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3 几年前

我总是从这个地方得到惊人的结果,这一次因为业主在度假,出现了一个大问题,当他回来时会向业主报告。我不...

我总是从这个地方得到惊人的结果,这一次因为业主在度假,出现了一个大问题,当他回来时会向业主报告。我不是在寻找任何人离开这个地方,但如果您遇到任何类似的问题,请向首席药剂师和所有者报告

首先,为了处方补充,他们首先联系了雅克博士,实际上我的姓氏是雅克。但是我的医生是 chemsford 的 leduc 医生,我们纠正了这一点,他们联系了一个完全不同的 leduc 医生,并被告知我不是那里的病人,我们联系药房时被告知这一点,我试图确保他们联系了正确的 leduc 医生他们充满敌意,在我问问题时说是,因此没有听我问什么就说是。所以整个周末我都没有服用止痛药,因此我感到非常痛苦,他们说我必须和我的医生一起解决这个问题,所以现在星期一来了,我的医生开放,我谈到了这件事,他们打电话给药房找出发生了什么,发现药房说他们一开始联系了错误的医生,然后他们联系了错误的 leduc 医生,然后他们进行了分类并在上周重新填写了我的处方,并且从周四开始就可以取货了我的女朋友去拿了处方并且对事情非常有礼貌被告知他们没有打电话通知我们药物准备好了因为我们充满敌意而且那位女士对我的女朋友非常粗鲁而且非常敌对而不是承认他们把事情搞得一团糟,宁愿让我整个周末都陷入更大的痛苦之中,也不愿吞下骄傲并承认那里的混乱和困惑。我觉得这是非常不可接受的。我将把这完全报告给这个位置的所有者,我希望没有其他人必须经历我不得不经历的事情。更新:我们已经与一位首席药剂师交谈过,而不是已经与之交谈过的人导致了这一切。甚至她也同意这是非常不需要的和不专业的,即使我是敌对的,我从来没有过的敌意,那位女士拒绝我的药物也是不对的。但除此之外,她从星期四(星期五我的医生关门了)开始不让我吃药,所以我们没有发现我的药已经准备好了,直到我的医生打电话给药剂师,他们告诉我的医生而不是告诉我。最后我们在星期四被告知,我们必须与我的医生一起解决这个问题,才能重新填写我的处方。业主正在度假,但我们将确保一旦他回来,他就完全了解这一切。因为我们从来没有和其他人有过任何问题

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3 几年前

我的名字是 Angele Dequanne,我最近调到了 Herman's Pharmacy。很好的...

我的名字是 Angele Dequanne,我最近调到了 Herman's Pharmacy。很好的服务。然而,有一名员工负责接听电话,出于某种原因,她和我说话时非常粗鲁,似乎不给我机会和其他人说话。我从未见过这个人,对她感到非常害怕。她不知道我的身体状况,却选择评判我。由于健康问题,我不得不停止工作,但实际上我自己在医疗保健领域比她更有资格。我们去药店不仅是为了取药,也是为了寻求建议,我们当然不需要工作人员来恐吓我们。目前我们正处于非常严重的流行病中,我知道每个人都承受着很大的压力,但我们当然不需要像她这样的员工。我强烈建议她找到另一个她很乐意进入的领域,因为我不相信她目前处于正确的领域。作为患者,我们无需在前往药房时感到不舒服。 Herman's Pharmacy 是一个很好的去处,我向所有人推荐它们,但只需要一名员工就可以为某些患者毁掉它。我希望这个问题能尽快得到解决。除此之外,我感谢 Herman's 出色的客户服务。

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