强烈建议您在进行此交易之前先探索其他经销商。
不会把任何人扔到公共汽车下。但是，多么糟糕的推销员，我要求试车，并被告知。我将来看得太远了。他说他是提成，他离开办公室的时间使他失去了销售机会....销售场所是空的....没关系，我意识到我是亚洲人，而且我看起来像25岁（我31岁）。没什么像在经销商那里被介绍的。。。。纳利经销商让我试驾一下汽车，我想他们并不那么忙...
已翻译我喜欢这个地方！ Nalley Lexus带来了如此令人耳目一新的变化！很棒的员工！上拉直到离开时，您都会受到很好的对待。优质的服务
已翻译我的雷克萨斯代表Lou Melikian非常友好，专业，并确保我对购买新的雷克萨斯感到非常满意。虽然我确定销售人员每个人都同样专心，但我发现Lou是脚踏实地的直击手，激发了我对购买的信心。
我一定会请娄为我的下一辆雷克萨斯汽车。
于06/02/2020联系该地点，并询问机油更换和车轮定位。有人告诉我，大约需要一个半小时。我于2020年6月6日约10:30约好。上午10:05到达该地点。大约10分钟后，我检查了一下并被告知需要1.5个小时，到下午12:00一切都准备就绪。下午12:20，我被告知要再花一个小时左右，因为他们今天人手不足。
我确实要求经理，但有人告诉我没有值班经理。据称在服务台上工作的白人女士正在管理团队。当我问我为什么多次误告知我时，有很多借口，例如COVID19，星期六，人们打电话请病假等。总的来说，这是我在任何经销商中遇到的最糟糕的经历之一。最大的惊喜是数百万美元的经销权在没有任何合理的人或能解决这一混乱的人的情况下运作。
如果周末您无事可做，请将您的车辆带到这里换油，并花4个小时坐在这栋漂亮的建筑旁。
在轩尼诗雷克萨斯网站上看到售价低于11000美元的14'ES 350时，我拒绝了他们以标价出售它。当我通过电话向他展示我感兴趣的汽车时，推销员汤姆·坎贝尔甚至不想和我说话。他离开时说价格是错误的。与经理马克·莫罗扎克（Mark Mrozak）交谈后，他也拒绝了。好在我能够打印广告，以便提出适当的投诉。他们甚至列出了没有很多的汽车，甚至自动售货机也标出了价格。他们是反对这种事情的法律。如果从他们那里购买了汽车，我们都知道您必须与买方签署大量文书，并同意在特定日期付款。
已翻译我的服务顾问（Brad）非常周到。当我解释我所遇到的问题时，他记下了笔记，并确保他了解我在说什么。该工作迅速而专业地完成了。候诊室非常舒适。我在等待时饮咖啡并在手机上玩（Hennessey提供的咖啡，茶和小吃）。他们非常照顾我，给了我的车清洁得比他们收到的还干净。多么可爱的经历！
已翻译时间Halloran始终提供出色的客户服务。实际上，每个人都友好而专业，服务快捷，而您不必再等待您在合理的时间内进出酒店。
已翻译我通常不会写评论，但这一次是必要的。我最近发现我的吊耳螺母钥匙被剥夺了。如果碰巧遇到了flat胎，那就不是一个好地方。我开车去了桃树实业公司的轩尼诗雷克萨斯。我去了零件部门，和一个叫菲尔（Phil）的年轻人交谈。我问他是否可以购买新钥匙，借用钥匙，或者有人愿意松开锁紧的凸耳螺母，以便我可以用普通的螺母代替。菲尔拿着一盒钥匙和我一起走到外面，帮我松开了其中的两个，从中挖出了碎的金属片，把我的车转回去，找了一个技术员来松开另外两个，然后又回来了。 5分钟。从开始到结束，整个过程不到10分钟。他本来可以很容易地告诉我，在有人解决我的问题之前，我需要离开汽车，但他运用了智慧和常识，给我留下了深刻的印象。 Phil所展示的客户服务水平给我留下了深刻的印象。作为企业主和消费者，无法替代优质的客户服务。如果这是轩尼诗如何培训其员工的方式，那么您敢打赌，我将继续作为客户。谢谢菲尔。
