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3 几年前

去年将汽车固定在这里,完成了他们推荐的所有工作,并在打开检查引擎灯的情况下将其退还了。杰里米(Jer...

去年将汽车固定在这里,完成了他们推荐的所有工作,并在打开检查引擎灯的情况下将其退还了。杰里米(Jeremy)建议我得到我做过的性能增强器(调谐器),现在他们替换的部分又坏了。亚历克斯打电话说,他们将免费更换它,现在他们又信守了,拒绝在我的车上工作。

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3 几年前

没有从汽车经销店购买汽车,而是在Elmer的晚餐上将我的钥匙锁在了吉普车上,这家汽车经销店竭尽全力帮...

没有从汽车经销店购买汽车,而是在Elmer的晚餐上将我的钥匙锁在了吉普车上,这家汽车经销店竭尽全力帮助您取出汽车钥匙!非常感谢,也很高兴他们在这里为您提供帮助,因为他们赶时间参加足球比赛,并且有45分钟的等待路边援助!福特干得好!

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3 几年前

我们较旧的F150在伍德本附近的I-5州发生了故障,我们要求拖车司机将我们带到最近的福特经销商处,而...

我们较旧的F150在伍德本附近的I-5州发生了故障,我们要求拖车司机将我们带到最近的福特经销商处,而后者恰好是希勒的中城福特汽车。服务经理亚历克斯(Alex)向我们表示欢迎,他立即对我们的接送人员进行了检查并进行了评估。火花塞从头上吹了出来,虽然有可能修理螺纹,但在花钱购买旧钻机之前,我们决定看看它们有待出售。

黛西·瓦尔加斯(Daisy Vargas)是我们的销售人员,表现出色。她向我们展示了我们价格范围内的车辆,我们测试了其中的几辆。没有加价或消费超出我们舒适水平的压力。我们决定使用2016 F150 4X4 Sport,但注意到车门有时不想锁上。亚历克斯(Alex)浏览了福特数据库,并找到了需要新门闩的TSB(技术服务公告)。亚历克斯将零件运送了一整夜,第二天早晨,当零件到达时,让两名技术人员为我们的新皮卡工作,并迅速将我们带回家中。

所有者布兰登·希尔亚德(Brandon Hillyard),服务经理亚历克斯(Alex),F&I经理鲁迪(Rudy),销售人员雏菊(Daisy)以及所有其他员工都很细心,关心和友好。如果我们必须在某个地方分解,我们很高兴它在这家经销店附近。我们喜欢我们的新产品2016 F150!

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3 几年前

我从未在Hillery's的销售部门工作过,但是我在服务部门工作过Alex和Daniel。这些家伙很...

我从未在Hillery's的销售部门工作过,但是我在服务部门工作过Alex和Daniel。这些家伙很棒!!!我把卡车从地狱里拿出来,他们解决了所有问题,并在其他商店失败的地方取得了成功。 Hillerys服务部门的人员将正确对待您,提供所有详细信息,而且价格适中

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3 几年前

多年来,所有销售的经销商一直在以较高的加价幅度(35%至45%)和较低的报价交易来吸引Joe客户。希...

多年来,所有销售的经销商一直在以较高的加价幅度(35%至45%)和较低的报价交易来吸引Joe客户。希尔德中城福特(Hillyer Mid City Ford)的战术如此老套,简直可笑。远离这个经销店,您不仅可以节省成千上万美元,还可以为社区带来帮助。

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3 几年前

在Keizer的Skyline Ford糟糕的服务之后,我进入了Hillyers。当我走出2015 ...

在Keizer的Skyline Ford糟糕的服务之后,我进入了Hillyers。当我走出2015 F350时,乔治走出去见我,问他如何提供帮助。我今年28岁,技术娴熟,需要一些帮助来激活卡车中的蓝牙,以快速访问媒体菜单,而无需浏览所有菜单选项。乔治很快告诉我该怎么做,不到5分钟,我的问题就解决了,我就在路上。 Skyline告诉我我需要预约和约会...不,我只需要5分钟的时间。您会认为我的$ 50k +会买下它。乔治,做得好,感谢您的帮助。

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3 几年前

另一个很棒的经验。希勒斯·福特(Hillyers Ford)的9号车。我以为是时候将通勤车升级为福特...

