Hidden Valley Highlands Ski Area 审查

对于中级滑雪/单板滑雪者来说，这些斜坡是合适的。但是，我们并没有意识到兔子山在我们准备进入的傍晚被关闭了。相反，我们最终将经验不足的朋友带到中间的山丘上学习。其他较先进的山丘也于傍晚关闭，这简直太可惜了。

穆斯科卡的最佳景点！斯科特·多迪（Scott Doughty）在经营这个度假胜地方面做得非常出色，他们很幸运能拥有他！

丘陵布置得很好，木屋很好，但是自助餐厅很贵，质量也不是最好的。停车场未铺好，所有附近景点均已保留。这不是一个很好的下车地点，也没有可以坐下和穿上/脱下靴子的好地方。总而言之，这是一个有趣而友好的地方。

我去这里已经好多年了-他们最近更名为Muskoka滑雪俱乐部。这个俱乐部的地形非常好，种类繁多，适合滑雪的每个阶段！您绝对应该尝试一下这个地方！

我试图为女儿们预订滑雪课。这位女士询问了一些细节，然后将我搁置了10分钟。 10分钟后，另一位女士上了电话，甚至没有为等待道歉。请我继续担任，因为第一夫人还在帮助别人。我请她看看他们是否可以给我回电，因为这是一个长途电话。她不情愿地记下了我的电话号码，然后挂断了电话。不用说，毫无疑问，基于他们的态度，他们没有给我回电话。哇！糟糕的客户服务。我不认为我会再试一次。他们失去了我。

挑战充满乐趣。适合初学者和家庭经营的理想滑雪场。我们和老师迈克和戴尔一起上了营/课。好人，对年幼的孩子非常有耐心。下次见！

周六来到这里进行夜间滑雪。当我们到达时，我们获悉2/3部电梯无法正常工作，维修状态未知。
由于这种不便，我们要求打折门票，因为我们有新的滑雪者想在整晚关闭的兔子山上学习。
工作人员告知我们不会提供任何折扣。看到我们一直开车到这里，我们付了全价。
可悲的是，一旦太阳下山，便只有1次跑步。
由于客户服务太差了，无法退货。

不是一座大山，而是有趣！如此多的滑雪场提供十次相同的跑步，但隐谷提供真正的变化。这里有陡峭的直线，陡峭的弯曲，缓和的宽，缓和的弯道，赛车，广阔的地形公园，波浪状的滚子带给您无尽的欢乐，而当有足够的积雪时，短而富有挑战性的林间空地。

木屋的很大一部分仅用于俱乐部会员，尽管有时会使我们的常客变得拥挤。 :-(

一个神话般的家庭友好型滑雪胜地。您不必担心孩子在哪里，因为所有的坡道都回到小屋。超级友好的度假村工作人员。好食物！ Muskoka滑雪俱乐部全年都充满社交活动，并举办许多有趣的活动，并位于Hidden Valley。这个度假村是一个隐藏的宝石！特别是在COVID大流行期间，享受冬天的好方法。出去享受户外的乐趣。

如果您有个小孩，需要租用设备和课程，那就算了。这个度假村的布局很糟糕。木屋位于山丘的中间，而不是兔子丘陵附近的底部。停车也很糟糕。小型初学者的定价是荒谬的。

好品种。初学者通过造雪进行学习。蓝山只有一个轻松的家庭友好氛围，而没有巨大的人群，这是这里的一切之一。不知道为什么我多年来忽略了它？我们会再回来的。需要酒店吗？隐藏的山谷度假胜地就在马路对面..20英尺外。如果您可以过马路，则走过去或大约要滑雪进出。然后，如果您能达成协议，迪尔赫斯特酒店距离酒店不到五分钟路程。在包括亨茨维尔（Huntsville）的餐馆在内的任何餐厅用餐，因为它们都在7至10公里之内。