已翻译我去过的最好的经销店。尽管我在其他地方购买了es350，但仍将其带去维修。与员工的每次互动都超出了预期-非常感谢WayneW。我将在此途中再获得一辆雷克萨斯，仅凭服务即可。保持良好的工作！！！
已翻译2020年8月更新：HEATHER RELLINGER真的是超级巨星！我以2018 Rx350租借两年后，我获得了一份新工作，我的日常通勤是往返180英里，由于每笔租约都存在里程限制，租约不再满足我的交通需求。这不是任何人都能预料到要租借的东西，所以我想起希瑟的帮助，因为我想起了我最初从她那里买来车时她的帮助和关怀。她立即开始寻找方法，通过运行我可以采用的租赁终极方案的不同路线的想法来帮助我，以确保我根据自己的情况做出最佳决定。考虑了所有选项后（现在购买租赁，稍后购买，将其交易以进行新购买），我最终以2018 Rx350换购了全新的2020 NX300h，因此不再受里程限制！正如大多数以前租车的人知道的那样，要摆脱租车并非易事，但希瑟（Heather）使我的工作变得如此简单，并将我带到一辆漂亮的汽车中，该汽车具有与以前的汽车相同的安全性和功能，然后还有一些！ （2020年型号的Apple CarPlay真是太棒了!!!）。最好的事情了吗？我的汽车付款几乎与以前一样，因此我对希瑟的辛勤工作感到完全满意和感谢，并将继续成为Hennessy Lexus的忠实客户！
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2018年8月：多年来，我一直是雷克萨斯的忠实粉丝，自4年前移居亚特兰大以来，我一直在轩尼诗为我的老雷克萨斯提供服务。服务总是准时的。迈克尔·威廉姆斯（Michael Williams）是一位出色的服务代表，当我告诉希瑟我对用旧Rx400h换购新Rx350感兴趣时，他向我推荐了希瑟。希瑟非常耐心和诚实，并且很高兴与他合作！这是我第一次租车，希瑟（Heather）花时间解释了我需要了解的有关租车工作原理的所有信息。在整个过程中，她也非常友善且易于交流，确实付出了更多努力，以确保我对自己的决定感到满意。她甚至花时间设置了我所有喜欢的广播电台，并将我的手机连接到我的新车上，以确保我获得完整的体验并利用更新型号所拥有的所有新技术！她是您期望从雷克萨斯体验到的定义：太神奇了。
Derrell Blackmon对我的RX350L的购买非常有耐心并且知识渊博。回答了我所有的问题。购买后，他还与我联系了几次，以向我提供任何问题的帮助。很棒的客户服务！！我会推荐Derrell任何想要购买雷克萨斯的朋友。
艾达·利普斯科姆夫人。
我们从另一个州开车去了轩尼诗（Hennessy），花了4个小时，享受着与我们的购车体验有关的一切！他们很棒！伊利亚真是太棒了！一定会再回到他们身边。
已翻译我不会返回此地点进行服务维修或维护。我可以应付通常的等待，但是客户服务太糟糕了。
如果您打算将雷克萨斯（Lexus）送去维修，预约将无关紧要，那么您仍然必须等待。事实证明，我的汽车需要对制动器执行器进行大修。这些事情发生了（我不能将其带到另一家商店的唯一原因是因为执行器位于模块上，只有雷克萨斯经销商可以对模块上的零件进行编程，我实际上没有其他选择），但是我必须处理与它并支付。我期望在服务代表提供的3天之内修理好汽车。
第3天到了，我没有收到任何要求更新的电话。作为客户，我不得不跟进检查，发现有误诊，汽车将需要另外花费更多钱的零件，而且汽车将无法维修。
错误的诊断令人沮丧，因为我将我的汽车带到了经销商那里，最好的技术最好是专门为雷克萨斯工作的，而不是一些有四把椅子等候室和自动售货机损坏的当地商店。这就是我收到的服务的感觉。
接下来的两天是相似的，客户每天早晨都必须打电话给我并检查我的车，并被告知那一天车要完成了。