另一个很棒的经验。希勒斯·福特(Hillyers Ford)的9号车。我以为是时候将通勤车升级为福特福克斯了。因此他们在展厅里展出了2016年福特Fusion Black on Black。多亏了比尔·加拉格尔(Bill Gallagher),他帮助我制定了一项“红地毯租赁”计划,使我的付款额与旧车付款额接近。哇!谢谢比尔·加拉格尔!

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3 几年前

多年来,所有销售的经销商一直在以较高的加价幅度(35%至45%)和较低的报价交易来吸引Joe客户。希...

多年来,所有销售的经销商一直在以较高的加价幅度(35%至45%)和较低的报价交易来吸引Joe客户。希尔德中城福特(Hillyer Mid City Ford)的战术如此老套,简直可笑。远离这个经销店,您不仅可以节省成千上万美元,还可以为社区带来帮助。

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3 几年前

多么出色的福特经销店。我和我的妻子一直在寻找汽车,但由于缺乏专业知识而被拒之门外,然后我们发现希勒的...

多么出色的福特经销店。我和我的妻子一直在寻找汽车,但由于缺乏专业知识而被拒之门外,然后我们发现希勒的福特公司,呼吸着新鲜的空气。忘了大城市的经销商,开车去伍德本(Woodburn),您会发现专业的经理和推销员了解他们的产品,并会为您提供公平交易和优质友好的服务。

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3 几年前

我研究了福特Flex上的车门闩锁存在的问题后,我约好时间说,当车门实际上被闩锁时,车门仍然开着。由于...

我研究了福特Flex上的车门闩锁存在的问题后,我约好时间说,当车门实际上被闩锁时,车门仍然开着。由于我拥有福特Care的延长保修期,因此我认为这将是一次轻松的体验,并派我的妻子来照顾它。他们花了三个小时的时间试图停止更换有故障的门闩的鼬鼠,然后企图向她出售门封……这不在保修范围之内。在他们进行诊断时,我打电话给他们,然后被他们的技术人员吹走。我第二次打电话给我,服务经理给了我解决方法。受够了,我下令自己在线上锁门(扣除不到$ 100的免赔额,否则我自己动手了)。你猜怎么着?问题解决了。我再也不会去另一个Hillyers经销商了。谷中地区有太多体面的竞争对手无法再次受到这种对待。

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3 几年前

据报道,福特已经厌倦了等待修理我的卡车的烦恼,并用一台有缺陷的相机将全新的2020 F150卖给了我...

据报道,福特已经厌倦了等待修理我的卡车的烦恼,并用一台有缺陷的相机将全新的2020 F150卖给了我,福特至少知道了两年。现在,由于要根据服务范围在全国范围内进行更换,因此在等待2个月的时间后才需要订购缺货的相机。现在告诉我必须等待正式召回才能更换它。如果我知道这很糟糕,我永远也不会买这个POS。厕所的质量和客户服务来自福特。

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3 几年前

我们打电话给另一家当地的福特经销商检查发动机灯,他们花了一周多的时间来查看它。我们给Hillyers...

我们打电话给另一家当地的福特经销商检查发动机灯,他们花了一周多的时间来查看它。我们给Hillyers Ford打了个电话,他们接了我们,并在24小时内对其进行了维修。我们将此车辆用作运送工具。因此,竖起大拇指向他们的服务部门致意。

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3 几年前

我们正在从华盛顿飞往加利福尼亚的公路旅行中,F 150听起来像是涡轮增压器问题。我们在Hillyer...