典型的安大略省滑雪场-11条小径（今天仅开放7条），比起最长的一条小径，爬上电梯所需的时间更长。

超级友好的工作人员和完善的设施。门票价格有点高，但非常接近Deerhurst Resort，因此非常适合一日游。

电梯运行良好，线路短。一半的山丘在某一时刻被关闭以举行婚礼，这阻止了我们进入停车场的溢流停车场的进入。当我们买票时，很高兴能引起注意。

布局不好，导师没有按时上课，或者没有同等地关注课程中的每个人，也没有注意他们在指导初学者的地方。他们确实需要在每个小山的顶部和底部的棚子中增加一个喷泉，并在木屋的每个楼层中都设有一个喷泉。离开两极远离兔子山的地方确实没有任何意义，而且浪费了上课时间。

我在隐藏谷滑雪了数十次，我一直很喜欢！绝对值得从多伦多开车。
小屋非常宽敞，工作人员知识渊博，友善。

我的帮派在这里滑雪了两天。对于所有技能水平的滑雪者来说，这种体验都是极好的。这不是惠斯勒之类的东西，但是和安大略省一样好。不太忙，出租设备都不错。食物的选择本来可以减少自助餐厅，增加餐厅，但我们不是在那里用餐

这是滑雪和滑雪板寄宿爱好者的理想之地。对于初学者，他们有辅导员和课程，初学者可以参加并享受滑雪和滑雪板的乐趣。

曾经度过了一段愉快的时光，但是对于新滑雪者来说，还有一些缺点。兔子山没有踩到传送带上的台阶-您必须抓住并抓住扳手，这确实使我的手腕丧命。旅馆也位于一个小山坡上，很难穿滑雪靴走上山-确实伤了我的小腿。他们确实有困难的上坡进展。

我们通常选择HV会很有趣，但是管理层似乎对客户服务的基本知识并不了解，无法解释当您花几百美元买东西时会得到什么。我对整个家庭都购买的滑雪通行证提出了合理的投诉（没有披露有效日期或不适用的日期），而通用汽车则不听原因。而是说他们没有在营销材料上列出所有精美的印刷品。当然您不会，但是您会通知客户通行证有效的重要信息，例如时间/日期。口头或书面上都没有任何解释（包括标记传单-我们实际上是为传单拍照）。此外，实体通行证ITSELF没有有效日期或排除日期。

因此，经理没有做出合理的努力来改善业务并为业务及其客户提供更好的体验，而是决定深入研究并捍卫毫无意义的业务实践。当这个问题再次出现时，我希望我与他的互动实际上能鼓励HV改善其业务实践。显然，他或他的员工不会真正承认自己犯了一个错误，或者他们本来可以做得更好（前后）。

多么糟糕的，令人遗憾的客户服务经验。

没有任何关于工作人员的抱怨，他们很棒而且很友善！我租了一个木板，他们有一些很棒的新设备！这座山还可以-我去的时候只有2条滑道，即使在积雪的情况下它们可以有更多滑道。食物相当典型，但我希望看到更多健康的选择；滑雪者对我的医疗保健程度更高，因此缺乏健康的食物并不是很好。

从北11号高速公路到达时，前往隐谷本身的路标很差。到达酒店后，我得到了指示，我需要继续绕山行驶直到接近60号高速公路。
当我到达Hidden山谷时，一位员工与我会面，说她没有收到我通过电子邮件发送的任何信息，并告诉我需要快点上学，因为我的课程即将开始。本来可以做得更好（她既阅读电子邮件又听到她的语气）。
我遇到了另一位员工，他的帮助更大了。我上了第一堂课，包括比萨饼和炸薯条。有好的山丘和电梯，所以我认为这是一个不错的去处。我上雪的那天晶莹剔透，因此对初学者而言并不理想。
可以改善的地方：更好的标志，小屋距离兔子山有点艰苦，在兔子山上技能水平的年龄和大小没有区别（例如，成年初学者从山上下来，而责任由他来停下来） ;如果与较小的人发生碰撞...不太理想）。最后一点，它确实可以归结为太空。有点拥挤。可以让其他讲师关注事情。也许有人在山顶上。

小镇附近的很棒的小滑雪胜地。会所区提供的食物包括各种饮料和新鲜烹制的食物。我们一直在上兔宝宝山上的小课，老师对3岁的孩子来说真的很棒。

经历了一个非常美好的夜晚！在星期四它才刚好超过20美元，而且不是很忙，所以我们可以滑雪很多。工作人员很友好，我喜欢在他们拥有的各种类型的山上滑雪。

整个假期，我*两次*都把未婚夫带到这里。在购买机票时，我特别提到我们只会使用兔子山（她还在学习）。我们俩都买了缆车票，只是为了让她在一天中感到更舒服时可以选择，但是我们（两次）都清楚地表明我们主要是在初学者那里。