好的，如果您告诉我那辆车将在当天完成，我将作相应的计划，并调整我的个人日程安排，使我的潜在机会成本本来可以在其他地方得到最大化，但是却连续三天被浪费了。
总体而言，我很乐意再开车20-30分钟去另一家雷克萨斯经销商。我不应该为了获得汽车更新而跳动，尤其是当我不得不支付数千美元的维修费用时。对于那些阅读，您已经被警告。
我们在亚特兰大的轩尼诗雷克萨斯有很好的购车经验。希瑟（Heather）使我们的经验丰富，高效且容易。我担心潜在的暴露，但是希瑟（Heather）花了20多分钟与我通话，然后才对驾驶车辆进行了测试，向他们解释了雷克萨斯（Lexus）和经销商为确保其客户安全所采取的各种安全预防措施。她让我完全放心，那里的购车体验真是太棒了。我不能再推荐希瑟。
已翻译我在经销商处获得的最佳体验。我一个小时内进进出出，给了我所需的一切，并像照顾家人一样照顾我。我强烈建议您访问此地点并与David Attal进行业务往来。
已翻译我来过这里几次，服务水平也很棒。这就是为什么我选择雷克萨斯（Lexus）品牌，而我期望会更少。从登记入住到退房，我总是会照顾好我的。一切总是向我解释，沟通清晰/简洁。豪尔赫（Dorgius Boyd）和达里乌斯·博伊德（Darius Boyd）都是绝对的宝石。我会全力推荐他们的服务部门给需要雷克萨斯服务的任何人！
已翻译我们曾经有过的最差的购车经验。现役军人以优异的信誉。走进了我们的美国航空航天局（USAA）二手2020 4runner贷款的预先批准。经过测试驾驶并想要购买车辆之后，我们感觉好像他们不想向我们出售车辆，因为该过程效率很低，并且被他们迫于压力要求我们使用他们的车辆，从而限制了我们的使用。他们失去了一笔确定的买卖，我妻子真心想买这辆车，心碎了。业余过程的感觉，并作为客户感到不知所措。
已翻译可以说，我在这家经销店的经验还不算出色。实际上，我在这家经销店的整个时间与克里斯托弗·诺兰（Christopher Nolan）2014年电影《星际穿越》的放映时间一样长。我等待一个销售员谈话超过2个半小时。我把事情掌握在自己手中，我与接待员交谈，不得不等待那感觉就像一辈子的事情，让某人告诉他去找很多车。感觉不合标准
情绪激动，我觉得自己已经浪费了很多时间，并回家，同时考虑到我永远不会回来的时间损失。从好的方面来说，他们的确有所需车的库存，所以这很酷。
我一直在寻找我梦想中的汽车ES350超过9个月。金先生以及其他经销商的其他推销员在帮助我完成此过程的过程中非常高兴。金先生在2014年12月9日给我打电话，说的是当天的那辆完美的汽车，2013年。我有两天的时间去参加葬礼，所以我想在离开之前看一下它。我住在一个小时左右的地方，所以下班后去那里除非白天在周末，否则我将永远看不到这辆车。金先生向我保证这辆车是新车，他给我看了一辆干净的汽车传真，但可笑的是他没有让我保留传真。我看到了这辆车并开了车，虽然很棒，但是我仍然想在白天看到它以查看缺陷。好吧，金先生不想让我错过这笔交易。好吧，我很着急，这是我第二天买这辆车的错，我能在天黑前15分钟看到它。好吧，我在买车的第一天就得到了它，却从没想过要他们正确完成160点检查所需的时间。好吧，在周末坐着轮胎的信号灯亮了之后，第一天实际驾驶了汽车。我打电话给金先生，他说这是由于天气寒冷和增加空气。好吧，我每周都在增加空气。我还注意到驾驶员侧窗玻璃中有风声，安全带被扭曲，由于气泡而看不到汽车上的色调，而且刮水器没有清洁挡风玻璃上的任何东西。好吧，我一直在打电话给金先生，现在他的回答是，与服务部门联系。我确实认为所有这些问题都将得到解决，因为显然在他们所谓的160 pt检查期间，没有任何一个被检查过。好吧，我第一次的服务经验一点也不好。金先生已经不再那么有用了，服务部门的雷先生彬彬有礼，但对我没有做任何事情，也没有道歉。