我们正在从华盛顿飞往加利福尼亚的公路旅行中,F 150听起来像是涡轮增压器问题。我们在Hillyer停下来看看是否有人可以看一下,Alex不到一分钟就诊断出问题,那是一条软管吹了下来,抓住了一个拧紧的插座,在不到10分钟的时间内让我们回到了路上。 Alex出色的服务,很高兴看到在客户服务似乎倒退的时候,您仍然可以获得优质的服务。肯定会推荐Hillyer的。

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3 几年前

我将车开进去,以召回有关门闩无法正常工作的召回通知。没什么大不了的,我还请他们检查大灯,因为它们看起...

我将车开进去,以召回有关门闩无法正常工作的召回通知。没什么大不了的,我还请他们检查大灯,因为它们看起来暗淡得多,而且我在黑暗中看不清楚。我打电话给另一家福特经销店,以了解谁可以更快地完成这项工作。我以谋生为生,所以在夜晚看可以说是生与死之间的区别。据他们说,他们打开和关闭引擎盖,他们开始正常工作。坎比·福特(Canby Ford)告诉我,在检查召回通知期间还会进行标准检查,看看谁能早日让我加入。我从未收到有关检查的任何信息。我告诉他们我愿意支付300美元的报价,但在他们实际检查时要打电话给我,因为COVID期间资金紧张。它花费了比预期更长的时间,大约是4.5小时,而不是引用的3小时。我终于打电话给他们,他们说已经完成了。为了加重伤害,他们给了我一天的汽车。他们没有把满载的坦克交给我,我开车行驶了大约3英里。我最终投入17-20美元的汽油费,因为他们要求我将满满的油箱退回。作为一家提供服务的经销商,我希望它做得正确并且做得很好。由于我开车很多,所以我来这里是为了使大灯既正确又好用,因为如果它们被授权进行召回,那么固定大灯就不成问题。他们没有说要固定或检查它,只是说关闭引擎盖固定了它。我不会向任何人推荐这个经销店。他们不能被信任以诚实正直的方式工作。一家公司无需跳过弯道,因此不必在晚上担心安全,而不必开车。该公司以各种可以想象的方式做到了这一点。

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3 几年前

参加是因为Hillyer's是俄勒冈州唯一拥有我们想要的汽车的地方(2019野马GT加利福尼亚特别赛...

参加是因为Hillyer's是俄勒冈州唯一拥有我们想要的汽车的地方(2019野马GT加利福尼亚特别赛)。在其他当地的福特经销处(Skyline Ford)经验不足。销售部门的Jorge非常出色。在看了车并试图决定之后,我们最终离开了。我一直在进行墓地转移,所以我很累。豪尔赫非常友善,没有试图向我们施加压力,他也承认我正在工作的时间表,并且避免在我睡觉时打电话给他。
在接下来的几天里,往返于豪尔赫(Jorge)和鲁迪(Rudy)之间(因为我们无法下定决心,对这里的经销商没有反映),我们最终决定确定,这是汽车可以做到的。
一旦我们做出决定,一切都会很快。我们出现在经销店,不久之后便带着一辆崭新的小马开了车。
这些人对我们很好,并感谢我的服务。
总体而言,这是一次非常好的体验。我们不必讨价还价。

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3 几年前

今天下午2点去了,没有人对我说话..没有人来找我..没有人对我甚至对自己的处所表示出浓厚的兴趣。我走...

今天下午2点去了,没有人对我说话..没有人来找我..没有人对我甚至对自己的处所表示出浓厚的兴趣。我走到洗手间,去了展示厅,尝试了他们的咖啡和小吃区,在大楼里呆了大约15分钟,没有人打招呼或注意到我在那儿。我想问问一辆休闲车..我出去坐了十分钟..从没来过,也没有提供过成为顾客的机会。哇,我只能说哇!

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3 几年前

我们只想从说“服务中的ROB令人惊叹”开始!我们之前在波特兰与福特礼貌打交道,并获得了低于标准的服务...

我们只想从说“服务中的ROB令人惊叹”开始!我们之前在波特兰与福特礼貌打交道,并获得了低于标准的服务。希勒斯·福特给了我们一个全新的参考点。他们的整个团队都很专心,服务至上,耐心并且清楚地知道他们在做什么。 Rob特别出色地完成了他的工作,即使我们离开州,我们也愿意开车几个小时再回来,只是让Hillyers Ford和Rob与我们一起工作。如果您需要完成任何操作,请前往Hillyers Ford并与Rob交谈!