尽管兔子山在4:30关闭，但通票还是第一次在下午4:15卖给了我们。我们从未被告知兔子山在傍晚的滑雪时间内没有开放，我们再次提到-我们特别提到我们主要是在那个山上。由于未婚夫上电梯还不舒服，我们最终选择离开，第二天再试一次。

第二次，通行证再次卖给了我们，尽管事实是在兔子山上有一个雪地营地，上面有25名以上的孩子排队，而他们的班级有一个初级障碍路，阻碍了整个山丘。

对于不属于雪地营地的任何人来说，这座山基本上是无法使用的。当然可以。但是我的问题是-为什么将这些通行证卖给我们？我们两次指定了我们的特殊需求。两次我们被热心地卖了通行证每个向上50美元。但是，基本上没有适合我的未婚夫技能水平的山丘。

第一次发生这种情况，我就放手了。客户服务台的工作人员是一个十几岁的孩子，所以我把它归结为经验不足。第二次是本来应该更了解的老妇。我的未婚夫很生气，试图在离开前（我们抵达后不到一个小时）获得退款，因此很不礼貌地拒绝了。

更糟的是（我知道我在胡闹），在我们第二次访问期间，我们目睹了一个小男孩从山坡上摔断了手腕，这超出了他的技术水平。这个孩子在那儿坐了5分钟，寻求帮助，然后笨拙地试图返回小屋，然后崩溃了。直到我们意识到情况有多严重并去内部寻找医生时，没人来帮助他。我知道滑雪是一项危险的活动，但是如果您不打算检查年轻游客的技能水平，至少要让主管注意受伤。更不用说走到小屋了（也是通往初学者斜坡的唯一方法），直接在两个中间山丘的路径上。

人们住在亨茨维尔，这使它成为我们地区最方便的滑雪场，但是我们绝对不会回来。跋涉到巴里或哈利伯顿是值得的。

我在隐藏谷爆炸了。工作人员非常友善和礼貌。他们有各种绿色，蓝色和黑色的山丘供您滑雪。当我们在那里的时候，很棒的事情是，这一天真是太美了，而且还不太拥挤。这意味着升降机的线路很短。

下次我在亨茨维尔时，我一定会把它们检查一下。寻找这个地方可能有些棘手，所以如果您是第一次去那里，请耐心一点。

可怕的教练，小山坡和笨拙的布局完美地结合在一起，使其成为浪费您一天时间的理想场所。如果您无处可去，强烈建议您这样做。快速提示：改为去蓝山

大山丘，特别是对于初学者而言，但是种类繁多，可以满足从新滑雪者到高级滑雪者的所有需求。拥有美味的食物，友好的员工和广阔的地形。

奇妙的小地方滑雪。只需检查以确保所有升降机都在运行，因为每台升降机都服务于总运行量的1/3 ...因此，如果关闭了一部升降机，则不值这张救生票的价格。

对基于COVID的做法感到失望。没有工作人员确保口罩成行佩戴。我不得不请很多人戴上口罩。提起操作员未正确佩戴口罩。与非常友善的通用汽车进行了交谈。问题的一部分是他们的人员少，而升降机操作员留在家里收集CERB。

我得到的最差的服务。没有房间打扫（住了3天）。信用卡收取额外费用（额外817美元，没有人可以帮助纠正他们的错误）。我预订了一条船出租，因为酒店需要用我的信用卡支付额外的费用，所以无法接上它。但是无论如何都不错的领土）

很棒的滑雪胜地，不大，像一些一样超支。海拔低而且跑得很短，这对像我这样不健康的人来说很棒，我一定会回来的。

我们在那里的时候，小山丘（Small Hill）并没有开放太多跑步。设施还不错，有足够的休息空间。椅子很快，人群移动也很快。

一个不错的面向家庭的滑雪场，员工友善乐于助人。得益于热情和支持性的指导，孩子们（5岁和9岁）真的很喜欢滑雪营。加拿大滑雪巡逻队也非常有帮助，也参与其中。