首先，我等了1个小时才去收银员，她意识到他们什至没有送东西给服务员，因为我在那儿等着。他们最后告诉我，没有人听到风声，甚至都没有提出只换门上的橡胶。我必须购买新轮胎，因为他们说里面有一块金属225美元（无法核实），而且轮胎没有道路危险，我必须为新的挡风玻璃雨刷器付20美元，他们不会替换色，他们只是删除了色而做得不好。我认为购买认证的雷克萨斯不应该由我承担任何责任。他们在把这辆车卖给我之前清理了一下，但显然没有做任何其他事情，不可能在8小时的时间内完成160磅的检查。他们让我的车从星期五到星期三基本上什么也没做，只不过感谢至少为我提供了贷款人！第二天，我把它带到了雷克萨斯南部，客户服务真是棒极了！他们免费完成了其余工作，只是看到我询问其他工作，他们说在我告诉他们已经完成之前他们将免费进行。我只是想看看他们是否会这样做，因为我告诉他们我刚买了车。我想把它带回到我从那里得到的地方，他们会想取悦客户。就像一旦您购买了汽车，之后他们就不在乎了。坐在雷克萨斯南部时，我谈到了这种情况，另外两个客户在那家经销店也有糟糕的经历。一个人实际上说：“他们是骗子，不知道他们还怎么经营”。每天我都会在装有“雷克萨斯”的瓶装水上接受优质的客户服务，因为这基本上是我从轩尼诗雷克萨斯那里得到的唯一东西。我永远不会从轩尼诗购买另一辆车，也永远不会推荐那里的任何人。我当然希望我不会再因这辆车而遇到任何问题，因为我喜欢它，但似乎所有问题都在同一边太奇怪了。我肯定希望这辆车不会出事。
已翻译Don Bonura，请不要离开！我一时兴起，要求看几款无意购买的型号。这将是我的第一辆大女孩车，所以我需要足够的时间和资源来完成如此宏伟的事情。唐绝对是我见过的最好的销售员。他非常耐心，让我可以束缚自己，探索我所有的选择。由于他的才华横溢和信息丰富，我立即被迫购买。我离开了那个星期六，手头很重，要卖掉我现在的车，并用它作为我的新购车的首付，这是星期二之前的一切，那将是唐的最后一天。下周一，我回来了，打算购买一台IS250，在驾驶并再次比较两者之后，它急剧改变为IS350。现在，通常汽车销售人员会希望您选择更昂贵的方法，而不是Bonura先生。他分析了我的驾驶风格，并给了我诚实的看法，认为没有必要上升。那向我显示了他的意图，他不在乎他从我的购买中会得到什么，而是它会适合我的需求并且是我不会后悔的购买。最终我还是选择了IS350，但凭我自己的能力。现在，如果由于某个销售人员离职而急于购买汽车，并不能说明轩尼诗雷克萨斯所提供的满意度和客户服务水平……我不知道还有什么。这是一个美丽的设施，绝对是最优秀的人工作，很显然他们很高兴在那里。由于过去的经验，我不敢去融资，但迈克非常友善且乐于助人。他25年的经验为我们的新投资提供了宝贵的见识。我强烈推荐亚特兰大的轩尼诗雷克萨斯（Hennessy Lexus），我也建议朋友和陌生人去找他们，因为我会为这次经历感到满意。
已翻译我只想说我在做生意。保罗·基普林格（Paul Kiplinger）很棒，竭尽全力为我提供帮助。我已经在GX上市了一段时间。鉴于COVID-19，我们一直在努力寻找适合我们需求的产品。库存超大，超短。我们仍在寻找我们的GX，但我觉得我需要给他一个喊叫声，因为他说的是如此，而且非常专业。
已翻译今天那里出色的经验。没有购买计划，但经过试驾和思考后，我们进行了购买。我们的推销员David Attal非常有风度，他对汽车及其功能的了解是我们今天购买的重要因素。即使与刘易斯夫人的文书工作，整个过程也是如此顺利。我们将是回头客！！
已翻译追求卓越是真实的。卓越就是参观轩尼诗雷克萨斯的感觉！客户服务水平将给您留下深刻的印象。比其他地方要便宜。