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3 几年前

去坐我爸爸的汽车去修理。他们告诉我们,修理它要花费425美元。没关系。后来接到一个电话,说需要钥匙,...

去坐我爸爸的汽车去修理。他们告诉我们,修理它要花费425美元。没关系。后来接到一个电话,说需要钥匙,他们说可以投90美元,还可以。然后他们说钥匙花了200美元。好吧,他们知道如何做工作或做什么。最终的关键是311美元。好吧,要么有人没有正确地做那里的工作,要么正在剥夺我们的工作。我们只是想停止一切,但不幸的是,他们没有告诉我们这辆车不会自行驶出。因此,我们最终不得不为此付费。去其他地方,他们知道自己在做什么。这些人是如此的不专业,不知道该怎么做。嗨在某处,它可能只是节省您的钱。

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4 几年前

我并没有最终在那儿买卡车,但是豪尔赫很高兴与他合作,回答了我所有的问题,而且一点也不急。一天结束时,...

我并没有最终在那儿买卡车,但是豪尔赫很高兴与他合作,回答了我所有的问题,而且一点也不急。一天结束时,他们买的皮卡对我需要的东西完全没有意义,因此我们无法在价格上达成一致。没有高压策略,他们没有做任何其他交易商通常采取的技巧,例如在试图进行强力卖出时,将您的交易或dl人质扣押。他们并没有冲出大门试图挤进最后一刻。我会再回来。

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4 几年前

服务看起来不错,但并不能仅仅解决我的车的问题。去了3次,每次都充电,但他们没有注意到失效的垫片不断告...

服务看起来不错,但并不能仅仅解决我的车的问题。去了3次,每次都充电,但他们没有注意到失效的垫片不断告诉我,这是因为我每次都没有得到高品质的气体。并做了我的60k检查,错过了破裂的散热器。转到坎比·福特(Canby Ford)

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4 几年前

我们对这里的汽车感兴趣,当我们亲自检查后,我们多次打电话给它。我们在电话上告诉我们,如果售出了这辆车...

我们对这里的汽车感兴趣,当我们亲自检查后,我们多次打电话给它。我们在电话上告诉我们,如果售出了这辆车,我们会在三天后接到电话,他们已经卖掉了,从来没有通知我们。非常专业,他们只关心一次销售,而不是永久客户

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4 几年前

很棒的服务!!我把我的新车放进去,并与Hillyer's Mid-City Ford的杰出团队一起购...

很棒的服务!!我把我的新车放进去,并与Hillyer's Mid-City Ford的杰出团队一起购买了新的车轮和轮胎。他们不仅为我提供了最好的服务,还特别照顾了我的汽车,并确保它以我想要的方式出现。轮胎和车轮都按他们的意愿到达了,并且可以立即进行安装和平衡。这是我在经销商处经历过的最流畅的过程。我对结果非常满意,因此强烈建议将其用于任何用途。他们在城里有最好的客户服务,我期待着在不久的将来再次与他们合作。谢谢你希勒的一切!

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T
4 几年前

销售经理大声喊道:“永远不要回来,除非我给您打电话!不欢迎您到这家经销店,您浪费了我的时间”。我简直...

销售经理大声喊道:“永远不要回来,除非我给您打电话!不欢迎您到这家经销店,您浪费了我的时间”。我简直不敢相信,年轻的销售人员也听不到俄勒冈州伍德伯恩的希勒·福特(Hillyer Ford)销售经理比尔·加拉格尔(Bill Gallagher)所说的话。

我将Hillyer的评分定为“ 1”,因为我不能再降低了。可悲的是,企业可以向人们支付更高的评分,这是他们目前的3.9的唯一解释。我只能说读的是带有实际内容的评论。