已翻译从轩尼诗购买了二手的丰田红杉。车辆和交易非常满意。推销员是拉里·巴塞特（Larry Bassett），他非常专业，非常有礼貌。是否通过电话进行了95％的交易，这不常见但很容易。汤姆·金（财务人）是我所见过的最好的人。他很直截了当，对此我深表感谢。我会从他们那里购买另一辆车。
已翻译Hennessy Lexus具有无与伦比的无与伦比的客户服务。如果您正在寻找新款雷克萨斯（Lexus）的市场，希瑟·莱林格（Heather Rellinger）是您的女孩。她很棒。她不仅可以与我（面对面和远程）合作找到我要寻找的确切汽车，而且使购车过程变得顺畅而轻松。我想我每次问问题都不会等5分钟以上，也不会从希瑟回电。由于购车是（对我来说）经历的最艰巨的过程之一，所以我只需要出面提车就可以赢得巨大的胜利。她甚至从忙碌的一天中抽出时间来为我的手机和所有其他远程功能编程，因此，我一开始开车就建立了我。绝对是客户的一生。谢谢，希瑟！
已翻译在当地的一家快速润滑油商店里开车兜风换油后，我陷入了困境。他们告诉我，我的油盘已被剥离，这是我以前维修（Lexus）的问题，但是，Lexus建议相反。带上我的车后，我遇到了Jorge，在服务期间，他非常出色。豪尔赫（Jorge）充分举例说明了在客户服务环境中成功所必需的特征。他竭尽所能，通过不断地交流和花时间与我一起学习，确保我获得积极的经历。这种奉献精神对我来说一直很顺利，这表明他和雷克萨斯团队的其他成员都希望建立长期的合作关系。最重要的是，肯尼（Kenny）超越了其他人，并在经济上帮助了我这项服务，对此深表感谢。我肯定会回来为亚特兰大的轩尼诗雷克萨斯服务
已翻译杰夫·伯格（Jeff Burg）使我们的购车体验愉快。他诚实，知识渊博，并且为使我们成为满足我们需求的最佳工具而努力工作。我强烈推荐杰夫给任何想要购买雷克萨斯汽车的人！
已翻译他们甚至不值得一星级。杰伊·伯内特（Jay Burnett）叫我和大惊小怪，因为他们在他们的fb页面上留下了评论。有些人无法接受真相
已翻译我百感交集..我从Eddie获得的客户服务非常出色。他帮助筹集资金，将汽车一直停到我到达那里，然后在Marta车站遇见了我。给我留下深刻印象的是收到的车辆的质量。我被告知车辆经过所有这些检查，以确保它是没有问题的好车辆，然后在我购买车辆48小时后，检查引擎灯亮了。我回到经销商那里，得到的帮助很少。没有解决检查引擎灯问题，甚至试图找出问题的方法。现在我坐在英菲尼迪经销商处，因为我已经写了这笔钱，付了200美元，以便他们在我已经把7k放到车上后甚至诊断出问题。谁知道这要花我多少钱。从经销商处购买二手车时请谨慎。
更新：只是更新，看来催化转化器在车辆上是不好的，仅零件就需要花费2,000美元左右。没有人愿意为我看这辆车，是的，我用从VA到亚特兰大的检查引擎灯驾驶汽车是不可行或不安全的。您是否愿意在这里找人看，并且您承担了修复它的费用？没有！但是在我看来，应该在出售车辆之前彻底检查过该设备，而我问埃迪是否如此。在购买汽车后的48小时内，我仍然收到有关短信的信息，这些信息涉及汽车和检查引擎灯的这些问题。正如我提到的，从他们那里购买二手车时请小心。他们显然没有在售前充分检查它们！
我在Hennessey Lexus的客户已有20多年了，而我刚买了我的第4辆Lexus。我最近一次购买的销售人员是Chip Whatley，他非常了不起！从我第一次打来电话以来，他反应非常快，一切进展顺利。我总共花了两个小时来决定一辆车，一个小时的时间是实际的过程，然后花了两个小时的时间给Chip展示了我新车的所有功能。他听了并建议我最适合我的目标。我期待在四年内从他那里购买我的第5辆雷克萨斯。
已翻译拥有先前拥有的新雷克萨斯的美丽宽敞的设施。推销员很周到，他们的销售技巧没有压力。服务部门很棒。在等车时，尽享奢华放松。他们在您等待的时候拥有几个房间和私人办公空间，因此您的工作日不会停止。不用担心小吃面带笑容，可以帮助您满足所有机械汽车需求。一些服务与折扣服务场所的服务兼容，例如，我为换油支付60美元，在沃尔玛支付55美元。但是沃尔玛并没有让我像轩尼诗雷克萨斯那样。
已翻译Hennessy Lexus的销售人员使我决定从他们那里购买新的Lexus很容易。 Jody Artale非常愉快，并对我耐心等待。她对随附的汽车和保修非常了解。她让我感到很自在。我强烈建议您在访问亚特兰大的轩尼诗雷克萨斯时要求乔迪。
已翻译好经销商。高效的服务经理。令人愉快的后台人员。第一次工作总能正确完成。规模庞大的借贷者队伍，或易于转移到MARTA火车。
已翻译我把汽车带进了第一次定期维护中。服务人员
非常礼貌，专业和有条理。服务已执行
及时。我非常感谢与我的服务顾问一起进行服务审查的时间表。这是一个很好的经验。
原定于3:30签下并与埃迪·库欣（Eddie Cushing）达成协议，并最终敲定交易，但直到抵达时才发现该车已由经理帕特里克·乔利（Patrick Jolley）出售。表达了我的怀疑和不满，并出任部门经理Mike Champion，但实际上我被告知我的意图很明确，并在两天前通过他们的网站提交了贷款申请时，才被告知这是“先到先得”。显然这还不够。他们甚至提出要交押金，他们说他们不接受押金。他们“承诺”的那个人基本上向他们发送了一张支票副本，他打算用这张支票来支付汽车费用，但还没有到经销商那里。
因此，旧式的二手车推销员策略在Hennessy上还很有效。
如果雷克萨斯的面孔在埃迪·库欣，帕特里克·乔利和迈克·冠军手中，我将永远不会再回到雷克萨斯的经销店。
糟糕的体验，并将与Lexus直接联系，提供文本消息转换的打印输出，该打印输出清楚地表明了购买意向以及完成交易的任命。还将全部内容上传到Youtube，以便人们知道这些人的操作方式。
刚刚从轩尼诗（Hennessey）租了我的第三辆RX 350，并第三次与Chip Whatley合作。我可能永远不会从别人那里买车。直接了解价格和所有细节。当您处理文书工作时，一切都与销售处讨论的方式完全一样-如果您是从其他经销商处购买的汽车，那么您到财务处签署所有内容时，可能会经历数字神秘地变化的经历。 Hennessey和Chip不会发生这种情况。我们能够通过电子邮件和电话提前准备好大部分文书工作，而我所要做的就是走进去，签署文书工作，然后开车出去。我曾经有过的最简单，最愉快的购车体验。
已翻译由于获得了Chip Whatley的服务，我们将该经销商评为真正出色。他知识渊博，诚实，耐心，善解人意，并认真听取了我们的需求。他并不急躁，对为我们提供所需的汽车确实很感兴趣。在我们到达之前，他已经对我们有兴趣购买的汽车以及我们现有汽车的价格和价值交易进行了研究。当我们到达时，他已经做好充分的准备，汽车正在等待我们的审查和试驾。他想确保我们对这辆车，所有细节以及价格完全满意。他在整个上午和整个下午的整个过程中都陪伴着我们，仔细研究每个细节并回答所有问题。在购买了我们的新车之后，他花了很多时间检查汽车的所有手册以及电子程序。我们一定会向家人和朋友推荐Chris，并且会在下次购买时再找他。
已翻译真正经典的生意的标志是出售后如何对待您。我的LS400已经15岁了，我仍然得到轩尼诗服务部门的出色服务和关注。价格对于豪华车来说是合理的，当物品需要修理或更换时，它们似乎是诚实和合理的。我认为您不会在乔治亚州找到更好的豪华汽车经销店。