我19岁的儿子试图在Hillyer购买二手车。他挑选了一辆,确信这是一辆很棒的汽车,为此花了现金,并在100英里内扔了一个检查引擎灯。希勒的熟练技工无法识别问题,于是他们将汽车送到比弗顿的the歌汽车经销店,在那被诊断为变速箱问题。比尔·加拉格尔(Bill Gallagher)提出要让经销商支付一半的维修费用,直到车主说:“为什么我们甚至卖这辆车,它都不符合我们的标准。我不想卖掉,给他们退款。”比尔·加拉格尔(Bill Gallagher)决定把这辆车放到地上。

乍一看,这似乎非常以客户为导向,直到我儿子拿出另一辆二手车,我们再一次确定我们已被服务部门彻底检出,并在20英里内将检查引擎灯点亮。这次是油门踏板了。

Bill将问题归咎于我的儿子,因为当我的儿子为收音机设置第二个预设时,电池耗尽了,这是在处于附件模式仅5分钟之后。就个人而言,我很难理解您是如何从电量耗尽的电池跳下来的,从而触发油门踏板的检查引擎灯。

可以理解,我的儿子对从一家信誉良好的经销商那里本地购买的想法失去了信心。除非您正在寻找滥用客户的机会,否则请不要去Hillyer's!

不幸的是,这还不是故事的结局。第二辆二手车的成本比我儿子的现金多,因此他申请了融资(在检查引擎指示灯亮起之前)。希勒(Hillyer)销售人员之一迈克(Mike)错误地提交了文件,但得到了口头批准。十天后,我儿子由于信息不正确而拒绝了融资。我什至告诉迈克这是一个错误,他向我保证他已正确提交了信息。

我儿子放了近$ 4000.00的现金,花了6个多星期才能获得我们的退款,这仅是因为我勤奋地追求DMV标题申请的当前状态。他们拥有汽车和我儿子的钱的6个星期。

令人遗憾的是,Google提供的最低评分是“ 1”,因为在Hillyers,该评分被高估了“ 1”。您可能会在Google上看到3.9,但遗憾的是,这些数字很容易受到一群“付费”评级者的影响!

这还没有结束。此信息已提供给俄勒冈州总检察长,福特客户服务部,商业改善局以及经销商的所有者。

我只能说要冒险进入Hillyer's,然后在Google,Facebook和Yelp上阅读其他评论。

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4 几年前

我的汽车在高速公路上出现问题,因此我驶下高速公路,发现希拉亚斯福特经销店,当汽车停止行驶时,汽车几乎...

我的汽车在高速公路上出现问题,因此我驶下高速公路,发现希拉亚斯福特经销店,当汽车停止行驶时,汽车几乎没有驶入他们的停车场。我正要和3个孩子一起开车去我的姐夫婚礼。他们给孩子们喝水,爆米花,当他们发现我的躲避车(很快将要换成福特)在保修期内并且需要固定在躲闪经销店时,他们仍然让我保持礼貌的车去婚礼。不仅有任何礼节性的汽车-一款新的福特敞篷车霓虹灯绿色野马。当我们走进野马时,我的孩子们的眼睛是如此的大和兴奋。我四岁的孩子不能停止谈论骑赛车。谈论客户服务!我将它们推荐给任何人,因为他们拥有BEST服务部。

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4 几年前

我的丈夫我在这家经销店受到的待遇很差。很高兴我们将业务转移到其他地方。他们真的试图把我们搞砸了-我们...

我的丈夫我在这家经销店受到的待遇很差。很高兴我们将业务转移到其他地方。他们真的试图把我们搞砸了-我们走了出去,直接开车去另一家经销商,并立即收到了公平的以旧换新报价。糟糕的客户服务。不要给他们您的业务或金钱。真是笑话。

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4 几年前

优质的服务他们关心您作为客户!他们将倾听投诉,而不仅仅是像对待您一样对待您。他们会竭尽所能使您快乐。...

优质的服务他们关心您作为客户!他们将倾听投诉,而不仅仅是像对待您一样对待您。他们会竭尽所能使您快乐。我不会去其他经销商了。技工是有经验的人,不会丘疹而使高中生辍学。如果您爱您的车辆,那么值得一试。

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4 几年前

我正在与豪尔赫(Jorge)一起购买汽车的过程中,同意购买它,感到非常兴奋,正在筹集资金,他转过身来...