已翻译我刚离开这家经销店，与他们的经历真是糟透了！！！他们有一辆二手的2005 Chevy Tahoe挂牌出售，售价为6,000美元。在提车前两天，我寄了一封电汇款，金额为7,000美元（税金和标签费）。我的推销员（Derrick）知道我在路上，从亨利县（开车在Uber中）开车50分钟后，我以1:26到达了经销商。您会认为这是一笔进出的交易，而车辆已经付款了，对吗？不！我的文书工作还没有准备好，我不得不等待，等一小时后……我最终离开了！！！我向推销员强调说，我必须走了，尽管他向经理传达了这一点……但没有人过来跟我说话。当我向他们提供保险证明时，我甚至建议让我离开车内，但他们甚至不这样做。我打算为我的小弟弟买这把太浩湖，但我想我得去别的地方。希望他们能寄给我支票，而无需我介入我的律师。如果您正在寻找一家尊重您时间的经销商，请继续寻找。
已翻译我上了汽车的服务电话。当我走进去时，前台小姐很不礼貌，我不知道她的日子不好还是什么。但是我从那位女士那里得到的服务真是荒谬。我问她一个简单的要求，那就是当顾问到达现场照顾我时给我打电话，而我不想等他们出去吃午餐时等待顾问到达他们的办公桌。顾问和每个人都很好，但前台很粗鲁和不专业。
已翻译我父亲从经销商那里买了gs350，很高兴地说他对自己的新车轮很满意，更不用说我们得到的折扣了，不记得销售人员，但他非常友善，更不用说我可以开车去舞会了和hoco现在感谢您轩尼诗雷克萨斯！
已翻译上周，我走进去，不确定自己到底想要什么，没有预算，看着二手车。我和汉克·斯托弗结为伙伴，对此我感到非常感谢。我们发现一个看起来与我的需求和预算，试驾等相符的东西。汉克还非常了解，可以了解和评估制动器和轮胎的使用寿命，并帮助我了解使用寿命。向金融界的卡特大喊大叫，他和我一起为我提供了很好的贷款％。我离开时对自己的购买感到非常满意。但是，接下来的48小时，这辆车还有我人生的其他计划...我从非常喜欢这辆车到不再希望再次购买该品牌（不是雷克萨斯），因为这辆车出了问题成为轮胎中的一环。汉克非常善解人意，乐于助人，并立即与我合作以确保我离开的车辆能够满足我的需求，并让我成为满意的客户。他付出了更多的努力，老实说，我觉得他和经销商将为我做正确的事情。过去，我一直不愿购买汽车并与销售人员打交道，但是尽管最初购买时遇到了麻烦，但这种经历还是令人难以置信的积极。
已翻译零件部门的史蒂夫是一位天使。我一直在寻找NX的汽车垫，他非常乐于助人。他给了我这两种橡胶垫的优缺点，而我得到的是完美的！他是我总是回来的原因！！
已翻译最近经过重新装修，设有新的休息室和办公区，并在行车过程中使用了一些炫酷的技术，例如成像器，可检查对齐情况并拍摄360度的汽车图片。服务很好，虽然反应慢，但他们会竭尽所能使您高兴。汽车维修的质量很一般，比如说我更换了轮胎，更换了刹车，还遇到了rima划伤和断路器需要重新修理的问题。
坐落在高速公路旁，总是有借车，通过电子邮件发送通知，而且营业时间对我们这些开放时间特别长，营业时间更晚的人来说非常有益。他们还将兑现竞争对手的优惠券。
本来可以给他们3星，但是他们已经解决了我免费获得的问题，如果他们没有多次搞砸我的车，它们也可以变成5星。
去了那里，我打算购买的雷克萨斯车上要进行120点的检查。他们告诉我，我需要新的制动器，新的电池和交流发电机。可以说35,000英里后，我的lexus处于原始状态。从未放弃任何这些项目。现在，我把我的雷克萨斯带到了一个很老实的个人机械修理工。不要把你的凌志带到轩尼诗。他们很不诚实。
已翻译直到一年半以前，我都拥有一辆雷克萨斯（Lexus）汽车，并且每次都从该经销店获得出色的客户服务。作为客户，我感到很珍惜和宠爱。实际上，Gwinnett分公司离我住的地方更近，但我总是根据我一直得到的服务质量去Peachtree工业区。猜猜我认为这是理所当然的，因为当我决定更换车辆并选择梅赛德斯时尝试新的东西。梅赛德斯经销店（和车辆）无法向雷克萨斯和该经销店致敬。他们毫不犹豫地为您提供一切服务，却不了解优质客户服务的外观。希望我能回到雷克萨斯，但可能至少要坚持一年。
已翻译我现年76岁，与Hennessy Lexus的Mike Keitchens相比，“从来没有”有过“更好”的购车经验。他按要求向我发送了信息，耐心，友好并且回答了我所有的问题。
我住在南卡罗来纳州格林维尔。我的妻子有帕金森氏症并且出行不便，迈克安排将汽车免费送货到我的前门，这样我的妻子就不会被迫进行购买。
这就是应该购买新车的方式，如果您不希望承受任何压力，那么应该提供丰富的信息和最好的购车经验，请致电Mike。
长话短说，如果我有足够的寿命再次购买，我将来只会从轩尼诗购买。
感谢轩尼诗，尤其是迈克，
卡尔·迪亚兹
我当时在看2011年的infinti g37，当我问他们是否可以参加试驾时，他们问我驾驶执照和保险卡。我没有车，所以如果我没有车，为什么他们不让我开车，我为什么要购买保险
我不得不等待50分钟。让他们告诉我，我不能潜水。
来了，因为我的妻子坏了，给我妻子买了辆车。
找到了我们喜欢的gx470并达成交易，然后销售人员向汽车销售人员表示要洗车并吸尘。洗车时间从中午12点开始，到付款后就可以准备好了。我们去外面检查车后，发现车上有乱七八糟的污垢和头发，我们与经理交谈，他说他会再洗一次，我们等了大约30分钟他把它拿回去时要“洗”，汽车看上去完全一样。销售人员的名字是国王，他对此很无礼。这不是我从雷克萨斯经销商那里得到的期望，而令我失望的是我以前与这家经销商打交道，这是一次了不起的经历，不确定是什么改变了。
很难过的是，销售经理杰伊（Jay）遇到了糟糕的客户待遇，毁了几乎良好的销售经验。弗兰克（Frank）出色地把我带进了商店，并完成了我们可以接受的交易。但是在结束所有谈判和口头协议之后，杰伊在自己的道路上遇到了很多障碍。他对某笔交易提出了令人无法接受的要求，并且几乎暗示，如果您最近从FL搬家，在GA购买汽车是犯罪行为。我拜访了另外两家拥有相同文书工作的经销店，但他们都没有提出这样的要求。当您代表雷克萨斯（Lexus）这样的世界一流品牌，并且使您的客户体验比二手车经销商更糟糕时，这很可悲。很伤心
已翻译我去了那里两次以获得打印的估算值，以便我可以跟我的保险商谈，但是我没有得到打印的纸，但是有人用笔在我从零件部门得到的打印输出上写了人工费……我回到家，我做了总的来说，并以某种方式进行了工作...我多年来一直在使用雷克萨斯汽车，这是我第一次不在雷克萨斯经销商那里。
已翻译埃迪·库欣（Eddie Cushing）绝对是生意兴隆。简单明了，没有BS。赶紧追逐并加快我的整个购买过程。强烈推荐他，将来肯定会与他开展业务。感谢分配Ed和您整个团队的辛勤工作。保持。
已翻译我们在亚特兰大的轩尼诗雷克萨斯有很棒的经历。他们对COVID-19的处理非常好，到处都有温度检查和洗手液。凯文非常乐于助人，直率且友善，并引导我们以合理的价格找到了我们理想的工具，而兰斯在处理我们的财务文书时非常耐心和提供信息。在一个下午的时间里，我们能够查看三种不同的汽车，进行试驾，制定合同并签署我们的租约。我们在营业时间结束后住了很长时间，但每个人仍然非常乐于助人和友好。再次感谢轩尼诗雷克萨斯！我们开车很开心。
已翻译刚刚在12个月内租用了我的第二辆雷克萨斯，然后第二次为多拉维尔的轩尼诗Lexus提供了糟糕的服务。营业员根本不愿报价，因为他说只有我给他看另一家经销商的报价，他才会给我价格。在这一点上，我想给轩尼诗雷克萨斯一个机会，而不是给其他经销商打电话。无论如何，纳利·雷克萨斯（Nalley Lexus）还是第二次出现了飞扬的色彩。我一生中从未亲自去过经销商，而在我输入此评论时，我的第二辆雷克萨斯已经交付。我不会说没有帮助的显然显然不需要更多业务的销售人员，希望他能为其他人提供更好的服务。祝好运！
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