我正在与豪尔赫(Jorge)一起购买汽车的过程中,同意购买它,感到非常兴奋,正在筹集资金,他转过身来卖掉了汽车。我非常困惑和沮丧,很少有我能像我这样贫穷的人。

我很困惑,为什么你会撒谎。我在周四晚上给豪尔赫打电话,并与他交谈,并说我想购买它,并询问下一步要做什么。他说他们正在修理挡风玻璃,所以我不得不等到星期一拿起挡风玻璃,然后打电话给我的银行,让他们准备好融资,我立即这样做了。除了采购订单外,他从未给我发送过一封电子邮件。那是绝对的谎言。难以置信的。我只是仔细检查了我的电子邮件和垃圾邮件文件夹。我不确定您为什么会撒谎,但是现在我再也看不到答复了,所以我想您至少有足够的智慧来删除它。太棒了

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4 几年前

出色的服务员工刚刚为我的06 F-150的后尾灯安装了一个辫子。当他们今天(早上9点)开放时,我打电...

出色的服务员工刚刚为我的06 F-150的后尾灯安装了一个辫子。当他们今天(早上9点)开放时,我打电话给我,零件员工告诉我他们要在同一天下午把零件送到。果然在12:49,他们打电话告诉我它进去了。开车下来,到下午2点左右安装了零件,下午3点之前我的方向灯/尾灯/刹车灯再次工作。很好的服务。会推荐给我在该地区认识的任何人。

谢谢!

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C
4 几年前

在俄勒冈州纽波特市的一家福特经销店花了很多钱之后,我把卡车带到了希勒斯中城rFord修理我的A / ...

在俄勒冈州纽波特市的一家福特经销店花了很多钱之后,我把卡车带到了希勒斯中城rFord修理我的A / C。在两次对我的A / C进行操作并每次充电后,我的A / C仍然不起作用。他们立即发现了问题。原来是夹子连接上的电线松动和传感器损坏。他们不仅解决了这个问题,而且还让另一家福特经销商来解决这个问题。我还遇到了风扇皮带发出的噪音的问题,他们也对此进行了诊断和修复。我的服务顾问Alex很棒。他是一名出色的员工,我敢肯定经销商知道他是他们的资产。

我建议您将车辆带给他们,以满足您的所有服务需求。

查克·尼尔(Chuck Neault)

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4 几年前

我已经从他们那里购买了几辆汽车,它们使整个过程变得如此轻松和轻松。我到处逛逛,不得不与许多“鲨鱼”打...

我已经从他们那里购买了几辆汽车,它们使整个过程变得如此轻松和轻松。我到处逛逛,不得不与许多“鲨鱼”打交道,但是当我去Hillyer's时,感觉真好,他们解释了一切。我会向那些不喜欢玩游戏或来回走动的人推荐这种经销店,他们会开门见山,而您会开着一辆不错的可靠汽车。希勒的好工作:)

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4 几年前

我是波特兰居民,对大都市区的大经销商所缺乏的客户服务感到厌烦。谢谢亚历克斯和哈维尔!我参加了1998...

我是波特兰居民,对大都市区的大经销商所缺乏的客户服务感到厌烦。谢谢亚历克斯和哈维尔!我参加了1998年的福特Ex Exerer运动。我没有约会,但Alex听了我的问题,走到卡车前,打开引擎盖,花了整个30秒的时间才发现问题。他们没有手头的更换零件,但在30分钟内更换了零件,花了几分钟时间更换了零件,并确认一切正常,并按途将我送去。他们重新表达了我的信念,即仍然有很多地方关心客户服务,而不是多花钱。这是从城市开出的令人愉快的车程,他们就在高速公路旁。非常值得您抽出宝贵时间来这里,全神贯注于细节和客户服务。吉姆·亚历山大(Jim Alexander),波特兰或

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hillyers mid-city ford

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